Vodafone Şikayet Kutusu
May 27th, 2008 | By admin | Category: Türkiye, Şikayetim VarBir süre önce açmış oldugum Avea ile alakalı başlıgımda geçen olay sonrası GSM operatörleri ile hayli sorun yaşayan kişi oldugunu öğrendim. Avea ile sorun yaşamadan önce aslında uzun süre Telsim kullanmıştım fakat aslında onunlada sorunlar yaşamıştım. Avea ‘dan sonra Vodafone ile sorunlar yaşayan kişilerin de yaşadıgı sorunları anlatmak isteyebilecegini düşündüm ve bu sayfayı da Vodafone kullanıcılar için ayırdım.
Yaşadıgınız sorunları http://www.otelforum.com/showthread.php?t=135 bu link sayesinde paylaşabilir ve daha önce sorun yaşayanların şikayet mesajlarına ulaşabilirsiniz.
Eğer sizlerinde başınızdan Vodafone ile ilgili sorunlar geçtiyse bizlere buradan paylaşarak bilgi verebilirsiniz. Sizlerinde bildigi gibi piyasanın 4. GSM operatörüne ciddi anlamda ihtiyaçı var. Şu an kendim Turkcell ‘i kullanıyorum fakat onlarda bile bazen sorunlar çıkabiliyor. Tamamen Türk sermayesi ile Türk Gsm kullanıcılarını düşünen operatör açılması dilegindeyim. Umarım yakın zamanda sizlerde bizlerde yeni GSM operatörü ile tanışır ve bu sıkıntılardan kurtuluruz. Lütfen sizde başınızdan geçen sorunları bizler ile paylaşınız.
online pharmacycialislevitrasomaviagra
Kendi yaşadıgınız sorunları paylaşmak istiyorsanuz bu linki kullanmalısınız.
Loading ...
sayın yetkililer bu mesajları ne kadar ciddiye aldığınızı mesajımdan sonra yapacağınız tutumlarınızdan göreceğiz.
BEN KONYADA YAŞAMAKTAYIM 1.5 YILDIR AVEA ŞİRKET HATTIM VARDI, AMA KAPIMIZA KADAR GELEN TANIDIK BİR VODAFONE ELAMANI BENİ VE YAKINIMDAKİLERİ YOK İŞTE HATBAŞI 50.00TL VERİYOR, 18.00 TL SABİT GELİYOR,BİR ÖNCEKİ HATTAINIZDAN DOLAYI EXTRA ÖDEME GELMEZ DİYEREK, İKNA EDEREK YALANLARIYLA BİZİ VODAFONE KAYIT YAPTI. FAKAT KAZIN AYAĞI ÖYLE DEĞİLMİŞ, FATURAMIZ GELDİĞİNDE GERÇEĞİ GÖRDÜK. EXTRADAN 2.OO TL FATURADA ÖDERSEN 50.00 TL VERİYOR HAT BAŞI VE AVEADA 1 KALMADIĞINIZDAN DOLAYI TELSİZ KULLANMA ÜCRETLERİNİN KALANINI ALIYOR, YANİ ANLAYACAĞINIZ YALANLARIYLA VODAFONE ELAMANLARI BİZİM GİBİLERİNİ YONTUYOR. ONUN İÇİN SİZLERİN BU OYUNLARA GELMEMESİ İÇİN BUNLARI YAZIYORUM, İYİ ARAŞTIRIN VE SORUŞTURUN ONDAN SONRA KARAR VERİN.
yaaaaaaaaa ne mesaj atabiliorum nede mesaj alıyorum nedir bu saçmalık böyle yaaaaa ne biçim bi hat bu wadofone
sizden modem aldım ve aldıgıma bin pişma nın kullanamıyorum vatan daşı kandırıyorsunuz çekmiyor ve kullanamıyorum ne idtirneti nizi nede dattınızı buna bir çare bulur sanız sevinirim lütfen göz boyaması yapmayın eyer yardımcı olmazsanız tüm hatlarımı görüşmeye kapatacagım ve çevremde sözüme güvenirler
yaklaşık bin kişi var bunuları kaybetmek nedemek sanırım bili yorsunuz enkısa zamanda cevabınızı bekliyorum saygılar tel : 0 543 421 19 76
aq bu vodafonun bari 100 sms cektim diğer güne gecir ya ne bicim yazıklar olsun bin pişmanım bu vodafon aldığıma ya hala msj cekemiyrm of gecen hafta yaptım daha 3 hafta war sizce neden arkiler bu sorunu yaşıyan warmı ?
