Teknosa Şikayet Kutusu

Oca 15th, 2010 | By | Category: Şikayetim Var, Zonguldak

Ünlü bilgisayar satış magazası Teknosa hakkında geçenlerde çalışanların biraz duyarsız ve bıkkın olduğunu sezdim. Bu durum bilgisayar gibi komplex olaylarda sorun yaşanların neler çektiğini düşünmeme neden oldu. Bu kısımda Teknosa ile ilgili problem yaşayan arkadaşlar yaşadıkları problemi belirtebilirler. Bu mesajlara görede Teknosa ile ilgili alışveriş yapmak isteyen kişiler fikir birliği edinmiş olacaklardır.

Teknosa ile ilgili şikayetlerinizi aşağıda ki kısımdan belirtebilirsiniz.

teknosa-logo

Web Adresleri : http://www.teknosa.com/

Tags:

187 comments
Leave a comment »

  1. lanet olsun ya, çalışanlara da kızamıyor ki insan, asgari ücretle yedi gün yirmidört saat çalışıyor insanlar, bozuk bir mp3 çalar aldım,m ne değişiyorlar, ne paramı iade ediyorlar, ne de yerine başka bir ürün almama izin veriyorlar, neymiş tamire gidecekmiş, niye tamir edilmiş bir ürün alayım ki ben arkadaşım,
    ama gereken tüm birimlere şikayetimi ileteceğim

  2. Nokıa telefonunu kulaklıksız konuşma yapılmıyordu hiç kullanamadığım halde bana kullanıcı hatası ve tamiri yapılamaz diye bir belge düzenlemşler 10. günün de böyle bir cevap aldım bu nebiçim servis çözümüdür.Sonra Genpaya ve Kvk ya götürdüm telefonu Fabrika hatası olduğu orda anlaşıldı tabii 1 aydır can sıkıntım ve telefonsuz çektiğim rezillik te yanıma kaldı. Artık nokı dan ve tekno sa dan öğğğğğğğğğ geliyor bana aman dikkatli aliş veriş yapın.(tekno sa dan değil)

  3. 01-08-2008 tarihinde Muğla-Fethiye bayisinden almış olduğum Nokia 5610 telefonumu ekran hatası nedenıyle 6 kez gondermeme rağmen ,

    1.Kullanmam için herhangi bir telefon verilmedi,
    2.Ekran hatası duzeltilmedi,
    3.Değiştirilmesını ıstedıgım halde değiştirilmedi,
    4.25 Aralık 2009 tarihinde gonderdiğimden tam 41 gün sonra Fethiye Teknosa bayisine geldi ve tamir edilmemiştir yazısıyla..
    Burdan herkeze seslenıyorumm asla teknosadan alısverıs yapmayın ben bır mağdurum sizde magdur olmayın…

  4. 09.10.2009 tarihli balıkesır mıllı kuvvetler subesınde almıs bulundugum acer aspıron 5739g modelındekı urunumu teknık sebeblerden dolayı 02.01.2010 tarıhınde Van merkez subesınden teknısk servıse gıtmesı ıcın saglam sekılde teslım ettım.urun bana 21.01.2010 tarıhınde gerı geldı fakat urunu teslım almadan once kontrol ettıgımızde kırık oldugunu farkettık.bılgısayarımın yenısı ıle acılen degıstırılmesı hususunda bılgılerınıze arz ederim.

  5. arıza ayapn fotokopı makınsı ıcın cepa teknosa ya gıttım musterı hızmetlerı bolumune cafer dıye bı personel koymuslar ve elı cebınde daha musterıyle konusmasını bılmeyen bırıyle karsılastım teknosa gıbı buyuk bı sırketın
    boyle personellerı calıstırması cok garıp geldı bence personel secımıne kesınlıkle dıkkat etmesı gerekır bır daha asla teknosadan hıc bır sey almıycam sadece o personelın yuzunden

  6. merhaba adım mehmet fatih tosun 356425034430893 mail nolu n73 model telefonun sahibiyim telefonum üçdefa servise gitmesine rağmen şarj problemi çözülemedi 05 10 2009 tarihinden beri telefonu doğru düzgün kullanamadım telefonu çakmak iletişm adlı bir kurumdan aldım kısacası nolıa gibi dünyaca ünlü bir markanın böyle bir arızayı giderememesi beni çok şaşırttı konıyla ilgilenmenizi önemle arz ederim bana büyük bir firma olduğunuzu kanıtlayın saygılar

  7. ben teknosa aksaray şubesinden gm marka telofon aldım 1ay içinde simA bozuldu bikaçgün sonra ekranda çizgiler oluştu daha taksidi bile bitmeden servise gönderdim.
    GELEN CEVAP:
    telefonda yetkisiz müdehale
    sisoketine yetkisiz müdehale
    SONUÇ:
    Telefon bozuk gitti daha bozuk geldi
    Demekki anladığıma göre yaben şerefsizim (teli açıp içinde adam varmı acaba diye baktım)
    ya teknosa elindeki malı açıp içine bakıyor sonra bize satıyor
    yada GENÇSEL ankara (03122297393) numaradaki sözde telefon servisi yalancı

    SONUÇ OLARAK :
    Ben telefonun sonradan tornavidayla içini açıp ayıplı malın gözünü çıkardım(ekran) şimdi öyle güzel reklam yapıyorumki arkadaşlara oradan mal alıpta bozuk çıkarsa noterden açılmadığına dair onaylatın diyorum gerçi oservis noterede çamur atar ama neyse inşallah yolum düşüpte boş cd bile almam gücüm yettiği kadarda aldırmam size tavsiyem karşılıksız garantileri yazıta birsürü ağacın kanına girmeyin

  8. Toshıba A300 Bır Laptop ALdım Ne Format Nede Ses Cd VermedıLer..Ammınıza Koyum

  9. Çengelköy Maxi bayiisinden microsoft kablosuz fare eldım birkaç hafta önce. satış elemanı sorun olduğunda fişe gerek olmadığını ve uzattığı garanti belgesinin yeterli olacağını söyledi. eve gidince farenin sadece usb den 1 karış mesafeye kadar çektiğini farkettim. garanti belgemi alıp aynı teknosaya gittiğimde “fişi olmadan hiçbir işlem yapamayız, ayrıca bu garatni belgesi onaylanmmamış” dedi. satış elemanınız bana böyle böyle demişti dediğimde ise benim yalan söylediğimi öyle bişeyin olamayacağını zırvaladı. hatta bi ara bu farelerin zaten bu kadar çektiğini söyledi ve sadece güldüm. arkadaşlar müşterileri potansiyel salak ve sadece para harcayan varlıklar olarak düşünmeyin artık. yaptığınız iş hiç bi bok değil siz hiç bi bok değilsiniz. adam olun insan olun ve şunu unutmayın gelen müşterilerin bir kısmı belki belki gelir kaynağınız olabilir ama gelip de o dükkandan kaşları çatık çıkan her müşteri felaketiniz olacak

  10. 31.03.2010 GÜNÜ 42PQ2000 SERİLİ PLASMA TLVZ. BAKTIM. 01.04.2010GÜNÜ SABAH 09.30 10.00 SIRALARINDA ALMAYA GİTTİM SİPARİŞ VERİLDİ VE FATURA TARAFIMA 1.499 TL. OLMASI GEREKİRKEN 1.599 TL. OLARAK KESİLDİ. 02.04.2010 GÜNÜ MAĞAZAYA TEKRAR GEREKLİ OLAN AKSESUAR ALMAK İÇİN GİTTİĞİMDE FİATIN 1.499 TL. OLDUĞUNU GÖRDÜM. BÖYLECE BU ŞEKİL HİZMET ANLAYIŞININ NE KADARDÜŞÜK VE VASIFSIZ OLDUĞUNU GÖRDÜM. BU DURUMU BİLDİRDİĞİM HALDE İLGİLENMEDİLER FİRMANIN ADI VAR KENDİSİ NASIL BİR SATIŞ ANLAYIŞI İÇİNDE ANLAMADIM.

  11. 03.11.2009 tarihinde, E*** A**** adlıı kişiden, LXAQJ0******60D4692000 seri numaralı, ACER ASPIRE 5930G – 582G25MN model, garantisi devam etmekte olan (fatura tarihi 29.09.2008), Mersin TEKNOSA’dan alınmış bir laptop bilgisayar aldım. Bu bilgisayarı alırken beraberinde faturasını ve gerekli diğer evrakları da aldım (kullanım kılavuzu, Driver CD’leri, tanıtım broşürleri vs vs). Yetinmedim cihazı satın aldığım kişiden bir de imzalı yazı aldım; “şu tarihte şu seri numaralı bilgisayarımı şu kişiye sattım” şeklinde.

    İlerleyen günlerde cihazda bir problem yaşadım ve teknik servise gönderdim. 30 iş günü içinde sorunu gideremediler ve yeni ürün ya da ücret iade formunu tarafıma gönderdiler. Bu form ve ürünün faturasıyla beraber ürünün alındığı yere gidersem talebimin karşılanacağı bilgisini verdiler. Ben de Mersin TEKNOSA Forum şubesine gidip durumu izah ettim. İlk gittiğimde görüştüğüm Filiz Hanım, bana asabi ve gergin bir şekilde, ödemenin kendileri tarafından değil, ACER tarafından yapılacağını söyleyerek gönderdi. O anda ACER müşteri hizmetleri mesai dışında olduğu için doğruluğunu onaylayamadan ayrıldım. Ertesi gün aradığımda böyle bir şey olmadığını, TEKNOSA’nın bunu halletmesi gerektiğini söylediler. Tekrar TEKNOSA’ya gittim, Filiz Hanım yine asabi ve sinirli bir şekilde (çocuk azarlar gibi!) bu işlemi kendisinin YAPMAYACAĞINI (yapamayacağını değil!) söyleyerek deyim yerindeyse başından savuşturdu. Ben de ACER merkezi arayıp Filiz Hanımla görüştürdüm. Yaklaşık yarım saat süren konuşmalarının sonunda Filiz Hanım faturayı ve ACER’ın göndermiş olduğu formu alarak merkeze bildireceğini, gelecek olan cevapla bana dönüş yapılacağını söyledi. Teşekkür edip ayrıldım. Cevap gelmeyince tekrar gittim ve bu sefer Dilek Hanımla tanıştık. Ona da durumu izah ettim, bu sefer de Dilek hanım faturanın benim adıma olmadığı için bir şey yapamayacaklarını, TEKNOSA merkeze mail atacağını, ama onay alabileceğini sanmadığını söyledi. Fatura sahibinin gelmesi gerekiyor dedi ve ben de fatura sahibine ulaşamayacağımı, kişinin bana cihazı rızasıyla sattığını, hatta elimde imzalı beyanının bulunduğunu, kaldı ki kişinin vefat etmiş olma ihtimali durumunda benden böyle bir şeyi nasıl isteyebileceğini sorduğumda “o zaman öldüğüne dair kağıt getireceksiniz!” diyerek konuya ne kadar ciddi (!) yaklaştığını ortaya koymuştur! Muhatap bulamayacağımı anlayarak TEKNOSA merkezle görüşmek istediğimi söylediğimde müşteri hizmetlerini arayabileceğim söylendi. Aradım, kaydım açıldı (Ezgi hanım tarafından) ve gerekli yerlere ileteceğini söyleyerek kapattı. Geri dönüş olmadı ve ben tekrar arayıp konunun ne durumda olduğunu öğrenmek istedim. Forum TEKNOSA’yı arayıp Dilek Hanımla görüştüm ve bana ücret iadesi yapamayacaklarını, ama dilersem hediye çeki verebileceklerini söyledi. Bu tutarsız cevap (fatura sizin değil, ücret ödemiyoruz, ama sizin olmayan fatura üzerinden hediye çeki verebiliyoruz) karşısında bir kere daha gülümseyerek ve sonuçsuz kalarak kapattım telefonu. Merkezinizi arayıp durumu sorduğumda beklemedeyiz cevabını aldım. Bekledik, dönüş olmadı, tekrar aradım ve bu sefer müşteri hizmetlerinden Yasin beyle görüştük. O da yine aynı şekilde genel geçer prosedürlerden bahsederek beni sonuçsuz ve muhatapsız bırakarak kapattı telefonu. Forum şubenizden Dilek hanımla yaptığım bir başka görüşmede hediye çekinin de verilemeyeceğini, (bir önceki tutarsız cevabı ona da saçma gelmiş olacak ki), ücret iadesinin de yapılamayacağını belirtti. “Ne yani ben şimdi ürün değişim, ücret iade veya hediye çeki alamayacak mıyım ?” dediğimde, “sanırım evet” dedi. Peki dedim ben tüm bu prosedürlerden vazgeçsem bozuk bilgisayarımı nereden alacağım? Bilemiyorum cevabından sonra üstüne para isteyeceksiniz diye korkar olmuş durumdayım.

    Bugün itibariyle TEKNOSA tarafından karşıma çıkılan son dakika (bana göre) bahanesi ise; cihazın faturası TAX FREE faturaymış, bu fatura normalde 6 nüsha olurmuş, bendeki nüsha bir adetmiş, gerekli diğer nüshalar bende olmadığı için hiçbir hak iddia edemeyecekmişim!!

    E artık siz de mazur görürsünüz ki benim de sabrım bir yerde taştı. Zaten 4 aydır ACER’la cebelleşiyorken bir de üstüne TEKNOSA’nın eklenmesi tüm sinir sistemimi alt üst etti.

    Mersin tüketici hakları derneğine danıştım konuyu. Bana söyledikleri şey 4. madde doğrultusunda bu ödemeyi size yapmak zorundalar. Çok da detayına inmeden, fazla araştırmadan, sadece bir telefon açarak öğrendiğim bu bilgi sonrasında (kaldı ki ACER merkez de faturanın kimin adına olduğu önemli değildir, talebinizi karşılamak zorunluluğu vardır diye yönlendirme yapmıştı) faturanın kimin adına olduğu veya TAX FREE olup olmadığının önemsiz olduğunu düşündüm. Ama TEKNOSA hala daha faturanın sahibi konusunda ısrarcı ve bahane üretme yolunu seçmektedir.

    Gelinen noktada muhatap bulamamış, mağdur edilmiş, mesaisinden çalınmış biri olarak (bunca konuşmayı ve her defasında tüm hikayeyi çeşitli kişilere anlatmakla zamanını harcamış biri olarak, onca telefon faturasını ödemek zorunda bırakılan biri olarak demek istiyorum) şu aşamadan sonrasında 12 Nisan 2010 Pazartesi tarihine kadar bir cevap beklemeyi, olumlu bir cevap alamadığım takdirde her türlü kanuni hakkımı öğrenerek (ve size öğreterek) hukuki prosedürü başlatmayı düşünüyorum. Bu yazımı ne kadar dikkate alırsınız bilmiyorum, haksız da olabilirim hiç sorun değil, ama NEDEN ? dediğimde verilemeyen cevapların sonucunda bu aşamada olduğumuzu belirtmek istiyorum. İade veya değişim almak zorunda değilim tabi ki, haklılığımda ısrarcı da değilim, ama talebimin neden karşılanamadığını bile bilemiyorum şu an mesela. En kısa sürede tarafıma bilgi verilirse çok sevineceğim.

    İyi çalışmalar.

    (Artık milyonuncu kez yazmaktan usandığım için direk C/P yapıyorum, konunun muhatabının burası olmadığının farkındayım)

  12. Bir modem almak üzere İzmir Agoradaki büyük mağazalarına gittim. Bir modemi beğendim. Bu üç ayrı standda vardı ve hepsindeki etiket de 129.90 TL. idi. Alıp kasaya ödeme yaparken kasada 159.90 TL: fiyat çıktı. İtirazım üzerine etiketleri inceleyip yanlış etiket koymuş olduklarını, modemi etiketteki fiyata vermeyeceklerini söylediler. Kendilerini şikayet edeceğimi söylemem üzerine istediğin yere şikayet et dediler. Teknosa dan çıktım hemen 100 metre yakınındaki Media Markt mağazasına gittim. Aynı modem orada 125.90TL. idi. Ordan aldım. Media Markt ın sloganı ”Ben aptal mıyım bakmadan almam” dır. Bense Teknosa nın adına bakıp başka yerlere bakmadan almaya kalktığım için gerçekten aptalmışım.
    İsmail Bayraktar

  13. Arkadaşımın tavsiyesi üzerine Adana Teknosa dan Casper marka diz üstü bilgisayar aldım. 10 ay gibi kısa bir zamanda fazla kullanmama rağmen ekranı bozuldu. Mardin/Kızıltepe Casper yetkili servisi aracılığı ile İstanbul’a gönderildi. En kısa zamanda bilgisayarıma kavuşmak dileğiyle. Saygılar…

  14. 09.04.2010 tarihinde izmir çankaya şubenizden samsung B5702 marka telefon aldım. ama aldığımdan beri birtürlü kullanamadım çünkü 4 kez servise verdim hemde aynı sorun yüzünden. değştirilmesini talep ettiğim halde mümkün olmadığı söylendi. pişman oldum teknosadan aldığıma. satış yapana kadar ilgilenildim ama satış yapıldıktan üzrünüm arzalı çıkmasından sonra taleplerimle ilgili hiç yardımcı olunmadı. arkadaşlarımın dışardan almam konusunda ısrar etmelerine rağmen ben teknosaya güvendim ama çok pişmanım ve çevremdekilerede bu konu hakkında uyarılarda bulunuyorum. ürününüzü aldım ama hiç kullanmadım . sizdende bu konuda yardım hiç görmedim. ama bu konunun peşini asla bırakmıyacağım ve birdaha teknosadan elimden geldiğince uzak kalacağım çevremide uyaracağım. bu konuda emin olabilirsiniz ben paramın iyadesini istiyorum. dışardan herhangi bir telefoncudan alsaydım eminim daha iyi bir sonuç alırdım.

  15. genaral mobil telefon aldım şarz yeri çalışmıyor 30 iş gününü geçtiği halde değişim yapmadılar hata telefonun kendisinde lanet olosun böyle teknosaya 0535 633 80 20

  16. 24.06.2010 saat 11.55te Kayseripark AVM TEKNOSA’dan Minton Marka 4GB MP3 Çalar satın aldım. Ürünü işyerime götürdükten sonra açtım şarj ettim. Fakat iki tuşunun çalışmadığını gördüm. AYNI GÜN Saat 18.00 civarında ürünü KayseriPark AVM Teknosa ‘ya iade etmek üzere gittim. Ürünü incelediler ve kusurlu (AYIPLI) olduğunu gördüler. Üründen başka ellerinde olmadığını ve parasını iade edemeyeceklerini söyleyerek iade çeki verdiler. Bu çek ile 1 yıl içerisinde başka bir ürün alabileceğimi belirttiler. Tüketici hakları konusundaki kanunlara göre 15 içinde iade ve paramı geri alma hakkım olduğunu belirterek israr etmeme rağmen SONUÇA ULAŞAMADIM. Ankara merkez telefonlarını aradım, durumu inceleyerek beni arayacaklarını belirttiler. 25.06.2010 saat 09.58 civarı beni aradılar ve KUSURLU ÜRÜNLERDE PARA İADESİ YAPILMADIĞINI belirttiler. Tüketici Hakem Heyetine Başvuracağımı belirtim. Buyrun başvurun, Kanuni haklarınızı arayın!!! Dediler. Bugün Tüketici Hakem heyetine elimdeki evraklar ile başvuruyorum ve SONUNA KADAR MÜCADELE EDECEĞİM. MİLLETİ ALDATMASINLAR-MİLLETİN HAKLARINI ÇİĞNEMESİNLER diye.

    Doğrusu SABANCI kuruluşu olan TEKNOSAnın niye böyle MÜŞTERİLERİNE EZİYET ETTİĞİNİ anlayamadım. Rahmetli Sakıp Sabancı işin başında olsaydı ve bunları duysaydı herhalde vatandaşın böyle HAKLARININ YENMESİNE razı olmazdı.

    Mehmet ATAGÜN
    Elektronik Mühendisi
    KAYSERİ

  17. 13 temmuzda mersindeki forum avm deki teknosadan toshiba marka 102ekran lcd aldım. kargoyla 19temmuzda şanlıurfaya yolladılar. şanlıurfada toshiba nın yetkili servisi olmadığı için ürünü kendimin açması gerektiğini söylediler. (hem ürünü aldığım teknosa hem de istanbuldaki toshiba yetkili servisi) kutudan ön panelinde 5-6tane derin çizikleri olan toshiba lcd çıktı. 19temmuzda defalarca işi gücü bırakıp (yaklaşık 4 saat boyunca) bu durumu mersin & şanlıurfa & istanbul merkez teknosa ve toshibaya anlattım.teknosa çiziklerin garanti kapsamına girmediğini dile getirip değişim veya iade yapamıyacağını bildirdi. toshiba da teknik bir arıza olmadığından eve gelip tv nin durumuna bile bakmadı. karşılıklı birbirlerine attılar durumu. bugün tükoder ve tüketici mahkemelerine durumu bildireceğim. düşünsenize peşin 1600tl para veriyosunuz,size çizik lcd yolluyolar ve garanti kapsamında olmadığını değişim veya iade yapılamıyacağını dile getiriyorlar. yazıklar olsun..

  18. ümraniye carrefour teknosadan 7 ay önce telefon aldım. telefon şarz etmeyince teknosaya götürdüm. teknosadaki çalışan tarzı çok çirkindi. biz gönderirsek kaç günde gelir kendiniz götürün dedi. üsküdar samsung servisine götürmemi söyledi. götürdüm. önce 185 TL sonra 60 TL ye olabileceğini söylediler. mecburen bıraktım. telefoncu arkadaşım bu arızanın garanti kapsamında olduğunu söyleyerek almamı söyledi. 5 TL ye telefonu iade ettiler. telefon onlar tarafından açıldığı için başka bir telpa 25 TL ye onardı. bir gün sonra aynı sorunu verdi. mecbur kalıp telefonu elimden çıkardım. 500 TL ye aldığım telefonu 170 TL ye satmak zorunda kaldım. teknosadan ve samsungdan asla bir şey almayın derim.çünkü garanti kapsamı diye bir şey yok onlarda. teknasanın ve samsungun elemanlarınada patronlarına da yazıklar olsun. haksız kazanç sağladıkları için.

  19. gaziantep nizip şubesi teknosa mağazanızdan CNF0140FLS seri nolu HP G62-120ET model notebook bilgisayar satın aldım. Bilgisayar şarj olmayınca satın aldığım nizip teknosa magazası yetkililerine götürdüm. adaptörün arızalı olduğunu belirttiler. Yeni bir adaptör ile değiştirileceğini ve yenisi geleceğini söylediler. adresime posta ile sadece power kablosu gönderilmiş, adaptör gönderilmemiştir. Yanlışlığı 0 212 4440307 nolu telefonu arayarak bildirdim. Ancak bilgisayar sistemde tanılmadığından dolayı adaptör gönderilmemiştir, denildi. Henüz tarafıma arızalı olan adaptörün yerine yenisi gönderilmediği gibi sürekli beklemem gerektiği söyleniyor. Bilgisayarımı yaklaşık 20 gündür kullanamadığım gibi işlerimin büyük bir kısmı aksamakla beraber, ciddi anlamda iş kaybına uğramış bulunmaktayım.
    Konu ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve adresime bilgisayarımın adaptörünün ivedilikle gönderilmesi hususunda gereğini arz ederim. 30.07.2010

    Yunus DAL

    Tel: 0 532 5411828

  20. izmir bornova teknosadan aldığım nokia telefon 3 ay içinde arıza verdi
    telefon bana satılırken sorunum olursa kolaylıkla çözülmesi için bana ,cepkask da sattılar
    şimdi telefon 24 gününü doldurdu teknik serviste sonuç: garanti kapsamında değil
    aradım sigortasının olduğunu söyledim. biz bişey yapamayız dediler
    teknosa da sigorta şirketini arayın dei
    aradım durum şu 1 hafta bizde kalır bakarız sonra şartları uygunsa yollarız tekniğe tekrar bilmemkimlerin karar aşaması onaylanırsa bu süreçte tamir edilir
    peki tamam ne kadar sürer: hiç belli olmaz
    bir üst sınırı yokmudur bunun ben ne kadar süre daha telefonsuz kalıcam bilmek istiyorum diyorum hiç belli olmaz bişey diyemem diyor ………..
    bu nasıl bir sonuç ya da sonu nereye kadar gider ???
    ben telefonu geri alıcam ve gerekli yerlere şikayette bulunup mahkeme açıcam
    bu tür firmalarla uğraşmak gerek geçekten sitelerinde şikayet yazabileceğiniz bir link bile yok ……….

