Teknosa Şikayet Kutusu
Ünlü bilgisayar satış magazası Teknosa hakkında geçenlerde çalışanların biraz duyarsız ve bıkkın olduğunu sezdim. Bu durum bilgisayar gibi komplex olaylarda sorun yaşanların neler çektiğini düşünmeme neden oldu. Bu kısımda Teknosa ile ilgili problem yaşayan arkadaşlar yaşadıkları problemi belirtebilirler. Bu mesajlara görede Teknosa ile ilgili alışveriş yapmak isteyen kişiler fikir birliği edinmiş olacaklardır.
Teknosa ile ilgili şikayetlerinizi aşağıda ki kısımdan belirtebilirsiniz.
Web Adresleri : http://www.teknosa.com/
Oca 15th, 2010 | By admin | Category: Zonguldak, Şikayetim Var
Loading ...
Bana bir ay önce nokia dokunmaktik telefon hediye edilmisti,paketinden sadece actim ve ekraninin kücük oldugunu gördüm,degistirip hatta üzerine para koyarak daha genis ekranlisini almak istedim ama paket acilmis geri alamayiz deyip hic ilgilenmediler.Oysa telefon sarja bile konmamisti.Bu cok kötü satis stratejisine isyan etmemek elde degil,nerede müsteri memnuniyeti ?? telefon halä öyle duruyor…asla teknosadan alisveris yapmak istemem sahsen.
eknosa maltepe Carrefoursa dan 2 ay önce nokıa c5-03 cep telefonu aldım aldığım aldığıma alıçağıma bin pişman oldum teknosa ya ürünü götürdüm yazılım hatası dediler mağazada yazılım yüklediler olmadı kvk ya göndereceğiz dediler gönderdiler arızalı mekanik parça değiştirildi dediler düzelmedi 2. kez ürünü gönderdiler üründe bişe yok dediler geri gönderdiler olmadı 3.kez gönderdik dokunmatik ekran degişti yazılım yüklendi gönderildi 2 ay oldu bu cihazı 3 gün ben kullandım diyer gecen kvk da orda burda serviste kaldı telefon parasını ödediğim halde ürünümü kullanamadım ben ürün iade istedim dalga geçer gibi bana ürünü gönderiyorlar yapsalar sorun yok bir şey yaptıklarıda yok nasıl bi kurumlar nasıl bi anlayışa sahipler ben anlamadım ama anladığım bir şey var oda TEKNOSA , KVK,NOKIA ve bunun gibi kurumların eline düştüyseniz yandınız teknosa biz birşey yapamıyoruz kvk yapacak değişim bilmem ne sallıyor kvk ya sizi sanki ürünü siz teknosa dan almadınız da kvk dan aldınız sizi orayla muhattap ediyorlar sattığı ürünün arkasında durmuyorlar ürün aldın bermuda şeytan üçgeninin tam ortasındasınız top gibi sizi teknosa olmadı kvk ya olmadı nokıya gönderip duruyorlar sonuç elinizde kusurlu bir telefon tarmir edemeyen kvk sattığı ürünün arkasında durmayan bir firma teknosa ve bunu piyasayasada ben markayım diyen nokia işte böyle bir ürünü sahip olan ben ve benim gibiler şimdi sonuç : bundan kurtulmanın yolu ise örünü alın paramparça edin kurtulun bu üç firmanın elinde oyuncak olmayın şimdi ürün param parça alın onu kvk oolarak gururla biyere asar biz bi müşterimizin sorununu çözdük adamın telefonunu yapamadık ama adamı çileden cıkartarak telefonu kırdırdık böylelikle sorunlu telefondan kurtulduk diye kendinizle gurur duyun teknosa ben bu ürünü sattım paramı aldım kimseyi tanımam ikide bir gelip müşteri beni rahatsız etmiyor diye gururduysun kendinle nokıa da ben bir telefonlar çıkarıyorum piyasaya ne tamiri mümkün nede satan firma arkasında duruyor diye gurur duysun kendilerinle şimdi bu üç firmayı teprik ederim sizide teknosa,kvk vede en önemlisi nokia olarak cok güzel bi zihniyete sayipmişsiniz