kullandığım en iğrenç en berbat hat vodafone dünyanın en büyüğüyüz diyorlar ama malesef bir müşteri hizmetler bile yok yani varsa bile biz ulaşamıyoruz
ben şırnaktan benim bir pencere tipi bir kılimam vardı 2009 kasım ayında arçelik servisine gitim dedimki arıza var kılimamda tamam dediler iki üç günsonra gelip baktılar dedilerki fan matoru arızalı tamam dedim alıp servise götürdüler 15 gün sonra aradım neoldu dediler bizde parça yuk ısmarladık haftaya gelecek ondan sonra her hafta aradım daha gelmedi dediler en son bir bıçuk ay önce aradım dediler parça gelmiş toparladık getirip takacağız gene on beş gün geçti gelmediler gene aradım tamam dediler bana dediler senin telefu nomaran bizde var gelince seni ararız durumdan şüphelendim ertesi gün oraya GİTTİM NEOLDU DEDİM KAREŞM HER GÜN DİYURSUNUZ GETİRECEĞİZ ADAMLAR DEDİLERKİ??????? KILİMAN KAYPOLMOŞ ŞİMDİ NEYAPMA GERREKİYUR BU BİR KİBRİT KUTUSU DEĞİLDİR DÜŞÜP KAYP OLSA HİÇ KİMSE DEMİYUR HABERİM VAR YARDICI OLORSANIZ MEMNUN OLORUM YUKSA ONLARDAN ŞİKAYETE BOLUNURUM??????
yazıklar olsun vodafone ye
böyle adi bi şirket görmedim yazıklar olsun dilekçelere bile cevap veremekten acizler yazıklar olsunnnnnn
Sayın yetkililer bundan yaklaşık 3 ay önce Vodafone Muş yetkili bayisi AŞIK elektronikten 3G kapsamlı mobile stick (VINN) aldım ve aynı andada bi taahhütname imzalattılar borçlandırma ydı bu sanırım Daha sonra yaklaşık bir hafta sonra taktım tabiî ki işyerimde bundan yaklaşık bir hafta sonrada bozuldu çalışmadı ve aldığım yere başvurdum benden alıp arızalı diye Diyarbakır teknik servise gönderdiler. Bu cihaz 15 gün sonra bana teslim edildi ve evimde kullanmak istedim ancak şebeke yoktu başka odaya götürdüm almıyordu bazen çok küçük bir şebeke olunca da giriyorum yaklaşık 15 dk sonra düşüyordum yada sayfaları açamıyordum bu böyle sürdü bi akşam 02124440542 numarayı aradım çeşitli sorular sordular evimi falan bende Hürriyet mahallesi Mehmetçik caddesi 13/3 oturduğumu söyledim ve kontrol ettiler bu noktada 3G bağlantılarının olmadığını bunu sana satarken sormaları gerektiğini söylediler bende böyle bir şeyin bana sorulmadığını söyledim ki evim muş merkezde hatta ana cadde üzerinde olduğunu bunun mümkün olamayacağını söyledim ve işin aslı buymuş öğrendim ertesi sabah aldığım yere gittim bunu geri almalarını söyledim bunu bi defa sattıklarını taahhütnamemin olduğunu bunun geri verilmesi halinde 350 ve ya 400 tl ceza ödemem gerektiğini başka yapacaklarının olmadığını söyledi bu arada yanımda teknik servisle konuştuğunu onlarda müşteriye yapacakları başka bir şeyin olmadığını ve çağrı merkezinden bu bilginin hangi saatte müşteriye verildiği bu görüşmelerin kayıtlarını isteyeceklerini bu görüşmenin böyle bir bilgiyi müşteriye vermesinin yasak olduğunu söyledi
Ve bu parayı ödemek zorunda olduğumu yanımda Aşık elektronik yetkilisine söylediler Bu gün tekrar oraya gittim bilgisayarda tekrar kontrol ettiler cihazın gene çalışmadığını ve teknik servise gitmesi gerektiğini ancak şebeke olmayışını çözemeyeceklerini hatta müşteri servisine buraya bir tesisi kurulmasını istemem gerekeceğini söylediler böyle bir şeyin benim yapmamı istiyorlar kendilerinin sorumluluğunda değilmiş
şimdi ben iki defadır arıza yapan ve evimde de internete bağlanamayacaksam bu cihazın geri alınmasını ve sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum.bu cihazın parasını vermemin doğru olup olmadığını sizlere sormak istiyorum öncelikle bu andan itibaren öncelikle il tüketici hakları hakem heyetine vodafone genel merkezine muş mahkemeleri ve gücümün yettiğince basın yoluyla anlatmaya çalışacağım bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekenlerin yapılmasını takdirlerinize sunarım.
