Vodafone Şikayet Kutusu

May 27th, 2008 | By | Category: Şikayetim Var, Türkiye

Bir süre önce açmış oldugum Avea ile alakalı başlıgımda geçen olay sonrası GSM operatörleri ile hayli sorun yaşayan kişi oldugunu öğrendim. Avea ile sorun yaşamadan önce aslında uzun süre Telsim kullanmıştım fakat aslında onunlada sorunlar yaşamıştım. Avea ‘dan sonra Vodafone ile sorunlar yaşayan kişilerin de yaşadıgı sorunları anlatmak isteyebilecegini düşündüm ve bu sayfayı da Vodafone kullanıcılar için ayırdım.

Yaşadıgınız sorunları http://www.otelforum.com/showthread.php?t=135 bu link sayesinde paylaşabilir ve daha önce sorun yaşayanların şikayet mesajlarına ulaşabilirsiniz.

Eğer sizlerinde başınızdan Vodafone ile ilgili sorunlar geçtiyse bizlere buradan paylaşarak bilgi verebilirsiniz.  Sizlerinde bildigi gibi piyasanın 4. GSM operatörüne ciddi anlamda ihtiyaçı var. Şu an kendim Turkcell ‘i kullanıyorum fakat onlarda bile bazen sorunlar çıkabiliyor. Tamamen Türk sermayesi ile Türk Gsm kullanıcılarını düşünen operatör açılması dilegindeyim. Umarım yakın zamanda sizlerde bizlerde yeni GSM operatörü ile tanışır ve bu sıkıntılardan kurtuluruz. Lütfen sizde başınızdan geçen sorunları bizler ile paylaşınız.

online pharmacycialislevitrasomaviagra

Kendi yaşadıgınız sorunları paylaşmak istiyorsanuz bu linki kullanmalısınız.

279 comments
Leave a comment »

  1. avea müşteri hizmetlerini aradığım zaman 1 saat müşteri hizmetlisinin bağlanmasını bekliyorum veya hat düşüyor.Neden müşteri hizmetlerine bağlanmak bukadara zor.

  2. ben 3 yıldan beri bitliste görev yapmaktayım avea emniyet şözleşmeli abonesiyim ama ikamet ettiğim evimde hattınız düzenli çekmiyor hatlar sıksık kesiliyor ama reklamınınızda ağrı dağındaki zçobanın telefonu çekiyor diyorsunuz biz bitliste rahva toki binaları polis lojmanında görüşemiyoruz konuşmalarımız kırık ve anlaşılmaz pencere önüne koşuyoruz telefon çalınca ACİL bir durum olsa görev çısa bize ulaşılmıyor memlekette babamız annemiz hastalansa bize ulaşamazlar biz mağdur durumdayız daha öncede e mail atım ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdiğim halde bir yıldır. hiç bir çalışma yapılmadı ama beni edindiğim bilgiye göre emniyitle anlaşma yapılıken her yerde çekeceğine dair garantıli sözleşme yapılmış ama ben mağdur durumdayım o şözleşmenin bir örneğini bana gönderirseniz sizi müşteri haklarını çiğnediğiniz gerekçesiyle önce müşteri hizmetlerine tesbit ettirerek sonra mahkemeye vermeyi düşünüyorum mağduriyetimin giderilmesi ve bu konuda e mail adresime bilgilendirilmemi bekliyorum.

  3. ya vodafondan şikayetçiyim kampanyaları çok azzz sizden istegim da ha güzel kampanyalar çıkarmak.lütfen kampanyaların olmasını istiyorum.

  4. merhaba ben nihat bahur çekmiyo ani yaşatamıyosunuz işte ben evimde şehre 15 kilometre yok bırakın olmasın burası hatay antakya kuzeytepe beldesinde oturuyorum burada çekmiyo ve turkcell avea bal gibi çekiyo aradım baz gerekiyo ama düşünülmüyo ne olacak ilerde düşünülüyo şu an şebeke çok yoğun ya o zaman kapatayım hattımı çeken hat alayım ilerde ben vodafonu düşünmem ama hatta bildikklerimide önermem bukadar teşekkürler

  5. ben a. kıllı nebiçim bir firmasınız siz benim haberim olmadan benim kimliğim üzerine hat açmışlar

  6. 15 kontöre 7 gün içerisinde 5000 sms hakkı aldım fakat 7 gün dolmadan sms hakkım bitti yani şebeke içi bedava mesajlaşma hakkım gitti çok kötü birdaha 15 kontörümü buna harcamayacağım:( 7 gün kullana bilirim sanıyordum henüz 2. gün ve 3000 e yakın sms hakkım vardı fakat msaj yollayamıyorum:(

  7. lütfen şu 15 kontöre bir hafta içinde 5000 şebeke içi mesaj atma olayına dikkat edin ya eğer bir defa daha böyle 5000 sms kampanyasına katıldığımda böyle bir olay olursa bir daha vodafone kullanmayacağım:(((( 🙁 🙁

  8. böyle bir hatt olmaz olsun

  9. ÖNEMLİ bende vodafone kullanıcısıyım ve vodafonda bir yetkili kimlik bilgilerimin gizli kalmasını istediğim halde torpil yaparak bütün kimlik bilgilerimi ve hatta ev telefonumun numarasını bile sapığıma vermiş ve adresimide biliyo sapığımdan sürekli tehditler alıyorum nasıl kimlik bilgilerimi veriyorlar ne hakla

  10. sapığımın sözüne göre aynı vodafone çalışanı defalarca kızların kimlik bilgilerini sapığıma aktarmış ve sapık şu anda beni kaçırmakla tehdit ediyo

  11. vodafone yetkılılerı bunu okusun benım fatura hattım 8-9 senedır kullanıyorum bılgı mesajı geldı dıye benı bır yere uye yapmıslar yuklu fatura geldı sadece mesaj geldı dıye bu ne zerıllık kardesım bu olayın cozulmesını ıstıyorum gerekırse 3 tane hattım hepsını kapatıp dıgerlerıne gececegım hakkımıda haram edıyorum

  12. …………..

  13. bu vodafone a dava açıcam bi sürü kontörümü yediler.bi siteye üyeliğiniz var bilmem ne diyerek.müşteri hizmetlerini arıyosun yine kontör gidiyo.çok sinirimi bozdular.benden aldıkları kontörler burunlarından gelsin

  14. hiç bir siteye üye olmadığım halde her kontör yükleyişimde 25-30 kontörüm silinmektedir bu nasıl ticari etik bu nasıl ticari ahlaksızlıktır anlamam mümkün değil lütfen cevabınızı bekliyorum

  15. bütün hatlarr aynııı bok

  16. lütfen yetkililer bunu okusun ve benim bu derdime çağrı bulsun. benim 5 bin bedava mesajım var. kontörüm yokken vodafone olmayan başka bi hatta yanlışlıkla bi mesaj gönderdim haliyle gitmedi. ama işin tuhaf yanı benim 5 bin kontör gitti. neden böyle oluyor. bu sizin için kötü bir reklam değilmi. ben şu anda vodafone hattı aldığıma lanet ediyorum. keşke avea alsaydım…..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  17. vodafon dan şikayetciyim bitlis ahlat ilçesimndeyim ama hiç randuman vermedi hatlar habire kesiliyor turkcelliydim vodafona aylecek geçmiştik çak pişman oldum herhalde böyle giderse türkceelle geri dönecem lütfen taşrada ikamet yapan insanlarıda biraz düşünün vericiniz aynı tüm hatlarınn vericileriyle beraber onlar kesintisiz iletişim kurarken sizin vericiniz neden bukadar zayıf anlam vermiş değilim

  18. kulladıgın şuan kontür yükledim 150 knt hiç bi yeri aramadım sadece 30knt yolladım arkadasa ve hattımda 53 knt var nasıl iş bu ya ne yapmaya çalışıo bu vodafone parayı kimse sokakta bulmuyo yeter ya bütün üye oldugum şeyleri gidip iptal etitim gene aynı gene aynı bunun telafisi yapılmassan daha büyük yerlere başvuracam yetkililere sesleniyorum hem veriyosunuz hem neden çalıyosunuuuuuuuuuzzzzzzzz

  19. sivas merkez callı köyünde baz istasyonu olmadıgını bildirdim ama kurulumu cokgec oluyor dahaönce olmasını rica ediyorum

  20. bende 9 tane vodafon hat var ve ben bunların hepsini kapatıp türkcel hat alcam kardeşim 42 ytl fatura 229 ytl olmuş varnı böyle bişey kerizmiyiz biz sizin yaptınız düpedüz şerefsizlik vur türklerin sırtına ingilizler yesin

  21. selamlar ben Reşitpaşa Mah. Sarıyer stanbul adresinde oturuyorum. oturduğumuz sokağa bitişik Palmiye sokak No: 15 adresinde bulunan İSMET KAZAN adlı şahıs bizimde içinde bulunduğumuz parsele kaçak bir inşaat yapmış olup iş bu parselde bu şahıs şagil durumundadır. yani bu şahıs tapu maliki değildir. tapu maliki olmadan kaçak inşaat yapan bu şahıs ile kurumunuz arasında baz istasyonu kurulması yönünde bir sözleşme yapılmıştır. iş bu sözleşme parsel maliklerinin bilgisi dışında olup yapılan sözleşme yasalara aykırıdır. Kurumunuz ile İsmet kazan arasında yapılan sözleşme tapu maliklerini ilgilendirmemektedir. Dolayısıyla kurmuş olduğu baz istasyonu sebebi ile sizde şagil durumundasınız. iş bu sebeple hukuki yollara müracaat etmeden sözkonusu baz istasyonunun sökülmesi şikayet olunur.

  22. ya arkadaşlar msj attığımda msj gitmiyo veya 2 gün 3 gün sonra gidiyo bunun nededenini bilen varsa yazsın lütfen

  23. şikayetçiyim yaw bu nasıl iş msj atıyom karşı iletilmesi kaç gün sürüyo hatta çoğu iletilmeden kalıyor.yetkililere sesleniyorum buna bir çare bulun lütfen elinizdekiler yetmiyosa eğer artırın bizi mağdur etmeye hakkınız yok çokmu zor hattı değiştirmek rica ediyorum çözüm bulun

  24. Merhabalar Vodafone Kullanıcısıyım son bir Kaç Gündür sms Lerimde sorun yaşıyordum karşı tarafın attığı geç geliyor BEnimkiler Geç Gidiyor araştırdım Genelinde sorun var şuan saat 00,55 mesaj Gonderme başarısız diye uyarı geliyor yani hiç gitmiyor Buna bi cozum bulunmasını, Gereğinin yapılmasın Arz. ederim

  25. yaklasık 4 ay dır vodafon kullnısıyım .konturum yukledıgım anda dusmeye baslıo.Mesela 45 kont den sıfır a dustugu oluyor.aynı sekılde 100aldıgım anda 20 ko ntor bırden dusuyor.yetkılı mercılere ulasmaya calıstım ama sımdılık elımden gelen bu ılgılenen olmazsa calısmalarımdan vazgecmeyecegım kımsenın kımse uzerınden gecınmeye hakkı yoktur gelın arkadaslar magdurlar olrak hakkımızı arayalım ..

  26. ya 2 senedir vodafone(telsim)luyum ve hiç 1 arkadaşıma düzgün mesaj daha doğrusu hiç mesaj felan atamıyorum illa aramak zorundayın böyle 1 şey olamaz daha düzgün tarifeler yapın mesela hiç 1 şey istemeden hediye atıyorum 10 ya da 15 kontöryollayın sonuçta elinizde olan 1 şey benim telofonum babamın üzerine ama bilemiyorum yani

  27. offff offff ya bi türlü msj yollayamıyorumm ya deli oldum her msj yolladığımda msj gönderimi başarısız diyoo yaa bu ne bee vodafone hat aldığıma çokk pişmanım çokkk bu nsl düzelcek msjlarım gitmiyo yaaaaaa:@:@

  28. vodofon hattıma pazar günü 100 kontür yükledim o günden beri habire kontürüm gidiyo 4 gün oldu kontür yükleyeli kaldı 7 kontür bu nasıl iş ya biz parayı yoldamı buluyoruz
    yok bir siteye üyeliğiniz var diyolar söylediklerini yapıp iptal ediyoz üyeliğimizi hala kontür gidiyo kusura bakmayın ama size olan güvenimizi sarstınız böyle giderse hattımı değiştireceğim ve ayıp yani resmen yaptığınız hırsızlık

  29. ya ne biçim hizmet veriyorsunuz bedava çekilişsiz kurasız telefon hediye ediyodunuz kim görse kayıt oldum telefon gelmedi kampanya bitti hala köntürümüzü çekiyorlarr turkcelle geçicemm görürsünüz sizzz böyle şey olmazzz….. SÖVCEKTİMM AMA NEYSE….

  30. kalleşlerr köntör yükleyeli 1 gün oldu hiçbir yeri aramadımm ama 40 köntörüm gitti alçaklarrr ben de turkcelle geçicemm böyle şey görmedimm ben yaa aptal vodafone…SÖVERDİM ama neyseeeeee….

  31. bızım sıkayetımız bayaramıc koseler uzerıne kurdugunuz telsım kapsama alanında kalıyoruz kurdugunuz yer cok yuksek oldugundan dolayı cok magduruz su anda orada 5 kolerımız cekmıyor cırpılar tongurlu yesılkoy sarıot vede karakoy bu koyler ıcın bazı ıstasyonu ıstıyoruz daha once dılekce verdık ımza topladık koyluler vede muhtarlık tarafından ımza verıldı halan calısmalar olmuyoryapacagız dıyorlar yapmıyorlar calısmalarınızı ıstıyoruz adresıme bılgılrı gondermenızı msn ısterıöm sızlere kolay gelsın

  32. bende 3 yıldır vodafone abonesiyim bu ne rezil bi gsm operatörü resmen milleti sömürüyorlar olmaz olsun vodofone en güzeli avea vodafone hattımı iptal ettiriyorum ve bütün tanıdıklarımı avea ya yönlendirecem

  33. merhaba baz istasyonu sözleşmesi yapıldı ve uzun süredir ne baz istasyonu kurulumu yapıldı nede herhangi bir bilgi tarafıma aktarıldı bu konuyla ilgili tarafınızda görüşmeler yapılıp sahsıma acilen bilgi verilmesini önemle rica ederim.

    saygılarımla;
    zekeriya demirsoy

  34. BU DAKİKA BAZLI VE 6 SANİYE PERİYODU NE ZAMAN BİTECEK.1 SANİYE İLE 60 SANİYE AYNI KONUŞULMAYAN SANİYELERDEN PARA ALMAK HAKSIZ KAZANÇ DEĞİLMİ.FATURALI HATTI KULLANMANIN AMACI KONUŞTUĞUN SÜRE KADAR ÜCRETLENDİRMEK DEĞİLMİ.DAKİKA BAZLI OLACAKSA FATURALI HATLARI KLDIRIN HERKES KONTÖRLÜ HATLARA GEÇSİN.AVEA VE VODAFONE TÜRKCELİN YAPTIĞINI YAPMAK ZORUNDAMI.MÜŞTERİLERİ APTAL YERİNE KOYMAKTAN VAZGEÇİN.KONUŞULMAYAN SÜRELER DAKİKA BAZLI ÜCRETLENDİRİLEMEZ.AKLI BAŞINDA KAMPANYA OLMAYACAKMI HİÇ.PAKETLER SUNULUYOR PAKETİ SİZİ ARAYARAK MÜŞTERİ BELİRLESİN.ÜCRETİ SİZ BELİRLEYİN.AMA DAKİK BAZLIYI KALDIRMANIZ GEREKLİ.KİLOSU 1 YTL OLAN DOMATESE 500 YKRŞ.VERİRSENİZ 1 KİLOMU ALIRSINIZ.YOKSA PARAN KADAR YARIM KİLOMU ALIRSINIZ.ÖRNEKLER ÇOK.

  35. ANKARA BİLKENTTEYİM BU LANET VADOFONE DAN BERBATINI GÖRMEDİM HIRSIZIN ÖNDE GELENİ İNSANLARIMIZ BİRAZ DUYARLI OLSUN ŞİKAYETİNİ BİLDİRSİN İNSANLARIN ZAR ZOR ALDIĞI 100 KONTÖRÜN 50 SİYLE ANCA GÖRRÜŞME YAPIYOR REZİLLİK DİZ BOYU TÜM TANIDIKLARIMIN ABONELİĞİNİ İPTAL ETTİRDİM HAT PARALARINIDA BEN VERDİM PARAMIZLA REZİL OLMAYALIM MİLLETİMİZE DUYRULUR İNSANLIKTAN CIKANLARA ALIN TERİNİZİ YEDİRMEYİN……

  36. HELE MÜŞTERİ HİZ.LER TÜMDEN SAYGISIZ ÜKALA YALANCI YADA BUNLARI SÖYLEMEK ZORUNDALAR BEN PARAYA ACIMIYORUM AMA BU ŞEKİLDE ZİYAN OLMASINA SİNİR OLUYORUM CEM UZANDAYKEN BİLE BÖLE DEĞİLDİ ALLAH BELANIZI VERSİN…

  37. lafıma başlamadan önce allah belanızı versin vodafone diyorum herkez beni anladı sanırım zaten ingilizlerden nefret ediyorum tümden tiksindim bu şerefsizlerden ingilizlere değil birazda türk milletine hizmet edin ne kadar küfür etsem az gelir recep ivedik e havale ediyorum o size bol bol küfür eder…

  38. bu msj dikkat e alınnız gercektende bu işi yapamıyorsunuz wodafon yıllardan beri telsim kullanıyordum cok memnundum cep aile üyesiydim sorun yoktu rahat rahat konuşuyordum herkesede tavsiye ediyordum ama wodafone gecince huzursuzluk oluştu bende hatlarımı iptal etmeyi düşünüyorum ama numaraların bende bir önemi var bırakmak istemiyorum sizden ricam düzeltin bu işi ya da bırakın insanları üzmeyin lütfen kont yükleme yapıyom konuşuyorum sürem bitiyor bir uyarı msj bile göndermiyorsunuz bakıyom kont 0000 kalmış yazık deyilmi

  39. telsım hattımdan sureklı konyor dusuyor lutfen butun uyelıkler ıptal edılsı

  40. vodofone hakkında cok sıkayetım var telsım şirketındeyken daha iyiydi imkanları arandıkca kazan numarasını tamamen sacmaladınız 100 kontur yukledım 5 dk 1 kontur 100 mesaj bedavaydı arkadas 10 mesaj cekmeden mesaj hakkımbıttı turkcel kullanıyordum 4 tane vodofone hattım var boyle gıderse avae hattı kullanacam sızden hıc memnun deyılız ıyıce sacmaladınız elsımın ımkanlarını vermıyonuz

  41. eger bunları okuyan vodofone calışanları varsa kütahya simaw koyunoba köyünde bulunan vericileriniz calışmıyor ilgilen miyecekseniz hatlarımızi degiştirecegiz….