  21. MKM teknosadan tarihini hatırlanadığım 2010 yılı içerisinde iki adet şarj edilebilir kalem pil aldım.İlk zamanlar farkına varamadım ama bir ay kullandıktan sonra bu pillerin çabuk deşarj olduğunu fark ettim.Pilleri aldığım yere gittim fiş yada fatura olmadığı için yardımcı olamadılar.Şu anda piller hiç şarj olmuyor.Kısaca bu pillerden hiç verim alamadım.Şarj çihazı bozuk değil başka marka piller şarj ediyorum ve kullanıyorum.Konu şu ben bir tüketiciyim,aldığım üründen azami faydalanmak isterim taktir edersiniz ki bu benim en doğal hakkım.Fiş yada fatura kaybolabileceği durumları düşünerek satın aldığımız mallarla ilgili ileride oluşabilecek ciddi problemler için şirket olarak ilave tedbir almayı düşünüyormusunuz ?

  22. ben teknosa sivas merkezinde çalışan elemanlardan çok şikayetçiyim herkes kendi halinde MÜŞTERİYE İLGİ ALAKA ””0”” ÇALIŞANLARIN ÇOĞU BAŞKA ŞEYLERLE İLGİLENİYOR.ADAMA Bİ SORU SORUYORSUN STANTLARDA MÜŞTERİ İÇİN DURAN NOTEBOOKLARDAN FACEBOOK’UNA GİRMİŞ ZAMAN GEÇİRİYOR. BERBAT KARDEŞİM YA HİÇ YAPMA BU İŞİ

  23. Teknosa Kars Şubesine kalitesine güvenerek nokia 5130 cep telefonu almaya gittik ama bu yaptığımız en büyük hata oldu. Cep telefonunu beğenen arkadaşım telefonu satın aldı ama kutu içeriğine bakmak aklına gelmemiş. Eve gittiğimizde telefona bakmak için kutusunu açtığımızda telefonun kulaklığının hediye hafıza kartının olmadığını şarj makinesinin de ince uçlu olması gerekirken kalın uçlu olduğunu gördük, bunun üzerine Teknosaya gidip durumu bildirdiğimizde satışı yapan eleman bizi suçlu çıkardı. Ben parçaları tam verdim diye itiraz etti. Biz şikayetimizi belirttik form doldurup müşteri hizmetlerine yolladık ama buradaki sonuç da pek farklı değidi. Müşteri hizmetlerinin bize kendi elemanlarını savunmaktan başka bi karşılık vermedi. Telefonu bize satan eleman kutuyu önümüzde açmış ve ekipmanlarını göstermiş(!) ve hepsi tamammış(!) bize gösterilen o anda sadece telefondu kutu içeriği gösterilmedi diye itiraz ettik, güvenlik kameralarının incelenmesini istedik ama böyle bişeyi yapamayacaklarını belirttiler. Kaliteliyiz diye reklam yapan bir şirket güvenimi sarstı bir daha asla ordan alışveriş yapmayacağım ve bu hakareti çözene kadar da bu işin peşini bırakmayacağım!

  24. Merhaba teknosadan soğudum ve nefret ediyorum bu kadar aşağılık bir yönetici olamaz resmen hakeret noktası gelen durum aldığım dijital fotoraf makinesinin pilini takıp açarmısınız dediğimde bu bizim işimiz değil dedi ve sanki ben ürünü yıllar önce almış sorulu biriymişim gibi ukala argo durumlarda takılması konuşması olsun bu kadar karektersizlik olur ancak yapıcağınız alışveriş noktasını seçin lütfen bu kadar karektersizin bulunduğu satış noktası haramidere carrefour teknosa hicran diye bir bayanın aşağılamalrına uğrandım ben utandım nasıl bir yöneticidir bu kim böle karektersiz insanları yönetici yapmakta buna bir çözüm bulun teknosa siz aldığınız personeli nasıl eğitmektesiniz yakışmamakta sizin gibi bir kurumsal şirkete ve bu şikayetimi heryerde dile getiricem taaki o hicran isimli yöneticinizin nasıl bir insan olduğunu müşterilerinize nasıl yaklaştığını görene kadar..

  25. Tekrar tekrar anlatmakdan yorulmayacağım çünkü bu yapılan çirkinliği ömür boyu unutmayacağım ve peşini de bırakmayacağım.Koruyucu bantın altıda çatlak olarak Samsung GT-S8500 satıldı ve kasada o meşhur etiketleri yapıştırıldıkdan sonra (ki bunun anlamını o anda bilmiyordum ve bana söylenmedi) içini kontrol etme fırsatım olmadan teslim edildi.Koruyucu etiketin altındaki çatlağı evde elime pürüzlü bir his gelmesiyle farkettim ve koruyucu bant orjinal değildi ki bunuda hemen akabinde firmaya götürdüğüm de tespit ettim.Açılmamış kutu görmek istediğimi söyledim ellerinde kalmadığını söyledikleri aynı ürünü daha sonrasında kardeşime aynı mağazadan aldırdım ve orjinal bantın farklı olduğunu ordaki görevlilere gösterdim ama tüm bunların firma için hiç bir anlamı olmadığı gibi yaklaşımda başdan itibaren çok çirkindi.Herneyse ürün değiştirilmedi ve 1 ay boyunca teknik servis süreci yaşandı birkaç gün önce üründe çatlak olduğu ve bunun düzeltilmesi için belli bir miktar ödeme yapmam gerektiği söylendi .Bende bana çatlak sattığınız ürünü değiştirmiyorsunuz peki bunu kabul ettik ama çatlak satılan bu ürünün tamirini de benden talep ediyorsunuz ben bunu kabullenemiyorum siz bunu kendinize yakıştırıyorsanız ödemeyi yapacağım cevabını verdim bana durumu görüşüp haber vereceklerini söylediler.Dönülmedi ve bende lanet olsun diyerek ödemeyi yapmak için MERSİN FORUM TEKNOSA mağzasına gittim.Bana yine aynı kaba tutumla teknik servisin hesap numarasının ellerinde olmadığı pazartesi gelmem söylendi akşamındaysa telefonuma ürünümün teknik servisden geldiği ve gelip teslim alabileceğim şeklinde bir mesaj geldi. DAHA KÖTÜSÜ OLAMAZ DERKEN SON ŞOKLA KARŞILAŞTIM ÜRÜNÜM BİR AY ÖNCE GİTTİĞİ ŞEKİLDE AYNEN ÇATLAK OLARAK GERİ GÖNDERİLMİŞTİ .ÜRÜNÜ TESLİM ALDIM ÇÜNKÜ BEN BU İŞİN LANET OLASI PARASINDA DEĞİLİM ARTIK DERDİMDE ÜRÜNÜN ÇATLAĞI FALAN DEĞİL!!!YAPILAN TÜM BU ÇİRKİNLİKLER BU FİRMANIN HİZMET ANLAYIŞI YAŞADIĞIM MAĞDURİYET BUNU ASLA UNUTMAYACAĞIM VE UNUTTURMAYACAĞIM!!

  26. bozuldu pcmmmmmmmmmmmm

  27. Bir talihsizlik sonucunda daha önce telefon (3 adet vb.yazıcı falan henüz arılazanmadı şansıma) aldığım ve buna göre Teknosa dan gene E66 telefon aldım 30.04.2010 tarihinde eşimin doğum günü için aldığım bu telefon bir müddet sonra arıza yaptı gönderdikten 3 gün sonra tamam arıza giderildi diyerek geri geldi fakat aynı arıza devam edince 13.09.2010 da tekrar gönderdik ve hale haber alınamadı. Aramalarımızda nasılsa hepsi bir üst serise gönderiyor. Biz artık bu telefonu istemediğimizi eşimin bu telefondan soğuduğunu bildirdiğimizde hala servis raporu gerektiği söyleniyor? Burada büyük,güvenli diye düşündüğümüz Teknosanın müşteri memnuniyeti konusunda hassas olduklarını belirten!!! oysaki mahalle telefoncusundan bir farkı olmadığı görülmekte. Kendi şahsıma birdaha Teknosadan birşey almakmı? Baya düşünmem lazım.

  28. ben sizin mağazanızdaki ürünlerden ve elemanlarından şikayetçiyim.şanlıurfa mozaik avm teknosadan mp3 aldım 2 gün kullandım bozuldu. 5-6 defa getirdim yapmadan gönderdiniz nasıl iş :@ .. …. elemanlarınızda hiç ilgilenmiyor bekletiyorlar

  29. Teknosadan aldıgım Toshiba L500 marka notebook da bir süre sonra ekranın altında 0,5 cm den büyük olmayan bir beyazlık olustu. Servise gönderdiler. Beni arayan teknisyen bunun kullanıcı hatası oldugunu ve 692 tl ödemem gerektiğini ekranı değiştireceklerini söylediler. ben bunu kabul etmedim zaten pc nin degeri 1.300 tl. görüntüde hiçbir sorun yoktu. en azından o şekilde kullanırım dedim. bilgisayar geldiğinde şok yaşadım. ekran resmen paramparçaydı. sağlam giden ekran paramparça olmus bir şekilde geri geldi. Son derece kötü yönetilen müşterisine hiç önem vermeyen bir şirket.mahkemede hakkımı arıyorum. umarım olumlu haberlerle taekrar yazarım buraya..

  30. acer markalı bılgısayaar aldım keske almasaydım.servıse bı gıttı gelmez oldu lanet olsun boyle acer bunu satan teknosaya yardımcı bıle olmuyorlar eger 1 gun ıcınde gelmesse genel mudurluge kadar gıdecem .bılgılerınıze.

  31. 15 EYLÜL 2010 TARİHİNDE ÖZDİLEK TEKNOSA DAN DİZAYNI VE KULLANIM KOLAYLIĞINDAN ETKİLENDİĞİM İÇİN TEREDDÜT ETMEDEN SAMSUNG 8500(WAVE) MARKA TELEFON ALDIM. O GÜNE KADAR KLİŞELEŞMİŞ ‘NOKİA DAN BAŞKA TELEFON ALINMAZ’ KAVRAMINI BİR KENARA ATMIŞTIM. FAKAT DAHA SONRA CİHAZIN ARIZALI OLDUĞUNU FARKETTİĞİMDE TEKNOSA, ÜRÜN ARIZALARI İÇİN SAMSUNG ANTALYA TEKNİK SERVİSİ TELPA İLE GÖRÜŞMEM GEREKTİĞİNİ SÖYLEDİ. 17 EYLÜL DE CİHAZI TESLİM ETTİM. SAMSUNG GENEL MERKEZİ CİHAZIN ARIZALI OLDUĞUNU KABUL ETTİ VE YERİNE YENİSİNİ GÖNDERECEKLERİNİ FAKAT AYNI MODELDEN ELLERİNDE OLMADIĞINI TESLİMAT İÇİN BEKLEMEM GEREKTİĞİNİ BİLDİRDİLER. BENDE BUNUN ÜZERİNE CIHAZIN ÜCRETİNİ Ã–DEYİP KULLANAMADIĞIMI, ARIZANIN KABUL EDİLDİĞİ HALDE SÜRECİN NEDEN BU KADAR UZATILDIĞINI VE BU DURUMDAN DOLAYI MEMNUNİYETSİZLİĞİMİ İDİLE GETİRDİM. BUNUN ÜZERİNE ARTIK CİHAZI İSTEMEDİĞİMİ VE ÜCRET İADESİNDE BULUNDUĞUMU İLETTİM. ŞU ANDA 30 İŞ GÜNÜNÜ DOLDURMUŞ OLMAMA RAĞMEN NE TEKNİK SERVİSTEN NE DE GENEL MERKEZDEN BİR GERİ DÖNÜŞ OLMADI. TEKNİK SERVİSİ ARADIĞIMDA SÜREKLİ İSTANBUL MERKEZİ ARAMAMAMI, İSTANBUL MERKEZİ ARADIĞIMDA GENEL MERKEZLE GÖRÜŞMEM GEREKTİĞİNİ SÖYLEDİLER.
    ÜZÜLDÜĞÜM NOKTA TASARIMCI VE PAZARLAMACILARIN ÜZERİNE BU KADAR KAFA YORUP EMEK SARFEDİLDİĞİ HALDE OLAYIN DÖNÜP DOLAŞIP FABRİKASYON HATASI VE BU HATAYA KARŞILIK YETERSİZ SERVİS HİZMETİNİN OLMASI, FİRMA GÜVENİRLİLİĞİNİ VE MARKA DEĞERİNİ BİTİRDİĞİ İÇİN OLMUŞTUR.
    ŞU DAKİKADAN İTİBAREN NE FİRMAYA NE DE İŞ ORTAKLARI TEKNİK SERVİSLERİNE GÜVENİM KALMADI. BUNDAN SONRA NE ÜRÜN, NE DE HİZMETLERİNDEN HİÇBİR ŞEKLİDE FAYDALAMAYI DÜŞÜNMÜYORUM.
    BİR AN ÖNCE GEREĞİNİN YAPILMASINI TALEP EDİYORUM.

  32. MESLEĞİM SUBAY. 29.06.2009 saat17:01 de ÖZGÜR ADINDA BİR DELİKANLIDAN (TEKNOSA KIZILAY MAĞAZASI İZMİR CADDESİ-ANKARA) 55244 BELGE NOLU DİZ ÜSTÜ BİLGİSAYAR VE BERABERİNDE SAMSUNG MARKA CEP TELEFONU ALDIM.SATIN ALDIĞIMDA KENDİSİ BANA ALMIŞ OLDUĞUM BİLGİSARIN KAMPAYALI OLDUĞUNU, EKİM AYININ SONUNDA” WİNDOWS 7 CD” SİNİN ÜCRETSİZ VERİLECEĞİNİ, KAMPANYA BROŞÜRÜNDE BELİRTİLEN NUMARAYI ARADIĞIMDA TARAFIMA CD’NİN GÖNDERİLECEĞİNİ SÖYLEDİ. BEN DE TAMAM ÖYLEYSE DEDİM VE BİLGİSAYARI SATIN ALDIM. NE VARKİ EKİM AYI BİTTİĞİNDE BİLGİSAYARDAN ALMIŞ OLDUĞUM BİLGİSAYARIN BİLGİLERİNİ GİRDİĞİMDE, ALMIŞ OLDUĞUM BİLGİSAYARA “WİNDOWS 7” CD’SİNİN VERİLEMEYECEĞİ MESAJI GELDİ.BEN DE O AN ÇOK ÜZÜLDÜM VE KENDİMİ KANDIRILMIŞ GİBİ HİSSETTİM. İŞLERİMİN YOĞUN OLMASI NEDENİ İLE DE BU KONUYU TAKİP EDEMEDİM. ŞU AN SİZE BU DURUMU BİLDİREBİLİYORUM. KONU İLE İLGİLİ OLARAK BENİ BİLGİLENDİRİP MAĞDURİYETİMİ GİDERİRSENİZ SEVİNİRİM.

    TEKNOSA DAN ALDIĞIM ÜRÜNÜN FATURA BİLGİLERİ:

    SERİ: AG

    SIRA NO:1
    FATURA NO: 384120
    FATURA TARİHİ:29.06.2009 SAAT:17:01

  33. arkadaslar 5 gün önce teknosadan altı üstü 26 tllik bir kulaklık aldım kulaklığın mikrofon kısmı dogru kayıt yapmıyor zannedersem topraklama sorunu var. zamanım olmadıgı için anca bugun gidip değiştirilmesini talep ettim ama görevli kişi bana değişim yapılmadığını firmaya gönderilmesi gerektiğini söylediler ama bariz sekilde hatalı olan ürünü hata olmasa dahi 7 gün içerisinde iade almaları gerekiyor. bunu belirtmeme ragmen kabul etmeyip tamire göndermeyi sectiler müşteri hizmetlerini aradım aynı cevapla karsılastım ama yarın tüketici haklarına basvuruyorum umarım sizde aynı hataya düşüp teknosadan bişey almazsınız. internette cok fazla şikayet varmıs teknosanın bu sorumsuzlugundan dolayı bende bugün farkettim. herkese saygılar…

  34. 31.10.2010 tarihinde Elazığ Gazi Caddesinde almış olduğum HP 343 kartuşla ilgili size mail çekmiştim telefonla 01.11.2010 tarihindeki görüşmemde yanlış anlaşılmadan dolayı yanlış kartuş verilme olduğunu söylediler.
    01.11.2010 günü beni arayıp personellerinin suçu olmadığını HP 343 kartuşunu verdikleri söylendi ve ekleme olarak ta bizim personel içindeki malzemenin ne olduğunu tam olarak nereden bilecek HP 343’muş sizin elinizdeki personelde HP 343 vermiş dendi.
    Ben kartuşu bizzat götürerek (kağıda yazıp götürerek değil) göstererek bu kartuşu istiyorum dedim O zaman bana verilen kartuş evet HP 343 ama benim önceki eski kartuşta 343 remanufactured yazıyor ve Elektrik temas noktalarının yan taraflarında boşluk var ama onların verdiği yeni kartuşta HP 343 C8766E yazıyor ve Elektrik temas noktalarının yan taraflarında boşluk olmadığı için yazıcıya taktığım zaman bana uyumsuz yazıcı kartuşu olduğunu belirtiyor.
    Çalışan personel ikisi arasındaki farkı nasıl bilemez yada dedikleri gibi tamam personelleri kartuşların hepsi HP 343’ler aynı ise bende yazan ile onların bana verdiği arasındaki yukarıda belirttiğim özellikler neden bir değil mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

  35. Tek kelime ile lanet olsun… adamlar hiç bi şekilde şikayet dahi kabul etmiyo herzaman kendiler haklı !!! müşteri hizmetleri tüketici hakları denen hiçbişey bunlar için geçerli deil… acaba tüm kanunlar bunlara göremi düzenlenmiş hiç bi hakkımz yokmu ???

  36. http://www.tuketicidergisi.com/om_gb.aspx?pid=6318 buradan teknosa ile ilgili şikayetlerinizi yayınlayabilirsiniz ayrıca dilekçe örneklerinden şikayetinize uygun bir dilekçe seçip sizi yönlendirdiği makama iletebilirsiniz ve haklı bulunursanız hakkınızı 2 S kanununa ( seve seve yada …) göre alırsınız.

  37. yha bı hard dısk aldım garantıye yolladım adamlar yenısı verelecek dıye aradı gttım kalmamas dıye bı cek verdı elıme onu sadece teknosada kullanabılıyormusum ben napıyım cekı bana yha paramı nakıt verın yhada onun duzeyınde bı harıco verın benı neden zor durumda bırakıyorsunuz bıde buyuk magaza olacak buyuk magaza olabılır ama daha ogrenmesı gereken cok sey war musterıyı onemsemıyorlar bıle…

  38. 07.11.2010 tarihimde afyonkarahisar teknosa şubesinde telefon alacaktım telefonu beğendim ve seyfullah uğurlu adında görevliye bakabilirmiyim dedim tabi buyurun dedi telefona baktım kartımın limiti az olduğu için telefonu almadım ertesi gün alacaktım görevli almayacaktın madem niye bakıon gibi terbiyesiz bi tavır takındı bende ben alacağım die bişey demedim bakabilirmiyim dedim sende tamam dedin dedim görevli daha da çirkinleşip sanki babasının mağazası gibi dışarı çık o zaman dedi.lanet olsun böyle mağazacılığa ve böyle insanları çalıştıranlara.

  39. Teknosadan 2 yıl önce cep telefonu aldım.Garantisi bitmeden servise gönderdim yapmadılar tüketici korumaya müracat ettim sonuç lehime çıktı ürün yenisi ile değişim kararı çıktı fakat ürün üretimden kalkmış bir üst model teklif ettiler kabul etmedim.Parasının iadesini istedim onuda vermediler veeee İCRA TAKİBİ başlattım ve parasını yasal faizi birlikte allldım.3 ay sürdü ama aldım..Yapmanız gereken TÜKETİCİ KORUMADAN Lehinize olan Belgeyi almak doğru bulunduğunuz il ilçe fark etmez ADLİYE SARAYINA gidip İCRA dairasine baş vurmak

  40. ya illakide teknosaya imza kampanyası başlatıptamı hakkımızı arıyalım yada yasal yollaramı başvuralım.yaz ayında yapmış oldugum 2.500TLlik alısverış karşılıgı 125TLlik hediye çeki kazandım.ve bu çeki sene sonuna kadar kullanabilecegımiz belirtildi.ama ekim ayı sonlarında teknosa karşıyaka (İZMİR)magazasına uğradığımda puanların geri çekildigi belirtildi.şimdi soruyorum sayın yetkili verilen hak geriye alınır mı?sizin hizmet anlayışınız bu mudur?elimdem geleni ardıma koymamam mı gerek.ha o zaman teknosanın kapısı önünde durup amam kardeşler verilen hizmet hayalidir kanmayın mı diyelim:::)))

  41. ÇORUM Teknosadan navkıng marka navigasyon cihazı aldım çalıştıramadım. cihaza güncelleme yapmak istiyorum. cihaz hafıza kartı soruyor. teknosaya gidiyorum. Uğur bey hafıza kartına gerek yok diyor. cihazı iade etmek istiyorum. almıyorlar. değiştirmek istiyorum değiştirmiyorlar.Paramıda iade etmiyorlar. tüketici haklarına durumu bildireceğim.kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım.Mağaza çalışanlarının sattıkları ürün hakkında hiç bir bilgileri yok……..

  42. 01 01 2011 saat 1800-19-00 civarında konya kule sitedeki teknosadan nokia x3 marka bir telefon aldım eve gittiğimde arama tuşunun basmadığını fark ettim geç saat olduğu için sabah götürdüm bana yetkili kişi servise göndereceklerini servisten gelecek cevaba göre kullanıcı hatasımı yoksa yapım hatasımı olduğunu bildirdikten sonra bana yenisini vereceklerini söyledi bende daha 1 gün bile geçmediğini kullanıcı hatası olmayacağını söyledim bana istersen yarım saat sonra getir yine servise göndereceklerini söyledi isterseniz siz kendiniz götürün daha erken cevap alırsınız biz gönderirsek 1 ay içinde gelir dedi böyle birşey olamaz teknosa gibi kurumsal bir şirkete gidiyorsunuz güvenilir bir yer diye bana verdikleri cevap bu nasıl bir şirketse artık ben birdaha teknosadan alış veriş yapmam yapacak olan kişilere de gitmemelerini söylerim inşallah yetkililer bu durum ile ilgilenir ve benden sonra alış veriş yapanlara çalışanların ne şekilde davaranacakları hakkında eğitim verilir.