msj alamıorum msj atamıorum bu ne böle ya
Neredeyse 10 senedir vodafon kullanıyorum.Bundan bir ay öncesine kadar cep öğrenci kullanıyordum ufak tefek problemler yaşıyordum.Mesela kontörlerim hiç kullanmadan uçup gidiyordu.Müşteri hizmetlerini aradığımda cep melodiye üye olduğumu bu yüzden kontörlerimin eksildiğini söylemişlerdi.Ben öyle bir yere üye olmadım ve telefonumda melodili bir telefon değil diyerek itiraz ettiğimde üyeliğimi hemen iptal edeceklerini söylemişlerdi ve bir daha kontörlerim bu şekilde eksilmedi.Aynı durum vodafon kullanıcısı babamın başınada geldi oda cep melodiye üye oluvermiş!….Üye oluyoruz ama haberimiz yok!!!!!!!!! Şimdi vodafonda daha büyük problem yaşıyorum bir ay önce kamu tarifeli faturalı hat aldım.Her yöne 240 dk. vodafonlularla 3000 dk. diyerek sattılar hattı.Bugün fatura bilgilendirmeden öğrendimki 167.60 tl bu ayki borcummuş.Ben sadece vodafonlularla konuştum ayrıca 3000 dk dolmadı.Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece bu tarifeli abonelerle 3000 dk konuşabileceğimi söylediler.Hattı satarken tüm vodafonlular denildiği için bu şekilde konuştum yoksa bende bilirim ayağımı yorganıma göre uzatmayı.Dikkat edin arkadaşlar hat alırken TÜM VODAFONLULAR deniliyor sonra fatura dudak uçuklatıyor.Bunun adına KELİME OYUNLARIYLA dolandırılmak deniliyor.Ama doğru reklam paralarını bir yerlerden çıkarmaları gerekiyor.Şafak SEZER’in reklamlarda gösterdiği o kocaman acı iğneyi ben bugün vodafondan yedim!!!!!VODAFONUN KELİME OYUNLARINA DİKKAT ARKADAŞLAR SİZDE YANMAYIN Ben yetkili mercilere başvuracağım….