  42. arkadaş böyle rezillik olurmu ya illaki hattı kır başak bi hat al ya 5000 msj yapmışlar iyi güzel ama her hafta 15 kntr almasınıda biliyorlar avea 1 ay kardeşim eyvallah onada tamam dedik alsınlar eeee buseferde attıgım msjlar vs şöyle,QQQQQQQwQQQQQQQWQQQQQQQDQQQQQdQQQQfQQQQQ gibi devam ediyor nekdar aptalca salak bişey buya aşın artık kendinizi be kardeşim aşın ya ben nerdeyse hergün kontör yükleyen biriyim ayıptır ya nerde müşteri memnuniyeti ya….????????

  43. 5000 msjı 1 haftada hangi insan bitire blir ki sizce akıl var mantık war ya bari 500 falan yapın yada süreyi uzatın falan ortalamasını bulun baride bulunda insanlar şaşırmasın…!!!!!!!!!!!!!

  44. 4040 dan sms almak ve gondermek ıstemıorummmmmmmmmmmmmmmmmm

  45. ayricada parca kontor ve 100 kontor fıyatlarını ucurdunuz resmen

  46. şirket olarak aldığım hatların iptali istememe rağmen hicbir gelişme olmadı hic yoktan konuşmadım hatlara niye para ödeyeyim 15 gündür merkezden sizi arayacaklar dediler arayan olmadı son gelen faturayı ödemiyeceğim saygılarımla

  47. benim de sorun şu vodafone hat kullanıyorum geçenlerde 100 kontor yüklemiştim buraya kadar bi sorun yok bi kaç defa internete girdim çıktım girdim çıktım burasıda tamam baktım kontor gitmiyor 5 boyunca sürekli internet de dolaştım kontor gitmiyor bende dedim 5 gün boyunca gitmedise bundan sonra hiç gitmez sabah kaltım 100 kontor olmuş 0 müşteri hizmetini aradım dedi internet dedim 5 gün boyunca girdim çıktım bişey olmadı da bu niye şimdi oldu 100 gitmesine de yanmıyorum bide 100 kontor gitti gibi bakiyem -183 kontor olmuş bi daha ki kontor yüklemem de düşülecekmiş kalkıp hattımı da değiştiremiorum hattım çok eski bide numaram herkes de de var ben bu yüzden bu vodafoneyin allah belasını versin diyorum telsim zamanın da çok güzel bi hattı ya ne oldusa bu vodafone de oldu bi bok a da yaramıyor herşeyimiz yabancı olursa böle olur işte alın size marka

  48. merhaba bn fatih bu vodafone çok sinir olmaya başladım kaç gündür msj gönderemiyorum vee 1 hafta önce 250 knt yüklemiştim 250 smsim kaldı şuan böle giderse hepsi yanacak nası bi hattır bu anlamıyorum bide diğer hatlara attığımz msjları 2 knt yaptılar öğrenci insanız keşke vodafone hat almasaydım avea avea diye boşuna dememişler…

  49. meraba..ÜÇ gündür mesaj atamıyorum..Hiçbir hatta mesaj göndermiyor.Yetkili bayiye sordum.Bu aralar bi sorun var dedi.Bu şekilde sorun yaşayan var mı?Lütfen yardımcı olun..

  50. 0542 8169908 nolu telefonumun sim kartı bloko oldu PUN kodumu bilemediğim için açtıramadım müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum nasıl SİM kartımı açtırabilirim? İtibat telefonu :05056310324

  51. benm hattım cep öğrencidün 100kontür yükledim ve bugunde teyzemi arıyım dedim kendimeüye yapmıştım 14 dk konuştuktan sonra kontürüme bi baktım 45kont kalmiş iyide o numara bana üyeydi gitmesi gereken kont 3 olması gerekirken giden kont 55 size sorarım nereye gitti bu kontürler keşke yüklemeseydim ya lütfen geri dönerseniz sevinirim çünkü çok merak ediyorum bu kont avcısı kim……

  52. lanet olsun böle bi hatta herkese çekilişsiz kurasız 100 kntr dediler hattımdaki bütün kntr ler gitti 100 kntr mü o da hayal oldu sakın sizde böle bi hataya düşmeyin sonra benim gibi böle kendinizi keriz hissedersiniz:(

  53. vodafone ninde öbür hatlar gibi cilki çikti bir anda kullaniçilari artinca bir anda degişti. o şekilde devam etsin müşterileri gitmeye gidince bir şeyleri anlarlar kontor cekmeyi biraksin artik civitmaya başladi KONTOR CEKMEYİ BİRAK ARTİK VODOFONE cektikleriniz BURNUNUZDAN gelsin haram olsun

  54. sivas ta vodafone görusmeleri bir çok yerde tamamen kesildi şu an da hizmet göremiyoruz bunun sebebi nedir hemde merkez de oldugum halde görüşme yapamıyorum

  55. dün yani14.07.2008 ve bugün 15.07.2008 önemli telefon görüşmelerim vardı fakat VODAON hattım nedense çalışmadı doğru düzgün.Devamlı (şebeke yok) mesajları geldi.BİR SORUN VARSA GİDERSİNLER ŞUNU.Yada bu işi yapmasınlar,brakın bilenler yapsın

  56. bir siteye üye olmuşum diye her 2 ay dır vodafon hattımda kontür durmuyor ben yüklüyorum onlar çalıyor mail atıyorum adamlara üyesiniz diyorlar iptal ediyorlar sonra tekrar kontür yüklüyorum yine çalıyorlar baş edemedim türkcell e geçtim sizde öyle yapın kurtulun dertlerinizden adamlar resmen hırsız. bu adrese de (Kimden: Vodafone Müşteri Hizmetleri (mh@vodafone.com) adına KIVANC ACARTURK (kivanc.acarturk@vodafone.com) mail atıp şikayetlerinizi bildirin lütfen onlar bizi kekliyor bizde onları mail lerimizle üzelim hadi herkez mail lesin ki anlasınlar Türklerin nasıl birlik olduklarını..

  57. 1-60 saniye bazlı görüşmeyi ne zaman kaldıracaksınız.mesajlarımızı okumuyor ya da okuyup hiç dikkate almıyorsunuz.normal kontörlü şebeke içi görüşme dakikası 3 kontör.20 saniye 1 kontör yani 1-20 saniye arası 1 kontör.faturalı hattı kontörlü hattan ayıran en büyük özellik 1.3.l7 v.s konuştuğun dakika veya saniye kadar ücretlendirilmektir.içi şişirilmiş balonlu dakikalar.1 saniye = 60 saniye her konuşmada konuşulmayan 59 saniyenin parasını almak.haksızlık.konuşkan pakete 20-25 civarı arkadaşa tavsiye ettim.1-60 dakika bazlı olduğu için kimse geçmedi.150.350 ve 750 dakikalık paket görüşmesi 30 gün boyunca 75 kere 175 ve 375 defa arama yaparsanız.1 dakikayı 1 saniye geçsenizde 60 saniye gitti verilen paketler 150 dakika 75 dakikaya düştü. diğer dakikalarda yarı yarıya düşüyor.herkes bu mesajı okusun ve konuşkan pakete öyle geçin.vodafone yetkilileri bu mesajı dikkate alın.bir de türkcell reklamlarında çok ses getiriyor ve herkese kendisini çok güzel anlatıyor.üstelik türkcell kampanyaları hep geçici müşteriyi yakalıyor kampanya bitiyor müşteri kalıyor.sizin reklamlarınız çok çok kısa süreli ve müşteri reklamınızda bir şey anlamıyor.

  58. arkaaşlar ben 100 kntr yükleim cep öğrenciyim fakat 5 dakkası 1 kntöre olmuyo yhaa yardım edin napayım

  59. sayın vodafon yetkilileri ben izmirde oturuyorum nişanlım ise aydın bozdogan çamlıdere köyünde oturmakta ve sizin şebekeniz çok çekmemekte sizin yüzünüzden erken evlenmek zorunda kalcam bu konuyla ilgilenirseniz sevinirim.bu arada 1999senesinden beri telsim kullanıcısıyım.bunu okumassınızya hadi neyse. biz yinede yazalım

  60. kurumsal hattan çıkalım dedik yaptıkları hizmetin ben taaa anasını ne biçim hizmet veriyorlar geri zekalılar okadar kontür boşa gitti ben böyle hattın ….

  61. vodafone müşteri hizmetleri servisinde neden operatör yok yani müşteri temsilcisine baglanamıyoruz.

  62. Selam ben serhat ya ben istemiyerek bi yere üye oldum. her gün 20 kntur alıyorlar.. ben o üyeliği nasıl iptal edebilirim bana yardım edin lütfen..

  63. 5000 sms yaptım vee 1 kontor vardı sonra 0a düşünce mesaj atmayı denedim 5000 sms var ama msj hata veriyo neden ama 0 kontor olunca 1 gün attım 2. gün atamadım şimdiden teşekkürle..?

  64. vodafone çok kazıkçı bi firma keşke turkcell yada avea alsaydım yani ayda bir illa bi sorunu olur ya msj göndermez ya kontür kendiliğinden gider ya 5 dksı 1 kntür çalışmaz

  65. benim şikayetim sizin 444 10 10 olan kredi kartı ile kontör yükleme hattınızdan bana gelen mesaj sonrası yaptığım görüşmede kontör ücretinden başka bir ücret alınmayacağı söylendi fakat gelen ekstramda 28.00 ytl.ekstradan çekildiğini gördüm. bunun üzerine tekrar 444 10 10 ile görüşerek sebebini sordum fakat bana verilen cevap o sizin yıllık abonelik ücretiniz dendi ben şimdi size şunu sormak zorundayım 1.almadığım yıllık hizmetin ücretini neden peşin veriyorum.2.ben sizlere böyle birşeye onay vermediğim halde nasıl olurda benim hesabımdan bu ücret alınır3.şikayetimi hemen dile getirdiğim halde bana konuyla ilgili hala dönülmemesi normal bir durum mu? bu konu ile ilgili sizlerden cevap alamazsam sizler için hernekadar önemsizde olsa ailemde bulunan 7 adet vadafone hattını iptal edeceğim saygılarımla iyi çalışmalar

  66. ben istemeyerek bi yere üye oldum we sürekli kont gidiyo ringofondu iptal ettim ama yine gidiyo yardım edin lütfen

  67. bende dün 100 kontör yükledim.hiç bir yeri aramadım 5000 sms yaptım hattımda 85 kalacağına 55 kontör kaldı sabah baktığımda ise 35 e düştüğünü gördüm.geçende aynı şey oldu gene 100 yükledim 5000 sms yaptım bakiyeniz 0 diye mesaj geldi.ne yapmaya çalışıyo bu telsim ya .müşteri hizmetni aradım bi türlü bağlanmayo.hattımı değiştrmeyi düşünyorm.bi fikri olan warsa yazsın

  68. ulan bu allahın cezası vodafone ne kadarda pis bişeymiş ya ben 4 gun içerisinde yaklaşık 215 kontor yukledım ve hala bakıyeniz(0) olarak gosteriyor 100 kontor yukledim ve 29 sn lik 1 arama yaptım normalde 1 kontor gitmeliydi ama 2 dk sonra KREDİNİZ BİTTİ diye mesaj geldi müş hiz aradım 4 abonelik varmış iptal etti 2 gun sonra yıne kendiliğinden abonelik ler başlamış ney miş yapacak bişi yokmş bende kartı kırdım attım ulan kartında amına koyim vodafonunda

  69. yemin ediyorum bak ben ailemde bulunan 11 aboneliğide birkac gün içinde iptal etmezsem namerdim

  70. bu vodafone faturalı hat kullanıyorum.faturamda telefon ücreti die bi kesinti yapılıyo her ay bu ne ya bilgisi olan varmı

  71. bugün hattımda 20 knt vardı arkaşmöla 17 saniye konuştum ve hemen kapattım sonradan bana gelen msja bakın hattınızda 7 knt kalmıştır ne bu ya dalgamı geçiyo bu telsim kafayı yemiş şikayetçiyim kullanmıycam artık bende iyce cıvıttınız zaten bune böyle 17 saniyede 13 knt mü gidermiş 1 daka bile degil allahdan korkun işinizi yapıyosanız ii yapın milleti sömürmekten başka yaptıgınız tyok

  72. ya banada 15 kntr felan gönderdi arkdş 1 msj çektim ardından kntr sordum 4 kalmış :S iptal yazıp gönderdim ama kayıtlı değilsiniz die msj geldi kntrler nereye gitti anlamadım ne yapmam gerektiğinide bilmiyorum bilen biri varsa yazarsa sevinirim şimdiden tşkler

  73. Merhaba 0 kontör olduğunda hat üzerinden otomatik olarak msj gönderme özelliği kısıtlanıyor bu nedenle hediye sms hakkınız bile olsa gönderim yapamıyorsunuz.daha öncesinde aynı durumla karşılaşmıştım.

    Bilginize,

    Yorum arif tarafından 24 Temmuz 2008 saat 08:21.
    5000 sms yaptım vee 1 kontor vardı sonra 0a düşünce mesaj atmayı denedim 5000 sms var ama msj hata veriyo neden ama 0 kontor olunca 1 gün attım 2. gün atamadım şimdiden teşekkürle..?

  74. Serhat Merhaba,

    Müşteri hizmetlerini (444 0 542 ) arayarak detaylı bilgi alabilirsin.Eğer üyelik varsa konu ile ilgili yardımcı olabiliyorlar.

    bilgine,

    Selam ben serhat ya ben istemiyerek bi yere üye oldum. her gün 20 kntur alıyorlar.. ben o üyeliği nasıl iptal edebilirim bana yardım edin lütfen..

  75. dün parça kontor yükletmek istedm vodafone dan 24 saaat oldu hala kontor gelecek die bekliorm bi bardak soğuk su içmekten başka ne yapabilirim.bunun daha iyi daha güvenilir bir yolu var mı acaba.kontorümü istiyorumm…… şimdiden teşekkürler

  76. YA BUKADARDA OLMAZ BENCE SANKİ SİZİN İÇİN ALIYORUZ BU KONTURLERİ DAHA KİMSEYLE KONUŞMADAN KONTURUMUN HEPSİNİ ALDINIZ MÜŞTERİ TELİ VERMİŞSİN HEP MEŞGÜL DÜŞSE BİLE YARDIMCI OLMUYORLAR İNSANI ENAYİ APTAL YERİNE KOYDUNUZ

  77. vodafondan çok memnunum ama my vodafonda faturalı hatlar gibi ön ödemeli hatlarında görüşme detayı eklenirse sevinirim o zaman tadına doyum olmaz hiç kimsenin kontörüm nereye gitti diye bir sikayeti olmaz kontörü nereye harcadğını bilir. teşekürler

  78. arkadaş müşteri hizmetlerini ara anında müdahale edip iptal ediyorlar benimde basıma geldi kurtuldum

  79. yazıklar olsun telsime bukadarmı düştünüz ki bizi tuzaklara düşürüyorsunuz ikidir 100 kontör yüklüyorum 5 dakikası 1 kontör diye ama konuşmam bittiğinde bakıyorum kontörüm 20 lere düşmüş bu ne müşteri hizmetlerini arıyorum sonunum için bir okadarda onları ararken gidiyo kontörüm artık telsim kullanmayacam kullananlarada acıyorum yazık giden kontörlerimize.yazık

  80. vodafone abonesiyim telefonum sms gönderirken takılıyor bilgileri kontrol edin diyor böyle hattı bi günde at abicim beş para etmez

  81. la ne boktan fırmasınız sız benım haberım olmadan benım uzerıme nasıl hat acıyonuz bırde 1 tenede degıl 2 tene dava acacam ama merak etmeyın sız telsım degılmısınız hepınız şerefsizsiniz…..

  82. BÜTÜN İNSANLARA DUYURUM VODAFONE KADAR İĞRENÇ BİR HAT YOK NEDEN SE BEN HANGİ AY YÜKLEME YAPSAM SİTEM DE BİR HATTA VAR SIRF İNSANLARIN KONT.ALMAK İÇİN SİSTEM DE HATTA VAR DİYORLAR KONT.YÜKLEDİM VE 50 KONT.MÜŞTERİ TEMSİLCİ DEDİKLERİ İNSANLARA LAF ANLATMAKLA GEÇTİ BİZ DE ŞİRKETİZ AMA İNSANLARIN PARALARIYLA GEÇİNMİYORUZ…NEDENSE VODAFENO DEDİKLERİ İĞRENÇ HATTA SIKINTI ÇEKİYORUM KİMSEYE VODAFONE TAFSİYE ETMİYORUM…BENİ SERKAN BEY İYİ TANIR ONA YAKLAŞIK 50 KONT.GİTTTT PEKİ SORARIM BU KONT.PARASINI İNSANLAR SİZİN GİBİ OTURDUĞU YERDE Mİ KAZANIYOR…YAZIK SİZİ BU KONUMA GETİRENLEREE VODAFONEEEEEEE YA DA TELSİMMMM

  83. cokkkkkkkkkk azzzzzzzzzzz kapanyaaaaaaaaaaa yapannnnnnn birrrrrr hatttttttttt

  84. müşteri hizmetini arıyorum bekleyin diyor bekle bekle nereye kadar gerçi siz bu yorumları şikayetleri değerlendirmiyosunuz ya oda ayrı sorun gerçi telsimde sorun yaşamayan kalmadı artık ne bu bedavayamı alıyoz hattı

  85. KURUMSALLIK SİZİN YANINIZDAN BİLE GEÇEMEZ REKLAM VERMEYE O KADAR PARA AYIRACAĞINIZA BİRAZ DÜRÜSTÇE İNSANLARA YARDIMCI OLMAYA ÇALIŞIN…BOŞKONUŞMAKTAN VE BEKLEYİN DEMEKTEN BAŞKA PARDON AMA NE İŞE YARIYOSUNUZ…VODAFONE NUMARAMI BİLİYSUNUZ LÜTFEN YETKİLİNİZ ARASIN..YA DA İNSANCA ÇALIŞIN…SERKAN BEY BU MESAJLAR SİZE

  86. kım seyı arayamıyorum

  87. çok güzel yardımcı ldunuz teşekkür ederim size

  88. yemin ediyorum bak ben ailemde bulunan 11 aboneliğide birkac gün içinde iptal etmezsem namerdim

  89. vodafone çok kazıkçı bi firma keşke turkcell yada avea alsaydım yani ayda bir illa bi sorunu olur ya msj göndermez ya kontür kendiliğinden gider ya 5 dksı 1 kntür çalışmaz

  90. daha cok kampanya istiyorummmmmmmmmm

  91. Ben indirimli gürüşmeden birayda birkere kontür yüklememe ragmen görüiemiyorum.en son ban 30.07.2008 de kontür yükledigimde indirimli görüşmeden yararlanabilecegim söylendi buna ragmen görüşemiyorum.lütfen bana en kısa zamnda bir bilgi verirseniz ve bana yardimcı olursanız sevinirim tesekkur ederim

  92. ben bi vadofone kullanıcısıyım benim kontur kendiliginden bitiyor hiç bir yere aramadan arkadaşlarımdada vadofone var aynı sorun onlardada var buna bi çare bulmaz sanız (ÇEVREMDE BENİM BİLDİGİM)25 ADET vadofone kullanıcınız başka hatlara yönelecek ACİL BUNA ÇÖZÜM BULUN

  93. balıkesir balyanın kaşıkçı köyüne kurmuş olduğunuz direğin batısını kapsama alanına almanızı riça ediyorum.