  43. yaklaşık 4 ay önce teknosadan bilgisayar aldım almaz olsaydım bozuk çıktı 4 kere tamire gitti ilk tamire gididşinde kırıp gönderdiler.bilgisayar hala bozuk tamirde edilmiyor değiştirilmiyorda artık son çarem kaymakamlığa gidip tüketici haklarına başvurmak bu bilgisayar artık ayıplı mal 4 kez tamire gitti yine bozuk yine bozuk.artık teknosadan değil bişey almak önünden dahi geçmeyi düşünmüyorum herkeside uyarıyorum yazıklar olsun ama hakkımı arıyorum asla pes etmedim etmiycemde…

  44. bursa teknosadan 5 ay önce bilgisayar aldım almaz olsaydım bozuk çıktı tam 4 kez tamire gitti ama yapılmadı ilk gidişindede kırıp gönderdiler bilgisayarı kullanamadımki sürekli tamire gidip gelmesini bekledim 5 aydır uğraşıyorum ama sonuç yine aynı bozuk…artık son çarem tüketici haklarına başvurmak asla pes etmedim etmiycemde bozuk mallarını değiştirmek zorundalar yüzde yüz haklısınız diyolar ama bişeyde yaptıkları yok bu bilgisayar artık ayıplı mal 5 ay içinde 4 kez tamire gitti ilk defa başıma böyle bişey geldi yazıklar olsun daha değil teknosadan bişey almak önünden bile geçmem çevremdekileride uyarıcam

  45. ——————————————————————————–

    selam arkadaşlar. kamuoyu aydınlatmak amacı ile siz arkadaşlarla yaşadıgım olumsuzlugu paylaşmak istedim. 20.12.2010da ankara kent park avm teknosada ğittim satış elamanı emrah arkadaş sohbetimizden sonra benim samsung vave almak istediğimi söyledim.oda bana ısrarla nokia c7 önerdi nokia yı emrah arkadaşın ısrarı üzerine nakit olarak satın aldım. birde bir yıllık kaskosunu yaptırdık telefonun kullanımının 5ci gününde kendiliginden kapandıgını gördüm. kazayla kendimin kapattıgımı zannettim 6cı gününde yine tekrarlandı ve 7 ci günüm işimin yogunlugundan gidemedim.8ci günü teknosaya 80 klm mesafedeyim. işimi gücümü bırakıp gittim emrah arkadaşı gördüm bu sorunu kendisine ilettim oda bana telefonun servise gönderilip oradan gelen talep üzerine telefonun degiştirile bilecegini söyledi. ve bende servis forumun üzerine ısrarla bu telefonun açılmadan bu hatanı giderile meyecegini söyledim. oda bana yazılım la çözülecegini söyledi bunun enerjisi kesiliyor yazılımla ilgisi olmadıgını ve bir haftalık açılan telefonu iade almayacagımı kendisine vede foruma not aldırdım. bir hafta sonrasınla telefon trafigi neticesinde saat 18de telefonu iade alabilecegimi söylediler.o saatte orada oldum arkadaşlar telefonu bana iade ettiler.bende açılmış bir haftalık telefonu iade almayacagımı söyledim.ben bu telefonu 8ci gün degilde. 7ci günü orda olmuş olsaydım. bunun koşulsuz degiştirile bilecegini bilmiyordum. neticede telofonu almadım bunun pazartesi tüketici haklarına şikayet edecegimi. söyledim ve oradan ayrıldım. pazartesi tüketici haklarına bunu evraklarla ilettim. sonucu merakla beliyorum. erol aqys.

  46. teknsadan nokia 5800 marka telefon aldım telefona yoğun ilgi olduğundan stoklarda yoktu bende stand da duran teşhir ürünü yetkilinin tavsiyesi üzerine aldım almadan önce içimin rahat olmasını gönül rahatlığıyla alabileceğimi bu telefonlara kimsenin elini sürmediğini sadece göstermelik olduğunu söylediler telefonu alırkende üstündeki jlatini çizikler belli olmasın diye çıkardılar sözde kimse el sürmüyordu. 1 gün sora arızası başladı şarjı çok cabuk bitiyordu 1 gün gitmiyordu teknosaya servise göndermesi için iade ettim ki 30 gün içerisinde bir sorun olursa kayıtsız şartsız cihazın değiştirileceği garanti kitapçığındada yazıyordu ona rağmen değiştirilmedi. servisten geldi tekrar aynı sorun oldu bu sefer yetkilinin yanına gittim bu muydu senin gönül rahatlığıyla alabilirsin dediğin telefon dedim bana alırken boğazınızamı yapıştık kimse kimseye zorla mal satamaz cevabını aldım aynı şeyleri mağaza müdürünede söyledim ondan da aynı cevabı aldım defalarca şikayet ettim ama hiç bi sonuç çıkmadı geri dönen bile olmadı yani saygısızlık diz boyu oraya telefondan teknolojiden anlayan birilerini koymuyolar sadece amaçları satış yapmak kotalarını doldurmak satıyım da firmada belli bi seviyeye geliyim çabası var kesinlikle müşteriye en ufak bir saygı yok sabancının kemikleri sızlıyor..

  47. arkadaşlar fazla söze gerek yok 7 yıllık zaman diliminde değişik zamanlarda teknosadan 3 ürün aldım(telsiz,dvd, çamaşır mak.) inanırmısınız 3 ündede hilekarlık vardı.bunların hepsini detaylı yazmayacağım.ama bundan sonra değil içine girmek, kapısından bile geçmeyeceğim, broşürüne dahi bakmayacağım tövbeler olsun.

  48. teknosadan nefret ediyorum telefon aldım aldığım gün telefon nokıa x3-02 bozuk çıktı.pendik teknosa mağazasına sakın gitmeyin.onları savcılığa verecem 50 gün oldu telefonum halen servisten gelmedi hepsinden şikayetçiyim sakın bir ürün almayın onlar sadece adam kazıklıyorlar.

  49. Teknosa Gebze sentırdan plazma tv aldım
    Daha koliyi açmadım .İki gündür tv kurulumu için yetkili firmayı bekliyorum(sony)işimden gücümden oluyorum yıllık iznimi firmayı beklerken geçirecem herhalde bir daha sony mi ASLAAAAAAAAAAAAAA…..

  50. teknosoya aklı olan ugramaz.sıfır tlf aldım aldım gün garantiye gitti degişmiyolarda yurt dışından parça bekliyolarmış sanki araba aldım,saçamalıga bakın o yüzden ben megdur oldum siz olmayın lanet olsun teknosaya

  51. Merhaba ,
    geçen hafta Tekirdağ /Tekira adlı alışveriş merkezindeki Teknosa mağazanızdan Simbonun iki ürününü satın aldım . Saç düzleştirici ve Saç maşası . sadece 1 kez deneme maksatlı kullandım ama sıcaklık oranı çok düşük ve hatta yeterli olmadığı için istediğim performansı bulamadım . ( ki satın alırken oradaki arkadaşlardan yardım istedim sıcaklık oranının önemli olduğunu ısısı iyi derecede olan ürünü tavsiye etmeleri istedim ve önerilerini dikkate alarak bu ürünleri satın aldım .) Şimdi ürünlerden memnun olmamam nedeniyle değişim yapılmasını istedim .Malesef ki satın alırken iade ve değişimi mutlaka kabul edeceğini belirten müşteri temsilcileriniz şimdi kesinlikle degişim yapılamayacağını teknosanın prensiplerine aykırı olduğunu belirttiler . Ben böyle saçma bir prensib şeklini teknosa’ya yakıştıramadım . Müşteri memnuniyetsizliğini bu kadar görmezden gelmek bence bir prensip kavramı olamaz .
    LÜTFEN konuyla ilgili ne yapabilirsiniz ? acil olarak geri dönmenizi rica ederim .

  52. mecidiyeköy profilo alışveriş merkezi içerisin de ki teknosa dan eşimle beraber phılıps satinella markalı epilasyon cihazı almıştık..1 yıl dolmadan cihazın başlığı çalışmaz hale geldi..13.02.2011 tarihinde cihazı götürdük ve 1 hafta snr bizi aradılar.cihazı 65 tl ye almıştık bizden 35 tl tamir parası talep ettiler..garanti belgesinde cihazın başlığı garanti kapsamındadır yazdığı halde nasıl oluyorda bizden para talep ediyorlar..teknosa gibi insanları kandıran bir firma yok..elemanları niteliksiz..birşey soruyorsunuz cvp vermekten acizler..cihazı alırken bilgilendirme yapmıyorlar..arkadaşlar sakın teknosa dan tek bir çöp bile almayın.paranızla rezil oluyorsunuz..sonuna kadar hakkımızı arayacağız..sabancı kazana na kadar gider başka bir yerden ürün alırım..tekno saya kesinlikle hakkımı helal etmiyorum….

  53. 22 şubat 2011 tarihinde inegöl şubesinden toshiba marka bir bilgisayar aldım. ürünün ücreti peşin alındı. ürün tesliminin en geç 2 günde olacağı söylendi. ancak ürün elime 28 şubat akşamı ulaştı ve aynı zamanda personel altan aydın beyin hoş olmayan tavırlarına maruz kaldım.. teknosa gibi güvenilir bir mağazanın daha anlayışlı ve güleryüzlü personel çalıştırması gerektiğini düşünüyrum.. müşteri memnuniyeti önemli….

  54. Teknosaya gelen musterılerı anlatacıgım bugun sıze
    benım urunum arızalı yazdırmıyor bu yazıcıyı sıden aldım nasıl olur sıze guvendıkte aldık teknosaaaaa dedik de geldık
    -hanım efendı veya beyfendı kartusu ne zaman değiştirdınız
    -1,5 sene oldu ???**

    ***bılmem kac tl para verdık de aldık kamerası bozuk sız ınsanları kandırıyorsunuz bu ne rezıllık
    -hanım efendı kamera ustundeki stıcker ı cıkardım buyrun kullanın???

    ***bu ne rezıllık sabancı ama sattıgı urun arızalı taaaa bılmem nerden buraya kadar taksı ıle geldım kım karsılayacak benım sımdı taksı para mı
    -hanım efendı problem nedır ,
    -karsı tarafın sesi gelmıyor hırrrrr soluk soluk nedendır bılmem hep bir titreme bu arada
    -bı sanıye hanımefendı buyrun hoparlor sonuna kadar kapalı,kullanabılırsınız

    ****ben bılgısayar muhendısıyım efendım avukatım “bu hoparlor ne kadar?
    -beyfendı o deck telefon
    -hııımmm

    ****sizi insan haklarına verecegım-
    -tüketici hakem heyeti efendim-
    -her neyse verecegım bır yere homur homur

    ****4077 tuketıcı kanunu arızalanan urun ıcın der kı:arızalan urun servıse gıder yasal sure 30 iş gunudur ve aynı arızadan en az ıkıden fazla olması gerekır donanımsal parca degısmesı gerekır der
    bu yasa tc yasası ve kanunundur bız de yasa ve kanunlara baglı kalırız siz bır tc vatandası olarak yasalara karsı gelıyormusunuz
    -bayaaaan kim uyuyo yasaya kim değiştirin bu urunu
    -offffff 🙁

  55. ben antalya özdilek teknosadan lcd tv aldım: alirken bana üç gün sonra servisin tv yi getirip gelip kurulumunu yapacaklarını söylediler. üç gün sonra tv yi kurye getirip bize kurulum için servisi aramamızı söyledi. ne yazik ki kuryenin dedikleri doğruydu ve biz servisi aramak zorundaydık servisin numarasını teknosadaki çalişanlar ne bize vermişlerdi nede bizi bilgilrndirmişlerdi: servisin numarasini 118 10 dan kendim öğrenip servise ulaşabildim ve bana bir gün sonrauğrayabileceklerini söylediler.bu işlemler 15-20 dk sördü. gerçekten tam bir rezalet ve ben antalya özdilek teknosadaki çalişanlarin gerekli cezayı almalarını şirket yöneticilerinden rica ederim. bu tür olaylar bizim teknosaya olan bakış acımızı çok etkiliyo yazik..

  56. ben teknosa dan hiç birşey almamam gerektiğini arkadaşlarımın söylemesine rağmen illa kendim öğrendim maalesef.konu şu aldığım sony marka mp 3 daha 14 günde kulaklğı bozuldu olabilir dedim ve teknik servise gittim .fakat acemilikte sınır tanımayan teknosa satıcıları kulaklığın olmayacağını bunun sadce kullanıcı hatası olduğunu söylediler.bende üertim hatası olamayacak birşey mi sonuçta haşa bunu ALLAH yapmıyor.yok mok falan dediler .çıkarken tam karşısındaki sony bayine gittim ve surumu anlattım onlar da şikayet üzerine kaçıncı kişi olduğumu bilmeden:) gidip garanti şartlarımı göstermemi istediler ve kulaklığın garanti şartlarında olduğunu ACEMİ PERSONELİ anca anladı.bi daha mı teknosa tövbeler olsun

  57. selamlar
    benim sıkıntım kendine mağaza sorumlusu diyen sorumsuz sahsın bana ve eşime yaptığı saygısızlık
    isim veya mağaza adı belirtmiyorum ancak elemanlarınızı hele hele sorumlu ünvanı verdiğiniz kişileri biraz daha eğitmeniz bu bahsettiğim sorumsuz kendi çapında bizle dalga geçti ( Sanıyor ) ben belki babasından yaşça büyüğüm sesini yükseltmeler hakarete varan söylevler ( mağazada diğer müşteriler de varken onların yanında ) ben şikayet için gittim haksız olabilirim ancak bana saygısızlık edilmemesi gerekiyordu
    Eğitilmeleri çok eğitilmeleri gerekiyor, ciddi bir kuruluşa yakıştıramadım ….

  58. çalışanlar bilhassa mağaza sorumlusu ünvanını verdiğiniz sorumsuzlar çok saygısız
    bunların eğitilmeleri gerek şikayetleri okudum çoğunda sıkıntı saygısızlık anlayışsızlık ciddi bir kuruluşa yakışmıyorlar maalesef yalan söylüyorlar hakarete varan sözcükler kullanıyorlar kaybeden ben olmuyorum onlar olmuyor muhakkak ki Teknosa oluyor…
    ben mağazalarınıza giderken bir kez daha düşüneceğim
    lütfen bir çare bulun böyle olmuyacak
    bana saygısızlık yapan elemanınızın çalıştığı mağaza ve ismini belirtmiyorum
    ( aynı mağazada görevli diğer 2 arkadaşada teşekkür ederim defalarca özür diledikleri ve insani yaklaşımlarından dolayı )
    hoiçakalın

  59. 15/03/2011 gunu Gebze center teknosa extra mağzasından 46 PFL 8605 3D LED tv satın aldım,stoklarına baktılar bu urunun sadece izmirdeki depolarında olduğunu ve getirtebileceklerını soyledıler.
    Cuma gunu teslım edeceklerını soyledıklerı için kabul ettım ve 3869 tl odeyerek satın aldım.Ertesı gun teslimatla ılgılı gorüşmek üzere mağzaya uğradığımda teşhirdeki ürünün paketlendiğini ve satıldığı bılgısını aldım urun paketi kasaların orada duruyordu ve paket uzerınde kalemle not alınmış olduğu dıkkatımı çekti.Ertesi gun saat 12,30 cıvarıda ups kargo gorevlısı bize ait televizyonu teslim edeceği biligisini verdi evemin önünde görevli ile buluştuğumda paketin nereden kargoya verildiğini sordum gebze mağzasından verimiş ve benim birgün önce mağzada gördüğüm teşhir ürünü paketi bana yeni ürün olarak gönderilmiş.
    Kargoyu teslim almadım ve doğruca teknosa extra mağzasına gittim ve yaptıkları terbıyesızliğin nedenını sordum bana çok komık bır sekılde adres karışıklığı olduğu ve benım urunumun pazartesi gunu geleceğini ve salı gunu bana teslim edeceklerını bıraz sabretmem gerektığini soyledıler.Yaptıkları terbıyesızlığı sadece adres karışıklığı olarak açıklayan fırma çalışanlarına bu urunu ıstemedığımı ve iade etmek istediğimi belirttim bıraz zorluk çıkarmaya çalışsalarda sonunda iade aldılar .Bu kadar kurumsal olarak gördüğüm bır firmanın teşhir urununu yenı urun olarak müşterisine gondermesı bence tamamen terbıyesızce ve saygısızca bır durum bu sekılde kımbılır kaç kışı aldığı urunu bılmeden teslim almış ve kullanmıştır.Bundan boyle teknosa mağzalarında yapılacak alışverişlerde herkesın daha dıkkatlı olması ve özellikle daha sonra teslimat yapılacak urunlerın teslımatıyla ılgılı hassas davranmaları konusunda tanıdıklarıma uyarıda bulunuyorum.

  60. 21 mart 2011 pazartesi günü Şanlıurfa merkez Atatürk bul .mağazanızdan mp3 satın aldım ürün mağazada yoktu 2 şubeniz olan mozaik alışveriş magazası içerisindeki teknesodan 2 gün içerisinde getirilip teslim edileceği söylendi ürün hala teslim edilmedi ücreti peşin ödedim her iki magazada ürünün kargoya verilip verilmediginden neolduğundan haberleri yok hergün uğrayıp sormak zorunda kalıyorum magaza çalışanları somrumsuz satış yapanlarda sorumsuz teknosaya yakışmıyor

  61. Merhaba;
    Benim şikayetim Ankara Oran Panora Extra mağazanızda çalışanınız olan kendini mağaza müdürü diye tanıtan “KORAY” adındaki şahıs.Buu şahıs hakkında şikayette bulunmak istiyorum.
    Sebep ;
    – Kaba Davranış sergilenmesi
    – Stokta olan ürünün Yok diye söylenmesi
    – Ters bakışlar ve laf sokmalar ve aşağılamak gibi
    kesinlikle abartmıyorum size abartıyorum gibi gelebilir.
    2 gün önce Tv almaya gittiğimdede ters ters baktıgını farkettim ve bende orda satış danışmanıyla görüşürken ürün bilgileri ile ilgili sesisnin dozaşını yükselterek rahatsız edici laflar sarfediyor.
    Bu kişiye gereken cezanın verilmesini arz ediyorum.
    Saygılarımla

  62. 19.03.2011 tarihinde akşam saat 19:30 da bir eşşeklik edip ankara bilkentteki teknosa mağazasından tansiyon ölçü aleti satın aldım. keşke almaz olsaydım ama oldu bir kere. saat 22:30 sıralarındada evime geldim. doğal olarak ilk yaptığım şey yeni aldığım cihazı kutusundan çıkartıp denemek oldu.pillerini takıp aleti denediğimde ölçüm yapmadığını ekranda E1 diye hata mesajı verdiğini gördüm. tansiyon ölçme işlemini aralıklarla 3-4 kez denedim ve hepsindede aynı hatayı verince aleti mağazaya iade etmek için orjinali gibi paketledim. sabah olunca evime en yakın noktada bulunan panora alış veriş merkezindeki teknosa mağazasına gittim.mağazaya girdiğimde kapıdaki görevliler beni asist bölümüne yönlendirdi. asist bölümüne bir bayan koymuşlar evlere şenlik. bayana konuyu bahsettiğimde aleti eline aldı kutusundan çıkardı aleti ilk defa gördüğü her halinden belli bir şekilde altına üstüne sağına soluna baktı, vucudun kol kısmına dirseğin üzerinden takılması gereken hava ile şişen bandı biraz kurcaladıktan sonra sol el bileğinin hemen üzerinden koluna taktı ve şişirmeye başladı.elemanın o kullanım şekliyle sağlam olan cihazdan bile doğru sonuç alınması mümkün değil ama eleman biliyorum edasıyla testini (!) tamamlayarak tansiyon aletinin arızalı olduğuna karar verdi.sonra başladı ahkam kesmeye. daha alınalı 24 saat bile olmamış üstelik arızalı olduğunu tespit ettiğimde mağaza kapalı olduğu için istesemde dakikası dakikasına mağazaya götürüp iade etme şansım yokken kerameti kendinden menkul büyük usta(!) bayan personel başladı döktürmeye. yok efendim aldığım mağazaya götürmeliymişim yok efendim arıza nedeni ben olabilirmişim yok efendim servise gönderilmesi 30 gün içerisinde servis raporu dönerse rapora göre hareket edebileceklerini, bu personelin anlattıklarından kısaca anladığım arızalı ayıplı bu malı al git boşa uğraşma 60 liranıda biz gasp ettik vermiyoruz demeye getirdi.hele düzenlediği bir evrak varki akıllara zarar.bir pararaf yazı döktürmüşlerki görmeden inanması oldukça güç.bankaların müşterilerine kurduğu tezgahın aynısını teknosada yapmış.evrakın altına ufak yazılarla kalabalık bir sürü taahhüt.hemde öyleki sanki ayıplı arızalı mal teknosadan alınmamış teknosadan alış veriş yapma gafletinde bulunmuş ben gibi aptalların parasına el koymak için hukuki olarak ne varsa yazılmış. keşke bu yazılara bu kadar kafa yorup uğraşmasalardı.direk mağazalarının önüne mendil serip para toplasalardı inanın bu kadar zoruma gitmezdi. bilakis 60 liradan dahada fazla verir nasıl olsa zekat dağıtıyorum bu seneki zekatımıda teknosaya veriyor derdim. sonuç olarak ayıplı arızalı tansiyon ölçüm aletini teknosa mağazasına personeline aleti kullanmayı öğretsinler diye hibe ettim parasınıda zekatıma saydım helali hoş olsun. bu arada utanmadan ayıplı arzalı tansiyon aletini kargoyla adresime tekrar göndermişler ama almadım.
    Teknosaya yakışır

  63. Yaklaşık birbuçuk yıl önce sizden t60 benq mobil telofon aldım (garantisi henüz bitmedi). Telefonda birçok arıza belirdi, bu arızaların çoğunu gerçekten, taktir ediyorum TEKNOSA anlayışla karşılayıp, yükümlülüklerini yerine getirerek teknik servis desteğini sağlamaya çalıştı. Buradaki olay söz konusu telofonda ilk aldığım haftadan itibaren meydana gelen nikelaj soyulmaları, ekran aynasının soyulması ve bir yıl sonra tuşların dökülmesi hadiseleridir. Ben on üç seneden beri cep telefonu kullanan ve 7-8 değişik birinci el mobil telefon kullanan bir müşterinizim. Hiç bir telofonumda ne bir ekran soyulması ne bir tuş çıkması problemi yaşamadım. Teknik servis telefonumdaki arızanın kullanıcı hatası olduğunu ısrarla belrtti. Bende tüketici hakem heyetine baş vurdum, söz konusu heyette arızanın kullanıcı kaynaklı olduğunu teyit etti. Bu yazıyı okuyan sayın yetkili.. Buna ne siz inanıyorsunuz, nede bu kararı veren hakem heyeti verdiği karara inanıyor. Verilen karar kesinlikle haksız. Çünkü ürününüz gerçekten ayıplı ve kalitesiz bir ürün. Ben bir eğitimci olarak doğruyu bilirim doğruyu söylerim. Ve hala sizden çok önceleri aldığım eski model bir cep telefonunu kullanıyorum. Bu uğradığım haksızlığın kurumunuzca bilinmesini isterim. Sanki ayıplı telefonunuzun iç aksamını üretici firma, tuş ve nikelaj aksamını ben üretmişim gibi bir sonucun oluşması ne adil, nede vicdanı rahatlatan bir durumdur. D.Ali BARUT

  64. ya kardeşim markadır diye güvenilir diye tenosadan klima aldım kışın dondum yazın haşlandım olur dedim şikayet ettim sonuç sıfır attıkları kazıktan doymamış olmalıyımki gittim bu sefer bir yazıcı aldım sonuç fiyasko en son iki ay önce bir telefon aldım sözde iki yıl garantili telefonum kendi kendine duruyor donuyor kapanıyor teknosaya götürdüm sonuç hava civa yani ben bu işten bişey anlamadım yani belli firmalar bunu yaparsa sıradan işyerleri ne yapar anlamıyorum şimdi merak ediyorum bana dönecekmisiniz açık telefonum 0545 3700074 saygılar

  65. 13.03.2011 tarihinde Şanlıurfa Mozaik AVM Teknosa Mağazasında satış elemanının 3G özelliki olarak belirtiği Airties 4420 acess point cihazını 179.00 TL karşılığı satın aldım. Ürünün kurulumunu yapamayınca Airties müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim ben müşteri hizmetlerine ürünümün Teknosa satış elemanının belirttiği üzere 4420 3G olduğunu belirtiğimden sürekli sıkıntı çıkıyordu ve bir türlü ürün kurulumu sağlanamıyordu. En son Airties müşteri hizmetleri bana ürünün 3G özellikli olmadığını normal USB portlu acess point olduğunu belirtmeleri üzerine ilgili satış mağazasına 13.04.2011 tarihinde gittim ancak satış elemanı bana benim yalan söylediğimi ima ederek kendisinin 3G özellikli olduğunu söylemediğini belirtmiş ve yapabilecekleri bir şey olmadığını sorumlu Müdür ile ağız birliği yaparak kısaca biz sana kazık attık hadi sana güle güle dediler. Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ancak bana personellerinin suçunu kabul etmediğinden dolayı yapacak bir şey yok deyip salladılar. Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş.’ye gerek şube sorumlu müdür nezdinde ve gerekse 444 55 99 müşteri hizmetleri nezdinde tüm girişimlerim sonuçsuz kalarak bana yapabilecekleri bişey olmadığını istersen yasal yolara başvurabileceğimi belirterek sorunuma çözüm üretmediler. üstüne üstlük yalancı muamelesi yaptılar

  66. selam 16.04.2011 tarihinde izmir agora alışveriş merkezindeki teknosa’dan 3050 hp yazıcı aldım eve gidip resim basmaya başladım. çıkan resmin her iki yanında ve üst bölgesinde üçer milim alttarafında bir santim boşluklar bırakıyor ne yaptıysam olmadı. teknosa’ya geri gidip derdimi anlattım onlarda biraz ugraştı ve yapamadılar. hp destek hattını arayıp onların yönlendirmeleriyle bu olayın düzelicegini söylediler bende aradım. telefondaki arkadaş tarif etti yine olmadı aynı makina onlardada varmış ben burdan deneyim dedi oda yapamadı. makinanın tam baskı yapma özelligi yokmuş 7 gün içerisinde para iadesi veya degişim hakkınızı kullana bilecegimi söylediler.bende teknosa magazasına gidip durumu anlattım ya bu yazıcıyı degiştirin yada para iadesi yapın dedim. yazıcının ambalajı açıldıgı için bunun mümkün olmayacagını söylediler. bende dedimki siz bana satarken bu özelliginden bahsetmediniz hatta siz sattıgınız ürünün özelligini dahi bilmiyorsunuz dedim ozaman degişim veya iade almadıgınıza dair bir yazı yazın dedim onada yanaşmadılar.bende bak kardeşim dedim ya bu ürünü degişim veya para iadesi yaparsınız yada bu makinayı kapınızın önüne çıkar parçalarım dedim.aldıgım cevap şu yapabilecegimiz birşey yok makinanızı alın ve gidin.bende makinamı kartonundan çıkardım teknosa’nın kapısının önünde makinayı parçaladım bundan sonraki alışverişlerimde teknasa magazasıylan işim olmaz ALLAH hepsinin belasını versin.