25.12.2011 tarıhınde goldmaster cf 37 fm transmtter mp3 player aldım bırkac gun gectıkten sonra paketı actım aparatın orjınalınde catlak oldugunu tespıt edıp aldıgım magzayamıgros avm meltem mah 100.yıl bulvarı mgz no c 65 de bulunan yere gıttım urunun hatalı oldugunu tutanakla alıp 20 gun ıcınde gelecegını soyledıler 20 gun sonunda gıttım urunu teslım almam ıcın ımza ıstedıler urunu acıp kontrol ettıgımde catlak olan kısımı cakmak veya benzer bıseyle erıterek tamır ettıklerı barız bı sekılde bellı ıdı ben sıfır bı urun aldım bunu busekıl kabul edemem dedım zorla ımzamı ıstedıler vermedım ukala bı sekılde bı davranısla bana ozaman 20 gun daha bekleyeceksınız dedıler ben ucretımı odemıs 30 gun beklemısım neden bı 20 gun daha bekleyecegım dedım sız bılırsınız dedıler oradan cıktım musterı hızmetlerını aradım ama oradan da aynı sekılde bı cvp la karsılastım ve tuketıcı haklarına gıdecegım bu nasıl musterıyle ılgılenme anlamadım 30 gun once parasını ode 20 gun daha bekle cvb al bu ınsanlıkmı parayı odeyıp bozuk urunu yakıp orjınal gıbı sıze vermeye calıssınlar problemın cozulmesını ıstıyorum orada calısanlarda bıraz ınsan gıbı davransınlar gerekenın yapılmasını arz ederım eyyup kose dutlu bahce mah.fatıh cad. alan apt no 40 antalya formet celıkkapı 05323208238
1,5 SENE ÖNCE KAYSERİPARK TAKİ TEKNOSADAN ACER MARKA LEPTOP ALDIM,ŞİMDİ BİLGİSAYARIM FORMAT İSTİYOR,TEKNOSAYA GİTTİM.BANA DİYORLARKİ VER LEPTOPU ,İSTANBULA GÖNDERELİM.1 AY DAN GELİR DEDİLER. BİR FORMAT İÇİN İSTANBULA GÖNDERECEKSEK SİZİN NERDE KALDI TEKNOSA ADINIZ..BÖYLE BAYILIK Mİ OLUR,,,UTANMIYORMUSUNUZ,,,2 SAATLİK FORMAT İÇİN İSTANBULA MI GÖNDERECEGİZZ LEPTOPU…..HARAM OLSUN SİZE BU BAYILIKKKKK
17/12/2011 tarihinde pendik neomarin teknosa şubenizden ses sistemi aldım 1 ay sonra ses sistemimde bir arıza oluştu cihazı alıp şubenize gittiğimde şikayetimi ilettim şikayetimi ilettiğim sırada personellerinizin ürün satarken ki göstermiş olduğu ilgi alaka ve yaklaşımın hiç birini göremedim pendik neomarin şubenizdeki şu ışığı gördüm sadece ürün satana kadar ürün arzalı ve şikayetli bir durumda geri döndüğünde personelin tavrı doksan derece değişiyor sanki bu ürünü teknosa değil başka bir mağzadan almışız gibi bu yüzden dolayıdır ki ürünümü servise vermeden geri aldım mümkünse kendi imkanlarımla yaptıracağım diğilsede yenisini alıcağım tabi ki bu alacağım mağaza TEKNOSA olamyacak bundan öncede bir çok alışverişim olmuştu bundan sonra alışveriş yapmıyacağım gibi çevremde ki insanlarada bu şikayetlerimi ileteceğimden hiç şüpeniz olmasın CEP NO ( 05365685683 )
Değerli TEKNOSA Yöneticileri 21.01.2012 tarihinedki turuncu kanpanyası düzenlenmiş olduğunu gazetelerden öğrenmiş bulunkatayım Teknosanında müşterilerinden biriyim Aksarayda ikamet etmekteyim Bana en yakın il Konya 21.01.2012 tarindeki turubcu indirim nedeniyle LG LED 107 ekran televizyon almak için konya KULESİTE EXXTRA magzasına saat 08 de kapını açılmasını bekledim 20 kişi falan içeri girdik bahsetmiş olduğum LG televizyondan görevli arkadaşlar bitti 4 adet gelmişti onuda müşteriler aldı diye bizleri göndermeye çalıştılar neden koskoca mağzaya tek 4 adet gönderdiniz birde giren müşterillerden hiç kimse bahsedilen üründen alamadi sanırım orda çalışanlardan biz müşterilere kalmadı ordakiler kendi adamlarına alıyor bizleri de böyle yolara düşürüyorlarlar Teknosa olarak sizleri kınıyorum boy boy gazetelere manşet atıpda insanlarla alay edergibi koskoca mağzaya 4 adet gönderilirmi gönderseniz bile ordaki çalışandan bizlere tabiki sıra gelmiyor benim bu maduriyetim kim karşılayacak ben gidiş geliş 300 km yol yaptım şikayetçiyim teknosa yönetiminden gazetelere boy boy reklama gerek yok haksız rekabet bu saygılar