  94. değerli vodafone yöneticileri sizler sesleniyorum lütfen okuyun….

    benim kurumsal hattıma ay sonunda fatura tutarım msj ile bildiriliyordu sürekli ve son gelen msj da 30.07.2008 tarihinde 36.30ytl olan borcum vodafone bayisinde 54.09 olarak görünüyor hata olduğunu düşünerek sizler başvurdum lütfen gerekeni yapınız…

  95. Bu size ikinci mailim inşallah bunu dikkate alırsınız!!!! dün vodafone hattıma kontör yükledim ve telefonum kapalı olduğu halde kontörüm gidiyor bu konuda bütün vodafone hat kullanan herkes şikayetçi en kısa zamanda gereğinin yapılmasını istiyorum…şimdiden teşekkürler

  96. benim kontürlerim kendiliginden görüşme yapmadan bitiyor. vadofon müşteri hizmetleri ile bu konu hakkında iletişim kuramadım lütfen beni hemen arayın

  97. merhaba;
    2 defadır kontör yüklediğimde birden bire kontör düşüyor.
    ilk ay ne olduğunu anlayamadım.2. ay hiç bir görüşme yapmadan 48 kontör düşünce müşteri hizmetlerini aradım.
    bana blinco diye bir siteye üye olduğumu logo ve müzik gönderen bir site olduğu bilgisini verdi.
    fakat bu siteye ne zaman nerden üye olduğum konusunda hiçbir fikrim yok.üyeliğimi iptal ettirdim,onay mesajım geldi.fakat bu ay hiçbirşey göndermemiş oldukları için aldıkları kontürleri geri göndermelerini istedim bunun için bana 02165785858 aramamı söyledi.kendilerini aradım bana internetten üye olduğumu ve siteye giriş için şifre gönderdiklerini iddia ettiler.ne böyle bir site ne içerik nede böyle bir mesaj almadığımı anlatmaya çalıştım.fakat onlar internetten kontür yüklerken sizi üye yapıyolarmış.sakın hiçbir mesaja cevap vermeyin ve hiçbir şekilde blinko adlı bir siteye üye olmayın.ben görüşmelerimi takip etmediğim için bana tam 120 kontöre maloldu.ve bu site vodafonun yan kuruluşuymuş bunuda müşteri temsilcisi hatice’den öğrendim.yani hiç bir işe yaramayan aptal içerik gönderiyoruz diye sizden sürekli kontör alıyorlar bunun adı almak değil aslında çalmak ve hepside hırsız.ben böyle iğrenç hizmet böyle iğrenç konuşma tarzı görmedim.üstelikte evden vodafonu ve o aptal siteyi arayıp dakikalarca bekletildim şimdi gelecek ev telefonu faturasını bekliyorum.bunun yanında ikiside ortak kuruluş olduğu için hiç bir şey kanıtlayamıyorsunuz.resmen yasal soygunculuk yaptıkları.en son o kadar sinirlerim bozulduki oturup 3 sigara içtimki sigara kullanmam.ben 4 yıldır telsimken kullanmaya başlamiştım bu hattı ve şimdi çok iyi anladım ki türkiye’nin 4. bir telefon yatırımcısna kesinlikle ihtiyacı var.arkadaşlar pahalı falan ama siz siz olun turkcel’den şaşmayın.şu anda en iyisi turkcel.olan benim 120 kontörüme oldu ve telefonu kapatırken kendilerine söyledim haram olsun ve allah belanızı versin dedim.yine söylüyorum gerçekten haram olsun.

  98. vodofone allah seni iflas ettirir inşallah ne biçim birşey bu ya
    kontör aldım daha dün bugün sıfır kalmış hiç de kullanmadım resmen insanları mağdur ediyorsunuz terbiyesiz siniz

  99. bende artık avea ya geçicem…

  100. ya msn me bi e posta geldi işte motorola mı bişi kazandınız 250 kıiı kazandı arasında siz de varsınız dedi tıklayın tlf nunuz adresinize gelsin dedi tıkladım no yu yazdım tm 45 knt gitti.ne haber var ne telefon niye bole işler yapıosunuz insnları dolandırıosunuz
    hemen cvp yazın

  101. vodofone faturalı hattımı kapatmak için ilimdeki bayıya gittim kimlik fotokopimi aldılar bana sizi ararlar dediler ne arayan var ne soran müşteri temsilciliğini arıyorum kimseye ulaşamıyorum ödemekte zorluk çekiyorum ilgilenenlerin dikkatine

  102. 15 kont 5000 sms yaptım 1 hafta kuLLandım sonra bidaha yapmadım ama bidaha 15 kont istemeden aLıp bidaha 5000 sms yaptıLar bu ne yha ne biçim bişi bhen istemiorum belki bidaha olmas…

  103. yurt dışından anneme hediye bir telefon getirdim .yasal olarak açtırdım ve wodafondan bir hat aldım. ama ne hattı ne telefonu kullanamıyorum. müşteri hizmetlerini kaç defa aradığım halde hala kayıtsız sim diyor.pes yani..ben böyle bir telefonculuk görmedim. müşteri hizmetlerine bu işi bilen ve anlayan kişileri getirin ve lütfen şu telefonu kullanmama artık müsade edin. yasal olanı kullanamadıktan sonra ne işe yararsınız merak ettim.

  104. ben balıkesir balyanın çamavşar köyünden yazıyorum sizin kurmuş oldugunuz vodofone baz istasyonları bizim köyü kapsama alanına almıyor sizden rica ediyoruz bizim köyü kapsama alınına almanızı rica ediyorum saygılarımla.

  105. 7500 arayorum ama kontor yükleyemiyorum. şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye yanıt geliyor acil kontör yüklemem gerekiyor ve yükleyemiyorum. bide müşteri hizmetlerini aradığımda bize yrdımcı olacak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

  106. ya bu vodafone ne oldu bugün parça kontur tarnsfer edilmiyor 100 kontur bile zor gidiyor bence bu sorun çözülmeli….

  107. vodafone kadar lanet bi firma daha yok a.glarım parça kontör attırdım hala gelecek o parça kontör gelmesin 5 dk ya kadar ben onlara gidecem sırf gıcıklık uğruna

  108. terbiyesizlik ya insanları sömüre sömüre para kazanmak hayvanlıkdır insan kılığına girmiş hayvan bunlar

  109. vadafon musterı şikayetlerını cıddıye aldıgını dusunmuyorum 5 dakıkası 1 kontore konusma yapıyordum vadafonun işguzarlıgı yuzunden bır dunya kontorum gıttı neymıs sıstem calısması yapılıyomus kardesım lutfen bırılerı durt desın bu sömürgecılere

  110. yha kankalar bende parça kontör attırtım 2 saat oldu gelmedi aldıgım yere gittim müşteri hi,zmetlerini ara dedi aradım baslarından savdılar yoq hatlar dolu cart vurt nese beni kandırıolar 7 saat geçti beklıoz bakalım :(((

  111. ya kontür yükleyemiyom ne bicim iş bu ya nasıl hizmet bu vadofone kullanıyom böyle bişey gelmedi başıma delilecem ya oooofffffff

  112. ya ben böyle bişey görmedim ya ooooooffffffffffff hadi be nerdesiniz ya

  113. bu kadar rezillik olmas ya 93 kontörüm vardı 27 düştü bu naısl oluyo ya böle bi saçmalık varmı kontör gönderme için numara çeviriyom yeterli bakiye yok diye nedir bu bu hattı aldıım güne lanet olsun

  114. ya ayıp die bişey var para ver yüz knt yükle ne 5dk. 1knt nede 100sms geldi hırsızmısınız siz knt kaç para haberiniz var mı sizin vicdana davet ediyorum sizleri bu ne ya böyle soygunculuk

  115. türsele bakıldığında vodafane bir hiç. türselde ne güzel tarifler ne güzel kampanyalar var bütün ailemiz 8 senedir telsimdi o günkü kanpanyalar güzeldi ama vodafone oldu hemen hemen bütün kampanyalar gitti. yerine zengin kanpanyalar girdi yani 250 kontür yükle kanuş yada ayda 200 kontür yükle ucuza konuş ama türselde büyle kanpanya var ama bütceye uygun kanpanyalarda var hemde çok ucuz lütfe vodafonda biraz fakiri düşünsün lütfen güzel kampanyalar yapılsın

  116. müşteri hizmetlerinizden şikayetçiyim bukadarda olmas bi muhattap bulamıyorum kendime hattımı kapatıcam üstelik faturalı hat sahibiyim 2000 yılından beri

  117. vodafone allah belenı versin,her kontur yükleyişimde 50 konturum gidiyor,bütün üyeliklerim iptal et vodafone,yoksa ben tamamen kartı kıracam.müşteri hizmetleri yok,operatör yok nerde kalite,kaliteden bahsediyorsunuz.

  118. vodafone nin allah belasını versin böyle gsm olmaz olsun durup dururken 100 konturümü yedi ne birşey aboneliğim var ne bişey hiç birşey anlamadım

  119. Merhabalar Arkadaşlar.tüm operatörleri kullanıyorum.6 yıldır iyi bir Telsim&Vodafone kullanıcısıyım.Ortalama aylık 1250- 2000 arası kontör yükleyen birisiyim.yine 10/08/08 tarihinde 250 knt yükleme yaptım.1 Dk. sonra bir mesaj.1 ay kullanımlık 300 kontör karşılığı gprs kullanımınız başlatılmıştır.11/08/08 de 11.00 da arıyorum müşteri temsilcisi2007 yılındaki abonelik için kesildi neden bu zamana kadar kesilmdi deyince.gprs ücreti 300 kontöre düşürüldü kontörünüzde olunca kesildi. hiç sorgu sual yok . keselimmi istermisiniz.. eee bundan sonra sildm gitti.arasınlar akıllarına gelirse neden kullanmıyorsunuz diye…tabi akıllarına gelir müşteri memnuniyetini düşünürlerse…Şimdi Avea ya devam.

  120. bnm msjların gidip gelmio bazen böyle oluyor 15 kntör karşilında 5.000 msj hakkı kazanıorm we bazen mesaj alamıorm bu durum 1 gün gibi sürüyor.bn sms atıorm karşi taraf görüp cwp yazıor ama bana gelmior teldede sorun yok. bu yzdn sevgilmle çok kawga ediyoruz lütfn yardmcı oln napabiliriz ?

  121. bende vodafone kullanıcısıyım benımde konturum gıdıo konusmadıgım halde serefsızler konturlerımı hep gasp ettıler benım bır onerım var arkadaslar hıc kontor yuklemeyın hattınız kapansın ozaman rahatlarsınız baska bır hat alırsınız sıtelere uye olurken sakın telefon numaralarınızı vermeyın yoksa konturlerınız gasp edılır ben arastırdım oyuzde sızınle paylasıom bılgılerımı vadofone,ye olummmmmmmmmm

  122. bende vodafonluyummm we aılece bunu kullanıoruz.fakat hıc bı etkınlık yok yane.dıer oparetorlere bakıoruz hıc durmak yokk sımdı hep bırlıkde aweaya gecmeyı dusunuoruz hem 5000sms ı war.tamm bundada war ama 1 hafta surelıı..halbukı 500 sms ı her yone yapsalar hem abonelerı cogalır herkes vodafona yonlenır.ondan sonrada heryone 5000 sms telsım ıcı yaparlarr amaaa nerdeeeeeeee habıre kontrlerımız gıdıoo mesajlar ıletılmıo.musterı hızmetlerını arıosun o anda yanında olsalar dovecekler senıı hızmet hızmet dıııllkııııı….cewapp bıle wermezler sımdı yorumlarımıza….

  123. benim hiç bir özel servise üyeliğim yok 1 saat önce 10 kontürüm gitti bana yardımcı olursanız sevinirim

  124. ben dün 100 kontor yükledim ve 10 dk sonra 12 kontorum gitti.sabah tekrar baktım 12 kontor daha gitmiş aradan 30 dk geçmedi ve 24 kontor daha gitti.herhangi bir yere üye falanda değilim.bu nasıl bir hizmet anlaşıyışı böyle vodafone yi mahkemeye vereceğimmm.toplam 48 kontor gitti ..yaaaa

  125. ya bu nasıl bi hırsızlıktır neredeyse hergün knt yüklüyorum ama nedense knt yerinde kalmıyo ne yapmaya çalışıyolar bunlar biri bunlara dur desin yazık ya paralar yerde bulunmuyooo

  126. hattım vodafone ve bir haftada 5.000 sms kampanyasına üye oldum,daha üç günüm var sms hakkımın bitmesine fakat mesaj gönderemiyorum.ŞİKAYETİM BU.YARDIM EDEBİLECEK BİRİLERİNE İHTİYACIM VAR.gerekirse hakkımı almak için daha da ileriye gidebilirim,olmaması gereken birşey bu.nasıl oluyor anlamıyorum ya.neyse yardımcı olursanız sevinirim lütfen

  127. ya bana .işte mesaj geldi 20 bin ytl kazndınıız dedi işte bi numara verdi onu ardadım cıkmıyo işte lütven yardım bekliyom cevap

  128. kontörlerin hiç bir tutarlılığı yok.sürekli değişik kampanyalar adı altında kurulan tuzaklarla kandırılıyoruz.neye göre kaç kontör gidiyor hiç belli değil.herhalde aylık yıllık planlarına göre ayrlıyorlar yani onlar hata yapıpta zarara girdiklerinde bizlerden çıkarıyorlar.vodafone kulallanıcısıyım yazıklar olsun.böyle giderse kapatırım.

  129. böyle müşteri hizmetleri olmaz olsun bi insan iki saat bekletilmez ki

  130. siz vodafone şirketi utanmaz üçkağıtçı hırsız dolandırıcılıktan başka bir şey yapmasını bilmezmisiniz bu kaçın cı defa oluyor kontörlerimi kesiyorsunuz yalan dolan uyduruk sözlerle efendim servis aboneliğiniz var sizde üçkağıtçısınız o servislerle anlaşmalı belgeli hırsızlık yapıyorsunuz.. ben e mail adresimide bıraktım biri bana bunun mantıklı açıklamasını yapsın

  131. vodafone dıye bır hatım oldugundan utanç duyuyorum yazıklar olsun ne müşteri hızmetlerıne baglanabılıyorum arıyom yarım saat bekletıyo bır suru kontr. yedıler sebekeler cekmıyo eger aynı numaramdan turkcellle veya aveaya gecme sansım olsa 1 sanıye durmam vodafone kullanıcısı olarak kınıyorum bu nevurdum duymazlıktır yazıklar olsun bu vodofone ye

  132. sadece kınıyorum eger aynı numaramla avea veya turkcelle gecıs olsa 1 sanıye durmam habıre kontur yıyolar musterı hızmetlerınede lanet olsun

  133. ağzına davun çıksın vodafone öğrenciyiz biz be öğrenci adama bu kadar işkence yapılırmı bizim darpenemiz var para mı basıyoruz

  134. Ben RİZE’li bir insanım
    15 kontöre 7 gün içerisinde 5000 sms hakkı aldım fakat 7 gün dolmadan sms hakkım bitti 1 ay önce yaptım normal bir şekilde son buldu iptal ettim 5000’i kontür aldım yine yaptım kandil gecesi ertesi gün anca cevap geldi yine 5000 hakkım oldu 2 gün kullandım yaklaşık 1000 tanesini devam ediyodum birden şebeke ayarlarını kontrol edin yazısı çıktı mesaj gitmedi bidaha denedim yine aynı sorun bi daha bi daha bi daha derken 100 defa denedim şuanda deniyorum yine hata ya bu ne biçim hat adamı sinir eder türkcell hattımda var ama mesaj atmak için onu kullanmıyom bilsem böyle birşey olcak telsim hattımı kırar atardım ya bu nebiçim kampanya anlayışı ( RECEP İVEDİK ‘ dedigi gibi ) nerden aldım bu hattı eger 2 gün içerisinde düzelmesse hattı kıracam herkeze telsimi bırakmasını söyleyecem ben böyle hattın … ( anlayan anladın sende anla telsim )

  135. yozgat şefaatli ilçesinde kalıyoeum sürekli arza var hatları kulanamiyoruz böyle devam ederse türksele geçecem ve 10 yıldır telsim kulanıyorum ilgilenirseniz sevinirim saygılar

  136. Boşuna detaylarla uğraşmayın firmanın menşeine bakın.İngiliz sömürüsü….
    Hat çekmiyor,konuşmayı azaltsan bile fatura artıyor aylardır iptal ettirmeye çalışıyorum lanet olası hattı.Ucuz tavsiyesiyle babamın ısrarıyla girdim o da rahmetli oldu kızamıyorum.Telefondan ulaşılamıyor topunun Allah cezasını versin.
    Neden toplanıp dava açmıyoruz defolup gitsinler memleketten zaten üç kuruş maaşa çalışıyoruz.