hattımı yeni aldım mesaj hakkıyaptım bir gün kullandım ertesi gün mesaj gönderilemedi dedi vodofone bayisine gittim kontörünüz bitmis dedi eyvallah tekrar yükleriz sorun degil dedim sonra mesaj hakkımı kullanmaya devam ettim bu gün yine aynı sorun oldu bu nasıl hizmet dava edecegimmmm ya yeter kardesim
merhaba aynen burdaki arkadaslara katılıyorum vodafonda baya sorun var bundan 2 hafta önce sınırsız internet paketi aldım adı üzerinde sınırsız,bunu kullandıgım süre içinde hesabımdaki 64 kontür nereye gitti bi anlam veremdim gibi internetimide kullanamadım bakiyem sıfırlandigi için,ilaveten internet baglantısı devamlı kopuyo musteri hizmetlerini arıyorum bi şlemler yapiyolar ama yine bi çözüm yok gecenlerde yine hesabımda 11 tl varken hattım bloke oldu hicbi no u arayamadım musteri hizmetlerini arıyorum artık sonunda tepemi attırdilar onlarada cıkıstım ama onlar ne yapsın sonuc olarak onlarda sadece bi eleman.sonunda turkceleye gecmeye karar verdim günde baktım arama yapabiliyorum butun bunlar nedir matem sistemin yetersiz bu kadar aboneyi buraya baglamanın atıp tutmanın anlamamı var.(bu arda 10 günden beri hala numaram incelemede)
benım toplan 50 knrden fazla knr aldınız bana iade edın olmuyosa msj atmayınca knt neden alıyosunuz
ben sızı bekleyemme sızın nasıl böyle sorumsuz davranıyosunuz bıde hala bana msj atıyoosunuz eksık bılgı dıye sızı aramaktan knt bıttı artık müşterı hızmetlerını arayıpta sızın saygısız çalıştırdıgınız ınsanları dınlemekte istemıyorum birşey yaptıkları yok orda boşa duruyolar benım bu hattım hala msj atmazsa ben yarın başka operetöre geçiyorum cvp beklıyorum sızden olmucaksa benı boşa bekletmeyın
benım hattım hala msj atmıyo hala sonun gideremedınız
herkezde varmış demekki msj sorunu kımse memnun degıl demekki sizdennnnn
hattımı yenı başka öbür aporetörlerden geçirdim mamnun degilim msj hattı yaptım ve msj atmıyo kımseye müşteri hizmetlerini tam 3 kez aradım sallayıp duyoyolar benle dalga geçiyolar resmen 2 gün içinde hala msj atmazsa türkcele dönücem hemen çevremdekı herkeee memnun klamadıgımı geçmemelerını söylücem msj hattı yapmadan msj atıyoıodu msj hattı yaptım atmıyo kntlerı alıytolar işte insan kandırmaca hepsi demekki
vodafone yine neden çekmiyor bıktım artık şebekenin olmamasından bi çare bulun
müşteriye gelen msj lar pek anlaşılır değil , daha açıklayıcı olursa iyi olur …vodafone tşk
kullanmadıgım halde butun konturum gıttı ya neden bana donerseniz sevinirim
msj gönderemiyorum arkadaşlarımdan msj ala biliyorum ama cvp veremiyorum napmam gerek int gördüğüm her yolu denedim
VODAFONE SMS İM OLDUGU HALDE MSJ ATAMIYORUM NEYMİŞ MSJ ANA AYARLARINI KONTROL EDİNİŞ YA NE BU LÜTFEN İLGİLENİLMESİNİ İSTİYORUM…..
burdan vodafone yetkililerine sesleniyorum.sorunum 6 aydır çözüme ulaşmadı.her zaman daha 3g yenidir diye sabrettim sesimi çıkarmadım faturaları ödedim.bide bu sorunları yaşadığım halde 175 tl’lik iphone 3gs 32gb paketini alcaktım.vodafone sitesinde inceledim esaslarda sadece bu kampanyadan her numara sadece 1 defa yararlanabilir yazıyor.diğer cihazlarda olduğu gibi başka kampanya dan yararlanan bundna yararlanamaz yazmıyor.bunun üzeri,ne shop’a gidip iphone almak isteidm ve bana hattım üzerindne mobil modem aldım diye iphone alamayacağım söylendi.ne saçma bişey…hem esaslarda belirtilmemiş hem de modem ve telefon bence iki ayrı birşey.ne alaka yani…ben tüm sözleşmelerimi fes edip avea ya geçecem.vodafone yi kesinlikle hiç kimseye tavsiye etmem
6 ay önce vodafone 3g 5 gb lık paket aldım aylık vergilerle ortalama 48 tl ödüyorum.ama aldım alalı yani 6 aydır kullanamıyorum.merkez malatya da oturduğum halde 3g ya hiç çekmiyor yada o kadar düşükki msn bile açılmıyor.ayrıca 3 aydır sms de ne gidiyor ne de geliyor.nasıl bişey bu anlamış değilim…