08.11.2011 tarihinde Torium avm Teknosa’dan SAMSUNG GALAXY I9103 cep telefonu aldım.Bir hafta sonra ekranda leke olduğunu fark ettim.Teknosa’ya gittim durumu anlattım.Bana kendi elimle servise bırakmamın daha iyi olacağını anlattılar.Ertesi gün gittim durumu anlatıp servise bıraktım telefonu.Bana değişimi sağladılar fakat 15 gün bekleyeceğimi söylediler.Bende beklemek istemedim çünkü yedek telefon vermediler.Teknosa’yı aradım durumu anlattım,telefonu teslim alıp bize gelin dediler.Telefonu teslim aldım Teknosa müdürü Bahadır Bey bana yardımcı oldu.Siz beklemeyin biz bekleriz 15 gün dedi.21.11.2011 tarihinde değişimi yaptılar. 2.kez aldığım telefonda aynı yerde aynı şekilde ekranın iç kısmında leke oluştu.Yine aldığım yere gittim Teknosa’ya teslim ettim bu sefer.21.12.2011 tarihinde Avcılar Samsung Ekmen servisine telefonunuz teslim edilmiştir diye msj geldi.Bir hafta bekledim tekrar msj geldi “telefonunuz sorunu giderilmiştir,7 gün içinde teslim alın” diye.Teknosa’ya gittim teslim aldım.Fakat telefonumdaki sorun hala ekranında sırıtıyordu.Bu nasıl sorun giderme böyle deyince tekrar servise kendim götürdüm.Ve oradaki görevli bayana sorunumun yazdığı dekontu gösterdim ve hala sorunun giderilmediğini de gösterdim.Bana haklısınız sizin telefonla ilgilenen kişiyi bulayım dedi,buldular ve aşağıya çağırdılar.Anıl Bey diye biri ilgilenmiş.Sorunun hala durduğunu,tarafından giderilmediğini anlattım.Bana gözümden kaçmış kusura bakmayın diye cvp verdi Anıl Bey.Tekrar kayıt aldılar.2 gün bekleyeceğimi söylediler.Bir hafta sürdü,yine aradım değişim yada iade yapamayacaklarını sadece ekranın açılıp değişeceğini söylediler.Sorun benim kullanımımdan kaynaklanmıyor ki neden ekranın açılmasına izin vereyim.Sorun benden kaynaklansa ekrana aynı şekli vermem hele hele iç ekrana vermem mümkün değil.Artı O kadar para vermişim.Kaldı ki telefonu alalı daha iki ay olmuş neden tamir olmasına razı geleyim ki.Bana sadece ekranın değişimi uygundur diye rapor yazmalarını söyledim ve aldım.Ertesi gün Tüketici Hakları Heyeti’ne gittim,ihtarname gönderdim.Eğer sorunuma bir cvp alamazsam Teknosa ya da Samsung servisine hukiki işlemler başlatacağım…
ben sac maşası aldım bıde sac kurtma makınası aldım degışmek ıstedik degişmiyo neymiş paket acılmış acılmadan bi makinaya nasıl bakacaksın ben onu anlamadım nası zınıyet bu bıdaha allah göstermesın asla teknosaya gıdım en adı işey alırsam namerdım
allah teknosanın eline düşürmesin, D-smart cam modulu almış oldum teknosadan o gune lanet ediyorum, yaptık bir hata. cihazı aldıgım gun bozuk cıktı ve geri goturdum ,değiştirme istedim , servise gitmesi gerekigi soylenerek servise gonderdiler, serviden cıhaz oldu diye bana haber geldi ve ben cıhazı teslim aldım ve yine çalışmıyor, tekrar değişim için geri goturdum bu sefer baska bir servise gondereceklermiş. Anlamadığım ne değişecek ki ? ben adım gibi biliyorum cihaz yine çalışmıyor diye geri gelecek. Allah bir daha düşürmesin teknis servisleri o kadar vasat ki..