  137. vodafone sabahtan beri 7500 ı arıyorum ve şuanda hizmet veremiyoruz dio neden böle oluyo valla vodafone müşteri hizmetlerinde knt de yiyo ayıp kendi müşterisine böle yaparmı köklü bi firma

  138. siz hırsız bir firmasınız.eşimin hattını arayarak yalan konuşarak 850 ytl borca soktunuz haram olsun bence bu hattı kullanmayın çünkü onlar insanları kullanıyorkötü dualarım VODAFONLA olsun umarım bana gerekli bilgi vermek için ararsınız

  139. ya nasıl iş vodofone musterı hızmetlerını arıyorum bekleyın dıyor 5 dk bekletıyorler 5 kontur alıyor vodofone sen den memnun deyılız hattımı degıstırecegım 5 tane hattım var hepsını hızmetınız ıyı deyıl

  140. allah belanizi wersin lan nie mesaj gitmiyo

  141. vodafone mesaj sorunu attığım mesajlar zamanında ulaşmıyor attıktan kaç saat sonra iletilmiş oluyor…. o zamaan da mesaj atmanın ne önemi kalıyor!!!!!!!! acilen bi çözüm bekliyoruz lütfen! böylelikle vodafone’dan hiç memnun kalmıyoruz

  142. Bugün vodafone 10 saattir çekmiyor.Acaba telde mi bi problem var dedim hattı başka tele taktım yine de çekmiyor.Bu duruma bi çare bulursanız seviniriz.

  143. benim 33 konturumden sıfır kontur bıraktınız bu ne be resmen soyuyosunuz bizi şimdide yirmi dokuz konturden yirmi üçtane kaldı hattımı değiştircem avea en iyisi

  144. cep to cep tarifemin kamu çalışanı evraklarımı faksladığım halde tarifeye geçilmedi… 5447389878 tarafıma bilgi verilmesi

  145. vadafone dünyayı gezen kampanya hakkında. bilindiği üzere
    bu kampanyada yurtdısındayken 17 ülkedeki vadafone operatoru ile yapılan görüşmelerin 1 dk ucreti (türkiyeden aranma) 75 ykr olarak belirtilmektedir, ancak bunun boyle olmadıgını ancak bu kampanya uyeliğiyle yurt dısındayken
    ve vadafone operatoru kullanırken telefonuma yapılan cagrılar sonucu yaptıgım gorusmelerde faturama yansıyan ucretleri görünce anladım sunu anlayamıyorum 1 dk 75 ykr ise
    8 dk italyadan vadafon öperatörü ile turkiyeden aranmam sonucu faturama 26 ytl nasıl yansıyor bunun gibi birçok örnek verebilirim. bu kampanyaya güvenip yaptıgım görüşmelerin bedeli olarak 161 ytl ödemiş bulunmaktayım.
    sunu düşünmekten kendimi alıkoyamıyorum (bu ne pehriz, ne lahana turşusu) ücretlendirme söylediğiniz gibi deyilse neden bunun reklamını yapıp insanları aldatıyorsunuz 1996 yılından buyana vadafon abonesiyim. böyle birseyle ilkdefa karşılaştım. itiraz etmek istediysemde önce faturayi öde sonra itiraz et dediler. fatura ödendikten sonra itiraz etmenin ne anlamı olabilirki. günümüzde adeta programlanmiş hayat yaşayan insanlar buna zaman bulabilirmi? kısaca yapılan herşeye bir kılıf uyduruluyor tek amaç güdülüyor oda vatandaşın cebinden birşekilde parasını almak.
    SAYGILARIMLA

  146. merhaba ben dün kontur yükledim ve 40 kontur eşime gönderdim sonra 60 konturum kaldı ben hiçbir yeri de aramadım 52 konturum gitti anlam veremedim acaba sebebi nedir.çok sıkıldım bu vodafonun bu tür sorunlarından.

  147. dün den beri knt gidiyor bu size kaçıncı mailim lütfen dikkate alın kapalı olduğu halde ne biçim operatör bütün arkadaşlarımı aveaya yönlendirdim bu giden knt siz mi karşılayacaksınız? 🙁

  148. okuduğum maillerden herkes bu sorundan şikayetçi…lütfen biri buna dur desin!!!

  149. bu ne biçim bi sistem,nasıl kampanya bunlar.kontörlerimizi yemekten baska bişi yapmıyosunuz bizde aveaya gecicez artık herkes sizden şikayetçi kendinize çeki düzen verin milleti kandırmakla elinize ne geciyo..vodafone yok artık herkes avea yada türkcelle gecmeye basladı biraz dikkatli olun kontörlerimizi yemeyin biz sizin kadar zengin deiliz sürekli kontör yükleyemeyiz kontör için çalısmıyoruz alla alla yaa..vodafone yuhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh

  150. vodafon yetkileri pepsiden gelen soruyu yanıtlıyoruz
    40 kontör felan gidiyo bu ne iş acaba 40 kontörün gitdiyini sizden gördüm mesajlar gelmeden önce uyarı mesajı atsanız iyi olmaz mı benim 40küsür kontöre yazık deyilmi sizin için önemli deyil se 100 kontör gönderin haksızsam haksızsın deyin.

  151. ben bursadan dikkaldırım caddesinden ece iletişimden bi telefon aldım sıfır diye sattılar fakat çok ısınıyordu cihaz sonra götürdüm batarya orjinal degilmiş içine karışmış dediler sonra kutunun üzerindeki ımail numarasına baktık kutuda farklı numara çıktı ve arızası devam etti . sonra tekrar sıfır telefon aldım üzerine para verip tekrar sıfır telefon verdi parayı ödemedigi için bende aldım ve yine arızalı çıktı . sonra oraya gelen müşterilerde hep madur oldugunu görünce paramı istedim 100 ytl aşagısını öderiz dediler kabul ettim fakat paranı sonra öderiz dediler ve ödemiyorlar. birde kaçak çift hatlı bozuk telefon getirip ucuz satıp milleti kandırıyolar. birazda eşkiyalık estirdiklerinden millette korkuyor . vodafon un itibari bitiyor haberiniz olsun belediyeyede şikayet edecez

  152. hiçbir siteye üye olmadığım halde msj gelio ve kontörlerim gidiyo.yok fal mesajıymış yok bilgi mesajıymış bana faldan bilgiden arkadas böyle bi şeyde üyeliğim felan yok benimmm ayrıca bunların yüzünden benden çaldığın bütün kontörlerimi geri istiyorumm :@ hastamısınız nesiniz yaa !!!!!!!!!!! senin gibi vodafonunda hattında kartında yere batsın!!

  153. vodafnn süper kampanyasına abone oldum mesajlarım gitmiyor neymiş şebeke ayarlarını kontrol edinmiş bu ne rezilliktir böyle,yaptığınız çook ayıp…….yakında 1 tane bile vodafn kullanıcısı kalmazsa hiiç şaşırmayın

  154. arkadaşlar bence bu hattı kullanmayarak ve çevremizdekilerinde kullanmasını önleyerek en büyük tepkiyi vermiş oluruz

  155. lutfen 2870 den mesaj gelmesınnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn icınizde bıraz ınsanlık varsa yoksa allah belanızı versın inşaallah

  156. her kontör yükledğim be 85 kntrm gidior gerekl yerlere şikayet edicemm iğce zıvanadan çkmış bu vodafonyaa

  157. dün vadofone ye 100 kntr yükledim kullanmadım şimdi 1 kntrm var
    çok saçmalık

  158. 100 kontor yükledim 1 ay dolmadan 100 sms bitti nasıl oluyo bu

  159. aga nasıl bi iştir bu vodofone denn şey yha ailemdfe herkez kullanıyordu ama emn olun bu hafta değiştirtcem yha msj gnderıyorum msj gtmıyooor neymıs sebeke ayarlarını kontrol etmıs daha 4 gun war kampanyanın btmesıne bnca insann hakkını yyorsunuz yazık

  160. 6 ay önce vodafone 3g 5 gb lık paket aldım aylık vergilerle ortalama 48 tl ödüyorum.ama aldım alalı yani 6 aydır kullanamıyorum.merkez malatya da oturduğum halde 3g ya hiç çekmiyor yada o kadar düşükki msn bile açılmıyor.ayrıca 3 aydır sms de ne gidiyor ne de geliyor.nasıl bişey bu anlamış değilim…

  161. burdan vodafone yetkililerine sesleniyorum.sorunum 6 aydır çözüme ulaşmadı.her zaman daha 3g yenidir diye sabrettim sesimi çıkarmadım faturaları ödedim.bide bu sorunları yaşadığım halde 175 tl’lik iphone 3gs 32gb paketini alcaktım.vodafone sitesinde inceledim esaslarda sadece bu kampanyadan her numara sadece 1 defa yararlanabilir yazıyor.diğer cihazlarda olduğu gibi başka kampanya dan yararlanan bundna yararlanamaz yazmıyor.bunun üzeri,ne shop’a gidip iphone almak isteidm ve bana hattım üzerindne mobil modem aldım diye iphone alamayacağım söylendi.ne saçma bişey…hem esaslarda belirtilmemiş hem de modem ve telefon bence iki ayrı birşey.ne alaka yani…ben tüm sözleşmelerimi fes edip avea ya geçecem.vodafone yi kesinlikle hiç kimseye tavsiye etmem

  162. VODAFONE SMS İM OLDUGU HALDE MSJ ATAMIYORUM NEYMİŞ MSJ ANA AYARLARINI KONTROL EDİNİŞ YA NE BU LÜTFEN İLGİLENİLMESİNİ İSTİYORUM…..

  163. msj gönderemiyorum arkadaşlarımdan msj ala biliyorum ama cvp veremiyorum napmam gerek int gördüğüm her yolu denedim

  164. kullanmadıgım halde butun konturum gıttı ya neden bana donerseniz sevinirim

  165. müşteriye gelen msj lar pek anlaşılır değil , daha açıklayıcı olursa iyi olur …vodafone tşk

  166. vodafone yine neden çekmiyor bıktım artık şebekenin olmamasından bi çare bulun

  167. hattımı yenı başka öbür aporetörlerden geçirdim mamnun degilim msj hattı yaptım ve msj atmıyo kımseye müşteri hizmetlerini tam 3 kez aradım sallayıp duyoyolar benle dalga geçiyolar resmen 2 gün içinde hala msj atmazsa türkcele dönücem hemen çevremdekı herkeee memnun klamadıgımı geçmemelerını söylücem msj hattı yapmadan msj atıyoıodu msj hattı yaptım atmıyo kntlerı alıytolar işte insan kandırmaca hepsi demekki

  168. herkezde varmış demekki msj sorunu kımse memnun degıl demekki sizdennnnn

  169. benım hattım hala msj atmıyo hala sonun gideremedınız

  170. ben sızı bekleyemme sızın nasıl böyle sorumsuz davranıyosunuz bıde hala bana msj atıyoosunuz eksık bılgı dıye sızı aramaktan knt bıttı artık müşterı hızmetlerını arayıpta sızın saygısız çalıştırdıgınız ınsanları dınlemekte istemıyorum birşey yaptıkları yok orda boşa duruyolar benım bu hattım hala msj atmazsa ben yarın başka operetöre geçiyorum cvp beklıyorum sızden olmucaksa benı boşa bekletmeyın

  171. benım toplan 50 knrden fazla knr aldınız bana iade edın olmuyosa msj atmayınca knt neden alıyosunuz

  172. merhaba aynen burdaki arkadaslara katılıyorum vodafonda baya sorun var bundan 2 hafta önce sınırsız internet paketi aldım adı üzerinde sınırsız,bunu kullandıgım süre içinde hesabımdaki 64 kontür nereye gitti bi anlam veremdim gibi internetimide kullanamadım bakiyem sıfırlandigi için,ilaveten internet baglantısı devamlı kopuyo musteri hizmetlerini arıyorum bi şlemler yapiyolar ama yine bi çözüm yok gecenlerde yine hesabımda 11 tl varken hattım bloke oldu hicbi no u arayamadım musteri hizmetlerini arıyorum artık sonunda tepemi attırdilar onlarada cıkıstım ama onlar ne yapsın sonuc olarak onlarda sadece bi eleman.sonunda turkceleye gecmeye karar verdim günde baktım arama yapabiliyorum butun bunlar nedir matem sistemin yetersiz bu kadar aboneyi buraya baglamanın atıp tutmanın anlamamı var.(bu arda 10 günden beri hala numaram incelemede)

  173. hattımı yeni aldım mesaj hakkıyaptım bir gün kullandım ertesi gün mesaj gönderilemedi dedi vodofone bayisine gittim kontörünüz bitmis dedi eyvallah tekrar yükleriz sorun degil dedim sonra mesaj hakkımı kullanmaya devam ettim bu gün yine aynı sorun oldu bu nasıl hizmet dava edecegimmmm ya yeter kardesim

  174. Neredeyse 10 senedir vodafon kullanıyorum.Bundan bir ay öncesine kadar cep öğrenci kullanıyordum ufak tefek problemler yaşıyordum.Mesela kontörlerim hiç kullanmadan uçup gidiyordu.Müşteri hizmetlerini aradığımda cep melodiye üye olduğumu bu yüzden kontörlerimin eksildiğini söylemişlerdi.Ben öyle bir yere üye olmadım ve telefonumda melodili bir telefon değil diyerek itiraz ettiğimde üyeliğimi hemen iptal edeceklerini söylemişlerdi ve bir daha kontörlerim bu şekilde eksilmedi.Aynı durum vodafon kullanıcısı babamın başınada geldi oda cep melodiye üye oluvermiş!….Üye oluyoruz ama haberimiz yok!!!!!!!!! Şimdi vodafonda daha büyük problem yaşıyorum bir ay önce kamu tarifeli faturalı hat aldım.Her yöne 240 dk. vodafonlularla 3000 dk. diyerek sattılar hattı.Bugün fatura bilgilendirmeden öğrendimki 167.60 tl bu ayki borcummuş.Ben sadece vodafonlularla konuştum ayrıca 3000 dk dolmadı.Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece bu tarifeli abonelerle 3000 dk konuşabileceğimi söylediler.Hattı satarken tüm vodafonlular denildiği için bu şekilde konuştum yoksa bende bilirim ayağımı yorganıma göre uzatmayı.Dikkat edin arkadaşlar hat alırken TÜM VODAFONLULAR deniliyor sonra fatura dudak uçuklatıyor.Bunun adına KELİME OYUNLARIYLA dolandırılmak deniliyor.Ama doğru reklam paralarını bir yerlerden çıkarmaları gerekiyor.Şafak SEZER’in reklamlarda gösterdiği o kocaman acı iğneyi ben bugün vodafondan yedim!!!!!VODAFONUN KELİME OYUNLARINA DİKKAT ARKADAŞLAR SİZDE YANMAYIN Ben yetkili mercilere başvuracağım….

  175. msj alamıorum msj atamıorum bu ne böle ya

  176. Sayın yetkililer bundan yaklaşık 3 ay önce Vodafone Muş yetkili bayisi AŞIK elektronikten 3G kapsamlı mobile stick (VINN) aldım ve aynı andada bi taahhütname imzalattılar borçlandırma ydı bu sanırım Daha sonra yaklaşık bir hafta sonra taktım tabiî ki işyerimde bundan yaklaşık bir hafta sonrada bozuldu çalışmadı ve aldığım yere başvurdum benden alıp arızalı diye Diyarbakır teknik servise gönderdiler. Bu cihaz 15 gün sonra bana teslim edildi ve evimde kullanmak istedim ancak şebeke yoktu başka odaya götürdüm almıyordu bazen çok küçük bir şebeke olunca da giriyorum yaklaşık 15 dk sonra düşüyordum yada sayfaları açamıyordum bu böyle sürdü bi akşam 02124440542 numarayı aradım çeşitli sorular sordular evimi falan bende Hürriyet mahallesi Mehmetçik caddesi 13/3 oturduğumu söyledim ve kontrol ettiler bu noktada 3G bağlantılarının olmadığını bunu sana satarken sormaları gerektiğini söylediler bende böyle bir şeyin bana sorulmadığını söyledim ki evim muş merkezde hatta ana cadde üzerinde olduğunu bunun mümkün olamayacağını söyledim ve işin aslı buymuş öğrendim ertesi sabah aldığım yere gittim bunu geri almalarını söyledim bunu bi defa sattıklarını taahhütnamemin olduğunu bunun geri verilmesi halinde 350 ve ya 400 tl ceza ödemem gerektiğini başka yapacaklarının olmadığını söyledi bu arada yanımda teknik servisle konuştuğunu onlarda müşteriye yapacakları başka bir şeyin olmadığını ve çağrı merkezinden bu bilginin hangi saatte müşteriye verildiği bu görüşmelerin kayıtlarını isteyeceklerini bu görüşmenin böyle bir bilgiyi müşteriye vermesinin yasak olduğunu söyledi
    Ve bu parayı ödemek zorunda olduğumu yanımda Aşık elektronik yetkilisine söylediler Bu gün tekrar oraya gittim bilgisayarda tekrar kontrol ettiler cihazın gene çalışmadığını ve teknik servise gitmesi gerektiğini ancak şebeke olmayışını çözemeyeceklerini hatta müşteri servisine buraya bir tesisi kurulmasını istemem gerekeceğini söylediler böyle bir şeyin benim yapmamı istiyorlar kendilerinin sorumluluğunda değilmiş
    şimdi ben iki defadır arıza yapan ve evimde de internete bağlanamayacaksam bu cihazın geri alınmasını ve sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum.bu cihazın parasını vermemin doğru olup olmadığını sizlere sormak istiyorum öncelikle bu andan itibaren öncelikle il tüketici hakları hakem heyetine vodafone genel merkezine muş mahkemeleri ve gücümün yettiğince basın yoluyla anlatmaya çalışacağım bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekenlerin yapılmasını takdirlerinize sunarım.

  177. yazıklar olsun vodafone ye
    böyle adi bi şirket görmedim yazıklar olsun dilekçelere bile cevap veremekten acizler yazıklar olsunnnnnn

  178. ben şırnaktan benim bir pencere tipi bir kılimam vardı 2009 kasım ayında arçelik servisine gitim dedimki arıza var kılimamda tamam dediler iki üç günsonra gelip baktılar dedilerki fan matoru arızalı tamam dedim alıp servise götürdüler 15 gün sonra aradım neoldu dediler bizde parça yuk ısmarladık haftaya gelecek ondan sonra her hafta aradım daha gelmedi dediler en son bir bıçuk ay önce aradım dediler parça gelmiş toparladık getirip takacağız gene on beş gün geçti gelmediler gene aradım tamam dediler bana dediler senin telefu nomaran bizde var gelince seni ararız durumdan şüphelendim ertesi gün oraya GİTTİM NEOLDU DEDİM KAREŞM HER GÜN DİYURSUNUZ GETİRECEĞİZ ADAMLAR DEDİLERKİ??????? KILİMAN KAYPOLMOŞ ŞİMDİ NEYAPMA GERREKİYUR BU BİR KİBRİT KUTUSU DEĞİLDİR DÜŞÜP KAYP OLSA HİÇ KİMSE DEMİYUR HABERİM VAR YARDICI OLORSANIZ MEMNUN OLORUM YUKSA ONLARDAN ŞİKAYETE BOLUNURUM??????