  67. 27 mart 2011 tarihindeteknosadan telefon aldım telefonu ic kullanmadım acınca kendıliginden kapanıyor. adamlar degişim yok. iade yok diyo servise gonderdiler geri bana iade neden onarıldı ben sıfır hic kullanılmamış teleofnu onarımış hali ile 550 ye aldım dısarda 100 tl etmez ikinci el onarılmış telefon ittirdiler lanet olsun teknosaya adamlar birbirinin üzerine atıyor.kacaktelefon bundan saglam teknosadan alışveriş yapılmaz.

  68. teknosa at kazıgı atabildiğin kadar lanet olsun sizin gibi müşteri anlayışı olanlara. arızalı malzeme satmaya devam edin enayı cok biride ben olmak üzere ama son kazık girdi götegiren şemsiye açılmazmış.

  69. 2ay önce cevahir teknosadan pro 2000marka bilgisayar aldım bozuk çıktı
    2sefer servise gitti hala sorun var kullanıcı hatası deyip savdılar birtane yetkili biriyle görüşemedim allah bu teknosanın ve yetkililerin belasını versin

  70. 26,04,2011 tarıhınde teknosadan fujıfılm jz300 dijital fotoğraf makınasını 599 tl ye aldım .
    ürünü tanıtırken birdolu özzellikten ve kalıteden sözedildi.aynı akşam yaptığım çekimlerden hiç memnun kalmadım özellikle vıdeo çekimi hd diye övülen makınanın video görüntüsü ınanılmaz kötü.ürünü derhal mağzaya götürdüm diğer 300tl lik ve daha ucuz makınalarda bile daha güzel çekimler yapıldığını onlarda gördüler ama bu konuda bize yardımcı olamayacaklarını söylediler.şimdi benım şikayetimi kim dinleyecek koskoca teknosa diye gitmişim alış veriş yapmısım sattığı ürünün arkasında olmayan bir mağzayı nasıl bu kadar büyütmüşüz biz türk milleti yazıklar olsun .

  71. 26-04-2011 tarıhınde teknosa k.maraş mağzasından fujıfılm jz300 marka makına aldım ürünü satan arkadaslar diğer makınalarda olmayan bir dolu özellikleri var diye bana bu makinayı önerdi.
    aynı akşam yaptığım kayıtlarda kesinlikle bunu öyle olmadığını gördüm .bırakın extra özlellik doğru düzgün fotoğraf bile çekmiyor ve video çekimleri berbattı.konuyu mağzadaki göreli arkadaşala anlattım hatta fiyatı yarısı olan makınalarla kıyasladık bana hak verıyorlar ama yardımcı olamayaklarını söylüyorlar .ben güvenilir bir şirket olduğunu sanıyordum.meğerse sattığın ürünün bile arkasında duramayan sadece satana kadar müşteriye kıymet veren bir anlayış varmış.bence tekno sa nın SA sını kaldırın rahmetli Sakıp ağa ya saygısızlık etmeyin.

  72. Çekilişinize katıldık 25 kuponumuz var.İnternete bakıyoruz listemiz aşağıda diyorsunuz ama bir türlü denilen listeye ulaşılamıyor.Dün kü gazeteyi de utanarak ta olsa satın aldık.Liste yine yok.Kule Siteye gittik muhatap bulamadık.İlgili yere telefon da ettim.Dünkü kayıtlara bakınız(Saat 17.10’da 444.55.99)Bizlere bir şey çıkacağına zaten inanmıyoruz.Müslüman birisiyim böyle alavereli dalavereli şeylere gelemiyoruz.29 Nisan Çekiliş sonuçlarını internete veriniz .Tamam bilgisayarı satın aldık çok ta maemnunum ALLÂH(c.c.)razı olsun.Ama ufak ayrıntılardan kaybediyorsunuz.Bakınız yakında 82 Ekran Plazma alacağım Vallahi sizden almam Liste aşağıda deyipte ulaşılamaz bir şekilde olmasın.En az 1 milyon kişi benim durumda olabilir.29 Nisan Çekiliş Sonuçlarını İnternet verinde rahatça bakalım.Bu ağır lâflarımdan dolayı da şahsımı kınamayınız.

  73. Tebrikler insanları çok güzel kandırıyor ve kazıklıyorsunuz magzada bilgilendirme konusunda fiyatlar konusunda sizden öyle bir kazık yedik ki BİR DAHA TEKNOSA ya ADIMIMI BİLE ATMAM, hata bizde güvenilir bir firma olduğunuzu düşünerek sizlere güvenerek araştırmadan sizden ürün almak bir hataydı sizinde umurunuz da değil zaten BİRİ GİDER BİRİ GELİR NASIL OLSA ama tanıdığım herkeze sizden mal almamaları konusunda uyaracağım bunca kişinin ahını alan elbet bir şekil de ceremesini çeker kendinizi benim yerime koyun diyecem ama gülerek geçmiş olsun diyeceğinizi düşünüyorum geri dönüşün bile olmayacağını bile bile yazıyorum
    T üketici olmak suçmu
    E mek dediğin yokmu
    K ul hakkı yemeden
    N asibiniz yokmu
    O lurda bakarsın bir gün
    S altanatınız elbet biter
    A macınız maksadınız bu mu

  74. 09/03/2011 tarihinde Nokia c5-03 markalı telefon satın aldım . ihtiyacım sonucu kullandığım fotoğraf çekim kamerasında bir sorun olduğunu fark ettim . fotoğraf çekerken ve çektikten sonrasında boydan boya kalın kırmızı bir çizgi gördüm . Antalya –özdilek – teknosa bayisinden almıştım ve oraya sorun için başvurdum . servise göndereceklerini söylediler . 20 gün snrasında telefon ederek haber verdiler , parça değişimi için İstanbul dan parça bekliyorlarmış . bunun üzerine teknosaya gittik ve 500 tl yi ellerine tıkıt tıkır sayıp parça değişimi olan 2. el konumundaki telefonu almak istemediğimizi bunu servise gönderirken söylemiştik ama servis kabul etmedi . gelen bu haber üzerine teknosaya gittik ve kavga dövüş yenisi alacağımıza dair ordan bir görevli söz verdi . telefonun geldiğini haber ettiler birsüre sonra . o görevli dediği gibi telefonun sıfırını bize verdi . yeni telefonumu 1 ay snra elime almanın mutluluğuyla kullanmaya başladm . fakat 6. gün yeni bir sorunla karşılaştım . herhangi bir program çalışır durumdayken veya telefon program kullanılmadığı durumda hiç fark etmiyor , rengarenk çizgiler oluştu bu durum 1 yarım saat kadar sürdü ve telefon kendiliğinden kapandı . açmayı denedm olmadı . snra açtım o kapandı filan öyle bıraktım . ertesi gün teknosaya tekrar başvurduk . telefonun servise gönderileceğini söylediler tamam dedik bi 10-15 gün snra alabilirsiniz diye haber ettiler . telefonu gittik aldık gerekli belgeleri imzaladm aldığıma dair . hemen orda gerekli programların ayarları için beklemeye başladm . daha 15-20 dk geçmişken telefon teknosanın kendi çalışanının elinde aynı sorunu yaptı . sevis raporunda hiçbir sorunun gözlemlenemediğini ve sadece yazılım atıldığı yazıyordu . çalışan hemen teknoasiste götürdü telefonu . teknoasist ise tekrar servise göndereceklerini söyledi . babam dışarıda bekliyordu , çünkü artık sabrımız kalmamıştı . babam geldi çünkü uzun zaman konuşmamıza rağmen ne yenisini vermeyi kabul ettiler ne de paramızı geri vermeyi . babam öfkeden bağırmaya başladı , en yetkili 3 kişi geldi ve onlar hiçbir çözüm üretmediler sadece prosedür prosedür demekten başka yardımcı olmadılar . ve şuan telefon hala serviste . ben iki buçuk aydır mağdurum telefon toplasak sadece 2 hafta elimde kaldı . büyük ve güvenilir dediğimiz teknosaya güvenip yedek telefona ihtiyacım olacağını düşünmemiştim , telefonsuzum hala . ben vaktimi teknosada harcamaktan bıktım ve yoruldum . size güvendiğim için yazıklar olsun , lanet olsun size . hayatımız hatasını yaptım , bütün arkadaşlarım teknosadan alışveriş yaptığım için dalga geçiyorlar . . ister inanın ister inanmayın . bu kadar şeyden sonra defolu mal satmadığınızı düşünmek aptallık olur. bir daha teknosamı aslaaaa !!!!!!gerekli yasal işlemlere başvuracağım.

  75. 09.01.2011 tarihinde malatya avm de olan teknosa magazasından toshıba 82 ekran lcd tv aldım aldıgımda özellikleri olarak flim fotoğraf müzik ve bilgisayar ekranı olarak çalıştıgını söylediler ayrıca dvd hediyesi oldugunu söylediler fatura kesiminden sonra dvd istedigimde satış elamanı yanlış yönlendirmiş acemi oldugunu söyledi fatih ismindeki elaman bende elaman mahcup olmasın diye dvd den vaz geçtim. servis tarafından tv teslim edildi ve daha sonra flim oynatmak istedim oynatmadı servis beni oyaladı farklı formatlar önerdi yine olmadı teknosayla görüştüm biz flim oynatıyor demedik dediler beni yalancı çıkardılar.teknosa genel müdürlügüne yazdım iki gün sonra teknosadaki elamanı doğruladılar yapacak bir şey yok dediler bir ay içinde degişim oldugunu söyledim kutu açılmazsa olur dediler kutu açılmadan nasıl anlayacam bilemiyorum sakın ha teknosadan hiçbirşey almayın alırsanızda iyice garantiye alıp öyle faturasını kestirin sahtekarlık yapıyorlar.bence başka magazalara uğrayın benden söylemesi.

  76. Balıkesir Teknosa mağazasından ürün aldım.Mağaza içersinde müzik sesi açıktı.Laptop beğendim aldım.O zamana kadar hizmet güleryüz süper,Evde ürünü açtık Toshiba Laptop ses vardı.Hışırtı sesi.Nasıl bu ses olur dedik sabahı yaptık.Ertesi gün mağazaya gittim baktılar servis dediler 15 gün serviste kaldı.Ürünü satan elamanlar niye geldi deyip bakmadılar bile.Nasıl olsa ücret alındı.Sen umurlarındamısın.Servisten Geldi sağlam.Tekrar gönderdim servis yine sağlam.Ürünü açıp kullanmak bile istemiyorum.Toshiba ve Teknosa bakmam artık.Bugün elim bollaşsın direk kırarım ve çöpe atarım.Çok şirketler ve markalar var başka alırım.Bir daha teknosa ve bu marka asla almam.Teknosaya hayır.Para tekrar kazanılır ürünler alınır.Bu kadar memnuniyetsizlik ve güvensizlik yaratmak ileride tam bir felakettir.

  77. 2010 10 ayında nokıa cep telefonu aldık alındık tan sonra uc ay kutusunda kaldı cunku hedıyeydı acılmadı.
    2011 şubat ayından bu yana mayıs ayına kadar 3 defa servıse gıttı sorun hala gıderılmedı 4 üncüye yıne servıse gıttı..bırde bunun üzerine PERLAVİSTA teknosa elemanlarında saygısızlık görmek bence en ilgincidir.elemana dıyorum senı şikayet edecegım istedın yere edebılırsın dıyecek kadar ılerı gıdebılıyor..sayın teknosa yetkılılerı kendınıze zara verıyorsunuz.

  78. Teknosadan aldığım Samsung marka cep telefonu,yaklaşık 20 gün sonra arıza yaptı,bunun üzerine;Tüketicinin Korunması Kanunun (4077),4 Maddesi gereği ürünü değiştirmek için aldığım Batıkent Teknosa bayine gittim,bayii bana telefonu değişemeyeceklerini ve ürünü servise gönderebileceklerini beyan etti.Bende adı geçen kanuna istinaden Tüketiciyi Koruma başkanlığına giderek adı geçen mağazaya dava açtım..10 05 2011 Tarihinde bu yasal süreci KAZANARAK TELEFONUN DEĞİŞİMİNE KARAR VERDİLER.Olayın özeti davayı kazandım,
    Fakat;01.Haziran 2011 tarihinde adı geçen mağazaya giderek telefonumu misli ile değişrimek istedim.Teknosa adlı firma ürünü Mahkeme kararına karşın ürünü değiştirmedi.Bunu üzerine mahkeme kararı ile,Tekrar Mahkemeye başvurdum,Yasal süreç devam etmekte ve Bu yazı Tüketiciyi bilgilendirmek amacı ile yazılmıştır.
    Sonuç olarak Teknosa adlı firma,Tarafımı oyalamakta,Ürünü değiştirmemekte,İtiraz süresini(15)gün geçmesini beklemektedir.Lakin bu itiraz süresi Tüketiciyi kapsamamaktatır.02.Haziran 2011 tarihi itibari ile,Telefon değişimi yada para iadesi Yasal yol olan mahkeme kararınca yapılacak olmasıda üzücüdür..

  79. TEKNOSADAN ALDIĞIM SAMSUNG ÇEP TELEFONUNUN WİFİ SİNDE PROBLEM VAR BÖYLE BİŞEY OLAMAZ YA SIFIR ÜRÜN BUNU BURAYA ŞİKAYET ETMEKLE KALMICAM MAHKEMEYE VERİCEM BU KADAR KALİTESİZ Bİ YER OLAMAZ:

  80. teknosadan eşim lg kp 500 telefon aldı 2 hafta içinde telefonu kayıt dışı diye kullanamıyor .cevahir teknosadan almış olduğu bu telefon için müşteri hizmetlerini arıyor telefonu açan bayan ukala cevaplar veriyor terbiyesizlik yapıyor .o sinirle eşim cevahire gidiyor onur diye departman sorumlusu çözüm bulmak yerine işi yokuşa sürüyor ce teknosanın güvenliğine eşimi dışarı çıkarması yönünde talimatlar veriyor ..bu ne terbiyesizce bir davranış hiç yakışmıyor hemde hiç yakışmıyor ….siz tutun kayıt dışı telefon satın üstelik telefon sorunlu arıza yapmaya ve yavaşlamaya başladı kendi kendine kapanıyor bir üstüne mağdur olmuş bir müşterinizi derdini anlatmaya çalışan eşimi dışarı atmaya çalışın ..TEKNOSA BU SİZLE YAŞANAN İLK SORUNUMUZ DEĞİL BENDE 2 SENE SENE İSTİNYE PARK ŞUBESİNDE SORUN YAŞAMIŞTIM SATMAYA GELİNCE 40 TAKLA ATIYORSUNUZ AMA ÜRÜNLERİNİZDE YAŞANAN SORUNLARLA KARŞINIZA GELİNCE BİR 40 TAKLADA ORADA ATIYORSUNUZ BUNLARIN HESABINI VERECEKSİNİZ YARIN İLK İŞİM BUNU VALİLİĞE TÜKETİCİ HAKLARINA MAHKEMEYE TAŞIMAK HANGİSİ SİZİN HAKKINIZDAN GELİRSE BİR DAHA TEKNOSADAN İĞNE BİLE ALMAYACAĞIM EŞ DOST AKRABA ARKADAŞ KİM VARSA UYARMAK BİRİNCİ VAZİFEMİZDİR SİZDEN YAKA SİLKİYORUZ ARTIK YETER MİLLETİ KAZIKLADIĞINIZ………

  81. 15.06.2011 TEKNOSA GENEL MÜDÜRLÜĞÜ NE ORDU TEKNOSA MAĞAZASINA TANSİYON ALETİ ALMAK İÇİN GİTTİM.BANA ÜST KATTA DEDİLER .ÜST KATA ÇIKTIM BİR YETKİLİYE SORDUM. PARMAĞIYLA İŞARET EDEREK BANA RAFI GÖSTERDİ OĞLUM BURASI SELF SERVİSMİ DİYE SORDUM ÇÜNKÜ TANSİYON ALETİNİ TANIMIYORUM ALT KATA İNİP MÜDÜRE SÖYLEDİM HİÇ KİMSE ALAKADAR OLMADI BEN ALETİ ALMADAN ÇIKTIM BİLGİLERİNİZE …BU KONUDA BENİ BİLGİLENDİRİRSENİZ MEMNUN OLURUM. TEL:05322167779

  82. -toknosa mersin form şubesınden 6500 tlf aldım bozuldugu halde bana yardım edılmedı ve 2 yıl garantılı tlf bana cok acıl yardım etmenızı ıstıyorum lanet olsun boyle bır magazaya benı tlf kullanmaktan soguttu

  83. ben mersın forum şubesınden teknosadan 6500 tlf aldım bozuldugu halde bana yardımcı olunmadı lanet olsun bole bır magazaya benı tlf kullanmaktan soguttunuz

  84. TEKNOSA İSTEMİYORUZ!!!!!

    Bu nedir ya, hırsız bu insanlar resmen..Bu kaçıncı başıma geldi..Mağazada ürünü satmak için yapmadıkları şebeklik kalmaz, eve gelirim ürün bozuk çıkar..ne verdiğin parayı geri alabilirsin ne ürünü değiştiribilirsin…defolu malı satmış olurlar size işte…TEKNOSA deyip adına hürmet ederek girdiğiniz mağazada çok güzel bi kazık yemiş olursunuz böylece..Yazıklar olsun size.

  85. BUGUN TEKNOSAYA İŞ BAŞVURUSU İÇİN GİTTİM ADAMLAR SANKİ BEN ORDA DEGİLMİŞİM GİBİ DAVRANDILAR İŞ BAŞVURU FORMU VERDİLER DOLDURDUM ÇALISMA SAATLERİ NELERDİR VE BENZERİ SORULARIMI SORACAK TEK BİR YETKİLİ YOK BENDE CEKTİM GELDİM BU TEKNOSA DAKİLER NE YAPMAYA CALISIYOR KARDESİM…..

  86. 20/06/2011 17:20 saatlerinde hayatımın en büyük hatasını yapıp teknosadan alışveriş yaptım 1.750 tl ye bir toshiba notebook aldım bir tanede fujifilm z90 599 tlye satın aldım … ben bunları satın alırken bana çok yanıltıcı reklam yaptılar ve beyan ettikleri hiç bir özellik yoktu. 3 gün sonra gidip şikayetimi bildirdigimde beni başlarından saldılar. sadece servise yolladıklarında servisten bir rapor gelmedigi sürece bana yardımcı olamayacaklarını bildirdiler sinir oldum şimdi 22 ci gün oldu ve benim foto mak. çalışmıyor yine bana yardımcı olmuyorlar ben bunu kesinlikle mahkemeye taşıyacagım.
    ve hayatım boyunca teknosanın önünden dahi geçmeyecegim

  87. ankara carrefour da bulunan teknosa şubeniz hakkında. kurulduğu günden beri sadık müşterisi olduğum teknosadan bu şubenizin bana karşı davranışları nedeni ile soğudum ve artık sizinle alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 17 temmuz tarihinde bu bayinizden aldığım tv sonrası bu karara vardım. çalışanşlarınızın ilgisizliği lakaitliği ve vurdumduymazlığı beni çok rahassız etti. bu konuda gerekenin yapılmasını istiyorum.