Teknosa’dan 47LE5310 model bir led tv aldım. TV’yi alırken satış argümanı olarak kullanılan tv özelliği olarak wireless av link özelliğine sahip olduğu iletildi. Wireless aparatı Teknosa yada servisten alınabilir denildi.
Öncelikle LG yetkili servislerinin wireless aparatı olan LG’nin tek modeli AN-WL100W model cihazdan bir haber olduklarını kendi imkanlarım ile yurtdışından 79$ temin ettiğim cihaz ile öğrendim.
Teknosa bu ürünün Türkiye’de 800TL’ye satıldığını iletti ama ürün teknosa stoklarına hiç bir zaman girmedi.
Zaten 800TL gibi fahiş bir fiyat ile tüketicinin bu ürünü alması imkansız, Ama bu bir LG stratejisi çünkü Bu cihaz bırakın avrupa ülkelerine Türkiye’ye hiç bir zaman ithal edilmemiş,
Yani TV’nizin bu özelliği var ama kullanmanız İMKANSIZ.
Hatta bu ürüne 79$ verip yurtdışndan bile alsanız yinede kullanamıyorsunuz çünkü LG sitesinde bile belirtilmemiş, cihazın sadece US bölgesinde satılan ürünler için uygun cihaz olduğunu LG ile yaptığımız anlamsız görüşmeler sonucunda öğrendim.
LG TV sahibi olan siz tüketicilerinde wireless AV link olan cihazlar için An-WL100W cihazı makul bir fiyat karşılığı istemeniz, Eğer bu cihazı30 gün içinde temin edemiyorlarsa TV BEDELİNİ İADE HAKKINIZ OLDUĞUNU BİLMENİZİ İSTERİM.
LG, Türk Halkını tüketici hakkın yok sayarak, hem satış agrümanı olarak bu özelliği kullanıp, hemde bu ürün yok demesi tüketici haklarına göre haksızlık.
SAN. ve TİC. BAKANLIĞINI göreve çağırıyorum.
Teknosa ise sahipsizlik konusunda sınıfta kaldı.
Bangır bangır Satış sonrası hizmetlerde fark yarattığını söyleyen TEKNOSA gibi Kurumsal bir firma İstanbul Bilişim gibi daha az kurumsal olduğu düşünülen firmanın yakınında bile değil.
Bana sattığı televizyonda bu özelliğn bulunmadığını, çöyl ebi rport olmadığını iddaa edebilecek kadar cahil bir tutum içinde oldular,
TV’min arkasındaki port resmini çekip, LG sitesinden TV kullanma klavuzunuda ekleyip gönderdim ama nato kafa kabul edemediler
Aşağıda modelini belirttiğim model LG TV’si olan tüketiciler AN-WL100W model kablosuz görüntü aktarıyıcıyı, TV’yi satın aldıkları mağazadan talep edebilirler. Temin edilememesi durumunda TV’nin iadesini isteyebilirler.
LED: LX9500, LEX9, LE8500, LE7500, LX6500, LE5500 LE5400
LCD: LD650, LD550
Plazma: PK950, PK750
Wireless AV link ne işe yarar; TV ile TV’ye bağlamak istediğiniz cihazlar arasında kablosuz bağlantı yapar.
Yani Uydu receiver, DVD player, Bilgisayar, Play Station vs HDMI, Komposit bağlatıya sahip olan cihazların görüntüsünü TV’ye kablosuz 1080P (Full HD kalitesinde) aktarır.
Hatta AN-WL100W dışındaki tüm cihazların kumanda edimesi için görünür olmasınada gerek yoktur.
Bir dolaba, çekmeceye yada farklı bir odada bulunan cihaz, AN-WL100W’un iIR Blaster özelliği ile kumanda fonksiyonunda kullanılmasını sağlar.
Yani bu cihaz TV’nizin arkasındaki kablo kalabalığını, Cihaz kalabalığını ortadan kaldırır, TV arkasıda bulunan receiver ve hoş görünümlü bir receiver ile tüm görüntüleri kablosuz olarak TV’ye aktarırken ortada sadece TV ve An-WL100W olması yeterli olacaktır.
Yani LG TV (Wireless AVlink)özelliği bulunan tüm tüketicilerin makul bir fiyatla alabilmesi ve teknolojiyi kullanabilmesi için ihtiyaç olan bir cihazdır.