  179. kullandığım en iğrenç en berbat hat vodafone dünyanın en büyüğüyüz diyorlar ama malesef bir müşteri hizmetler bile yok yani varsa bile biz ulaşamıyoruz

  180. aq bu vodafonun bari 100 sms cektim diğer güne gecir ya ne bicim yazıklar olsun bin pişmanım bu vodafon aldığıma ya hala msj cekemiyrm of gecen hafta yaptım daha 3 hafta war sizce neden arkiler bu sorunu yaşıyan warmı ?

  181. sizden modem aldım ve aldıgıma bin pişma nın kullanamıyorum vatan daşı kandırıyorsunuz çekmiyor ve kullanamıyorum ne idtirneti nizi nede dattınızı buna bir çare bulur sanız sevinirim lütfen göz boyaması yapmayın eyer yardımcı olmazsanız tüm hatlarımı görüşmeye kapatacagım ve çevremde sözüme güvenirler
    yaklaşık bin kişi var bunuları kaybetmek nedemek sanırım bili yorsunuz enkısa zamanda cevabınızı bekliyorum saygılar tel : 0 543 421 19 76

  182. yaaaaaaaaa ne mesaj atabiliorum nede mesaj alıyorum nedir bu saçmalık böyle yaaaaa ne biçim bi hat bu wadofone

  183. sayın yetkililer bu mesajları ne kadar ciddiye aldığınızı mesajımdan sonra yapacağınız tutumlarınızdan göreceğiz.
    BEN KONYADA YAŞAMAKTAYIM 1.5 YILDIR AVEA ŞİRKET HATTIM VARDI, AMA KAPIMIZA KADAR GELEN TANIDIK BİR VODAFONE ELAMANI BENİ VE YAKINIMDAKİLERİ YOK İŞTE HATBAŞI 50.00TL VERİYOR, 18.00 TL SABİT GELİYOR,BİR ÖNCEKİ HATTAINIZDAN DOLAYI EXTRA ÖDEME GELMEZ DİYEREK, İKNA EDEREK YALANLARIYLA BİZİ VODAFONE KAYIT YAPTI. FAKAT KAZIN AYAĞI ÖYLE DEĞİLMİŞ, FATURAMIZ GELDİĞİNDE GERÇEĞİ GÖRDÜK. EXTRADAN 2.OO TL FATURADA ÖDERSEN 50.00 TL VERİYOR HAT BAŞI VE AVEADA 1 KALMADIĞINIZDAN DOLAYI TELSİZ KULLANMA ÜCRETLERİNİN KALANINI ALIYOR, YANİ ANLAYACAĞINIZ YALANLARIYLA VODAFONE ELAMANLARI BİZİM GİBİLERİNİ YONTUYOR. ONUN İÇİN SİZLERİN BU OYUNLARA GELMEMESİ İÇİN BUNLARI YAZIYORUM, İYİ ARAŞTIRIN VE SORUŞTURUN ONDAN SONRA KARAR VERİN.

  184. ben msj hakka yaptım kullanamıyorum 5000 sms yaptım kullanamıyorum lütfen yardım edin

  185. 5422651843 Nolu hatın kulanıcısıydım fakat hatımı haksız yere kapatılmıştır ceptu cep kampanyasından 2008yılından beri yarar lanıyordum 1 ,2 aykadar faturam gecikti ödedim hatım kapanmış müşteri hizmetlerini aradım hatınızı dondurdugunuz icin 9ay icinde kapanırdediler bende 2yıldırkapanmadı şimdi beni bilgilen dirmeden nasıl kapanır dedim kapanır dediler ayrıca cok kızdım yüzüme 2sefer tele fonu kapattılar . Buhatı 1998 den beri kulanıyorum ilgilen meniz icin ricaederim iltibat nom05358780570.vadafon teşekkürederim

  186. benim adım tuncay korkmaz 05422651843 nolu telin sahibiyim hatım lailgili sorunum var müşteri tem silcileri cözemiyorlar yüzüme tli kapıyorlar

  187. ben bursadan bi vınn alayım dedim gittim türkcell tutturdu bi fatura getirr fatura begenmezz yok 60 günlük olcakmışş falan filan cok iyy bi b… ta sanki vınları neyse vaz geçtim ………….gittim bende vodafoneye sanki o farklı bide 18 ay konturat istiyorr verdikleri 3g çekmicekya 18 ay para yiyecekler bedavadan neyse aldım pc kafayı yedi ne biçim bi modemse usb kabloyu takmasam bilgisayar tırlatıyo bırak herşeyi bi kenara 3g diye kakaladıkları modem edge de baglanıyo sadece birde gprs baglantı yok…..gprs de …..3g daha göremedim nasıl birr yalandırr birde reklam yapıyolarr en hızlısı bizde diye ulan yokki 3g hızlı olsunn burası bursa şehir merkezz köymü lan 3g miş hadi lan sakın almayı düşünenler almasın verdiginizz paraya yazık 3g diye birşey yokk inanın hep yalan

  188. ben aksaray / ortaköy s. gökkaya köyun den sizlere ulaş mak tayım bizim köyde vodafon çekim gücu çok duşuk hatta yok diye biliriz bazı yerlerde çekmesine ragmen her yerde çek miyo bizler saglıklı görüş meler yapamıyoruz … bu durumu siz vodafon yet kili lerine bildir mek istedim lütfen bu olaya bir el atın ve bir çözum yolu bulun.

  189. 5000 sms yaptım 2 gün sonra msj geldi süreniz doldu diye 1 aylık süresi var 2 günde nasıl bitiyor,müşteri hizmetlerini arıyorum bekletiyorlar nasıl çözülecekse artık kaç gündür bekliyorum tık yok,zaten yaptığım paket fiyatıın iki katını da ben mesajlara ödedim gereksiz bir paket oldu,umarım düzelir.

  190. Vodafone Ankara Kardem İletişim Temsilcisine 24 ay kampanyalı 13 ay önce aldığım internet erişim cihazını (5413264137)iptal ettirmek istediğimi bildirdim. Kardem uygulanacak ceza miktarının ve koşullarının bana bildirilip onayım alındıktan sonra ceza uygulanıp iptalin yapılabileceğini söyledi.Beni aramalarını beklerken bugün bankamdan, kalan bütün fatura tutarları ve cihaz fiyatının ( 774,8 TL) benden herhangi bir onay alınmadan Vadafone tarafından kredi kartımdan bir defada çekildiğini öğrendim.

    Nasıl hesaplandığını bile bilmediğim tutar için Vadafone müşteri hizmetleri beni aradıklarını ulaşamayınca iptal işlemini yerine getirdiklerini , yapılacak bir şey olmadığını bildirdi.

    Ben de bu mesajı tanıdıklarınıza göndermeniz için sizlere bildiriyorum.

    Selamlar,

    Melih ÖZTÜRK

    BAŞKENT
    ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
    312 573 55 68
    melih.ozturk@enerjisa.com.tr

  191. böyle adilik yalancılık görmedim ben. kocaman şirket insanlırı kandırıp kazanç sağlıyor. anlatmak bile istemiyorum. şikayet dilekcesi oluşturdular 1 aydır cvp verecekler. eger bi yetkili varsa sorunumu cözecek 0505 597 31 45 numaramdan arayabilir beni. gerci hiç zannetmiyorum ama neyse allahından bulsular…

  192. ben her yöne 9 tl lik 3000sms yaptım ama kullanamıyorum 9tl mi aldılar ama smsatamıyorum

  193. Teknosa plaza Batman sok.No:18 Sahrayıcedit 34734 Kadıköy/İstanbul
    SERİ C
    SIRA NO :540318
    Fatura tarihi:23.06.2010
    Yukarıda belirtmiş olduğum teknosa Yetkili magzasından almış olduğum SAMSUNG marka Blutut kulaklığı 49.000 TL ye aldım.ancak kulaklıkla görüşme yaparken kulaklı kulağımdan yere düştü ve bozuldu .ilgili servisi arayıp kulaklığımın konuşma esnasında kulağından yere düştüğünü ve hava yağmurlu olduğu için suyla temas ediş olabileceğini söyledim.Bana kulaklığı en yakın Teknosa Mağzasına bırakmamı söylediler cihazı ilk gönderdim yapılmadan bana iade edildi ve hiç bir şey söylenmedi telefonumla cihazı tekrar denediğimde cihazın tamir edilmediğini bozuk olarak teslim edildiğini öğrenmiş oldum.Çalıştığım İzmir/Torbalı İlçesindeki Teknosa Magzasına gidip cihazı tamir için servise gönderdiğimi ancak yapılmadan bana gönderildiğini ve cihazı tekrar göndermek istediğimi söyledim.Cihazımı teslim aldılar bir kaç gün sonra teknosa servis beni aradı ve cihazı 49.000TL ye aldım benden 58.000TL tamir ücreti istediler …49.000TL ye sattığınız cihazdan 58.000TL nasıl tamir ücreti sitersiniz bu nasıl bir esnaflık anlayışı satış yaparken her türlü garantide bahseden kos koca dev bir Teknosa böyle bir ikili bir davranış nasıl sergiler cihazı gerekirse değiştiririz diye söylenmesine karşın maduriyetim nasıl giderilemez inanın anlamış değilim.Bu esnaflık değil müşteri kazıklamaktan başka nedir.Rica ediyorum yanıt bekliyorum yoksa her gün bir yorum yazacam….

  194. cept cıftcı aylık 20 ytl 850 ytl vodofonlularla bedava 150 dakka dıger yonlere gelen faturam 300 ytl ogrenın ne kadar kazıkladıklarını

  195. zonguldak kilimdile oturuyorum vofafone abonesiyim yıllardan beri ama şu 6 7 aydırr şebeke sıkıntısıöekiiyorum ilgilenmenizi ve bilgi vermenziz arz eder teşekkür ederimm TÜM MAHALLE SAKİNLERİ ŞİKAYETÇİ…. reklam yapılıyor denizin ortasında bile çekiyor diye am a arama yapılmıyor mesaj çekemiyoruzzz

  196. senelerdir vodafon abonesiyim memnundum şu 2 güne kadar ya telefon açık ne msj atıyo ne arama yapıyo kendimi arıyorum açık olan tele ulaşamıyo diyo kont yükledim gelmedi müşteri hizmetlerini aradım oda sonuç vermiyo bi zahmet yardım edin reklamları yayınlarken iyi oluyo ama iş ilgilenmeye gelince kimse yok

  197. sayın vodafone müşteri hizmetleri 0541 978 66 01 nolu hattımın en son olan fatursaını 228 lira tutarını ödedikten sonra kapattıgım halde ekim ayı 39.70 tl kasım ayı 60.40 tl olarak avukat tarafından borç gelmiştir adresime bu konu için itirazımı dile getiriyorum gereginin yapılmasını arz ederim

  198. Vodofone Yetkılılerıne Duyrulur.. Ve Kullanıcı Butun arkadaşlara GSM numarasi 5459054235 nolu numaramı 49 tl lık vodofonlularla ve sabıt hatlarla Sınırsız diğer operatörlerle 300dk olan paketı aldım ilk ayım yalnış fatura kesımı oldu aradım muşterı hizmetlerını duzelttıler 2 ay fatura ma ne kadar olduna bakdım bedava surem bıtmeden 49tl nın cok uzerıne cıkmıiş tı aradım duzelttıler..3 ay okadar dıkkat etmeme rahmen faturama konuşmalarımı kısıtlamama rahmenn 3ay gelen fatura 181.40 tl olarak geldı ve ıtırazda bulundum vodofona musterı hizmetlerını arayıp şıkayette bulundum bana faturanız kontrol edılcek dedıler ben borcumu elıme bu faturaya dahil Dokuman gelmeden ödemıyceğime dahil beyanda bulundum ve bana şu zamana kadar hala Dokuman gelmedı ve borcumu ödemedım..bı zaman sonra evıme 419.18tl lık bı içra kağidi geldıı.. bu hakmıdırr hakkınız bumudurr muşterılerınıze böyle dolandırarak veya ılgılenmeyerekmı hizmet vverıyosunuz Lanet olsun vodofone arkadaşlar wodofone kelıme oyunlarına yukardakı arkadaşın dedı gıbı dıkkat faturaya kesınlıkle gecmeyın… sayın vodofon muşterı temsılcılerıı yetkılılerıne bu nedırr cvp verın.. kendımı bıldım bılelı vodofone kullanıyorum telsım kullandım ama şu saaatten sonra vodofon gözumde sadece bı dolandırcı ilgisiz duzensız bir şirket olarak göruyorumm :@

  199. Merhaba,

    Yaklaşık 2.5 ay önce vodafonun kampanyasından laptop ve modemnet aldım.Eve geldiğimde 3G ile bağlanamadığımı gördüm ve yetkili satıcı tarafından bu konuda uyarılmamıştım. Vodafonu aradığımda bir bayan arkadaş bulunduğum yerde 3 G ‘nin çekmediğini ve mühendis arkadaşların çalışma yaptıklarını yaklaşık bir hafta içinde sorunun çözüleceğine dair bilgi verdi telefon numaramızı aldı bize dönüş yapılacağını bildirdi fakat aradan 2 hafta geçmesine rağmen bize dönüş olmadı tekrar aradığımızda yine aynı şeyler hep size dönüş yapıcaz denildi ama dönülmedi.Enson cumartesi günü internete girmek istediğimizde yine giremedik ve tekrar aradık yanılmıyorsam adı fatih bey ile görüştük ve bize böle bir gelişmenin olduğu ama ne zaman yapılacağına dair bir bilgi olmadığını söyledi.Ben ve eşim telefon hatlarında da vodafonu kullanıyoruz ama böyle bir rezillik görülmüş şey değil kesinlikle bunu modem neti iade etmek istiyorum. Ben heray 50 ‘TL vericek kadar zengin değilim. Gerekirse mahkemeye başvurucam bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini rica ediyorum sizden en kısa zamanda….

  200. 945 model ayda 1 tl kampanyanızakatılmak istedim birfaturamı 8 gün geciktirdim diye onaylanmadı veben yaklasık 2 yıılık abunenizim 0543 573 61 37. 0546 458 62 82 .0541 264 41 37 kullandıgım numaralarım arama zametinde bile bulunmadınız ama ayın 15 nekadar birsonuc alamazsam memlun olmıyacam memlun olmadıgım birkurumdan hizmet almanında anlamı olmadıgını düşünüyorum 0543 573 61 37 kayıt yaptırdıgım hattım saygılar

  201. Merhaba,

    Yaklaşık 2.5 ay önce vodafonun kampanyasından laptop ve modemnet aldım.Eve geldiğimde 3G ile bağlanamadığımı gördüm ve yetkili satıcı tarafından bu konuda uyarılmamıştım. Vodafonu aradığımda bir bayan arkadaş bulunduğum yerde 3 G ‘nin çekmediğini ve mühendis arkadaşların çalışma yaptıklarını yaklaşık bir hafta içinde sorunun çözüleceğine dair bilgi verdi telefon numaramızı aldı bize dönüş yapılacağını bildirdi fakat aradan 2 hafta geçmesine rağmen bize dönüş olmadı tekrar aradığımızda yine aynı şeyler hep size dönüş yapıcaz denildi ama dönülmedi.Enson cumartesi günü internete girmek istediğimizde yine giremedik ve tekrar aradık yanılmıyorsam adı fatih bey ile görüştük ve bize böle bir gelişmenin olduğu ama ne zaman yapılacağına dair bir bilgi olmadığını söyledi.Ben ve eşim telefon hatlarında da vodafonu kullanıyoruz ama böyle bir rezillik görülmüş şey değil kesinlikle bunu modem neti iade etmek istiyorum. Ben heray 50 ‘TL vericek kadar zengin değilim. Gerekirse mahkemeye başvurucam bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini rica ediyorum sizden en kısa zamanda….

    0537 408 40 43 nolu telefondan bana ulaşabilirsiniz

    Seda Bölge

  202. slm ben sivas merkez gazibey köyün denim dünya artık üç g ile konuşuyo biz bizim tepe de konuşuyoz size söylüyorum am siz tam dersiniz hepsi gibi ama heç bişiy olmaz TÜM YETKİLİLER DUYSUN TLEFON ÇEKMİYO BİZİM ORDA

  203. faturam gelmedi neden 05412801441

  204. BENİM VIN SORUNUM VAR 3G YOKMUŞ KULLANAMIYORUM ÖDEMİYORUMDA NE OLACAK BİLMİYORUM.BİRDE VADOFONE TÜKETİCİ HAKKINDAN BAHSEDİYO.MAHKEMEYE BAŞVURMAK GEREKİYO GALİBA OLMİCAK BÖYLE

  205. faturam gelmedi neden gelmedi cevap isti yorum 05413645441

  206. BENİM VODAFONA ÜYELİĞİM 1999 YILINDAN BUGÜNE KADAR, HATTIMI DEĞİŞTİRMEDEN 12 YILDIR SİZİN ABONENİZ OLAMKAL BİRLİKTE , EŞİM, İKİ KIZIM, GELİNİM, AYRICA İKİ OĞLUMDA VODAFONLU YAPTIRDIM
    AMA BU KADAR DİĞER OPERATÖRLERDEN NUMARALARIMIZI TAŞIMAMIZ İÇİN ÇOK KERE İSTEKTE BULUNDUKLARI HALDE KENDİ OPERATÖRÜMDEN MEMNUN OLDUĞUMU SÖYLEREK KABÜL ETMEDİM. BURHAN AKGÜL : 05415431527 – SAFA AKGÜL:0545 620 50 09-MERVE AKGÜL-0505768 37 70- ZEKİYE AKGÜL:05435473103- HİLAL AKGÜL :054140311 82 – TUĞBA AKGÜL GÜLHAN :0543 535 87 95- BU KADAR BİR AİLEDE BİR BİRLİKTELİĞE KARŞI YAPILAN BU YANLIŞ UYGULAMA BENİİ VE ÇOCUKLARIMI İNANIN ÇOK RAHATSIZ ETTİ. KIZIM MERVE AKGÜL ADINA OLAN TELEFON 20,00 TL.FATURA 87,00 TL. OLARAK GELİNCE ŞAŞIRDIK,VODAFON GİBİ SAYGIN BİR KURULUŞA UYGUN OLMADIĞINI DÜŞÜNDÜM, ÇÜNKÜ YAPILAN GÖRÜŞME KISA SÜRELİ LİMİTİ AŞTIĞINI DÜŞÜNSEK BİLE 67,00 TL.GİBİ ÇOK FAHİŞ BİR FİYATLA CEZALANDIRMA ÇOK AĞIR OLDUĞUNU DÜŞÜNÜYORUM, EĞER BU HATA KIZIMDAN KAYNAKLANMIŞ OLDUĞUNU DÜŞÜNDÜĞÜMÜZÜ FARZ EDELİM. AMA YİNE DE BU KADAR FİYAT BENİ ÇOK RAHTASIZ ETTİ, EĞER BU YANLIŞLIK KIZIMIN LEHİNE DÜZELTİLMEZSE İSE GELECEK AYDAN İTİBAREN, KENDİ TELEFON NUMARAM DAHİL OLMAK ÜZERE BÜTÜN AİLEMDE KULLANILAN NUMARALARI DİĞER OPERATÖRLERDEN BİRİNE TAŞIYAMACAĞIMI BİLDİRMEK İSTERİM. YETKİLİLERE DUYURULMAK ÜZERE EN KISA ZAMANDA EMİL YOLUYLA CEVABINIZI BEKLİYORUM.