  88. ben konya ili karapınar ilçesinde ikamet etmekteyim 16/07/2011 cumartesi günü hastamız nedeniyle acilen ankaraya gitmek zorunda kaldık ankara şehir merkezini bilmediğimiz için konya kule site alış veriş merkezindeki teknosa teknoloji merkezinden pıranha marka navigasyon cihazı aldık ama sesli yön tarifindeki sesin bulanık ve net gelmemesi bizim yolculuğumuzu zorlaştırmıştır cihazda arıza olduğu düşüncesi ile konyaya geldiğimizde cihaz değişikliği yapmak istedik ama aynı markanın ve modelin diğer cihazlarında da aynı ses problemi vardı diğer markalardaki navigasyonların seslerini denediğimizde onların herhangi ses problemi olmadığını gördük cihazın iadesini istedik ilk planda iade alabileceklerini söyleyip sonradan kararlarından vazgeçtiler sonuçta tüketici haklarında bir mamülü bir hafta içinde iade etme hakkımız var kim kullanamayacağı anlayamayacağı işine yaramayan bir mamüle para verir cihazın iadesini istiyorum

  89. 2009 yılında manisa mağazanızdan bir cep telefonu almış ve sonrasında çok pişman olmuş bir müşteriyim ben ( velinimet )

    ilgili telefon garanti kapsamı sürecince 3 defa teknik servise aynı arızadan dolayı sevk edildi, bu süreçte bana kullanmam için ayrı bir telefon verilmediği gibi servis dönüş raporlarında tarafıma kullanıcı hatası yönünde bilgi geçilmedi. 4 . defa aynı arızadan dolayı servise giden telefona garanti süresi son gün olduğu için KULLANICI HATASI diye tarafıma sms atılarak tarafımdan ücret talep edilmiştir,üç sefer tamire giden telefonun serviste kalan sürelerini garanti kapsamına dahil edilmes gerektigini bildigim halde böyle bir talebim ve istegimde olmadı bunu firmanınkendiside hesaplaması lazım düşüncesi içerisinde oldugum için ben 4 kez aynı hatadan dolayı telefonumu servise gönderme iyi niyetini göstermeme rağmen firmanızdan değişim teklifi bile gelmediği gibi para istenmesi beni ve çevremin firmanıza karşı bakış açımızı değiştirmemize neden olmuştur. normal şartlarda 3 kez aynı hata sonrası ürün değişim hakkım vardır. ben tamir bedelini ödediğim telefonu değil hakkım olan değişimi talep ediyorum, çok takdir ve hürmet ettiğim Sabancı ailesinin hayat felsefesine ters düşen bu davranışın düzeltilmesini rica ediyor en kısa sürede olumlu yönde geri dönüşlerinizi rica ediyorum. şimdiden teşekkürler. 05362935961

  90. teknosadan haziran ayında aldığım fotoğraf hafıza kartı çalışmadığı için 23/07/2011 tarihinde mavişehir teknosa şubesine götürdüm orda neydeyse hiçbir ilgi görmedim ve kartlarla ilgilenen mustafa bey kadar rahat bir çalışan daha görmedim teknosa gibi bir mağazada çalışan bi personelin böyle davranması çok garip ya demekki işe alırken gereken özen gösterilmiyo çok yazıkkkkkkkkkkkkkk
    bundan sonrada asla teknosadan ne ben ne de bir yakınım hiç birşey almıycaz

  91. ben teknosa dan klavye aldım paketin üzerinde q klavye resmi var ama içinden f klavye cıkıyor ve ben bunu değiştirmeye gittiğimde 1001 dereden su getiriyolar ve değiştirilmedide hazırlanan paketin içinde fiş te cıkmadı bu ürün hazırlanırken fişiyle birlikte garantı belgesine zımbalanıp öyle verilmesi gerekiyo ama fiş cıkmadı içinden bu kadar sorumsuz bı yer daha önce görmedim parasındada değilim ama yapılan iş yanlış kımseye tavsiye etmiyorum

  92. Bende ses sistemi aldım denetmediler çoook kötü bir ürün açıp evde 1 defa takıp kapattım ama açılan kutu geri alınmazmış. Ne saçma sistemdir. 0 müşteri mumluniyeti olmaz olsun böle türk firması

  93. 02.08.2011 tarihhinde TEKNOSANIN ANKAMAL 2.Nolu mağazasından bir adet mp3 çalar aldım .mp3 çaların eve gittiğimde açtığımda radyo çalar özelliğinin olmadığını gördüm eve ivedi olarak değiştirmek için TEKNOSANIN bir satış şubesine gidip ürünü radyolu modeliyle değiştirmek istedim ama bana üründe arıza olmadığı için kesinlikle değiştiremeyiz dediler diyorum ki bu nasıl bir mantık bu nasıl bir satış zihniyeti ben bir ürünü güvenerek aldığım firma bana kazık atıyor bumu müşteri memnuniyeti soruyorum girdiğim mağazalarda onlarca eleman varken hiçbiri müşterilere yardımcı olmuyor ortalıkta gözükmüyor yada yanlarına soru sormak için yaklaşılmıyor bilgi vermeden ürün sataıp onu değiştirmeyen bir firma bir daha asla ürün almam almak isteyenleride uyarıyorum kesinlikle kimsenin umrumda olmuyorsunuz parayı ödedikten sonra sizi kimse umursamıyor ya bir ürün alıyorsun değiştirmek en doğal hakkım benim ben istemiye istemiye istemediğim ürünü kullanmak zorundayım yazıklar olsun TEKNOSA FİRMASINA SATIŞ ZİHNİYETİNE

  94. werwerwerwer

  95. Bügün Amasya teknosalardan birşey almaya gittim Amasyada en uygun fiyat teknosada idi bende almak niyetiyle gittim Her iki magazayada ugradım gereken ilgi gösterilmedi Cok ukala davarandılar gerekli uyarının yapılılmasını teknosa yöneticilerinden bekliyorum

  96. 2009 yılında manisa mağazanızdan bir cep telefonu almış ve sonrasında çok pişman olmuş bir müşteriyim
    çok takdir ve hürmet ettiğim Sabancı ailesinin hayat felsefesine (sayın yöneticiler ihanet ediyorsunuz )

    ilgili telefon garanti kapsamı sürecince 3 defa teknik servise aynı arızadan dolayı sevk edildi, bu süreçte bana kullanmam için ayrı bir telefon verilmediği gibi servis dönüş raporlarında tarafıma kullanıcı hatası yönünde bilgi geçilmedi. 4 . defa aynı arızadan dolayı servise giden telefona garanti süresi son gün olduğu için KULLANICI HATASI diye tarafıma sms atılarak tarafımdan ücret talep edilmiştir, 3 sefer servise gönderilen bir ürünün serviste kaldıgı zaman birimi garanti kapsamına dahil edildigini biz tüketiciler biliyoruz ve firmanında bildigine inanıyorum buna ragmen bana ben 4 kez aynı hatadan dolayı telefonumu servise gönderme iyi niyetini göstermeme rağmen firmanızdan değişim teklifi bile gelmediği gibi para istenmesi beni ve çevremin firmanıza karşı bakış açımızı değiştirmemize neden olmuştur. normal şartlarda 3 kez aynı hata sonrası ürün değişim hakkım vardır. ben tamir bedelini ödediğim telefonu değil hakkım olan değişimi talep ediyorum, çok takdir ve hürmet ettiğim Sabancı ailesinin hayat felsefesine ters düşen bu davranışın düzeltilmesini rica ediyor en kısa sürede olumlu yönde geri dönüşlerinizi rica ediyorum. size yazdıgım bu şikayetin üzerinden 24 gün geçti benim telefonum tamir edilerek 09.08.2011 tarihinde tarafıma teslim edildi ben telefonu 2 gün kullananabildim 12/08 2011 tarihinde tekrar servise aynı arzadan dolayı göndermek durumunda kaldım . yani kısaca5 defa aynı arızadan servise gönderdim bu telefon bende oldugu sürece sizinle çok samimi dost olacagıma inanıyorum
    (KARDEŞİM DEGİŞTİRİN ARTIK ŞU TELEFONUMU )manisadaki subenizde bulunan özellikle teknik servisteki elamnlarınız çok delikanlı insanlar dürüst ve adamgibi admlar .derdimizi dinliyorlar ama onların elindende bir şey gelmiyor . firmayönetici arkadaşlarımız bu adamların zor durumda kalmasına sebep olyorsunuz.
    benim telefonumu kotası varmı kaç sefer sonra degişeceksiniz
    bu telefonu bu sebebyen doleyı tüketici haklarına hediyemi edeyim
    yoksa teknosa magazasının içinde çekiçle param parçamı edeyim

  97. Ben amasya kiler mağzasının üzerindeki teknosadan uydu alıcısı aldım sadece cihazı eve geldim cihaz arızalı sabah olunca teknosaya gittim aldığım cihaz arızalı değişim yapabilirmiyiz dedim servise git dediler ben yenisini verin veya fark verelim başka verin dedim olmaz biz sattık artık servis baksın dediler ben ne yapaçağım ihtiyaçım olduğu için aldım şimdi ne olaçak dedim .. bende cihazı bırakıp orayı terk ettim bağışladım onların olsun

  98. Ankara ankamall magazası teknosa şubesinden almış oldugum telefonumun imeisi klonlandı.. Bunla ilgili Teknosa ya yapmış olugum basvuruda telefonumun 3 gun içine açılacagı bana söylendi..ama aradan 3 hafta geçmesine ragmen herhangi bi şekilde düzelme olmadı ve telefonumunu hala kullanamıyorum.Bunu teknosa yöneticilerine iletmiş oldugumda hiç hoş olmayan bi üslupla karşılık buldum.Üstelik telekominikasyon merkezi arayıp sorunumunu bildirdiğimde bu konuyla alakalı teknosanın hiç bi talebi olmadıgı bana söylendi..İnsanlarla Dalgamı geçiyosunuz bu nasıl hizmettir bu nasıl servis bu nasıl calısandır.. Benim 1 aydır süren mağduriyetim söz konusu ve en ufak bi yardımınız olmadı.. Yazık Sabancının gerçekten kemikleri sızlıyodur.. Bidaha Teknosamı asla eşe dosta akrabaya kimseyede aldırmamaya çalışacağım.Bu nasıl hizmet anlayışıdır.

  99. TEKNOSA CEVAHİR ŞUBESİNDEN 31/07/2011 TARİHİNDE DİJİTAL FOTOĞRAF MAKİNASI SATIN ALDIM,AYNI GÜN TATİL İÇİN ŞEHİR DIŞINA ÇIKTIM.FOTOĞRAF MAKİNASININ ARIZALI OLDUĞUNU ANLADIM (ŞARJI OLMADIĞI İÇİN KONTROL EDEMEDİM 8 SAAT ŞARJDA KALMASINI SÖYLEDİKLERİ İÇİN MECBUREN ŞEHİR DIŞINDA ŞARJA TAKTIM) 14/08/2011 TARİHİNDE İSTANBULA GELDİĞİMDE TEKNOSA CEVAHİR ŞUBESINE SERVİSE VERİLMEK ÜZERİNE CİHAZI BIRAKTIM 28/08/2011 TARİHİNDE CİHAZI ALDIM CİHAZ YİNE ÇALIŞMIYORDU BENDE BUNUN ÜZERİNE CİHAZIN DEĞİŞTİRİLMESİNİ TALEP ETTİM BUNUN ÜZERİNE BANA DEĞİŞTİRİLMEYECEĞİNİ SÖYLEDİLER……ŞİMDİ SORUYORUM YENİ ALDIĞIM CİHAZ ARIZALI OLABİLİR AMA SATTIKLARI ÜRÜNÜN NEDEN ARKASINDA DURMUYORLAR BEN MAĞDUR BİR ALICI OLARAK HAKLARIMI ARAMAK İSTİYORUM NE GEREKİRSE YAPACAĞIM VE SİZİN MÜŞTERİ MEMNUNUYETİ DİYE BİR POLİTİKANIZ YOK SATALIM NE OLURSA OLSUN MANTIĞI………

  100. bendama e teknosa magduruyum .07,08 2011 tarihinde dijital fotograf makinası aldık 15 08 2011 tarihinde bozuldu.servise gitti geldi.yapılmadı daha 1 haftalık makina çünkü serviste dediki bana kullanıcı hatası 285 tl ödersen yaparız .makinamız 2 yıl garantili ve ek garantide yaptırdık .ama hakkımı arayacagım dava açıçam yeni makina almazsam sizde şahit olun teknosa mı kesinlikle hayır 1 haftalık dijital fotograf makinası nasıl bozulur ya …satarken öyle denmiyor ,geri verirken zormu ben kolay yapıcam.bilginize

  101. bende sizler gibiyim 07 08 2011 tarihinde dijital fotograf makinası aldım.15 08 tarihinde arıza yaptı.daha meramızı bile alamadan bozuldu.servise gitti geldi olmadı .kullanıcı hatası dediler.ve 2yıl garanti ve ek garantiside var ama hakkımı arayacagım.adliyeye gidicem tüketici haklarına şikayet edicem olmazsada icra takibi yaptırıcammmmmmmmmmm

  102. Mersin Tarsus Şubesindeki kendisini yönetici olarak tanıtan ve ismini vermeyen kabadayı için baya şikayetlerim oldu ama bu güne keder çonuç alamadım aslında artık çokta önemli değil Teknosadan aldığım yazıcıdan vaz geçtim sayenizde ben teknosanın mallarının garantisiz olduğu bilmeyordum öğrendim artık teknosadan bir çöp bile almam müşteri memnuniyet (0) kendisini yönetici olarak tanıtan kabadayıya nasıl bir uygulama yapacaksınız bunu öğrenmeden bir daha asla teknosaya girmem öyle personeli uyardık ikaz ettik lafları karın doyurmaz adam resmen hem hakaret etti hem istediğin yere git şikayet et dedi yani Teknosada meyden bu kadar boş bide eğtimliymiş eğtimde bunlara müşteri nasıl azarmlanır nasıl kovulur gibi rezil şeylermi öğretiliyo merak ettim doğrusu yönetici değil resmen külhan beyi maüğazanın içerisinde bas bas bağırıyo yısaca teknosamı birdaha ASLA ASLA ASLA

  103. Boşa yazdığımı biliyorum ama içimi dökmek istedim Teknosamı bi daha asla ne ben ne akrabalırım nede çevrem gidilmemesi için elimde geleni yapırım .Ankara optimum teknosadan 1 tane lcd tv aldım.ürünü eve gelip açtığımda ürünün arızalı olduğunu anladım.bir gün sonra mağazaya ürünü götürdüğümde onlarda kontrol ettiler arızalı olduğunu gördüler ve ürünün servise gideceğini söylediler.Ne para iadesi nede yeni bir tv vermediler.dünyanın neresinde böle bir müşteriyi mağdur etme politikası var bana anlatamadılar. bir daha teknosamı asla bir kibrit çöpü bile almam.kendi paranla rezil olmak bu olsa gerek birde yazmışlar duvarlarına kalite politikası müşteri memnuniyeti diye.bir şikayet hattı kurmuşlar içler acısı oraya koymuşlar bi işe yaramaz kişileri sadece evet efendim doğrudur ama politikamız budur diyor başkada bişey demiyorlar.dedimki bu ürünü neden mağazada bana vermeden kontrol etmediniz diye dediler ki önce parayı alırız kontrol ederiz arızalı çıkarsa gene aynı prosüdürü uygularız diye.birilerinin bun lara dur demesi gerekiyor.yazıklar olsun böle firmalara.

  104. 07.10.2011 tarihinde(dün) BEYLİKDÜZÜ MİGROS AVM 104 NOLU TEKNOSA Mağazasından “General Mobile Q3” cep telefonu ALDIM. Tezgahtar bayan, camekanın içindeki teşhir edilen telefonu paket yaparken,Eşim ve ben,Tezgahtar bayana, telefonun bozuk olabileceği konusunda uyarıda bulunduk,tezgahtar bayan BÖYLE BİR ŞEYİN OLAMAYACAĞINI SÖYLEYİP,tELEFONU DENEMEDEN PAKET YAPTI,ve satış gerçekleşti.
    Biz, ÇATALCA da ikamet etmekteyiz,(30-35 km)Eve geldik,telefonu ŞARJ etmek istedik FAKAT hiç bir sinyal,uyarı oluşmadı,sabaha kadar şarj da kalmasına rağmen TELEFON AÇILMADI, Şu anda Oğluma aldığımız bu telefon,Başta oğlumu üzüp ,hayal kırıklığına uğrattığı gibi,Bizide oldukça üzüp ve mağdur etmiştir.
    Ben emekli biriyim,25 tl aylık taksitle satın aldığım bu telefonun SATIŞ Ã–NCESİ FAAL OLUP OLMADIĞININ KONTROL EDİLMESİNİ ,SATICI TEKNOSA TEZGAHTARINDAN İSTEMEMİZE RAĞMEN,ISRARLA KONTROL EDİLMEYİP,PAKETLEYEREK SATIŞININ TARAFIMIZA GERÇEKLEŞTİRMİŞTİR VE BİZİ MAĞDUR DURUMA DÜŞÜRMÜŞTÜR, Hatta GÜVENİLİR BİR MAĞAZA olduğunu düşündüğümüz TEKNOSA Mağazasını hakkında fikirlerimizin aksi yönde değişmesine yol açmıştır.
    Mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen ERKAN BEY ile telefonla görüştüm,Ancak benim oraya gitmem gerektiğini,mağazada başka telefon olmadığını ve o kadar yolu ,olmayan bir telefon için gitmemi söledi, BENİM ORAYA GİDİP GELMEM HESAPLANMIYORMU,.GİDİŞ GELİŞ 70 KM. Bu hata mağazadan kaynaklandığı için, MAĞDURİYETİMİN ANCAK BU TELEFONUN YENİSİNİN ADRESİME TESLİMATI İLE GİDERİLMESİNİ İSTİYORUM.Lütfen hemen cevap beklemekteyim. Saygılarımla Tuncay ALTUĞ

  105. KIRKLARELİ MERKEZ TEKNOSA MAĞAZASINDAN 11 EKİM 2011 TARİHİNDE LG-32LK450 MARKA LCD 32 İNÇ TELEVİZYON ALDIM. TELEVİZYON BİR GÜN SONRA KARGO İLE GELDİ. DAHA SONRA YETKİLİ SERVİS GELDİ TELEVİZYONU KURDU. KUTU AÇILDIĞINDA ÜST STRAFOR KIRIK VE ÇATLAKTI. BUNU SERVİS GÖREVLİSİ GÖRDÜ. HATTA İÇİNDEKİ MALZEMELERİN GELİŞİ GÜZEL YERLEŞTİRİLDİĞİNİ İLK DEFA BÖYLE BİRŞEYLE KARŞILAŞTIĞINI SÖYLEDİ. DAHA SONRA TELEVİZYON KURULDU VE BİZ TABİKİ EVRAKLARI İMZALADIK. ARADAN BİR SAAT GİBİ BİR ZAMAN GEÇTİ VE BEN TELEVİZYONUN ARKA ÜST KISMINDA DALGALI RENK FARKLILIĞI OLDUĞUNU YAN TARAFLARINDA DA GÖZLE GÖRÜLEBİLEN ÇİZİKLER OLDUĞUNU FARK ETTİM. TELEVİZYONU AKŞAM KURMAYA GELMİŞLERDİ. O YÜZDEN HEMEN ERTESİ SABAH SERVİSE, TEKNOSA MAĞAZASINA BİLGİ VERDİM. SERVİS BİR GÜN SONRA GELDİ VE İNCELEDİ ARKA ÜST KISMINDA RENK DALGALANMASI VE YAN TARAFTA ÇİZİK VAR DİYE TUTANAK TUTTU. BEN O TUTANAĞI TEKNOSA MAĞAZASINA GÖTÜRDÜM VE BANA TELEVİZYONUNUZ DEĞİŞECEK DEDİLER İŞLEMLERİ BAŞLATTIK DEDİLER. BANA HABER VERECEKLERİNİ SÖYLEDİLER HATTA ORADAKİ GÖREVLİ ARKADAŞ TELEVİZYONU SÖKÜN KUTUSUNA YERLEŞTİRİN BİLE DEDİ. BANA HABER GELMEDİ ÜÇ GÜN SONRA MAĞAZAYI ARADIM VE BİLGİ İSTEDİM BANA TEKNOSA MERKEZ VE LG İLE GÖRÜŞÜLDÜĞÜNÜ DEĞİŞİM YAPILAMAYACAĞINI SÖYLEDİLER. NEDENİNİ SORDUĞUMDA BELGELERİ İMZALADIĞIMIZI VE KURULUMDAN SONRA HATAYI FARKETTİĞİMİZİ SÖYLEDİLER. BEN GEREKLİ MÜDÜRLÜKLERİ ARADIM FAKAT NET BİR CEVAP ALAMADIM. SERVİS KENDİLERİNİ AŞTIĞINI, TEKNOSA, LG NİN HALLEDECEĞİ BİR KONU OLDUĞUNU SÖYLEDİ. TELEVİZYONUN GARANTİ SÜRESİ HALEN DEVAM ETMEKTEDİR. BEN DEVAMLI BİR TEKNOSA MÜŞTERİSİ OLARAK MAĞDUR OLDUM. BU ÜRÜN GARANTİ KAPSAMINDA OLDUĞU İÇİN NASIL BİR İŞLEM YAPILIR BENİ BİLGİLENDİRİRSENİZ SEVİNİRİM. TEL: 05367818093

  106. merhabalar.yaklaşık 1 ay önce teknosa kozyatağı carrefourdan geri ödemeli kampanyasından yararlanmak için ürün satın aldım diz üstü bilgisayar.arkadaşların önerisiydi orda haberim oldu.satın aldığım ürünle alakalı kampanyadan yararlanmak için bazı evrakları kargoladım .ama ürün kampanyaya dahil değilmiş ürün kodu HPDV6-3150STXD454EA … MAĞDURUM YARDIMCI OLURSANIZ SEVİNİRİM.GSM 0543 381 63 82

  107. iyi günler ben mağazınızdan bilgisayar almıştım. BİLGİSAYARI SATAN KİŞİ İZİNE AYRILINCA diğer satış elemanları ürün hakkında sorduğum sorulara cevap alamadım.BİLGİSAYARIMIDA İKİ GÜN GECİKMELİ ALDIM.alırken kurulumunu yapacağız derlerken onu bile zorla yaptılar.Sizin müşteri anlayışınız ürünü satana kadar mı ? çalışanlar arasında rekabet çok fazla gereğinin yapılmasını arz ederim . Karşıyaka şubesi

  108. İyi Akşamlar.
    1. yaşadığım olumsuzluk.
    Ben Teknosa dan samsung marka çamaşır makinesi almıştım . teslim suresı nerden baksanız 3 gun uzadı .
    2. yaşadığım olumsuzluk.
    samsung marka buzdolabı aldım ve satıs temsılcısıne de ısrarlı bır sekılde nezaman teslım edılcegının benım ıcın onemlı oldugunu baskın bır sekılde ıfade ettım . pazar gunu aldıgım dolabın en gec salı gunu elımde olcagı soylendı. gunlerden salı oldu evde aılem beklıyor gelıcek dıye. gelen gıden yok . teknosayı arıyoruz dolabınız muhakkak bugun gelıcek denıyor ve o dolap o gun teslım edılmıyor. çarşamba gunu gene aynı senaryo sonuç dolap yok ortada. ve perşembe oluyor. dolap aksam saatlerınde gelıyor . kutu hasarlı dolap darbelı. gerı gonderılıyor ve ıade talebınde bulunuyorum. o tutarın ıadesı bana tam 1 ay 16 gunde gerceklestırıldı.
    3. yaşadığım olumsuzluk. bugun 28.10.2011
    teknosa ıstanbul ıstıklal caddesındekı magzadan lg marka projeksıyon cıhazı alıyorum. fıyatı 1799 tl. kasada odemı yapılıyor ve kasada cekılen tutar 2000 tl . nedenını sordugum zaman fıyat degısmıs. ben vıtrındekı fıyata gore hareket edıyorum dıyorum sızın sıstemdekı degısıklıklerı bılmemızın ımkanı yok. bu konu hakkında yapabılcegımız bısey yok o bolumdekı arkadasın maasındanmı kesılsın vs.. derken ben o kısının hatasını ustlenmeyı kabul etmıyorum . daha sonra ortalık bıraz tatsızlaşıyor . orda çalışan genç bır arkadas ses tonunu yukseltıyor. adını soyadını bolumunu herseyını aldım zaten . arkadası uyarıyorum uzaklasırmısın ısını yap sınır yaratma burda dıye . kalkıp bırde kafa tutuyor gıtmezsem napıcaksın . ben ısımı yapıyorum hadı bakalım ben burdayım vs. vs bu sekıl sorunları yasadım .

    ARTIK TEKNOSA MI KAPISININ ÖNÜNDEN BİLE GEÇMEM.

    OKADAR ALTERNATİF TEKNOLOJİ MARKETLER VARKEN TEKNOSA YA FİYAT ARAŞTIRMASI İÇİN BİLE GİTMEM.

  109. 4 GUN ONCE KIRSEHIR TEKNOSADAN BIR NAVIGASYON CIHAZI ALDIM…SADECE 3 GUN KULLANDIM VE SARJ GIRISININ ICINDEKI PARCA CIKTI…SONRA TEKNOSAYA GITTIM..DURUMU ANLATTIM..BIR UMURSAMAZLIK…SATTIKLARI MARKAYI KOTULEME OLAYINA GIRDILER…..BAYRAMDAN SONRA BAKACAKLARINI SOYLEDILER..VE MAKINEYI TEKNIK SERVISE GONDERECEKLERINI SOYLEDILER..

    TEKNOSA SABANCI SIRKETLERI GRUBUNA YAKISMAYACAK DERECEDE MUSTERI MEMNUNIYETINI DIKKATE ALMAYAN VE MALI SATTIKTAN SONRA SIZI UNUTAN BIR ISLETME…BU YUZDEN HICBIR SEKILDE TEKNOSADAN ALISVERIS YAPMAYACAGIM…VE BUNU TUM CEVREME ANLATACAGIM…

  110. BOŞA YAZDIĞIMI BİLİYORUM AMA BUGUN ÇOK SİNİRLENDİM TEKNOSADAN ALDIĞIM FOTOGRAF MAKİNASINDA SORUN ÇIKTI VE MÜŞTERİ HATASI DEDİLER PARA İSTEDİLER ONUDA GEÇTİM TEKNOSAYLA İLGİLİ OLAN KISIM ÇALIŞANLARA DURUMU ANLATTIM YARDIMCI OLABİLECEKLERİ BİR DURUMDA ÇALIŞANLARDA BIR UMURSAMAZLIK TEKNOSA SABANCI SIRKETLERI GRUBUNA YAKISMAYACAK DERECEDE MUSTERI MEMNUNIYETINI DIKKATE ALMAYAN VE MALI SATTIKTAN SONRA SIZI UMURSAMIYORLAR BU YUZDEN HICBIR SEKILDE TEKNOSADAN ALISVERIS YAPMAYACAGIM VE ÇEVREMDE HERKES BU DURUMDAN ŞİKAYETÇİ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ BU KADAR HİÇE SAYILMAMALI VE EN ÖNEMLİSİ TEKNOSA MAGAZALARINDA ŞİKAYET KUTUSU YOK BELKİDE ŞİKAYET KUTUSU OLSAYDI ÇALIŞANLAR DAHA DİKKATLİ DAVRANIRDI EN ÖNEMLİSİ MÜŞTERİ KAYIPLARI OLMAZDI AMA BU DURUMA TEKNOSA YETKİLİ VE GÖREVLİ OLAN KİŞİLER ALDIRMADIKTAN SONRA BANA DÜŞEN BİRDAHA TEKNOSADAN ALIŞ VERİŞ YAPMAMAK OLACAK

  111. 223302978 nolu siparişim nerede olugunu bı turlu soyleyemıyorlar 10 gun oldu

  112. TEKNOSADAN ALDIĞIM CENDIX CX 2000 IŞIKLI ISITICI BOZULDUĞUNDA SERVİSE GÖNDERDİM VE ÜRÜNÜM SERVİSTE KAYBOLDU.TEKNOSA TARAFINDAN NE ÜRÜN İADESİ NEDE PARA İADESİ YAPILDI.TEKNOSA MUSTERI MEMNUNIYETINI DIKKATE ALMAYAN VE MALI SATTIKTAN SONRA SIZI UMURSAMAYAN BİR FİRMA. BU YUZDEN HICBIR SEKILDE TEKNOSADAN ALISVERIS YAPMAYACAGIM VE ÇEVREMDE HERKES BU DURUMDAN ŞİKAYETÇİ.