40 d 5500kodlu led tv yi izmir bornava teknosa satış mağazanız dan aldım yapılan satış sonrası İZMİR çankayaya servis için yönlendirildik fakat verilen bu bayi telefon numarası 02324258419 bize pazartesi 26 tarihli güne servis elemanlarını geleceğini telefonla bildirip ve bizim tekrardan bu bayiye telefonla tekrar aramak suretiyle hiç bir geri dönüş ve karşı taraftan cevap alamıyorum teknosa yetkililerinin sözün le bu ürünü aldım ama bir daha teknosa satış yerinden ve onların vermiş olduğu sözlerden ve onların ürünlerini bir daha almıyacağım
acer marka bir cep telefonu aldım ve telefonum bozuldu. teknosa yetkilileri kesinlikle yardımcı olmuyorlar. mağduriyetimi bu yöntemle dile getirmek istedim ve gereğinin yapılmasını acil talep ediyorum.
Sayın Güler Sabancı’ya !!!
Sayın Güler Sabancı ,çocukluğumdan beri gerek duruşunuz ,gerekse iş yaşamınızdaki mücadelenizle hep idolüm oldunuz. Herzaman örnek aldığım ve saygı duyduğum bir kişiydiniz. Elektronik bir harici harddiske ihtiyacım olduğunda da sizi referans gördüğüm için İzmir Forum Bornovadaki Teknosa’dan 18 Mart 2011 tarihinde 1TB lık bir harddisk aldım. Toshiba marka olan hardiskin ürün takip numarası: 3129619 dur. 7 Aralık 2011 günü arıza yapan ,2 yıl garantisi olan cihazımı faturasıyla birlikte aldığım mağazaya getirdim ve tüketici haklarımın gereğinin yapılmasını istedim. Teknik servise yollacaklarını ve beni arayacaklarını söylediler.Gelen telefon üzerine mağazaya gittiğimde , cihazımın tamir edilemediğini söylediler.Bende ürün iade garantisi olduğu için yenisi ile değiştirlimesini talep ettim. Mağaza bu talebi gerçekçekleştiremeyeceğini ,sadece ürüne verdiğim ücret kadar çek verebileceğini son derece çirkin bir üslupla söyledi. Cihazımın ya tamir edilmesi yada aynı ürünle değiştirilmesi gerekirdi.Bana lütfen bu konuda yardım edin. Yasal hakkım olarak cihazımın aynı ürünle değiştirilmesini istiyorum. Saygılarımla …
iyi bir teknosa müşterisi idim ancak artık teknosaya güvenmiyor aynı zamanda alışveriş yapmak istemiyorum.aldığım üründe sorun çıktı ve hiçbir konuda yardım ve destek alamadım.çok önemli bir elektronik eşya olmasada müşteriye karşı olan tutum hoşuma gitmedi.daha önemlisi bir dünya reklamla halka arz edilen kampanyalı indirimli ürün diyipte sayılı olarak getirdiğiniz eşyaların,daha kimse görmeden çalışan personel tarafından alınması yada ayrılması çokta ahlaki değil diye düşünüyorum.en son kampanyada sunduğunuz fotoğraf makinelerini hiçkimse göremedi.duyduğum kadarıyla çok az sayıda gelmiş ve personel bu ürünleri ayırmış.teknosaya güvenimi yitirdim.ürün almam ve kimseye tavsiye etmem artık.MALATYA
şişli cevahir avmde ne bicim bir indirm yapmıslar bir ay önce aldığım nokia telefon 200 tl ye aldım şimdi 40 lira olmuş hemde yaptıkları inidirm bir şeye yaramıyor bir daha ailem ve çevrem hayatta cevahir teknosa olsun bütün cteknosalar bitmiştir benim için ayağımı oraya dahi sokmam.müşteri memnuniyeti yok ilgisizlik soru soruyosun cevap alamıyosun burun kırın yapıyorlar güle güle teknosaaaaaaaa
Ben Trabzonda oturuyorum. Trabzon forum avm teknosada çalışan gülin saral adlı mağaza müdür yardımcısı nasıl müdür yardımcısı oldu orası tartışılır tabi, çok ilgisiz ve müşterilerin sorunlarını umursamıyor ben ve birkaç arkadaşım da oradan alışveriş yaptık sorunlarımızı doğru dürüst dinlemedi bile. Ayrıca bi akrabama da mağaza içerisinde hakaret etti. LÜTFEN YETKİLİLER SİZE SESLENİYORUM TEKNOSA GİBİ KURUMSAL KALİTELİ BİR MAĞAZANIN İMAJINI DÜŞÜREN KİŞİLERİ ÇALIŞTIRMAYIN VE MÜDÜR POZİSYONUNA GETİRMEYİN. Artık teknosa için çok olumsuz çeyler düşünüyorum ve birdaha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. AYNI ÜRÜNLERİ DAHA UYGUNA BAŞKA BİYERDE DE BULABİLİRİM AMA BEN TEKNOSAYI TERCİH ETTİM FAKAT DİKKATE ALINMADIM. Bence her müşteri değerlidir bunu göz önünde bulundurursanız çok sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim.