  207. vodafone kamu hattı kullanıyordum 1 yıldır ve bugun gelen fatura bılgısınden sonra artık kullanmıycam fatura kotamı astıgımı soyluyorlar ve 210 tl lık bı fatura gonderıyorlar arıyorum musterı temsılcısı 2 nısanda sıze msj gonderdık dıyor ama bana ole bı msj gelmedı yarım saat sonra tekrar arıyorum dıger musterı temsılcısı 16 mart da gonderdık dıyor bu nasıl olyo anlamadım ve mahkemeye vercem konusmalar orda kayıtlı eskısı gıbı ınsanları kandırmayı mı dusunuyorlar anlamadım 1 senedır memnundum ama ama bugunden ıtıbaren aılem dahıl tanıdıgım kım varsa vodafonu artık kullanmıyıcam kullandırtmıycam elımden gelenı yapcam bole bısey ben hayatımda gormedım.tesekkurler umarım ınsanlar okur ve ona gore dıkkat ederler

  208. vodafondan bugunden ıtıbaren sogudum tanıdıgım kım varsa artık kullandırtmıycam musterı hızmetlerının bırı baska tarıh veryo bırı baska tarıh bole duzen bazlık olmaz

  209. sayın vodafone yetkilileri,
    5448676697 no lu kontörlü hattımı görev yerimde vodafone çekmediği için 2008 den beri kullanmamaktayım. ancak ne hikmetse 2008 in 9. ayına ve 2008 in 11 ayına ait kontörlü hattıma nasıl oluyorda fatura kesiliyor. ayrıca tarafıma hiç bir tebliğat yapılmadan hakkımda nasıl icra işlemi başlatılıyor. hadi icra işlemi başladı bana neden 2 sene sonra haber ediliyor. ayrıca yeni cep numaramı bulabildiğiniz halde yeni adresimi nasıl bulamıyorsunuz. bu nasıl iş bana bir açıklayın

  210. BANA HICBIR OPARATOR MESAJI YOLLAMIYORSUNUZ.VODAFONDAN EN KISA ZAMANDA AYRILACAM SU ANDA SADECE 24 AY TAAHUT TUTUYOR BENI SIZDE.ELBET AYRILACAM AZ KALDI.TABII BANA AIT OLAN 3 NUMARAYIDA ALACAM.MUSTERI HIZMETLERIYMIS YOK TUKETICI MEMNUYETI YASASI IMIS.HEPHIKAYA ADIM OZGUR ERTURK 5305262555 TEL SIMDILIK VODAFON ISTEMEYE ISTEMEYE ELBET KURTULACAM.SAKIN CIHAZ ALIP KUYRUGUNUZU KAPTIRMAYIN VODAFON DENEN FIRMAYA BENDEN TAVSIYE.

  211. vodafone 35 liralık pakete aboneyim.kendilerinden 7 liraya 500’lük sms paketi aldım.ancak gönderdiğim bütün sms ler ücretlendirildi.şimdiki fatura tutatım 152.00 tl.kendilerine defalarca telefon ettim.benim haklı olduğumu sistemden kaynaklanan bir sorundan dolayı paket elmış olmama rağmen gönderdiğim bütün sms lerin tekrardan ücretlendiğini en kısa sürede sorunum çözüleceğini söylediler.ancak 25-30 gündür sorunumun çözümüne yönelik bir dönüş yapılmadı.aradıklarında kusura bakmayın biraz uzun sürdü ama yakın bir zamanda sorununuz çözülecek diyorlar.defalarca aradım her seferinde aynı şeyleri söylüyorlar.bugün faturamın son ödeme günü.bugün ödeme yapmadığım için telefonumu kesecekler.dün itibariyle başka bir operatöre taşınmak için başvuruda bulundum.vodafone faturamdaki vaad ettikleri düzeltmeyi yapmadan fatumamı ödemeyeceğim.gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.

  212. 11 yıllardır telsim-vodafon müşterisiyim. 05437117978 ve05446320793 numaralı 2 tane faturalı hattım var, hatlardan birini (05446320793 nolu olanı)oğlum kullanıyor. üniversiteyi kazanınca oğlumun hattını onun üzerine yaptırmak istedim. bu arada vodafon Zonguldak bayiindeki görevli hata yapıp benim kullandığım hattı çocuğumun adına yapmış neyse durum düzeltildi fakat o arada ocak ayı faturam bana gelmedi ben yine de borcum neyse ödemek için bayiine gittiğimde bana ” borç görünmüyor” dendi aradan iki ay geçince beni icraya verdiklerini ve 44,50 tl olan borcumu 319 tl olarak ödememi söylediler müşteri hizmetlerini aradığımda bir şey yapamayacaklarını söylediler. 300 tl birçok kişi için az gelebilir ama benim için büyük bir para ve bütçemi aşan bir ödeme. bu sıkıntımın giderilmesini istiyorum.Eğer bu konuda sıkıntım giderilmezse tüketici haklarını koruma derneği, başbakanlık, gazeteler,…vb başvurabileceğim her yere yazıp sıkıntımı anlatacağım. vodafon gibi büyük bir şirketin beni mağdur etmeyeceğini düşünüyorum.

  213. benım hattım takıp altına gectı 20 gunden berı musterı hızmetlerını arıyorum 48 saat ıcınde sıze avukat atanacaktır dıyorlar 20 gun ıcınde 6 defa aradım ve halen avukat atanmadı

  214. ben yıllardır vodafon kullanıcısıyım 2010 yılının ilk ayların da şebeke içi sınırsız aylık 35 tl paketine geçtim. Ancak 1 veye 2 defa bu faturayı ödedim daha sonra aylık 60 ve yea 70 tl den az fatura gelmedi ben olbilir diyerek 1 kaç ay aldırmadım ama baktım hep aynı,müşteri hizmetlerini aryıp durumu izah ettim. bana faturamla ilgili bilgi verilmesini istedim inanın net bir cevap veremediler ve ben hakkım olan ayrıntılı fatufa talebinde bulundum,10 gün içinde faturamın elimde olacagı söylendi fakat aradan 2 ay geçti ve fatura gelmedi. Ben tekrara müşteri hizmetlerini aradım,faturamı sordum bana gönderildigini söyledilr.Bu işlem 2010 yılında oldu ve ben tam 4 defa ayrıntılı fatufa talebinde bulundum,herseferinde aynı cevapları aldım baktım olacak gibi deyil hattı kontörlüye çevirdim yaklaşık 2 ay oldu , peki ayrıntılı faturam geldimi yıl 2011 in 5. ayı ve ben faturamı hala bekliyorum. Şimdi rahatmıyım hayır contörlüye geçerken 60 tl borcum vardı , şmdi 150 tl borcum var diye msj atmışlar.Şimdi ben hakkımı nerde arıycam, akşama kadar 50 tane reklam yapıyolar ama anladım ki hep 3 kagıtcılık ve resmen dolandırıcılık.Eger gerçekten burda yardımcı olacaksanız çok sevinirim çünkü artık kimseye güvenim kalmadı,onların müşteri temsilcilerinede inanmı yorum onlar özel yetiştirilmiş birer oyalayıcı,atlatıcı ve yalancı,bu benim düşüncem.Teşekkür ederim tel.05454682263 araştırabilirsiniz,tabi gerçekten ilgileniliyorsa.

  215. arkadşlar bende yaklaşık 6 senedir telsim diğer adıyla vodafone kullanıcısıyım.benim şikayetimde 15 günde önce konturluden faturalıya cevirdim buna karşılık 500 dk heryöne konuşabileceğimi söğlendi artı 1 tl veripte 1 sene taahhüt bulundugum takdirde 500 dk 1000 dk cıkarılacak dendi…ama şu an itibariyle 36 tl olması gereken faturam 39 tl cıkarıldı konuşma süremde 1000 dk 600 dk düşürüldü.nedeni vodafone sözleşme altında yazdıgı gibi ücretlerde oynama hakkı saklıymış…KESİNLİKLE VODAFONE HATTINIZI KONTURLÜDEN FATURALIYA CIKARMAYIN HATTA VOFAFONE HATTI KULLANMAYIN ben 6 senelik hattımı en kısa zamanda kapattıracam zaten müşt.hizm bunu söğlediğimde cevapları naparsanız yapın…müşteri memnuniyeti buuu..VODAFONE KULLANMA KULLANDIRMA …05435134483

  216. KONTÖR BIRAKMADILAR HATTA

    sayın yetkili müşteri hizmetlerini 28.05.2011 tarihinde aradım bikaç bilgi aldım kısa bi görüşme oldu fakat kapattığımda ise telefonu 3.60 tl krşmun gittiğini gördüm hemen müşteri h.izmetlerini tekrar aradım bukadar tl nin n.iye gittiyini sordum bana nekadar konuşursam 40 krş gideceyini söyledi bende 3.60 gitti dedim müşteri temsilcisi olayla ilgili kayıt oluşturdu ve geri dönüşü 48 saat içinde döneceğini söyledi ve telefonu kapattım bukez 4 tl gitti bende müşteri hizmetleri beni arayınca bunuda iletirim dedim ama 3-4 gün geçti ne arayan ne soran ben aradım konuyu anlattım müşteri temsilcisine kaydımın olduğunu fakat halen daha konuyu sonuçlandıramadığını söyledi bana hak verin bu nasıl bir hizmet anlayışı 3-4 güne çözülmeyen konumu olur bide koskoca vadafone olcaklar ordaki ilk aradığım müşteri temsilcileri ise bana 48 saat içinde kesin döneceğini söylediler tabi yalanmış 3-4 gündür dönemedi hatta adam yerine koyup çalışma sürüyo diye bile mesaj atmadılar konu hakkında cevap halen bekliyorum sorun kontör deil hizmetin kalitesizliği lütfen yardımcı olun bu arada yazıklar olsun sözde büyük şirket

    gökhan önal 01.05.2011 numaram:0545 259 20 91 gsli_gokhan_18@hotmail.com

  217. arkadaşlar büyük reklam yapmakla büyük olunmuyor ben türkselden 2ad faturalı hattımın 1ni malesef cok büyük bir hata yaparak büyük zannettiyim vodofon makıne 1tl -her yöne 1000.dk -29tl kampanyasına dahil olan kurban 1000dk doldurma şansım olmamasına rağmen faturam 58 tl gıbı geldı müşteri hizmetlerini aradığimda sınırı aştiğimi 1dk dedikleri sürenın 8 saniye olduğunu söylediler ben pazarlık yaptım 1m 4m afişi ğüzel şeyler yazdırıp oturduğum yer pendik cevre yoluna asıp bekleyecem cümle aleme sesimi duyuracam varmısınız bızım gibi sıkıntı yaşayanlar bunların bızleri kandırmalarına son verelim afş-iş 50 tl ben yeteri kadar yaptırabilirim

  218. VODAFONE KULLANIYORUM 2 YILDIR GEÇEN AY SİSTEM HATASI YÜZÜNDEN 400 LİRE FATURA GELİ SİZE İADE EDİLECEK DENİLDİ AMA 2 AY GEÇMESİNE RAĞMEN DÖNÜŞ YAPILMADI BU AYDA 125 LİRA FATURA GELDİ YİNE SİSTEM HATASI DENİLDİ HALA ÇÖZÜM YOK NASIL BİR ŞEREFSİZLİKTİR ANLAMIYORUM VATANDAŞI SÖMÜRMEYE ALIŞMIŞLAR ARTIK BENİM ADIMA KAYITLI DÖRT ADET HATT VAR HEPSİNİDE KAPATIYORUM HEPSİ SAHTEKAR ALLAH BELALARINI VERSİN HİÇ BİR ŞEKİLDE ÇÖZÜM ÜRETİLMİYOR BU YAZDIKLARIMA KULAK VERİN SAKIN VODAFONE YE ABONE OLMAYIN VARSADA İPTAL ETTİRİN ARKADAŞLAR

  219. Merhabalar bende turkcell gb bir devden vodofone geçme gafletinde bulunan haliyle mağdur olanlardan biriyim…
    1-V945 tlf kampanyası ile ayda 1000dk+1000sms+1GB internet karşılığı 59 tl ödeyecektim… İlk ay ortasında 930dk kullancağım konusunda msj geldi müşteri hiz. aradığımda ayın 5 inde geçiş yaptığımdan 5 günlük kullanımı vermediklerini söylediler ( ben geçisi çokönceden yaptım lakin ellerind etlf cihazı olmadığı için tlf gelene kdr hattı kullanamadım ) bu sürenin faturamdan düşülmesini istediğimde çok bilmiş arkadaş ” tabikide efendim isterseniz bu tarihi, saati ve ismimi bi yere not alın” diye ukalaca bi cvp verdi ama aynı ay faturam 69 tl olarak geldi tekrar müşteri hiz. aradığımda 7070 nolu burç fallara üye olduğumu söylediler kaldıki benböyle bi talepde bulunmadım peki eksik dk ların mahsupu dediğimde ” öyle şeymi olur bu bilgiyi sizin geçisinizi yapan bayii vermeliydi dedi”

    2- Daha 2 ay olmadan verdikleri tlf bozuldu (ses çıkmıyor, tlf kendi kendine arama yapıyor, ekranı donuyor ) Bayiye gidip tlf değişikliği talebinde bulundum buna merkez karar verir dediler tlf u aldılar ama bana bi maktu evrak veremediler “elimizde yok 2 gün sonra vercez dediler” peki tlf ne zaman döner dediğimde 1 hafta ile 1 ay arası süre olduğunu ve bu süreçte benim yetkili servisi aramam gerektiğini söylediler ( elimde servise dair hiçbir bilgi yok çnk evrak vermediler)

    3- 2 ay faturam 134tl olarak geldi müşteri hizmetlerini aradığımda önce yine bi yere üye olduğumu söylediler ben bunun olamayacağını 05-04 tarihinde bununla ilgili talebimi ilettiğimi söyledim ” ya bizi aramayın bayii ye gidin ” dedi.. o hırsla bayiye gittiğimde benle ne alakası var müşteri hiz. arayın dediler ve kendileri aradılar bu sefer çıkan yetkili ise show tv ye 3 kere msj attığımı ve burdan kaynaklandığını söylediler, bense böyle bişey olamayacağını söylediğimde şikayetiniz varsa talep de buluncaksınız dediler… peki o zmn şikayet talebi oluşturun ve bana dönülsün dedim 38dk boyunca konuştuk

    SONUÇ: 1 AY OLDU NE ARAYAN VARRRR NE SORANNN BEN BU FATURAYI DA ÖDEDİMMMM

    4- Vazgeçme hakkımı kullanmak istedim bayi önce 235tl dedi sonra müşteri hiz. arayıp istekte bulundumda 325 tl + vergiler dedi ( ben 3 yıldır kullandığım faturalı hattımdan geçiş yaptım ve bu süreçte bütün hat vergileri ödende yeni hat değil ) bu bilgiyhi verdiğim anda anında kıvırdılar onu biz bilemeyiz o zmn vergilerden muaf olabilirsiniz vazgeçmek istiyorsanız bu parayı ödeyeceksiniz dediler… bu şikayetlerim kayda alınmıyormu dedim ” sizin gb günde yüzlercesi ile görüşüyoruz kayıt sisteminde o kadar şeyi tutamayız” dediler

    SÖZÜN ÖZÜ BEN BİR YERE VARAMADIM ŞİKAYET TALEBİM ALINDI AMA HALEN GERİ DÖNEN OLMADI MEMURUM VE MAAŞIMI ALMAYI BEKLİYORUM İLK İŞİM 325 TL Yİ Ã–DEYİP BU VODOFONE PİSLİKLERİNDE SIYRILMAK HAYATIMIN HATASINDAN DÖNMEK OLCAK… EŞİKTEN BEŞİĞE YEDİ SÜLALESİNİN ALLAH BELASINI VERSİN MEVLAM HERBİRİNDEN DİRHEM DİRHEM ÇIKARSIN DİYORUM

  220. selam .. ben seçkin toraman.. wodafon gibi bir sirketi kiniyorum.. ben mayis ayi borcumu ödedim ama temmuza kadar sıkıntı yoktu temmuzda birden 3 fatura geldi neymiss mayis da ödenmemis neymis haziran ana fatura neymis.. haziran normal fatura.. ala ala siz adammi kandiriyonuzz.. BAKİN DİKKAT EDECEGİNİZ NOKTA BORCLARİMİ YAZİYORUM İYİ BAKİN… ÖNCE 700… SONRA 960… SONRA 1,300…SONRA 2100 DAHA NE OLSUN SUANDA MİLYAR BORCUM VAR BENİM BUNLARR DÜZENBAZ YALANCİDİR.. BORCUM NASİL ÖDERİM BİLMİYORUM. AMA BU İSTEN KURTULUNCA SENİN İCİN COK SEY YAPACAGİM WODAFON …SENİN NASİL REZİL BİR KURULUS OLDUGUNU DÜNYAYA DUYURMAK SEREF BORCUM OLDU!!! ADAM OLUN …

  221. sayın vadofone burada gızlılık polıtıkası ızlenmıyormu tc mızı bılen bırılerı gırıp gecmıs mesajlarımızı okuyor aramalrı goruyor lütfen bu konuda en kısa zamanda bırseyler yapın saygılarımla..