  113. TEKNOSADAN ALDIĞIM CENDIX CX 2000 IŞIKLI ISITICI ARIZA YAPTI. SERVİSE GÖTÜRÜDÜĞÜM ÜRÜNÜM SERVİSTE KAYBOLDU. TEKNOSA TARAFINDAN NE ÜRÜN NEDE PARA İADES YAPILDI.TEKNOSA MUSTERI MEMNUNIYETINI DIKKATE ALMAYAN VE MALI SATTIKTAN SONRA SIZI UMURSAMAYAN BİR FİRME BU YUZDEN HICBIR SEKILDE TEKNOSADAN ALISVERIS YAPMAYACAGIM VE ÇEVREMDE HERKES BU DURUMDAN ŞİKAYETÇİ

  114. AKSARAY EFOR AVM DEKİ TEKNOSADAN ALDIĞIM LC TV 35 GÜN SONRA BOZULDU YAKLAŞIK 2 AYDIR HEM TEKNOSA HEM LG YETKİLİ SERVİSİ ERSOY ATAK OYALAMAKTADIR.SAKIN TEKNOSADAN LG TV ALMAYIN HELE SERVİSİ REZALET OLAN BİR LG SERVİSİ İSE.3 AYDIR DEĞİŞTİRMEDİLER.HEM BEST FM HEM TÜKETİCİ HAKLARINA HEMDE SAVCILIGA SUÇ DUYURUSUNDA BULUNACAĞIM.FATURADA SIFIR TV DİYOR LG SERVİSİNİN TESLİM KAĞIDINDA TEŞHİR ÜRÜNÜ DENİLİYOR ANLAMIŞ DEĞİLİM.HAKKIMI SONUNA KADAR ARAYACAĞIM.NASIL OLURDA 1 AYLIK TV NİN ANAKARTI BOZUK OLUR.NEDEN DEĞİŞTİRMİYORLAR ANLAMADIM.AKSARAY TEKNOSADA ÇALIŞAN SERKAN ADINDA BİR ARKADAŞ MALI SATTIKTAN SONRA TELEFONLARIMA DAHİ ÇIKMIYOR.KOSKOCA TEKNOSA VE LG SERVİSİ KİMLERİN ELİNE KALMIŞ ÇOK ÜZÜCÜ.

  115. ankara teknosa ankamall da çalışan teknoasist müdürü devrim tatar ın ilgisiz umasamaz bıkkın tavırlarından şikayetçiyim..teknosa gibi bir firmada çalışması yanlış müşteri kazandırmak yerine kaybetiriyor onun yüzden teknosadan soğudum bir daha alışveriş yapmayacağım teknosadan…teknosa bir müşteri daha kaybetti geçmiş olsun:)

  116. Ben Trabzonda oturuyorum. Trabzon forum avm teknosada çalışan gülin saral adlı mağaza müdür yardımcısı nasıl müdür yardımcısı oldu orası tartışılır tabi, çok ilgisiz ve müşterilerin sorunlarını umursamıyor ben ve birkaç arkadaşım da oradan alışveriş yaptık sorunlarımızı doğru dürüst dinlemedi bile. Ayrıca bi akrabama da mağaza içerisinde hakaret etti. LÜTFEN YETKİLİLER SİZE SESLENİYORUM TEKNOSA GİBİ KURUMSAL KALİTELİ BİR MAĞAZANIN İMAJINI DÜŞÜREN KİŞİLERİ ÇALIŞTIRMAYIN VE MÜDÜR POZİSYONUNA GETİRMEYİN. Artık teknosa için çok olumsuz çeyler düşünüyorum ve birdaha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. AYNI ÜRÜNLERİ DAHA UYGUNA BAŞKA BİYERDE DE BULABİLİRİM AMA BEN TEKNOSAYI TERCİH ETTİM FAKAT DİKKATE ALINMADIM. Bence her müşteri değerlidir bunu göz önünde bulundurursanız çok sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim.

  117. şişli cevahir avmde ne bicim bir indirm yapmıslar bir ay önce aldığım nokia telefon 200 tl ye aldım şimdi 40 lira olmuş hemde yaptıkları inidirm bir şeye yaramıyor bir daha ailem ve çevrem hayatta cevahir teknosa olsun bütün cteknosalar bitmiştir benim için ayağımı oraya dahi sokmam.müşteri memnuniyeti yok ilgisizlik soru soruyosun cevap alamıyosun burun kırın yapıyorlar güle güle teknosaaaaaaaa

  118. iyi bir teknosa müşterisi idim ancak artık teknosaya güvenmiyor aynı zamanda alışveriş yapmak istemiyorum.aldığım üründe sorun çıktı ve hiçbir konuda yardım ve destek alamadım.çok önemli bir elektronik eşya olmasada müşteriye karşı olan tutum hoşuma gitmedi.daha önemlisi bir dünya reklamla halka arz edilen kampanyalı indirimli ürün diyipte sayılı olarak getirdiğiniz eşyaların,daha kimse görmeden çalışan personel tarafından alınması yada ayrılması çokta ahlaki değil diye düşünüyorum.en son kampanyada sunduğunuz fotoğraf makinelerini hiçkimse göremedi.duyduğum kadarıyla çok az sayıda gelmiş ve personel bu ürünleri ayırmış.teknosaya güvenimi yitirdim.ürün almam ve kimseye tavsiye etmem artık.MALATYA

  119. Sayın Güler Sabancı’ya !!!
    Sayın Güler Sabancı ,çocukluğumdan beri gerek duruşunuz ,gerekse iş yaşamınızdaki mücadelenizle hep idolüm oldunuz. Herzaman örnek aldığım ve saygı duyduğum bir kişiydiniz. Elektronik bir harici harddiske ihtiyacım olduğunda da sizi referans gördüğüm için İzmir Forum Bornovadaki Teknosa’dan 18 Mart 2011 tarihinde 1TB lık bir harddisk aldım. Toshiba marka olan hardiskin ürün takip numarası: 3129619 dur. 7 Aralık 2011 günü arıza yapan ,2 yıl garantisi olan cihazımı faturasıyla birlikte aldığım mağazaya getirdim ve tüketici haklarımın gereğinin yapılmasını istedim. Teknik servise yollacaklarını ve beni arayacaklarını söylediler.Gelen telefon üzerine mağazaya gittiğimde , cihazımın tamir edilemediğini söylediler.Bende ürün iade garantisi olduğu için yenisi ile değiştirlimesini talep ettim. Mağaza bu talebi gerçekçekleştiremeyeceğini ,sadece ürüne verdiğim ücret kadar çek verebileceğini son derece çirkin bir üslupla söyledi. Cihazımın ya tamir edilmesi yada aynı ürünle değiştirilmesi gerekirdi.Bana lütfen bu konuda yardım edin. Yasal hakkım olarak cihazımın aynı ürünle değiştirilmesini istiyorum. Saygılarımla …

  120. acer marka bir cep telefonu aldım ve telefonum bozuldu. teknosa yetkilileri kesinlikle yardımcı olmuyorlar. mağduriyetimi bu yöntemle dile getirmek istedim ve gereğinin yapılmasını acil talep ediyorum.

  121. 40 d 5500kodlu led tv yi izmir bornava teknosa satış mağazanız dan aldım yapılan satış sonrası İZMİR çankayaya servis için yönlendirildik fakat verilen bu bayi telefon numarası 02324258419 bize pazartesi 26 tarihli güne servis elemanlarını geleceğini telefonla bildirip ve bizim tekrardan bu bayiye telefonla tekrar aramak suretiyle hiç bir geri dönüş ve karşı taraftan cevap alamıyorum teknosa yetkililerinin sözün le bu ürünü aldım ama bir daha teknosa satış yerinden ve onların vermiş olduğu sözlerden ve onların ürünlerini bir daha almıyacağım

  122. Teknosa’dan 47LE5310 model bir led tv aldım. TV’yi alırken satış argümanı olarak kullanılan tv özelliği olarak wireless av link özelliğine sahip olduğu iletildi. Wireless aparatı Teknosa yada servisten alınabilir denildi.

    Öncelikle LG yetkili servislerinin wireless aparatı olan LG’nin tek modeli AN-WL100W model cihazdan bir haber olduklarını kendi imkanlarım ile yurtdışından 79$ temin ettiğim cihaz ile öğrendim.
    Teknosa bu ürünün Türkiye’de 800TL’ye satıldığını iletti ama ürün teknosa stoklarına hiç bir zaman girmedi.
    Zaten 800TL gibi fahiş bir fiyat ile tüketicinin bu ürünü alması imkansız, Ama bu bir LG stratejisi çünkü Bu cihaz bırakın avrupa ülkelerine Türkiye’ye hiç bir zaman ithal edilmemiş,
    Yani TV’nizin bu özelliği var ama kullanmanız İMKANSIZ.

    Hatta bu ürüne 79$ verip yurtdışndan bile alsanız yinede kullanamıyorsunuz çünkü LG sitesinde bile belirtilmemiş, cihazın sadece US bölgesinde satılan ürünler için uygun cihaz olduğunu LG ile yaptığımız anlamsız görüşmeler sonucunda öğrendim.

    LG TV sahibi olan siz tüketicilerinde wireless AV link olan cihazlar için An-WL100W cihazı makul bir fiyat karşılığı istemeniz, Eğer bu cihazı30 gün içinde temin edemiyorlarsa TV BEDELİNİ İADE HAKKINIZ OLDUĞUNU BİLMENİZİ İSTERİM.

    LG, Türk Halkını tüketici hakkın yok sayarak, hem satış agrümanı olarak bu özelliği kullanıp, hemde bu ürün yok demesi tüketici haklarına göre haksızlık.
    SAN. ve TİC. BAKANLIĞINI göreve çağırıyorum.
    Teknosa ise sahipsizlik konusunda sınıfta kaldı.
    Bangır bangır Satış sonrası hizmetlerde fark yarattığını söyleyen TEKNOSA gibi Kurumsal bir firma İstanbul Bilişim gibi daha az kurumsal olduğu düşünülen firmanın yakınında bile değil.
    Bana sattığı televizyonda bu özelliğn bulunmadığını, çöyl ebi rport olmadığını iddaa edebilecek kadar cahil bir tutum içinde oldular,
    TV’min arkasındaki port resmini çekip, LG sitesinden TV kullanma klavuzunuda ekleyip gönderdim ama nato kafa kabul edemediler 🙂

    Aşağıda modelini belirttiğim model LG TV’si olan tüketiciler AN-WL100W model kablosuz görüntü aktarıyıcıyı, TV’yi satın aldıkları mağazadan talep edebilirler. Temin edilememesi durumunda TV’nin iadesini isteyebilirler.

    LED: LX9500, LEX9, LE8500, LE7500, LX6500, LE5500 LE5400
    LCD: LD650, LD550
    Plazma: PK950, PK750

    Wireless AV link ne işe yarar; TV ile TV’ye bağlamak istediğiniz cihazlar arasında kablosuz bağlantı yapar.
    Yani Uydu receiver, DVD player, Bilgisayar, Play Station vs HDMI, Komposit bağlatıya sahip olan cihazların görüntüsünü TV’ye kablosuz 1080P (Full HD kalitesinde) aktarır.
    Hatta AN-WL100W dışındaki tüm cihazların kumanda edimesi için görünür olmasınada gerek yoktur.
    Bir dolaba, çekmeceye yada farklı bir odada bulunan cihaz, AN-WL100W’un iIR Blaster özelliği ile kumanda fonksiyonunda kullanılmasını sağlar.

    Yani bu cihaz TV’nizin arkasındaki kablo kalabalığını, Cihaz kalabalığını ortadan kaldırır, TV arkasıda bulunan receiver ve hoş görünümlü bir receiver ile tüm görüntüleri kablosuz olarak TV’ye aktarırken ortada sadece TV ve An-WL100W olması yeterli olacaktır.

    Yani LG TV (Wireless AVlink)özelliği bulunan tüm tüketicilerin makul bir fiyatla alabilmesi ve teknolojiyi kullanabilmesi için ihtiyaç olan bir cihazdır.

  123. allah teknosanın eline düşürmesin, D-smart cam modulu almış oldum teknosadan o gune lanet ediyorum, yaptık bir hata. cihazı aldıgım gun bozuk cıktı ve geri goturdum ,değiştirme istedim , servise gitmesi gerekigi soylenerek servise gonderdiler, serviden cıhaz oldu diye bana haber geldi ve ben cıhazı teslim aldım ve yine çalışmıyor, tekrar değişim için geri goturdum bu sefer baska bir servise gondereceklermiş. Anlamadığım ne değişecek ki ? ben adım gibi biliyorum cihaz yine çalışmıyor diye geri gelecek. Allah bir daha düşürmesin teknis servisleri o kadar vasat ki..

  124. ben sac maşası aldım bıde sac kurtma makınası aldım degışmek ıstedik degişmiyo neymiş paket acılmış acılmadan bi makinaya nasıl bakacaksın ben onu anlamadım nası zınıyet bu bıdaha allah göstermesın asla teknosaya gıdım en adı işey alırsam namerdım

  125. 08.11.2011 tarihinde Torium avm Teknosa’dan SAMSUNG GALAXY I9103 cep telefonu aldım.Bir hafta sonra ekranda leke olduğunu fark ettim.Teknosa’ya gittim durumu anlattım.Bana kendi elimle servise bırakmamın daha iyi olacağını anlattılar.Ertesi gün gittim durumu anlatıp servise bıraktım telefonu.Bana değişimi sağladılar fakat 15 gün bekleyeceğimi söylediler.Bende beklemek istemedim çünkü yedek telefon vermediler.Teknosa’yı aradım durumu anlattım,telefonu teslim alıp bize gelin dediler.Telefonu teslim aldım Teknosa müdürü Bahadır Bey bana yardımcı oldu.Siz beklemeyin biz bekleriz 15 gün dedi.21.11.2011 tarihinde değişimi yaptılar. 2.kez aldığım telefonda aynı yerde aynı şekilde ekranın iç kısmında leke oluştu.Yine aldığım yere gittim Teknosa’ya teslim ettim bu sefer.21.12.2011 tarihinde Avcılar Samsung Ekmen servisine telefonunuz teslim edilmiştir diye msj geldi.Bir hafta bekledim tekrar msj geldi “telefonunuz sorunu giderilmiştir,7 gün içinde teslim alın” diye.Teknosa’ya gittim teslim aldım.Fakat telefonumdaki sorun hala ekranında sırıtıyordu.Bu nasıl sorun giderme böyle deyince tekrar servise kendim götürdüm.Ve oradaki görevli bayana sorunumun yazdığı dekontu gösterdim ve hala sorunun giderilmediğini de gösterdim.Bana haklısınız sizin telefonla ilgilenen kişiyi bulayım dedi,buldular ve aşağıya çağırdılar.Anıl Bey diye biri ilgilenmiş.Sorunun hala durduğunu,tarafından giderilmediğini anlattım.Bana gözümden kaçmış kusura bakmayın diye cvp verdi Anıl Bey.Tekrar kayıt aldılar.2 gün bekleyeceğimi söylediler.Bir hafta sürdü,yine aradım değişim yada iade yapamayacaklarını sadece ekranın açılıp değişeceğini söylediler.Sorun benim kullanımımdan kaynaklanmıyor ki neden ekranın açılmasına izin vereyim.Sorun benden kaynaklansa ekrana aynı şekli vermem hele hele iç ekrana vermem mümkün değil.Artı O kadar para vermişim.Kaldı ki telefonu alalı daha iki ay olmuş neden tamir olmasına razı geleyim ki.Bana sadece ekranın değişimi uygundur diye rapor yazmalarını söyledim ve aldım.Ertesi gün Tüketici Hakları Heyeti’ne gittim,ihtarname gönderdim.Eğer sorunuma bir cvp alamazsam Teknosa ya da Samsung servisine hukiki işlemler başlatacağım…

  126. Değerli TEKNOSA Yöneticileri 21.01.2012 tarihinedki turuncu kanpanyası düzenlenmiş olduğunu gazetelerden öğrenmiş bulunkatayım Teknosanında müşterilerinden biriyim Aksarayda ikamet etmekteyim Bana en yakın il Konya 21.01.2012 tarindeki turubcu indirim nedeniyle LG LED 107 ekran televizyon almak için konya KULESİTE EXXTRA magzasına saat 08 de kapını açılmasını bekledim 20 kişi falan içeri girdik bahsetmiş olduğum LG televizyondan görevli arkadaşlar bitti 4 adet gelmişti onuda müşteriler aldı diye bizleri göndermeye çalıştılar neden koskoca mağzaya tek 4 adet gönderdiniz birde giren müşterillerden hiç kimse bahsedilen üründen alamadi sanırım orda çalışanlardan biz müşterilere kalmadı ordakiler kendi adamlarına alıyor bizleri de böyle yolara düşürüyorlarlar Teknosa olarak sizleri kınıyorum boy boy gazetelere manşet atıpda insanlarla alay edergibi koskoca mağzaya 4 adet gönderilirmi gönderseniz bile ordaki çalışandan bizlere tabiki sıra gelmiyor benim bu maduriyetim kim karşılayacak ben gidiş geliş 300 km yol yaptım şikayetçiyim teknosa yönetiminden gazetelere boy boy reklama gerek yok haksız rekabet bu saygılar

  127. 17/12/2011 tarihinde pendik neomarin teknosa şubenizden ses sistemi aldım 1 ay sonra ses sistemimde bir arıza oluştu cihazı alıp şubenize gittiğimde şikayetimi ilettim şikayetimi ilettiğim sırada personellerinizin ürün satarken ki göstermiş olduğu ilgi alaka ve yaklaşımın hiç birini göremedim pendik neomarin şubenizdeki şu ışığı gördüm sadece ürün satana kadar ürün arzalı ve şikayetli bir durumda geri döndüğünde personelin tavrı doksan derece değişiyor sanki bu ürünü teknosa değil başka bir mağzadan almışız gibi bu yüzden dolayıdır ki ürünümü servise vermeden geri aldım mümkünse kendi imkanlarımla yaptıracağım diğilsede yenisini alıcağım tabi ki bu alacağım mağaza TEKNOSA olamyacak bundan öncede bir çok alışverişim olmuştu bundan sonra alışveriş yapmıyacağım gibi çevremde ki insanlarada bu şikayetlerimi ileteceğimden hiç şüpeniz olmasın CEP NO ( 05365685683 )

  128. 1,5 SENE ÖNCE KAYSERİPARK TAKİ TEKNOSADAN ACER MARKA LEPTOP ALDIM,ŞİMDİ BİLGİSAYARIM FORMAT İSTİYOR,TEKNOSAYA GİTTİM.BANA DİYORLARKİ VER LEPTOPU ,İSTANBULA GÖNDERELİM.1 AY DAN GELİR DEDİLER. BİR FORMAT İÇİN İSTANBULA GÖNDERECEKSEK SİZİN NERDE KALDI TEKNOSA ADINIZ..BÖYLE BAYILIK Mİ OLUR,,,UTANMIYORMUSUNUZ,,,2 SAATLİK FORMAT İÇİN İSTANBULA MI GÖNDERECEGİZZ LEPTOPU…..HARAM OLSUN SİZE BU BAYILIKKKKK

  129. 25.12.2011 tarıhınde goldmaster cf 37 fm transmtter mp3 player aldım bırkac gun gectıkten sonra paketı actım aparatın orjınalınde catlak oldugunu tespıt edıp aldıgım magzayamıgros avm meltem mah 100.yıl bulvarı mgz no c 65 de bulunan yere gıttım urunun hatalı oldugunu tutanakla alıp 20 gun ıcınde gelecegını soyledıler 20 gun sonunda gıttım urunu teslım almam ıcın ımza ıstedıler urunu acıp kontrol ettıgımde catlak olan kısımı cakmak veya benzer bıseyle erıterek tamır ettıklerı barız bı sekılde bellı ıdı ben sıfır bı urun aldım bunu busekıl kabul edemem dedım zorla ımzamı ıstedıler vermedım ukala bı sekılde bı davranısla bana ozaman 20 gun daha bekleyeceksınız dedıler ben ucretımı odemıs 30 gun beklemısım neden bı 20 gun daha bekleyecegım dedım sız bılırsınız dedıler oradan cıktım musterı hızmetlerını aradım ama oradan da aynı sekılde bı cvp la karsılastım ve tuketıcı haklarına gıdecegım bu nasıl musterıyle ılgılenme anlamadım 30 gun once parasını ode 20 gun daha bekle cvb al bu ınsanlıkmı parayı odeyıp bozuk urunu yakıp orjınal gıbı sıze vermeye calıssınlar problemın cozulmesını ıstıyorum orada calısanlarda bıraz ınsan gıbı davransınlar gerekenın yapılmasını arz ederım eyyup kose dutlu bahce mah.fatıh cad. alan apt no 40 antalya formet celıkkapı 05323208238

  130. eknosa maltepe Carrefoursa dan 2 ay önce nokıa c5-03 cep telefonu aldım aldığım aldığıma alıçağıma bin pişman oldum teknosa ya ürünü götürdüm yazılım hatası dediler mağazada yazılım yüklediler olmadı kvk ya göndereceğiz dediler gönderdiler arızalı mekanik parça değiştirildi dediler düzelmedi 2. kez ürünü gönderdiler üründe bişe yok dediler geri gönderdiler olmadı 3.kez gönderdik dokunmatik ekran degişti yazılım yüklendi gönderildi 2 ay oldu bu cihazı 3 gün ben kullandım diyer gecen kvk da orda burda serviste kaldı telefon parasını ödediğim halde ürünümü kullanamadım ben ürün iade istedim dalga geçer gibi bana ürünü gönderiyorlar yapsalar sorun yok bir şey yaptıklarıda yok nasıl bi kurumlar nasıl bi anlayışa sahipler ben anlamadım ama anladığım bir şey var oda TEKNOSA , KVK,NOKIA ve bunun gibi kurumların eline düştüyseniz yandınız teknosa biz birşey yapamıyoruz kvk yapacak değişim bilmem ne sallıyor kvk ya sizi sanki ürünü siz teknosa dan almadınız da kvk dan aldınız sizi orayla muhattap ediyorlar sattığı ürünün arkasında durmuyorlar ürün aldın bermuda şeytan üçgeninin tam ortasındasınız top gibi sizi teknosa olmadı kvk ya olmadı nokıya gönderip duruyorlar sonuç elinizde kusurlu bir telefon tarmir edemeyen kvk sattığı ürünün arkasında durmayan bir firma teknosa ve bunu piyasayasada ben markayım diyen nokia işte böyle bir ürünü sahip olan ben ve benim gibiler şimdi sonuç : bundan kurtulmanın yolu ise örünü alın paramparça edin kurtulun bu üç firmanın elinde oyuncak olmayın şimdi ürün param parça alın onu kvk oolarak gururla biyere asar biz bi müşterimizin sorununu çözdük adamın telefonunu yapamadık ama adamı çileden cıkartarak telefonu kırdırdık böylelikle sorunlu telefondan kurtulduk diye kendinizle gurur duyun teknosa ben bu ürünü sattım paramı aldım kimseyi tanımam ikide bir gelip müşteri beni rahatsız etmiyor diye gururduysun kendinle nokıa da ben bir telefonlar çıkarıyorum piyasaya ne tamiri mümkün nede satan firma arkasında duruyor diye gurur duysun kendilerinle şimdi bu üç firmayı teprik ederim sizide teknosa,kvk vede en önemlisi nokia olarak cok güzel bi zihniyete sayipmişsiniz

  131. Bana bir ay önce nokia dokunmaktik telefon hediye edilmisti,paketinden sadece actim ve ekraninin kücük oldugunu gördüm,degistirip hatta üzerine para koyarak daha genis ekranlisini almak istedim ama paket acilmis geri alamayiz deyip hic ilgilenmediler.Oysa telefon sarja bile konmamisti.Bu cok kötü satis stratejisine isyan etmemek elde degil,nerede müsteri memnuniyeti ?? telefon halä öyle duruyor…asla teknosadan alisveris yapmak istemem sahsen.

  132. izmir balçovada bulunan teknosa ektra mağazasından kasım ayının sonunda arkadaşıma hediye mp4 player aldım 3 gün sonra bozuk olduğu için müşteri hizmetlerine götürdüm bütün aksesuarlarıyla birlikte teslim aldıklarına dair belge verip teknik servise gönderdiler.en geç 20 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ve 20. günde ürünü gelip alablirsiniz diye mesaj geldi gittim teknik servis raporunda üründe sorun bulunamadı kulaklık olmadığı için denenemedi kulaklık eklenip gönderildi yazıyordu siz benden teslim alırken dedim bütün aksesuarlarla aldığınıza dair belge verdiniz nasıl oluyor bu dedim yanıt alamadım sonra bu ürünü istemiyorum başka birşey alacağımı söyledim tekrar servise gönderelim dediler 🙂 başka yolu yokmuş neyse gönderdim yine 20. gün yine mesaj geldi.bu arada aldığım hediyeyi 40 gün önce arkadaşımın kullanması gerekiyordu yine yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.peki dedim üzerine para verip polly minipad5 isimli bir ürün aldım arkadaşıma kusura bakma 40 gün geçti ama sana daha çok hoşuna gidecek bir şey buldum dedim ve hediyeyi gördüğünde beğendiği için benimde moralım yerine geldi ertesi gün arkadaşım arayıp ürünü açamadığını söyledi telefonlarda bulunan kilitlerden koyulmuş şifresi vardır diye kullanıp klavuzunu inceledim öyle bir şey yok kullanılmış ürünü satmışlar tekrar gittim nasıl böyle bir şey olur beni ne kadar mağdur ettiniz dedimsede özür dileyip ürününde ellerinde kalmadığını agoradaki mağazadan değiştirebileceğimi söylendi iadesini oradan alıp hediye çeki verip agoraya göndediler ürünü oradan aldım çalışan arkadaşa durumu anlattım ürünü açtı kontrol etti arızası yoktu en azından öyle görünüyordu teşekkür ettim çıktım arkadaşıma aldığım hediyeyi götürdüm verdim artık ne onda nede bende mutlu olacak şevk kalmıştı teşekkür etti benim için uğraştın okadar dedi aradan 1 hafta geçti 🙂 bataryası dolu görüyormuş ama 5-7 saat gidiceğine 1 saat olmadan kapanıyormuş tekrar yol göründü gittim müşteri hizmetlerine bu üründe bozuk çıktı dedim anlattım çalışan arkadaşa iadesini istiyorum dedim tamam hediye çeki verelim dedi hayır istemiyorum para iadesi istiyorum artık buradan bir şey almak istemiyorum dedim teknik servise gönderelim uygun bulunursa yapabiliriz dedi yani 20 gün daha mı dedim maksimum 20 gün dedi güldüm ve hediye çeki verin dedim bir süre buraya gelmek istemiyorum dedim uç kuruş için sinir hastası olacak değilim diye çıktım ama şimdi elimde onlara ait hediye çekim var aynı zamanda mp4 playerdan 10 gün sonra kendime aldığım transformator 2 aydan fazladır onlarda iadesini bekliyorum aynı gün aldığım fotoğraf makinemde 1 kere tamir gördü geri geldi yani aldığım ürünlerden sadece fotoğraf makinesini kulanabiliyorum oda tamir gördü 2 ayın 15 günü onlarda kaldı çok uzun diğer 2 ürünün ile ilgili yaşananları yazmadım diğeri hediye idi ve benim için daha önemli idi burnumdan geldi hediye çekini kabul etmekle başıma dert aldım ama en azından bir süre onlardan uzak olacağım

  133. ilgililerin dikkatine;
    Paketi açılmamış aldıgım samsun WAVE 5253 marka telefunumun bataryası bozuk çıkmıştır.Telefonumun tamirini değil değişimini istiyorum.Tamir edilmiş telefon değil sıfır telefon istiyorum..TEKNOSA İLGİLİLERİNİN DİKKATİNE!!!

  134. BEN LOGİTECH F510 KONSOL ALDIM FAKAT 1 YILDA BOZULDU(GARANTİSİ 2 YIL).GÖNDERDİLER KONSOLUMU,15 GÜN SONRA GELDİ.TAKTIM USB GİRİSİNE OKUMADI,GERİYE GÖTÜRDÜM ADAMLAR SEN BOZMUSSUN DEDİ.ARKASINDAKİ KABLO ÇIKMIŞ(KONSOLUN İÇİNE GİREN KABLO).BANA HİÇBİR MÜDAHALE ETMEDEN 15 GÜN BEKLETTİLER.

    YARDIMCI OLURSANIZ SEVİNİRİM!!!!

  135. TEKNOSA ESKİŞEHİR KANATLI ÇALIŞANLARI ÜRÜN SATMAMAK İÇİN ELİNDEN GELEN HER ZORLUĞU ÇIKARTIYORLAR TELEFON SORUYORUM STOK DURUMUNA BAKILMADAN YOK DENİYOR BAKILMASI İÇİN ÜSTELİYORUM BU KEZDE TEŞHİR ÜRÜNÜ OLDUĞUNU SÖYLEYİP ÜRÜN TANITMA GEREĞİ BİLE DUYMUYOR ACABA KAMPANYALI ÜRÜNLER ÖZELLİKLEMİ SERVİS EDİLMİYOR.TEKNOSA KAMPANYA GÜNÜNDE SINIFTA KALDI

  136. TEKNOSA KAYSERİ MAGAZASINDAN TELEFON ALDIM AMA PİŞMANIM TELEFON 4 DEFA SERVİSE GİTTİ DEGİŞİM İSTİYORUM SONUÇ YOKTEKNOSA MUSTERI MEMNUNIYETINI DIKKATE ALMAYAN VE MALI SATTIKTAN SONRA SIZI UMURSAMAYAN BİR FİRMA. BU YUZDEN HICBIR SEKILDE TEKNOSADAN ALISVERIS YAPMAYACAGIM VE ÇEVREMDE HERKES BU DURUMDAN ŞİKAYETÇİ VE BU SÜREÇ TÜKETİCİ MAHKEMESİNE TAŞIYACAGIM

  137. 05.03.2012 günü antalyada yüzüncüyıl caddesi üzerinde bulunan teknosa şubenize samsung s5830 telefon almak için girdim direk olarak kasadaki bulunan görevliye giderek telefonun fiyatını sordum görevli beyfendi fiyatının 649 tl olduğunu söyledi bende telefonu peşin olarak alsam indirim yapabilirmisiniz diye sordum çünkü bir kaç yere sorduğumda fiyatının 600 veya 630 civarında yapabileceklerini söylediler fakat ben teknosanın güvenilir bir yer olduğunu düşündüğümden dolayı indirim yapmasalarda telefonu ordan almayı düşündüğümden dolayı o şubeye girdim. kasadaki beyfendiye bunu açıkladıktan sonra tekrar fiyatta birşeler yapabilirmisiniz diye sordum görevli arkadaş gayet kibar bir dille bunun mümkün olmadığını ancak kredi kartınız varsa taksitlendirme yapabileceğini söyledi tam o sırada bir bayan görevli bana bağırarak git kardeşim nerden alırsan al diye yüksek sesle seslendi. bende hanımefendi beni mağazadan kovmayamı çalışıyorsunuz deyince nasıl anlarsan anla diyerek bana bağırmaya başladı al ismimi vereyim nereye şikayet edersen et diyerek mağazadan beni kovmuştur bu olaya güvenlik ve kasadaki arkadaşlar şaşkın şaşkın bakarak izlemişlerdir lütfen böyle güvenilir bir şirketin nasıl böyle personel çalıştırabileceğine inanamıyorum lütfen bu personele gerekli cezayı vermenizi rica ediyorum ismi NALAN GÜVENMİŞ BENİM TELEFON NUMARAM 05357767572 LÜTFEN BENİ BİLGİLENDİRMENİZİ İSTİYORUM

  138. Teknosanin personellerini pasıf buldum cogu konuya hakim degller yer torium tekosa

  139. sefaköy armoni parktan aldıgım samsung fit s5670 telefonum arızalandı daha yeni almıştım hep bozuluyor sizden aldıgım ürünler lg tv monitor almıştım 3 ayda bozuldu servise verdim parçası gelmedi dediler 1 ay beni beklettiler yeni aldıgım ürünler neden hemen bozulur anlamadım eger bana bir cevap gelmesse gergini yapacagım . ben herkese tavsiye ediyorum saglam bi yer diye alanlar hep yüzüme vurdular senin tavsiye ettigin yer bu mu diye ben aldım pişmanım telefonumu servise gönderdim 1 hafta olsu aradım durumu nedir diye telefonunuz kargoya verildi yolda dediler 4 gündür yok ben anlamadım kargoya verilirken kullanıcıya mesaj yollamanız çokmu para anlamadım saygılar yazacak çok şey var

  140. EKMENLERE CEP TELEFONUMU GÖNDERDİM KARGOYLA SERVİSİ ARADIM TELEFONUNUZ KARGOYLA GÖNDERDİK DEDİLER TELEFONUM GELMEDİ AVCILAR SERVİSİNDEN YEŞİLOVA MAHALLESİNDE OTURUYOM YA KARDEŞİM BUNLAR BENLE DALGA GEÇİYORLAR RESMEN ZATEN TEKNOSADAN ALDIGIM ÜRÜNLERN HEPSİNDE SORUN YAŞIYORUM NE DİR BU YA VALLAHİ KIRICAM EVE GELİNCE TELEFONU YA EKMENLER YAZIYORUM İNTERNETE BAŞİM BELADA BUNLARLA

  141. sitenizden almış olduğum 223311958 nolu siparişim için teslim yeri balçova agora teknosa mağazası olmasını belirttiğim halde kargo şirketi ısrarla eve teslim olarak işlem yapıyor ve telefonuma da geldik ulaşamadık diye mesaj gönderiyor. teknosa ve kargo şirketiyle defalarca görüştüğüm halde 4 gündür sonuca ulaşamıyorum.her ikiside size geri döneceğiz diyorlar. ama geri dönen bir türlü olamadı henüz. çalışan biriyim . bunları yaşamamak için mağazaya teslim seçeneğini işaretledim.ama yaptığın telefon görüşmeleri telefonun fiyatına neredeyse yaklaşacak. sonuç varmı .tabiki yok.burada bir müşteri olarak ne yapmam gerek sizce.adres değişikliği yapın diyorlar .neden yapayım. teslim seçeneğini siteye yerleştirenler sizlersiniz. ve ben bunlardan birini seçtim.sorun çözümü için çok zayıf davranılıyor. yeter ama .sabancı grubu bunu nasıl içine sindirebiliyor. lütfen çözüm istiyorum artık. tlf: 505 7689829

  142. Tekno puanımı ögrenmek istedim MERSİN FORUM MGZ.dan internetten bakabileceğimi söylediler.İnternet sitenizde tekno.com/teknopuan ve birçok yerden denedim ama öğrenemedim.neden mgz..larınızdan söylenmiyor.Alş-veriş yapacam ve kazandığım puan kadar indirim yaptırmak istiyorum.TEŞEKÜRLER

  143. 31.03.2011 tarihli teknosa kampanyasında 8gb flash disk almak istedim. ancak ürün stok adedinin 3 adet olduğunu mağazada öğrendik ve mağaza yetkilileri bize mğşteri hizmetlerini arayıp şikayetimizi dile getirmek istedik. müşteri hizmetlerinden telefon ile konuştuğum bir bayan ismini burada söylemek istemiyorum hiç bir şekilde bilgi aktarmayı bırakalım bazı iller ve mağazalara stokları farklı farklı belirliyoruz demesi üzerine ben böyle bir kurumun değişik illerde ayrımcılık yaptığını düşünüyorum. sayın teknosa yöneticileri madem 3 adet satacaksın bu üründen neden reklamını yaparsın ve ben inanmıyorum bunların vatandaşlara satıldğına muhtemelen başka kişilere satıldığını düşünmeye başladım. ve müşteri hizmetleri sizin adınızı soyadınızı ve hangi mağazada olduğunuzu sormaktan ve sizi eleştirip sizin sinirinizi bozmaktan başka ve eleştirmekten başka bir işe yaramıyor.. bence bu saatten sonra hem benim için hem çevremdeki insanlar için teknosa bitmiştir.. sabancı holdingin bir kuruluşunun bu kadar insanları kandırmaya yönelik satışlar yapması bence bir kandırmacadan öteye geçmiyor.. ürün stok adedi 1000 adetmiş kampanyaya katılan tüm ürünler için geçerliymiş.. yazsana o zaman dürüst satıcı isen her ürünün kampanya stok adedinin kaç tane olduğunu.. arkadaşlar bence bir düzemece bu iş…

  144. Ben 14 nisan saat 08:15 te ist Silivri Maksi avm deki teknosaya gittim.oranın yetkilisi mağazayı yeni açıyordu.Ben 94 LG Televizyon için geldim o gün indirimdeydi.yetkili daha sonra oranın müdürü Dursun Acar idi.bana birinci sırayı aldım kimse yoktu birtane televizyon geldi dedi BEN bundan şikayetçiyim teknosadanda şikayetçiyim TEknosa yetkililerinnden şikayetçiyim.

    telefon:05055467268

  145. OMANİYE çarşı teknosadan fujitsa dijital fotoğraf makinası aldım iki saat sonra geri döndüm değiştirmek için bir hakaret döğülmedim kaldı allah belalarını versin bütün arkadaşlarımada kötülüyorum o magazalarada girmeyin diye bumu sizin müşteri anlayışı tüh sizlere

  146. 08.05.2012 de vaktim omadıgı için aksam saatlerinde teknosa yüzüncüyıl şubesinden güvenilir firma diye hiç araştımadan aldıgım SAMSUNG GALAXY S İ9001 model telefonu 1199 tlye aldım ama bugün vakit bulup arastırdım arastırmaz oslaydım. baska magazalarda 822 tl ile 900 tl arasında oldugunu ögrendim. halbuki tlfnu alırken satış görevlisiyle fiyatların normal olduguyla ilgili sohbetler etmiştik. yani yaklasık 350 tl kazıklanmısım birde atesölcer aldım onun fiyatını ise arastırmak bile istemedim

  147. iyiki varsın teknosa bizleri çok güzel mağdur ediyosun parayı alıp bozuk cep telkefonunu satıyosun ürün takip no su 3402334 akşam teli aldık 2 sat sonra dondu kaldı servis gonderdik 10 gündür beklıyoruz keyıfleri gelirse haber verecekler parayı aldılar tabi sen bekle cep telefonun varmış yokmuş onların umrunda deil reklama para vereceğine müşterilerini memnun etmek için ona yatırım yap

  148. teknosadan aldığım televizyonu aldıktan 12 saat sonra iade etmek istedim…bir sürü azar işittim..buda yetmezmiş gibi telefonu yüzüme kapattılar…tüketici hakları diye birşey var..yokmu bir ilgili …televizyonu uydu alıcılı diye satın aldık..ama tv gelip servis kurunca uydu alıcısı olmadığını gördük…iade etmek,yada değiştirmek istedim…ama tlf yüzüme kapandı…bumu TEKNOSA…ŞİKAYETÇİYİM..ürünün iade alınmasını istiyorum…

  149. BENİM KİLİMAMIN BORUSU YOK . SİZİ ŞİKAYET EDİYORUM

  150. Çankaya teknosadan bu sabah nokia c3-01 telefon aldım içeri şöyle girdim: Kardeşim dokunmatik telefon istemiyorum ne önerirsin sonra şu telefonla şu telefon arasındaki fark ne falan derken biri çelik kasa diğeri plastik bunu öneririm dedi fakat bu dokunmatik demedi neyse telefonu aldım tuşları gözüküyordu gittim açtım hattımı taktım ekran dokunmatik olunca 10 dk içinde geri götürdüm fakat iade alamayız değiştiremeyiz dediler. Nereye giderseniz gidin dediler. Biraz uzayınca mahkemeye ver almıyoruz dediler beni yalancı çıkardılar işimden alıkoyuldum mağdur edildim müşteri hizmetlerini aradım fakat en erken pazartesi döneriz dediler telefonun iadesini istiyorum ve oranın yöneticisi olan Fatma Özer’den , hiç yardımcı olmayan ve sert bir şekilde konuşan Recep Yaşardan ve telefonu satan Serdar Turgut’tan şikayetçiyim lütfen dikkate alınız. Ürün kapalı olarak duruyor çünkü geri dönceğinize eminim burası büyük bir mağaza ve bana dönülücektir eminim.Gereğinin yapılmasını arz ederim

  151. Adana sabancı iş merkezindeki teknosadan 21.7.2012tarihinde samsung marka buzdolabı aldım .ürün ayıplı çıktı sevis değişecek diye tutanak tutu tutanağı mağzaya teslim ettik .yazdı çizdiler,iki gün sonra değişim yapılacak dediler, on gün oldu ,hala bir haber yok ,telefon ediyoruz mağza telefonu açmıyor .mağzada bir muhatap bile bulamıyoruz. Teknosadan mal alacaklar iki kere düşünsün derim.En sonunda mağzaya ihtar çektim,bana döndüler ürün fabrikada üretilip dopoya gelecek oradan size gönderecğiz dediler.Düşünebiliyormusnuz ürün piyasada yokmuş,benim aldığım ürün son model olduğu halde ,bu işi mahkeme çözer acak ,artık hiç bir zaman TEKNOSADAN mal almam vehiç kimseye tavsiye etmem.

  152. Teknosa bornova park şubesinden 46inç samsung tv ve tv sehpası kurulumu satın aldım 5 gün kurulum için uğraşltım.ürünü satana kadar yapmadıkları şey yok ürünü sattıktan sonra herşey bitiyo ne tv’yi kurdular nede tv sehbasını tam 5 gün oldu ama daha gelen giden yok .her gün tlf ediyom tamam deniliyor ancak sonuç yok 445599 nolu tlf arıyom tamam yönlendiriyoruz deniliyo ama tık yok bu kadar olurma yazıklar olsun türkiyenin her tarafını sarmışsını ama teknik destek sıfır.

  153. ben batmandaki mağazanınızın komşusuyum. 11 08 12 tarihinde oğlum bir bilgisayar kulaklığı alması için oğlumu gönderdim aldı geldi daha iyi bir şey yokmu dedim vardı param buna yetti dedi. ben para verip daha iyisini alması için gönderdim.aradan 15 dakika anca geçmişti ve ambalaj açılmamıştı.ama oradaki görevliniz mesut gök daha sitemde satışı gözükmemiş o yüzden değişimini yapamıyorum yarın gelin dedi. yarın oldu gitti çocuk akşam gel,dedi akşam gitti 2 gün sonra gel dedi bu gün gitti sitemde satışı gözükmüyor değişimini yapamıyoruz alırken dikkatli olsaydınız diyor.sizce bir elemanın veya bilgisayra geçmeyen çıkış hatasının sorumlusu benmiyim ve sizce ben bir daha teknosaya gidermiyim

  154. 02/08/2012 günü philip marka ütü aldım, ürünü annem kullandı ama arğrzalı olduğunu anladık bir kaç deneme yaptık farklı günlerde ama ağrıza devam ettiğini gördük bugün teknosaya götürdüm oradaki çalışan kişi son derece TERBİYESİZCE ürünün ağrızalı olmadığını söyleyip bana geri vermek istedi tabiki almadım ve iadesini istedim TERBİYESİZLİĞİ devam etti bende nette bunları yazacağımı söylediğimde bana bişey olmaz istediğini yap diye tehdit bile etti.
    şimdi ürünü gönderdiler ama ütü tekrar hiç bişey yapılmadan bana geri verilecek bunu biliyorum
    ben ÜTÜ’yü iade etmek istiyorum
    bir daha TEKNOSA’dan bir iğne bile almam artık ve cevremede bu olanları anlatacağım elimden gelen herşeyi yapıp yapılan terbiyesizliği her kese ileteceğim özellikle PHİLİPS Türkiye tedarikcisi hemde hafrikasına olanları mutlaka ileteceğim

  155. Nata-Vega Teknosadan bir gün once aldığım saç kurutma makinasını degiştirmeye gittim 10 dakikalık işi 30-35 dakika da hallettiler ve seslendiğimiz elemanlar resmen duymamazlıktan geldiler. Kasada beklerkende kasiyer bizden önceki müşterinin işini yaptıktan sonra bizimle ilgilenmeden koşarak kasadan gitti. Çalışanlar müşteriye karşı gayet saygısızlardı. çok rahatsız oldum.