  222. ben senelerdir vodafon denilen sahtekar bir grubun üyesiydim
    bunlar öyle işi bilmeyen müsteri temsilcileri var ki ne dediklerini bile bilmiyolar

  223. Vodafone’un 2010 yılında Blackberry kampanyasına girmiştim. Girdiğime gireceğime bin pişman oldum. Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında faturam olağanüstü yüksel gelmişti. Ben de bunu firmaya şikayet ettim. Bana bildirilmeyen ve benim bilgim dışında olan nedenlerden ötürü GPRS data ücretleri fazla geliyordu. En sonunda bir birim aradı ve müşteri memnuniyeti için bana fazla olan ücretlerin (137,5 lira) geri ödeneceğini belirtti. Ödediler de, hesabıma baktım ve Vodafone’un parayı yatırdığını gördüm. Ancak bu ayki faturama bu 137,5 liralık ücret Yeniden borç olarak yazılmış! Müşteri hizmetlerimi aradığımda bunun kullanıcıdan kaynaklandığını söylediler ve yeniden yansıtıldığını belirttiler. Bu nasıl iş? Aynı kurum bir taraftan beni haklı buluyor ve parayı hesabıma kadar yatırıyor öte yandan parayı yeniden faturada borç olarak gösteriyor. benim düşünceme göre bu olay Vodafone’un birimlerinin birbirlerinden haberleri olmadığını, kesinlikle müşteri memnuniyerini düşünmediğini, birimleri arasında iletişim ve koordinasyon olmadığıni gösteriyor. Bu nasıl ciddiyet, nasıl müşteri memnuniyeti? Burnumdan geldi, gerçekten burnumdan geldi! Asla ve asla Vodafone’u kimseye tavisye etmem! Sakın ama Sakın bir kontrat ile kendinizi bağlamayın ben gün sayıyorum. Ailecek Vodafone abonesiydik, ailecek başka operatörlere geçeceğiz. (Tabi fatura itirazlarının bir ayda bile sonuçlanmadığını, uzadıkça uzadığını belirtmeme gerek yok).

  224. mrhb ben k.maraş dan yazıyorum bu k.maraş ılcesi goksun ve afşin sebeke sorunu var telefonlar cekmiyor bu ılcelerdekı baz ıstasyonlarının bakımı duzenli yapılsa yada yetersiz gelıyorsa baz ıstasyonlarını cogaltsanız daha ıyı olacak boyle ılgısız kalırsanız vodofon abonelerı kaybedeceksınız bır an once ılgılenmenızı beklıyoruz umarım bu sıkayetımı dıkkate alırsınız tsk

  225. ben vodofon 945 aldim cihaz geri planda calisip bakiyemi yedi
    binlerce sikayet kaydim olmasina rahmen ilgilenen olmadi
    servislere obone yaptilar haberim olmadi cihaz casus yazilimlar ile yuklu ve sakin vodofon kullanmayin musteri hizmetleri bes para etmez ve facede sayfa acicam
    beklerim 05387756922

  226. şikayetimvar vodefone ye insanı nasıl kandıracaklarını bilmiyor lar artık benim faturalı hattıma 1 aylık 573 tl fatura gelmiş ne iş bu allahbin belanızı veersinnnnn ilk önce insana yalvarırlar sonrada kandırırı lar maksadım para deyil sizin insanlıgınıı kınıyorum

  227. 5 tlye haftalık 25 tl veriyormuşsunuz iyi güzelde benim 4,5tl varmıştı bende 5 tl var sanarak msj gönderdim benim kntrlerimi aldınız bedavada gelmedi doğal olarak ama benim kntrlerimi niye alıyorsunuz ne biçim iş bu böyle ya nasıl iş yapıyorsunuz

  228. 5 tlye haftalık 25 tl veriyormuşsunuz iyi güzelde benim 4,5tl varmıştı bende 5 tl var sanarak msj gönderdim benim kntrlerimi aldınız doğal olarakta bedava gelmedi tamam bedava gelmemesini anlıyorumda kntrlerimi niye alıyorsunuz nasıl iş yapıyorsuz ya ne biçim iş bu böyle

  229. sayın vodofon temsilcileri oncelikle adım lokman hızarcı 0542 654 40 76 foturalı hattın sahıbı değil ama kullanıcısıyım. üstüme birsey olmadığından dolayı abimin üzerine aldım keşke almasaydım yaklasık birseneye aşkın kullanıyorum,tarifem 35 tl idi sonra bana sorulmadan 39 tl artı mesaj hakkı verildi oncelikle benim msj hakkı ıstediğimi siz nasıl karar verirsiniz neyse bunu kabul ettim güzel tarifeydi hoşuma gitti faturalı hat kullandım kullanalı ne 35 tl nede 39 tl odedim her ay 55 tl ıle 70 tl arası ödedim hemde hiç aksatmadan hatta erken dahi ödemişimdir kayıtlarada bakabilirsiniz. suan istanbula geldim ve kaldığım yerde tel cekmediği halde 189 tl fatura geldi bunu odeyecek durumum yok hattımda abımın ustune anlıyacagınız beni rezil ettiniz telefon kullanmaya başladığım günden beri hep vodafon kullanıyorum üstüme kayıtlı kontörlü vodafon hattı cok vardır sadece ben değil ailece de vodafon kullanıyoruz 07kasım06aralık 2011 faturamın tekrar gözden geçirilmesine ve düzeltilmesini arz ederim.müsteri hizmetini arıyoruz ılgılenmiyorlar yok ınternetten bakın biz göremiyoruz böyle bir vodafon istemiyoruz bundan bır ay öncede arkadaşıma 3 milyarlık fatura geldi butur şikayetlerın arttığını göruyorum bu olay cok arkadasımın basına geldi yapamıyorsanız kapatın ozamn nedıye halka zarar verıyorsunuzki şimdi 5 milyar gelse verecekmiyiz nasıl halledıcez bu sorunları inşallah bukadar seyi boşa yazmamışımdır . bana ulaşmanızı beklıyorum numaram 05426544076 bakarsınız odeyemedim gonderdığiniz faturayi kapandıysa dıger hattım 05432080744 bunun gıbı cok hattım var hepsıde vodafon anlayın artık cevabınızı bekliyorum ilginiz için teşekkürler…

  230. LAN OKADAR YAZDIĞIM FUZULİ NE Bİ KÜR ETTİM NE AŞALADIM GERCEKLERİ SOYLEDİMDE NİYE YAYINLANMIYOR

  231. Yazı için teşekkürler , merak ettiğim birşey vardı sorabilirmiyim admin ?

  232. slm iki yıldır vodofone konturlü hat kullanıcısıyım hattı aldığımdan buyana internet paketi abonesiyim ilk başlarda net hızı iyidi fakat şu an rezil ötesi bir durumda okadar kötü msn açmak bile nerdeyse iki dakika falan sürüyo sizin aracılığınızla VODAFONE yetkililerine seslenmek istiyorum tv reklamlarında bu namelerden sıkılmadınızmı diye boy göstereceğinize abonelerinizle ilgilenin bu arada internet hızını yazayımda biraz gülün 384.0kbps nasıl çok hızlı deyilmi arkadaşlar neyse bundan sonra vodofone mu benden uzak dursun numaramı taşıyorum avea çekmiyo diyorlar ama olsun sonuçta bizim oparatörümüz yabancı kökenli deyil

  233. valla 2 ay kadarıyla faturalıya gectım keske gecmeseydım bana butur bahanelerle 60 fatura geldı ondan sonra kapatım bana 235 tl fatura geldı ama ne hakla ben yeter artık demek ıcın dur deyecem kı şıkayet edecem en yakın zaman da numaram bu sız bılırsınız 05356911861

  234. WODAFONEDEN ŞİKAYETÇİYİM GÜNLÜK 250 SMS HAKKIM VARKEN 200 SMS ATTTIM HEPSİ ÜCRETLİ GİTTİ.MÜŞTERİ HİZMETLERİNE DİLE DEFALARCA KEZ DİLE GETİRDİM HEPSİ TELİ KAPATANA KADAR İLGİLENDİ GERİYE 1 TANESİDE DÖNMEDİ ÜZERİME 5,6 TANE WODAFONE HAT VAR HEPSİNİ TAŞIYCAM LANET OLSUN KİMSEYE WODAFONEYİ TAVSİYE ETMİYORUM BİRDE MÜŞTERİ HAKKI,YMIŞ HAK DEĞİRMENDE ANLAŞILDI.05445807276

  235. bn hayatım tek yanlışım vodafone gecerek yaptım

  236. MERHABA 2 AY OLDU VODAFONE 3/G SÜPER İNTERNET DEDİKLERİ PAKETİ ALDIM EVİMDE ÇEKMİYOR YAZIYORUM BANA GERİ DÖNÜŞLERİ İPTAL EDERSEN CEZA ÖDERSİN YA SORUYORUM SİZE SAGLAYAMADIGIN HİZMETİN PARASINI BENDEN NASIL KESERSİN DİYE ADAM BANA SÖZLEŞMEDE VAR DİYOR BEN ANLADIMKİ KİMSE BUNLARI DENETLEMİYOR.

  237. kısaca ALLAH belasını versin telsimin daha ne deyim 1 aylık fatura 55 tl iken 2 ayki faturam olmuş 700 küsür ben hattı alırken aldığım bayiye dedimki ben hatta kktc de kullannacam tamam sadece 55 tl ödiceksin allah bayininde telsiminde ALLAH belasını versinnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

  238. mesaj hakı aldım kontörüm gitmesine ramen mesaj hakım gelmedi ne yapmalıyım

  239. 4 , 5 aydır vodofone kullanıcısıyım aylık 30 ila 40 arası fatura ödüyordum bu ayın 12 sinde hava alanına giderken müşteri hizmetlerinden aradılar beni arabada olduğum için açmadım ardından msj attılar 285 tl borcunuzdan dolayı hattınız kısıtlanmıştır son ödeme 15.09.2012 ama benim hattım 12,09,2012 de kapandı 3 gün öncesinden 3 gün izmirde kaldım hiç biyeri arayamadım madur ettiler beni işlerimi gerçekleştiremedim şikayetçiyim gerekenin yapılmasını istyorum .

  240. 30 tl ye 1500 dk tarifesinde hattıma 473 tl fatura bedeli yansıdı müşteri hizmetlerini aradım ve onların verdiği cevap yüzde yüz konuşma bedelini aştığım için faturam yüksek geldi mesaj gönderdiklerini söylediler hatırlamıyorum böyle bir mesaj ve ben bu faturayı ödeyemem hattım kapanıp icralık olucak müşteri memnuniyeti açısından vadofonun yardımını istiyorum göster kendini vadofon müşterileri memnuniyetini görsün herkes..

  241. vodafon

  242. öncelikle herkese günaydın yazılanların çoğunu okudum yazilan iftiraların 1000de 1 ne katilmiyorum tam olarak mart 2009 dan beri 55 tl lik fatura hat sahibiyim hatta kardeşim bile bir kere bile artı bir fatura ödenmedi kendi yaptığım hatalar haricinde diyeceğim oku kullanmayı bilmiyorsunuz hayatı faturası diye rahat. davranıyor ay sonu fatura geldiği zamanda 5 yaşımdaki çocuk gibi agliyorsunuz adam gibi kullan adam gibi fatura gelsin 2003 yılında resimler başladım 2009 da faturalara geçtim bir kere sorun yaşamadım isteyen arasın ne sorarsanız cevap verebilirim 0541 298 2140

  243. galaxy s3 alacaktım kullanıcı yorumlarini okudum almaktan vaz geçmiştim ama gördüm kadarıyla her ürünün her şirketin karsit muhalifleri var ürün veya şebeke karalamakta ustlerine yoktur sırf ağızdan dolma laflara inanmadan gidip alacam o teli size tek tavsiyem allah imizin karsisina yalanlarla iftiralarla çıkmayın her şeyin affı var ama iftiranın yok

  244. Merhaba,
    Vodafone tarafından gelen Kasım ayı faturam 211 tl olarak tarafıma iletildi ve itirazım dogrultusunda tutar 46.50 tl’ye düşürüldü bunun akabinde ödemeyi Vakıfbanktan yapmam karsılıgında dekontu genel merkeze faxlamam söylendi. tüm işlemleri yapmama rağmen hattım tam olarak 1 haftadır görüşmeye kapalı ve 5 günde yaklasık 10 mt ile görüştüm hepsi birbirinden farklı bilgiler vererek süreci uzattılar. Neticede bir muhattap bulamamaktayım ve verilen yanlıs bilgilendirmelerden dolayı mağduriyetim devam etmekte. Ne hattı kapama talebim için işlem yapılıyor ne de hattım açılıyor. Dekontun göründüğü halde hattımın açılmaması,şikayetlerime,taleplerime dönüş yapılmaması nasıl bir kurumsal zihniyetin ürünüdür?

  245. vodafone bakırkoy subesinde çalışan bahar hanım ve sube muduru kadar sevıyesız egıtımsız ve işle alakası olmayan musterıyle nasıl konuşulacagını bılmeyen bu ınsanlarla çalışan vodafone aılesını kutluyorum …

  246. ne müşteri hizmetleriniz yeterli bilgi vermek ve uygulamaya gecmek konusunda ne de data sistemleriniz. yayınladıgınız sitelerde bile tarihi geçmiş kampanyaları halen tutuyosunuz. 3 aydır düzenli olarak hiçbir yere üyeliğim olmaksızın ve bunu sizin kendi ana bayiniz bakıp bu yorumu yapmısken kontörlerim cekiliyo. net pakedi satın alamıyorum. allahın belası operatörünüzden hemen yarın kurtulucam.sevgi ve saygılarımla demicem.çünkü bi boku haketmiyosunuz.hadi kal saglıcakla.

  247. vodafone internet cokkkkk yavass cokk yalan soluyolar anca reklam yapalar baska bi boka yaramıyolar interner hızı 19 kb yazıo yalancılar cokk hıslıymıs super internetmiş boş verin avea gelin türk yerli hattımıza

  248. vodafonun 1000dk kamu midi taridesini 1 yıl 31+1 tl tahütle kullandım tahütümün bittigini dahi haber vermeden 144 tl fatura sms ile geldi müşteri hizmetleri aradıgımda bana sözleşmeden kaynaklanan 500 dl sürenizin sona erdigini yani 500 dk 34tl den görüşüldügünü bildirdiler bende dünyanın neresinde 500 dk nın 34tl oldugunu ayrıca sizin tarifenini bitip bitmedigini sms ve sözlü olarak bildirmeniz gerekmiyormuydu diye sordugumda evet gerekiyordu sms ATMAMIŞIZ hayır kayıtlarımızda yok cvp aldım luzumsuz tlf kampanyaları için arıyosunuzda bunu niçin bildirmiyorsunuz ses yok ankara mamaktaki vodafon yk iletişim adlı bayideki bayan bana tahütünüz bitse dahi 1000dk 34+1 35 tl den kullanırsın yanlız mesaj falan olmaz dedi 144 tl geldigini dutunca hemen uuuuu dönüşü yapıp ben demedim bilgi vermeleri gerekiyorlardı olay bizlik deyil deyip işin içinden çıkıverdi ama hattı satarken anlata anlata balladırarak anlatıyordu ögrendigim kadarıyla tüm vodafonlular aynı sıkıntı ama yasal yoldan hakkımı sonuna kadar arayacagımı bilinmesini isterim VODAFONA HİÇ YAKIŞMADI ÇOOOK AYIP

  249. Ben 13 haziran 2012 de avea dan fodofoneye gecis yaptim her yone 1500dk 29 tl +1tlye benim sozlesmemi 18 haziranda gecis yaptirmislar ve heryone 1000 dk 34+1 tlye 7 aydir ugrasiyorum musteri temsilcileri ni aradigimda herkese derdimi anlatmaktan biktim kimse ilgilenmiyor

  250. Şu internetine bi çözüm getirin artık yeter. Her 14 tl almayı biliyosunuz madem 250mb tan sonra da yavaşlatmıycaksınız. En azından 1GB olsun ne bu böyle ya bi sayfa için bi gün bekliyoruz…

  251. her yöne 500dk 50sms 50mb internet vardı.fakat bu 50 sms’te hiç multimedya mesajı gönderemiyorum.multimedya mesajı için 5 tl ek para istiyorlar ve bu 5tl bitene kadar multimedya mesajı gönderebilirsiniz dediler.ben kabul ettim.sonra bir mesaj geldi hesap kesim tarihine kadar geçerli dediler.
    sonra müşteri hizmetlerini bir daha aradım .bu seferde 34 tl’lik paket sunalım dediler.ben 29tl lik paket abonesiyim bu ek para ile 29+5=34 tl oluyor.her şekilde ben 34 tl ödüyorum.genel müdürlüğü bağlamalarını istedim ama bağlamamak için bahane uydurdular.benim üzerime kayıtlı 4 hat var.genel müdürlük beni birkaç gün içinde aramazsa başka bir operatöre geçerim……..