  156. DÜN AKŞAM SAAT 17:00 ‘DA KVK GİTTİM TELEFONUMDA ARZA OLDUĞU İÇİN EKRANINDA KAYMALAR OLUYOO KAPATIP AÇTIĞIMDA VE ACIK OLUNCA YINE OLUYO TELEFONDA MARKASI X6 NOKIA OLAN BU CİHAZI ALMADILAR BEN FATURASINI KAYBETTIĞİM İÇİN KVK BENDEN FATURA KOPYASINI İSTEDİ BENDE KOZYATAĞI CARREFOUR TEKNOSAYA GİTTİM VE BENLE BI BAYAN ILGILENDI AMA İŞİ BILMIYOR HERALDE İNSANLARI YANLIŞ BILGILENDIRMEK İÇİN GETIRİLMŞ HERALDE BEN BAYANA DERDIMİ SÖYLEDIM VE BANA FATURAYLA HÇ YAKINDAN UZAKTAN ALAKASI OLMIYAN Bİ BELGE GBİ Bİ KAĞIT VERDİ BEYFENDİ BUNU VERİN KESİN ALIRLAR GBISINDEN CÜMLE KURDU VE BEN 15 DK YÜRÜYERK GİTTİM KVK BAYAR CD.YERİNE VE VERDİM YİNE ALMADILAR VE DELİ DÖNDÜM TEKNOSAYA GİTTİM TEKRAR VE BENLE DALGA GECER GBİ KAĞIDI ÇAKTIRMADAN SAKLADILAR NE KADAR AYIP BİŞEYY VE YETKİLİ KİŞİ ÇAĞIRDIM CEMİL BEY MAĞZA MDR TEKNOSA SAOLSUN ONA DERDIMI ANLATTM VE TŞKR EDRM DEDIM ILK BAŞTADA BÖYLE DESELERDİ BU ŞİKAYETİ YAZMAMIŞ OLRDUM AMA GERÇEKTEN BİRDAHA ASLA ALIŞVERİŞ YAPMAM TEKNOSADAN İNSANLARI BİLGİLENDİRMEDEN CVP VERMELERİ HİÇ HOŞ Bİ DAVRANIŞ DEYİL ONUN İÇİNDE BEN COK SABIRLIYMDIR AMA BİR BAŞKASI OLMAYABILIRR İİ GÜNLER

  157. AGUSTOS 2012 de aldığım beyaz eşya gurubundan çamaşır makınam bozuldu 10 yıl garanti verdiniz sözde ama kesinlikle sözunuzun arkadasında durmuyorsunuz herşey satıncaya kadar ürünün markasıda hotpoınt arıston SÖKE NOVADA TEKNOSA dan aldım almaz olsaydım keşke bu kadar sorumsuz bı fırma görmedım hayatım boyunca servis garantısı werıldıgı taktırde servısı arıoyoruz adamlar ewe gelme tenezullunde bıle bulunmuyorlar LANET OLSUN HEPİNİZE AMA ALDIGIM BUTUN ÜRÜNLERİ NOVADANIN ÖNUNDE YAKICAM OZMAN REZİLLİGİNİZİ GÖRÜRSÜNÜZ…

  158. geçen çarşamba teknosadan samsung led tv aldık tv ürün perşembe günü gelmesi gerekirken cuma günü geldi gelir gelmez arızalı olduğu anlaşıldı ve servis yarın yenisini getiririz diyerek çıktı ertesi gün olduğunda ürünü samsungtan onay raporunu ne çıkıp ondan sonra getirileceği söylendi ve bir haftadır elimizde ürün yok samsung en kısa zamanda diyerek bekletiyor ama anlamadığım bir ürünü aldığınız mağaza değişimi yapmaz mı kardeşim senin mağazanda satılan ürün arızalı çıkıyor ben niye samsungun onayını bekliyorum sen bekle bize yeni ürün ver.Yok ya ürün alınmazmış teknosa dan arızalı falan çıkınca kendisi hiç muhattab olmuyor,keşke küçük bir beyaz eşya dükkanından alsaydık en azından adam hemen yenisini getirirdi neyse buda bize ders oldu

  159. Teknosadan 3 ayrı elektronik ürün aldım daha garantisi bitmeden 3de arızalandı. bunlardan biri olan dizüstü bilgisayarımı garantiye götürdüğümde ilgilenen beyefendi çok kabaydı. çoğu yerde fatura yeterli olmasına rağmen ısrarla garanti belgesini istedi mağduriyetimi anlatmamla güç bela ve asık bir suratla kabul etti garantiden geldiğinde kullanmaya başladığımda arızalı olan bataryası artık hiç çalışmamakta olduğunu gördüm nasıl garantiye gitti oda ayrı bir soru işareti şimdi tekrar götüricem ve bakalım bu sefer nasıl bir kabalıkla ve sonuçla karşılaşıcam…

  160. allah belasını versin bu teknosanın ben bundan 7 ay önce sony ericsson xperia arc cep telefonu aldım aldıktan 4 ay sonra telefon resimleri acmaz oldu bende telefonu aldıgım teknosaya giderek şikayetimi arz ettim ben sıcak bir müşteri temsilcisi beklerken bizi ilgilendirmez bunu servise göndereceklerini ve onların karar vercegini söylediler bende gönderdim bana yazılımdan oldugunu ve arızanın giderildigini söylediler ama aldıktan iki gün sonra aynı arızayı yaptı bende tekrar servise gönderdim yine aynı şekilde bana arızanın giderildigi söylendi ama aynı arızayı yine yaptı tekrar gönderdim bu sefer telefon geldiginde telefon açmadı aldıgım yerdeki elemanlarda denedi açmadı tekrar gönderdim bana telefonun bi arızası olmadıgını ve sorunu giderildigi söylendi ama yine telefon resimleri acmaz oldu bende tekrar aldıgım yere giderek sorunumu ve maduruyetimin giderilmesi için ricada bulundum ama aldıgım cevap yine degişmedi servisin karar verecegi söylenerek servise gönderildi hala serviste ve ve benim ne maduruyetim nede telefonum arızası giderildi demekki herkez malını satasaya kadar düşünüyorumda bu kadar büyük bir şirket bu sorunu gidermezse biz ne yapalım bende her dakka teknosanın hem sahibinin hemde çalışanlarını sülalesinin kulaklarını çınlatıyorum çünki elimden başka birşey gelmiyor hala beklemedeyim telefonmun veya maduruyetimin giderilmesi için enson tüketiçi hakları mahkemesine baş vuracagım gerekirsede maddi ve manevi tazminat açaçagım biz tüketiçiler enayi degiliz ve son olarak şu teknosaya adam akıllı müşteriyle ve sorunlarıyla alakadar olacak elemanlar alsınlar

  161. Teknosadan almış oldugum tabletin bikac ay sonra sarj etmekte skntı cektim garanti kapsamında urunu tamire verdim 20 gun snra yapıldı denerek geri aldım eve gldgmde baktım yıne aynı sorun devam etmekte içini açıp bakmamşlar bile kndi imkanlarımla tamır ettirdim bu knuda hiç memnun kalmadım birdahada tenosadan ürün almayı dusunmuyorum

  162. Teknosa Ninovadan Lg 119 Ekran TV aldım ilk günden hoperlör bozuktu Servisi aramam söylendi Teknosada çalışan Personel.Bende aradım servisten geldiler bana ses ayarlarından kaynaklandığını söylediler ayarladıklarını ilave edip gittiler.Ama arıza tekrar etti yine aradım yine aynı cevabı aldım.Bundan sonra iki defa daha aradım ama gelmediler.En son yine aradım bu defa geldiler ve Tv’yi kontrol ettiklerinde bana hoperlör patlak dediler ve TV’ yi alıp götürdüler.Bu bir haftadır arıyorum bu gün yarın getireceğiz diye oyalıyorlar.Ben bu TV yi değiştirmek istiyorum.Bu konu hakkında bana yardımcı olursanız çok sevinirim.Servistekiler bana olmaz diyiyorlar

  163. Televizyonda reklam veriyorsunuz teknosadan önce teknosadan sonra diye 80 km yol gidip teknosadan telefon almak istedim AKSARAY ADESEDEKİ TEKNOSADAN telefonu aldım 16,02,2013 tarihinde SAMSUNG GALAXY 5360 MARKA TELEFON eve geldim telefonu incelerken ses sisteminde bir sorun olduğunu farkettim telefon açtım 17,02,2013 tarihinde arada 80 km mesafe olduğu için çarşamba günü AKSARAYDA işim var ozaman geleceğim bir sorun olurmu dedim olmazdediler telefonu götürdüm TEKNOSADAKİ elemana daha 3 günlük telefon İADE etmek istemiyorum aynısı veya FARKINI verip bir başka model ile değiştirelim yok bizim kural servise gider servisin yanıtına göre değişim olur dediler tamam dedim TEKNOSA telpa iletişime telefonu 21,02,2013 tarihinde gönderdi.telefonu 07,03,2013 tarihinde teslim aldım TEKNOSADAN .Burda görevli kişiye dedimki bu servise gitti ben iade etmek gibi bir niyetim yok aynısı veya FARKINI VERİP başka model alma şansım varmı dedim YOK OLMAZ DEDİ SERVİSE GİTMEDEN ÖNCE OLSAYDI OLUR DEDİ SİZ BANA SERVİSE ÖNCE GİTMESİ GEREKTİĞİNİ SÖYLEDİNİZ DEDİM TELEFON SERVİSE GİTTİ NEOLACAK DEĞİŞİM OLMAZ TAMAM DEYİP SİNEYE ÇEKTİM eve geldiğimde TELEFONU İNCELEDİĞİMDE TELEFONUN SAĞ TARAFININ AÇIK TAM KAPANMADIĞINI KASINTI OLDUĞU FARKETTİM SERVİSİ ARADIM TELEFONU TEKRAR GÖNDERMEN GEREKTİĞİNİ SÖYLEDİ TELEFON AL 3 GÜN KULLAN KARGO KARGO GÖNDER GÖRMEDEN BİR ŞEY YAPAMAYIZ DEDİ. TEKNO ASİTİ ARADIM DURUMU ANLATTIM ONLAR DA AYNI ŞEKİLDE KARGO İLE GÖNDER BAKMADAN BİR ŞEY OLMAZ TELEFONU İADE ETMEK İSTEMEDİĞİMİ FARKINI VERİP BAŞKA MODEL ALMAK İSTEDİĞİMİ SÖYLESEM DE KARGO DEDİ BEN BU TELEFONDAN BIKTIM KEŞKE HİÇ TEKNOSAYA GİTMESYDİM BİR DAHA TEKNOSANIN KAPISINDAN DAHİ GEÇMEM PARAM İLE REZİL OLDUM BİM DEN ALDIĞIN ÜRÜNÜ İADE DE ALIYOR AYNISI İLE DEĞİŞTİRİYORLAR ,BEN ÜRÜN İADE YAPMAK İSTEMİYORUM FARKINI VERİP BAŞKA ÜST MODELİNİ ALMAK İSTİYORUM BUNUN SES SİSTEMİNİ BEĞENMEDİM BİR DE 3GÜNLÜK TELEFONU AÇMIŞLAR AH BİR DÜZGÜN KAPATMAYI BECEREBİLSELER TELEFON YİNE KARGO İLE 07,03,2013 TARİHİN DE TELPAYA GİTTİ NE OLACAK BİLMİYORUM YETKİLİLERİN BUNA BİR ÇARE BULMASINI İSTİYORUM YOKSA KİMSE TEKNOSAYA GÜVENMEZLER BENİM GİBİ REKLAMDAKİ GİBİ ÜRÜNÜNÜZÜN ARKASINDA DEĞİLSİNİZ SADECE SATANA KADARMIŞ PİRENSİBİNİZ……….

  164. 11.12.2012 Yılında konya/Ereğli teknosa bayisinden Nikon Coolpix S3300 16 MP 6x fotoğraf makinası aldım bir hafta kullandıktan sonra şarjı biti şarj etmek için kutusuna baktığımda içerisinde şarj çihazının olmadığını gördüm,fotoğraf makinasını almış olduğum konya -Ereğli şubesine gittim şarj cihazının kutudan çıkmadığını söyledim ,faturamı getirmemi söylediler faturamı bulamadım teknosa sitesinde almış olduğumNikon Coolpix S3300 16 MP 6x fotoğraf makinası görebilirlerdi fakat yardımcı olmadılar.aralıklarla 3 kere daha şarj cihazımı istedim ısrarla fatura getirmemi söylendi.11.03.2013 günü kasamın içerisinde tesadüf eseri faturamı buldum tekrar teknosa şubesine gidip şarj cihazımı istedim ,bana yardımcı olamayaçaklarını isterlerse 85 tl karşılığında getirte bileçeklerini söylediler.çıkmayan şarj cihazı için neden para vereyim 3 kere geldim fatura istediniz faturamı buldum şarj cihazımı istiyorum dedim!görevli şimdi zaman geçti veremeyiz diyerek yardımcı olmadı.hakımı arayaçağımı söyledim gerekirse tükediçi sorunları hakem heyetine gideçeğim . mağduriyetimi giderir seniz sevinirim

  165. TEKNOSA MALATYA MAGAZASINDN YILBAŞINDA SAMSUNG MARKA MONİTÖR ALDIM EVE GETİRDİM ARZALI GÖTÜRDÜM SERVİSE GÖNDERDİLER YAPIMADI 3 KERE SERVİSE GİTTİ 3 AYDIR MONİTÖR YAPILADI DEĞİSİMİ BİLE YAPILMADI MAGDURİYETİMİN GİDERİLMESİ

  166. samsung marka satmayın

  167. ARKADASLAR TEKNOSADAN TELEVİZYON ALIRKEN DİKKAT SİZE İKİAYLIK ÜCRETSİZ DİJİTÜRK HEDİYE PAKETİ VERİRLERSE SAKIN İNANIPTA BAĞLATMAYIN TAMAMEN YALANLAR ÜZERİNE KURULMUS BİR PAKET İKİ AYIN SONUNDA KAPATMAK İSTEDİĞİNİZ ÜCRETSİZ DİJİTÜRKÜNÜZÜ SİZE YÜKLÜ BİR FATURA CIKARTARAK KAPATIYORLAR YANİ BUDA DEMEK OLUYORKİ TEKNOSA VE DİJİTÜRK ELELE VERİP BİZTÜKETİCİLERİ MAĞDUR EDİYORLAR UMARIM BUYORUMUM DİKKATE ALINIR VE GEREKLİ KİŞİLER BUMAĞDURİYETLERİ GİDERİR YOKSA TEKNOSAYA YAKISMAYAN BİR DAVRANIS OLUR

  168. teknosa devamlı arzalı malmı satıyor malının arkasında durmuyor

  169. teknosa satana kadar arzalı malının arkasında değil

  170. teknosa arzalı ürünleri satıyor

  171. teknosada kampanya varsa ürünler arzalı oluyor

  172. 12 mart 2013 REAL(TEKNOSA)den HTC dESİRE SV telefon aldım.aldığım gunun ertesı gunu sms gondermekte sıkıntı yaşadım.serrvise gönderdiler,ve 1 haftada servisten geldi…acıklama: yazılım guncellendı( arkadaş telefonda sıkınıt yok sen neden yazılım guncellıyorusn kı) tekrar verdım servıse yıne 1 hafta da geldı.aldım ve aynı sıkıntı ertesı gun devam ettı..idae etmeye calısıorum almıyorlar,yerıne urun verın dıyorum servısten degıstır yazısı gelmeden yapamayız dıyolar..bu ne yaa..tuketrıcı haklarına sıkayette bulunup,magaza ıcınde musterılerın onunde bagırıp cagırmak mı gerek…yetkılıler lutfen dıkkate alın bu kadar yorumu..

  173. 16,09,2012 tarihinde manisa/turgutlu teknosa mağazanızdan aldığım samsung gt-s3353 model telefonun 25,04,2013 tarihinde arızalanması sebebi ile mağazanıza gittim ve telefonum servise gönderildi.servisten “yazılım yüklendi”açıklaması geldi.telefonumu aldım ama bataryayı taktığımda arka kapağın kapanmadığını fark ettim.telefonumun ön tarafında bulunan metal çerçevenin ve arka tarafın darbe alma sonucu yamulmuş olması sebebi ile en kısa zamanda telefonumun değiştirilmesini istiyorum.TEKNOSAnın bu duruma duyarsız kalmayacağını umuyorum.

  174. balıkesır yayalada subesınden samsung i7 lı bı cıhaz satın aldım ben toshıba dusunurken bunu sattılar bana. benım ıstedım en son oyunları oynasın ısınma kasılma olmasın dedım. satıcı olmaz asla dedı ıstedınız oyunu oynayabılırsınız dedı. ısınır yada bı sıkayetınız olursa 1 hafta ıcınde getırın degıselım dedıler. ınandım tamam dedım. oyun kurdum 1tane denedım sol taraf o kadar ısınıyor kı dayanılcak gıbı degıl ve kasıyor. gttım söyledım hanı ısınmaz kasmazdı dedım buyrun deneyın ısdersenız dedım. degısın bunu rıye rıca ettım sonra muduru gldı böle bısı olmaz sıkıntı varsa anca servıse yollarız dedıler. ama bu sartlarsa sattınız dedım elemanın öle satmaya yetkısı yok dedı . kabul etmedıler. servıse göturdum suan servıs de denedıler aradılar benı cıhaz ısınıyor oyun ıcın degıl bu kasma da oluyor ama cıhazda bır sıkıntı olmadı ıcın degısım raporu veremeyız dedıler. ynlıs urun satmıslar dedıler. sımdı ben ne yapayım teknosadan soğmamak ıcın. cok madurum lutfen yardım edın tesekurler.

  175. cevahir avm teknosada aldığım DVD pleyır aldım içinde kumanda başka çıktı gitiğmde teşir ürünü diye o ona ona pasladı yani baştan salma resmen insani kandırıyorlar alırken herşeyi tamamdır diye aldım hiç değeri yok ama insanın gücüne gidiyor tüketici haklarına baş vuracam şikayetçiyim

  176. yazık teknosa gibi bir markete

  177. müşteriyle ilgilenmesini bilmezsiniz sattığınız bozuk malları geri almasını bilmezsiniz pardon ama siz ne işe yarıyorsunuz durun ben söyliyeyim kazıklamaya….

  178. SAMSUN PİAZZA AVM MERKEZİNİZDEKİ TEKNOSA ŞUBENİZDE ÇALIŞAN SATIŞ ELEMANLARINIZDAN ÇOK MEMNUN KALDIK.GÜLERGÜZLÜ ANLAYIŞLI ,SAYGILI DAVRANIŞLARINDAN DOLAYI SERMİN US,SEMİH YAŞAR,KENAN MERT,HATİCE DİLARA ATEŞ İLE MAĞAZA SORUMLUSU SELİM GÜNDÜZE TEŞEKKÜR EDERİZ.TEKNOSAYADA BU GÜZEL İNSANLARI ÇALIŞTIRDIĞI İÇİN AYRICA TEŞEKKÜR EDERİZ.

  179. teknosadan playstation 3 kolu aldım üçgen tuşu çalışmıyor.Mp3 aldım cihaz kapanmıyor.2 adet kulaklık aldm birisi bozuk çıktı birisinde de baştan beri cızırtı geliyor bu kadar terbiyesizlik bu kadar sorumsuzluk hiçbir yerde görmedim aldığım bütün aletler bozuk çıktı sinirim bozuldu.bizim verdiğimiz paralarla maaş alıyorlar bozuk cihaz veriyorlar.SİNİRDEN ellerim titriyor

  180. 1 sene önce balçova teknosadan turuncu gününden p statıon 3 aldım.eve geldiğimde üzerinde çizik vardı önemsemedim.sonra pes 2012 oyununu oynamaya başladım.1 hafta sonra oyun açıldığında görüntüde titremeler oyunu oynayamayacak kadar kötü görüntü oldu.oyundan olduğunu düşündüm taki yeni oyun alana kadar!şerefsizler kesinlikle bana teşhir ürününü satmış allah belalarını versin verdiğim para haram olsun kurumsallıktan bahseden şerefsiz hırsız köpekler bidaha hiç bişey almayacağım

  181. 22 gün önce MANİSA/ALAŞEHİR Teknosa magzasından turuncu indiriminden LG televizyon aldım fakat ne dense bu magza satış elemanları beni uyarmadı oysa her alınan ve değeri 2000 tl üzerindekilere teknosa kartı ve belli miktar bir puan veriliyormuş oysa bu ALAŞEHİR deki personeller bana yardımcı olmadılar ben şu an bu puandan yararlana bilirmiyim yoksa kime şikayet etmem gerekir.Bana ir açıklama yaparsanız sevinirim.

  182. ÖZELLİKLE 179. AÇIKLAMAYI YAPAN ARKADAŞA GELSİN UMARIM OKURSUN BUNU BEN BİR TEKNOSA ÇALIŞANIYIM .. DAYANAMADIM ALLAH AŞKINA YAA CİHAZIN CİHAZLARIN BOZUK ÇIKMIŞ ELLERİ TİTRİYORMUS.. DOSTUM O CİHAZLARI BİZ Mİ ÜRETTİK YA ERDEN NASIL BİLE BİLEBİLİRİZ ÇALIŞIP ÇALIŞMAMASINI KAÇ BİN CİHAZ VAR ALDIN ÇALIŞMADI AYNI YADA ERTESİ GÜN DEĞİŞMEDİK Mİ.. YAA ZATEN BURDAN BÜTÜN MÜŞTERİLERE SESLENİYORUM ALLAH İÇİN VİCDANINA KOY ELİNİ O KADAR ANLAYIŞSIZSINIZ Kİ BENİM GİBİ AYNI FİRMADA OLSUN YADA FARKLI BİR FİRMADA OLSUN ÇALIŞAN ONCA ARKADAŞIMIN ADINA KONUŞUYORUM BURDAN GÜNDE TEK SEN GELMİYORSUN O MAĞAZAYA DÜNYA KADAR İNSAN GİRİŞ YAPIYOR O KAPIDAN HEPSİNDE FARKLI DÜNYA VAR FARKLI İSTEKLER ELİMİZDEN GELDİĞİNCE GÜLER YÜZLÜ OLMAYA ÇALIŞIYORUZ ALDIĞIMIZ MAAŞIN YANINDA BÜTÜN GÜNÜMÜZ ÇİLEYLE GEİYOR GEL SEN YAP SENİ GÖRİM BEN.

  183. TOSHİBA MÜŞTERİ İLETİŞİMSİZLİK MERKEZİ (CALL NOT CENTER)
    Toshiba laptopumun formatlanması 500 GB diskin C/D/E/F ye bölünmesini ve recovery cd sinin gönderilmesini arıza talep formunda yazmıştım.
    ödenecek miktar bana mesaj gelir gelmez ödemeyi yaptım fakat sanki muhasebe ile servis ayrı dünyalarda yaşıyorlar ki yaptığı m ödemeyi göremiyorlar defalarca ödeme yapınız mesajı ile rahatsız ediliyorum.her seferinde de dönüş yapmama rağmen notlar alınıyor yine ..! yeniden..! ama meğerse boşu boşuna imiş en son bıktırdılar ödemeye ilişkin beceriksizliklerinden dolayı dekontu gönderdim defalarca aradım online sevis takip formundaki açıklamada müşteriye ulaşılmadı yazılı
    850 telefon hatları da ayrı bir rant kapısı orayı her seferinde aradığımızda 10-15 dk ancak cevap veriliyor bu yüklü bir telefon faturası demektir. Bu da haksız bir kazanç numaranın rantlı bir numara yerine ücretsiz /normal bir GSM/ya da sabit hat olmalıdır
    20 günde teslim aldığım laptopumu n hard diskini isteğimin dışında ikiye bölünmüş ve recovery cd gönderilmemiş.ve hemen müşteri iletişimsizlik merkezlerini aradım şöyle böyle gereksiz savunmalar yapıldı defalarca yaptığım telefon kayıtları inkar edeceklerdi ama arıza talep formunda zaten isteklerim yazılmış neyi inkar ediyorsunuz ve geldiği gibi aynı saatte kargo ya iade ettim bakalım bir format kaç ayıma mal olacak …!
    Lütfen müşteri iletişimsizlik merkezini yeni jenerasyon okur yazar ve koordinasyonu güçlü bir kadro ile donatalım yoksa toshiba ya yazık olur…..!

  184. benim şikayetim teknosaya ben LG marka telofon aldım 3-4 kez arızayaptı tüketici hakem heyetine başvurdum hakettim teknosaya gittim bize şu gelecek bugelecek diye ektiler sonra bunların çalıştığı vintek eloktronigin telifonunu verdiler ben sürekli aradım estek kestekyine kimse butelofonunun parasını vermek istemiyor garanti hikaye birde ek karanti yaptım sissizolun ekgaranti ve garantiye inanmayın ben telofonu teknosodan aldın ben tennosoyubilirim beni başkayere yölendiremerler benim başımyandı sizin yamasın çok ürün aldım bundansonra almayı düşünmüyorum maduroldum bunuherkezin bilmesigerekir benin maduriyetimi giderinceyekadar heryereyazacagım davayı haketmemeramen muhattap bulamıyorum

  185. Ordu fatsa city Teknosadan telefon aldım bide ayriyrtten para verdim ek garanti yaptırdım. Ama telefon arızalndı servise gönderdim.vede yapıldı. Ama sonra ayrı arızayı tekrar yaptı ve olmayan arızaları da yaptı. Tekrar servise gönderdim ama garantisi devam ettiği halde ürünü yapmadan geri gönderdiler yani cok madur oldum

  186. 15 güne rağmen urun teslimi yapılmadı

    15 gün önce Teknosa ınternet sayfasından lap top siparişi verdim. Hala teslim edilmedi. Süreçle ilgili bilgi de verilmiyor. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Markaymış!. Bizim mahalle bakkalı bile daha organizedir. Bir sürü Teknosa mağduru var. Tüketici hakem heyetine başvuracağım pazartesi… Ödediğim tel faturası dahil olmak üzere tazmin edilmesini istiyçem. Mağduriyetim ve ciddiyetten uzak tavırlarından ötürü gazetelere ilan vereceğim. Belki vatandaşları mağdur etmekten biraz olsun vazgeçerler. Bir sürü alternatif firma var. Bir daha Teknosa’dan asla alışveriş yapmıycam. Sorumluları Allah’a havale ediyorum ve hakkımı helal etmiyorum

  187. Teknosa
    sakın Teknosa kanıp ürün almayın müşteri dostu kesinlikle değil basınıza bela alırsınız dikkatttt.
    Mehmet P. | 17 Aralık 2016 12:08
    10 gün önce HP omen marka bir bilgisayar aldım 8999 liraya fiyatını 7.199 liraya düşürmüşler müşteri mizmetlerini aradım hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler diğer teknoloji mazaları fiyat garantisi verip ürünün parasını geri veriyorlar Teknosa markasını güvenerek aldım çok pişmanım bir daha asla

Leave Comment