  252. hayatımın en büyük hatasıydı vodafona geçmek faturambir üç beş derken hayli yüksek gelmeye başladı tabiki kapattım yada ben öyle sanıyordum bin bir türlü laf şaklabanlığıyla bana sattığı hattı kapatmayı unutmuş vodafon temsilcimiz nihayetinde biriken faturalar artı faizler sorumluluk almayan ortadan kaybolan bitemsilci ilgisiz müşteri hizmetleri güya müşteri hizmetleri…diyecek bişey bulamıyorumdüşündükçe beynim uyuşuyor… şimdi avea kullanıyorum memnun değilim çaresizlikten…en iyisi hiç birini kullanmamak dumanla haberleşmeyi yeylerim zararsız üstelik maliyeti düşük zahmetsiz

  253. 6.9 liraya alınmış olan BIS paketim varken 1 ay içerisinde 60 liralık yükleme yapmak zorunda kaldım(20×3), BIS paketini alırken bakiyemden herhangi bir düşüş yaşar mıyım diye sorduğum zaman ” müzik ve youtube dışındaki hiçbir şey için ekstra ücretlendirmeniz olmayacaktır” bilgisi müşteri hizmetleri tarafından belirtilmişken, masamın üzerinde duran telefonuma “kullanımız… kadar, kalan bakiyeniz…” şeklinde mesajlar alıyorum ve bakiyem böylelikle tükeniyor. Veri servisini açar açmaz bakiyemde düşüşler görülüyor.ikinci 20 liram bittiğinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sorunuma çözüm bulunamadı ,az önce iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ikisinde de öncelikle bakiyedeki düşüşlerin görüşmelere bağlı olduğu , internetle alakalı olmadığı belirtildi ( cebine göre tarife kulanıyorum 10 dk sı 60 kuruş) , “Kaç liralık görüşme yapmışım” diye sorduğumda,”şuanda inceliyorum” denilerek görüşme kesildi(tel yüzüme kapatıldı demek istemiyorum!) Faturasız hat detayımda “yurtiçi internet ” olarak ücretlendirmeleri ben gördüğüm halde bu durumu müşteri hizmetleri görmediğini belirtti. Bu durumun derhal çözülmesini için tarafınıza son bilgilendirmemdir. Durumun düzeltilmemesi durumunda,benden (Ç)alınan liralar için telefon kayıtları ve faturasız hat detay görüntüsü tüketici haklarına başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

  254. sebeke içi ve sebeke dısı sms paketi yaptım fakat her attığım sebeke içi sms sebeke dışı sms hakkımdan kesiliyor.şikayetim var…

  255. sebeke içi ve dısı sms hakkı yaptım fakat her attığım sebeke içi sms sebeke dısı sms hakkımdan kesiliyor

  256. Yurtdışında sakın Vodafone Kullanmayın.
    1 Nisan 2013 Pazartesi akşam saat: 20:43 de Vodafone olan hattımı yurtdışı kullanımına 7000’e SMS göndererek açtırdım. Arkasından Pasaport seçeneğine denilen aylık 9.90 TL karşılığı yurt içindeki kullanmakta olduğum Kamu Maksi 1000 Paketinin dakikalarının %50 sini (500 dk.) kullanmak için 20:44 de Pasaport yazıp 7000’e SMS gönderdim. Arkasından bana 20:44 ‘te “Servis Değişikliği talebiniz gerçekleşmiştir.” SMS sistem tarafıma gönderildi. Tüm bu SMS ler ayrıca telefonumda kayıtlıdır.
    2 Nisan’da İtalya’ya gittim. Yurtdışında “Pasaport seçeneği” ile görüşme yaptığımı zannederken; 15 Nisan itibari ile faturam e-posta ile tarafıma ulaştırıldı. Fakat faturamda ne tanımladığım Pasaport seçeneği ile ilgili bilgi vardı; ne de kullanımla ilgili teyit vardı. Yurtdışımda paket dahilinde yaptığım 540 dk. ( 500 dk. sı paket sırını dahilinde ücretsiz olması gerekirken) bana normal bir şekilde faturalandırılmıştır. Toplam fatura tutarının 824.60 TL olduğu için 542’i arayarak, faturama itiraz etmek istediğimi belirttim. İlk aramada beni yaklaşık 10 dakika telefonda bekletme yöntemini seçerek caydırmak istediler. İkinci aramamda kaba bir bayana derdimi anlatamadım üstüne beni 10 dakika yine beklettiler. 3. Aramamda bağlanmamda müşteri hizmetleri yetkilisi çok anlayışlı davranarak itiraz etme hakkımı kullandırdı. Benden telefon numaramı teyit ederek 2 ila 5 gün içinde arayacaklarını bildirdiler. Fakat sabahleyin alelacele yazılmış bir sistem mesajı bana faturalandırmanın doğru olduğunu söyledi. Sizin arayıcınızla sormak istediğim sorular şunlardır:
    1. Vodafone kendi sistem hatasının niye müşterisine ödetmek durumunda kalıyor ve bir türlü elimde sms ler var iken hatasının kabul etmiyor?
    2. Vodafone çok güvendiği müşteri memnuniyeti bu mudur?
    3. Self Servis ten faturamı incelediğimde düşmeyen telefonların bile ücretlendirildiğini gördüm. Bu dürüstlük müdür? Yoksa bol bol reklamlarda övündüğünüz ” iki vodafone ile aramanız kesilirse Paranız iade” lafı palavra mı?
    4. Madem veremeyeceğiniz bir hizmeti –Pasaport Seçeneği-ni halen internet sitenizde yayınlamak göz boyama mıdır?
    5. İtirazı kabul edip, arayacağınızı söylemek ve aramadan bu durumu geçiştirmeye çalışmak işgüzarlık mıdır?
    6. Sizler çok mu zekisiniz yoksa müşterilerinizin gaflet anını bekleyen bir yönünüz mü var?
    7. İletişim kanallarından yazdıklarıma niye cevap vermiyor sununuz?
    Vodafone operatör olarak müşterilerine iyi görünmeye çalışan; aslında farklı amaçlarını sizin gaflet anınzı kollayan bir şirket gibi geldi bana; ya sizce? Sizlerden ayrıca hiçbir şekilde yurtdışına çıktığınızda Vodafone’u kullanmanızı şiddetle öneririm. Aksi takdirde çoğunlukla mağdur olabilirsiniz.

  257. 10 yıldır vodafon kullanıcısıyım belki bu yıl bir paket hediye edeler diye beklerken faturam 353 tl geldi yaklaşık on gündür uğraşıyorum bitane ilgili yok m.t ler zaten tama yazıyoruz deyip başından atıyor sms lerim ücretlendirilmiş paket yaptığımı idda ediyorum ayrıntılarda var 7999 a gönderdiğim mesajlar ama onlar yok diyor şikayet için aradığım 542 ler bile birisi 4 -2 tl ücretlendirilmiş 10 yıllık faturalı müşteriyim ben yazık çok üzüldüm hiç muhatap yok mesaj gönderiyorlar faturanızda hata yok sizde hate diye mayısta avea ya geçecem ailemle ama bırakmıcam peşini kesinlikle bir muhatap bulasıya kadar sema….

  258. Sayın yetkililer 05427735451- 05427735460 nolu adıma kayıtlı GSM Hatlarını iptal etmek için Mart 2013 ‘den beri uğraş vermekteyim.
    iletişim kurduğum firma Ate iletişim / ANTALYA Mehmet ALBAYRAK
    BEYE ÜÇ DEFA EVRAK GÖNDERDİM BU İŞİ ÇÖZEMEDİ 5/6/2013 Tarihi itibari ile tekrar antalya kaş ilçesinden antalya merkeze 1.adet. yetki belgesi, 1adet kimlik fotokopisi, 1.adet ticaret sicil gazetesi. ve imza sirkülemi gönderiyorum. bu evrakları yurt içi kargo ile ate iletişime geldiğinde bu söz konusu iptal işlemin merkezinizce takip edilip geçekleşmesini saygılarımla arzederim . yavuz Derya

  259. ben kontorumu ıstıyorum vodafone tokatcı oldu anca paramızı yersınız benım para mı verın sızden herkes sıkayetcı yoksa vodafone batıyor dıye acısını bızden mı cıkarıyorsunuz .kurbanım allah a allah sızın cocuklarınızdan cıkartsın kurbanım allaha o paralar zehır zıkkım olsun hırsız oldunuz basımıza allah belanızı verır elbet bırgun

  260. arkadas musterı hızetnı arıyoruz yapıyoruz dıyorlar fakat kontor gııdınce bızı ıtten rezıl edıyorsunuz bır hata yapıyorsunuz o hata kabul olmuyor tekrar kontor gelmıyor vodafone allah belanızı versın verın artık kontorumuzu koskoca vodafon paramızı veremıyor kınıyorum sızı vodafone yı tum ınternette yayacagım hırsızlık yapıyorsunuz dıe faturalı yapsk gecırıyorsunuz yapmasak kontor alsak onu da sızın gıbı pıslık vodafone yıyor DUYDUNUZ MU VODAFONE BATIYOR ONDAN BIZIM KONTORLRI YIYORLAR KOSKOCA VODAFONE DE TARIFE DE KALMAMIS BATIYORSUNUZ ALLAH DAHA BETER ETSIN TU YUZUNUZE kontor tokatlayan vodafone

  261. adana ceyhan çamlıyol şubelerinden birisinde çalışan Salim adındaki personeliniz bana 25 liraya heryone 500 dk 5000 sms 1 gb internet kampanyasının bitmediğini ısrarla söyledi ve bu kampanya için geçiş yaptım ama bu kampanya bitmiş. personel hakkında gerekenin yapılmasını ve bu durumumun düzeltilmesini arz ederim

  262. hattım vodafone 15tl yükledim durmadan kontürçekti

  263. Hattima 20 lira yukluyorum 2 gun icinde hepsini yok iletisim ucreti yok telsiz ucreti yok devlet vergisi deyip dusuruyolar kimseyle iki laf etmeden liralarim hemen bitiyor artik ilallah turkceelee gecmeyi dusunuyorum bu soyguncu operatorden faturali yaptim 20 lira gelmesi gerekirken 120 lerde geldi t musteri hizmetlerini arayinca hemen kotayi asiyoruz uste cikiyolar bu vodafonenun sahibine sesleniyorum artik yeterince zengin olmadii mi yeter artik haram haram biz alin terimizle kazandigimiz paralarla rahat konusmak istiyoruz

  264. 14 aydır vadofone hattı kullanıyorum genc tarife 35 tl 1000 dk 5000 sms buda tahütü 12 aydan sonra değişiyomuş ve kafalarına göre 500 dk düsürmüşler haberim yok 180 tl fatura geldi şimdi eger pazartesi gününe kadar dönüş yapılmasın 2 tane hattım var iptal ettircem ve aile de 5 kişi kullanıyoz onlarıda kaptcm çevremede yaycam bu konuyu çözülmediği sürece aynı olay 6 7 ay önce de oldu 400 tl fatura ödedim ama bu sefer çözülmezse son ödemem olcak vadofone la işimde olmaz daha ona göre gerekenin yapılmasını riça ediyorum.

  265. bu numarama pazartesiye kadar dönüş yapılmazsa kapatcam 2 hattımıda.0543 618 21 18 saygılar.

  266. vodafone şikayetçiyim ,

    kontürüm olmadıgı halde vodafon özel servislere mj gittini ve 33 tl borcum oldunu söylüyo her ay 25 tl yklüyom hop gidiyo bakkal hesabı bor deftereniye yazıyolar ben faturalı degilim kontürüm yoksa msj göndermeme izin verme benim çocugum oynuyo bazen benim kontürüm olmadan sen nasıl msj gönderdin borçrç yazıldı her ay kesilcek diyosun ben faturalı olmadım halde borç yazıyo

  267. yüklediğim kontorllerim durup dururken kendi kendisine eksiye düşüyor nedenini açıklarmısınız ..?

  268. sivasta merkezde olmamıza ragmen vodafonda görüşme yapamıyoruz lutfen baska sebekeye gececez

  269. eşim ve mahallesakınleri turksele dönüş yapıyolr bende dönecem bu gidişle

  270. Ya kontör attım mesaj hakkı gelmedi. Normalde yuklediğim zaman hem konuşma hakkı geliyordu hafta sonları. Ama bu sefer olmadı. Mesaj yolladığım zaman kontör gidiyor. Bu ne biçim bir şey ya. Yardımcı olun lütfen
    Yalanndan yere kontör. Atmış oldum. Bu mu sizin hizmetiniz ??????

  271. Merhaba , benim arkadaşlar 🙂
    Ben ücretsiz XRumer arıyor !

    Bana tavsiye yapmak istiyorsunuz , bunu nerede indirebilirim?
    Gerçekten forumlar , bloglar ve sosyal ağlar üzerinde kitle yazabilmek içinen iyi program !

    P.S. Diğer tüm sürümleri çok eski ve etkili değildir , 12.0.6 – Ben sadece son sürümü XRumer gerekiyor!

  272. BU ŞEREFSİZ WODAFONE 20 TL YUKLEDİM TARİFEME 3 SAAT BEKLEDİM AMA GEÇMEDİ SONRA 11 TL SİNİ KESTİLER ÇAGRI MERKEZİNİ ARADIM HİÇ YARDIMCI DA OLMADILAR BORA BEY MİDİR BEYGİR MİDİR NEDİR BUNLAR LEGAL HIRSIZ SUÇ DUYURUSUNDA BULUNUYORUM BUNLAR LEGAL GÖRÜNÜMLÜ İLLEGAL ÖRGÜTLERDİR BİMERE DE YAZICAM

  273. 16/08/2015 tarihinde kırmızı red 2 classic olan tarifemi değiştirerek kamululara özel kırmızı akıl küpü tarifesine geçtim ve geçerken 1 liraya vodafonelularla sınırsız konuşmayı da konuşma paketine vodafone çalışanı tarafından tarifeme ek olarak eklettim.çalışanın işlem yaptığı ekranda İşleminiz gerçekleştirilmiştir yazısını gördüm.Ancak bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.vodafone çalışanına işlem bittikten sonra artık vodafonelularla sınırsız konuşabilir miyim diye sorduğumda evet konuşabilirsiniz cevabı aldım. 21/09/2015 tarihinde aylık gelen faturamın 486,70 lira olduğunu gördüm.Konuyu sormak için işlemi yapan ilgili vodafone çalışanını buldum ve durumu anlattım.İşlem gerçekleştirilmiş olmasına rağmen sistem bunu görmemiş ve benim faturama vodafonelular ile yaptığım görüşmelerin ücretleri ve aynı tarifedeki her yöne 500 dk. limitini aştığımda uygulanan ekstra fazla konuşma giderlerinin yansıtılmış olduğunu anladık.Sisteminizin benim işlemimi görmemesi ile ilgili bir aksaklıktan dolayı 486.70 lira olan eylül dönemi faturasını ödemek istemiyorum.Sorunun çözülmesini istiyorum.22/09/2015 tarihinde konuyla ilgili Tüketici Hakları ve Tüketici Hakem Heyetine başvurumu yapacağımı ve her türlü yasal işlemi başlatacağımı bildirmek isterim.

  274. sms attıgım zaman vodafone de sms hakkımdan değilde paramdan gidiyor bu nasıl iş böyle kardeşim

  275. 60 tl yükledim neden kontör lerim gitti üstelik hic borcum yok vodafone .sizi şikayet edecem .o vodafone bayisi kapanacak.ac kalacaksiniz. !!!

  276. Bütün üyeliklerim aboneliklerim iptal edirsin

  277. Yeni hat aldım tarife yaptirttim. Yeni hat ve icinde 40 tl olmadi gerekiyordu ve yaptigim tarifeden 25 tl almasi ve yukleme yapilmasi gerekiyordu. Hala bir degisiklik yok ve aradigimda ‘yeterli bakiyeniz bulunmadigindan bu aramayi gerceklestiremiyorsunuz’ diyor.

  278. Vodafone tararfından istek olmaksızın üzerime kayıtlı hatta tarife değişikliği işlemi yapıldı. Hat güvenliği açısından bilgi teyidi gerektiren bir işlem olan tarife değişikliği BTK nın tüketiciyi korumak için koyduğu usul nitelikli manevralarla (dolandırıcılar gibi) devre dışı bırakılmıştır. Kimlik doğrulaması yapılmadan sms yolu ile işlem yapıldığı iddia edildi.
    Ayrıca mevcut tarifemden memnun iken ve kullanım ihtiyacım olmadan daha yüksek ücretli bir tarifeye neden geçip sonrada bunu ben istemedim diye bir ton emek harcayayım ki.

    Vodafonda 3 hattım var ve sadece bu hatta böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Anladığım kadarıyla bu hatların sozleşmesini yaparken bana böyle bir mağduriyet yaşatacağı ihtimalini aklımdan bile geçiremeyeceğim bir maddeye tik atmam olmuştur.

    O madde: “Avantajlı kampanya ve ürünler hakkında bilgi verebilmek”.

    Müzakere edilmeden ve operatörün bunu aleyhime nasıl kullanılabileceği ile ilgili hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan hazır sözleşmeye imza atarak bir yükümlülük altına konuldum.

    1. Benim bir tarife değişikliği talebim olmamıştır.
    2. Kimlik doğrulama işlemi yapılmadan tarife değişikliği yapılmıştır.
    3. Ayrıca tarife değişikliği marifetiyle 1 sene daha beni hizmet sağlayıcısı olan Vodafona söz vermiş sayarak bu operatörden ayrılma durumunda ceza ile muhatap bırakılıyorum.
    4. BTK nın vatandaşların bu tür mağduriyetlerini inceleyip yaptığı düzenlemelerde özellikle daha yüksek ücretli tarifelere geçişlerde müşterilerin gerçekten geçişi onayladıkları kimlik doğrulaması ile onayının açık ve tereddütleri ortadan kaldıracak şekilde yapılması sağlanmalıdır.
    5. Vatandaşın itirazına “talebi sizin yaptığınıza dair görüşme kaydımız yok ama onay telefonunuz tarafından yapılmıştır” şeklindeki mazeretlerin yeterli değildir.
    6. Yazılı olarak girdiğim tarifeme iade yapılarak tarife değişikliğinden dolayı ilk tarifemden fazla tahsil edilen tüm ücretlerin iadesini istiyorum. Ayrıca bir yıllık sözümü doldurduğum için hiçbir ceza ödemeden başka operatöre geçişimin önü açılmasını istiyorum.

    şeklinde hem Vodafone operatorune hem de BTK ya başvurdum. İkisinden de netice alamadım.

    Tüketici Hakem Heyeti Başvurusi yaptım buradan bir sonuç alacağımı umuyorum. Yalnız bu başvuruda

    ZARARA UĞRATILDIĞINIZ MİKTARI HESAPLAYIP TALEP ETMELİSİNİZ ayrıca

    Faturaların kopyalarını da başvurunuza eklemelisiniz.

    istiklal marşında ifade edilen

    HAKKIDIR HAKKA TAPAN MİLLETİMİN İSTİKLAL

    ifadesinin hakkını vermek için mücadele etmek hakkımızı pes etmeden aramamız gerekiyor. Yoksa hem sözde ülkemizi ve istiklal marşımızı seviyor hemde kazık yemeye devam ederiz ki bu bize yakışmaz.

  279. Vodafone un TUZAK MESAJI’na onay verirseniz siz de benim gibi aylarca hakkınızı aramak veya 160 Türk lirası kazığı yiyebilirsiniz.

    Değerli Müşterimiz, (DEĞERLİ İMİŞ…)

    “Türkiye’nin en çok tavsiye edilen operatörü olarak, size sürekli ve kaliteli iletişim sağlamak için buradayız.”

    DİYORLAR AMA ONLARI ARAMANIZI, HAKKINIZI ARAMANIZI İSTEMİYORLAR, ARAMALAR DA DAKİKALARINIZI YİYORLAR VE SİZİ BOL BOL OYALIYORLAR.
    Vodafone güvencesiyle abonelik ve kullanım bilgilerinize göre tasarlanmış; NE GÜVENCESİ… KAZIK GÜVENCESİ

    – Avantajlı kampanya ve ürünler hakkında bilgi verebilmek,
    – Size uygun cihaz tekliflerini sunabilmek,
    – Paket tutarını aştığınızda alternatif teklifler sunabilmek,
    – Bulunduğunuz yere özel kampanyalar hakkında bilgi edinebilmek,
    – İhtiyaçlarınıza uygun uygulama ve servisler hakkında bilgilendirme yapabilmek için onayınız gerekmektedir.

    Tüm bu ürün, servis ve hizmetleri size sunabilmemiz için ‘ONAYLIYORUM’ tuşuna basarak onay vermeniz yeterli.
    Ne de olsa Vodafone’da her şeyin bir kolayı var!

Leave Comment