ankara teknosa ankamall da çalışan teknoasist müdürü devrim tatar ın ilgisiz umasamaz bıkkın tavırlarından şikayetçiyim..teknosa gibi bir firmada çalışması yanlış müşteri kazandırmak yerine kaybetiriyor onun yüzden teknosadan soğudum bir daha alışveriş yapmayacağım teknosadan…teknosa bir müşteri daha kaybetti geçmiş olsun:)
AKSARAY EFOR AVM DEKİ TEKNOSADAN ALDIĞIM LC TV 35 GÜN SONRA BOZULDU YAKLAŞIK 2 AYDIR HEM TEKNOSA HEM LG YETKİLİ SERVİSİ ERSOY ATAK OYALAMAKTADIR.SAKIN TEKNOSADAN LG TV ALMAYIN HELE SERVİSİ REZALET OLAN BİR LG SERVİSİ İSE.3 AYDIR DEĞİŞTİRMEDİLER.HEM BEST FM HEM TÜKETİCİ HAKLARINA HEMDE SAVCILIGA SUÇ DUYURUSUNDA BULUNACAĞIM.FATURADA SIFIR TV DİYOR LG SERVİSİNİN TESLİM KAĞIDINDA TEŞHİR ÜRÜNÜ DENİLİYOR ANLAMIŞ DEĞİLİM.HAKKIMI SONUNA KADAR ARAYACAĞIM.NASIL OLURDA 1 AYLIK TV NİN ANAKARTI BOZUK OLUR.NEDEN DEĞİŞTİRMİYORLAR ANLAMADIM.AKSARAY TEKNOSADA ÇALIŞAN SERKAN ADINDA BİR ARKADAŞ MALI SATTIKTAN SONRA TELEFONLARIMA DAHİ ÇIKMIYOR.KOSKOCA TEKNOSA VE LG SERVİSİ KİMLERİN ELİNE KALMIŞ ÇOK ÜZÜCÜ.
TEKNOSADAN ALDIĞIM CENDIX CX 2000 IŞIKLI ISITICI ARIZA YAPTI. SERVİSE GÖTÜRÜDÜĞÜM ÜRÜNÜM SERVİSTE KAYBOLDU. TEKNOSA TARAFINDAN NE ÜRÜN NEDE PARA İADES YAPILDI.TEKNOSA MUSTERI MEMNUNIYETINI DIKKATE ALMAYAN VE MALI SATTIKTAN SONRA SIZI UMURSAMAYAN BİR FİRME BU YUZDEN HICBIR SEKILDE TEKNOSADAN ALISVERIS YAPMAYACAGIM VE ÇEVREMDE HERKES BU DURUMDAN ŞİKAYETÇİ
TEKNOSADAN ALDIĞIM CENDIX CX 2000 IŞIKLI ISITICI BOZULDUĞUNDA SERVİSE GÖNDERDİM VE ÜRÜNÜM SERVİSTE KAYBOLDU.TEKNOSA TARAFINDAN NE ÜRÜN İADESİ NEDE PARA İADESİ YAPILDI.TEKNOSA MUSTERI MEMNUNIYETINI DIKKATE ALMAYAN VE MALI SATTIKTAN SONRA SIZI UMURSAMAYAN BİR FİRMA. BU YUZDEN HICBIR SEKILDE TEKNOSADAN ALISVERIS YAPMAYACAGIM VE ÇEVREMDE HERKES BU DURUMDAN ŞİKAYETÇİ.
223302978 nolu siparişim nerede olugunu bı turlu soyleyemıyorlar 10 gun oldu
BOŞA YAZDIĞIMI BİLİYORUM AMA BUGUN ÇOK SİNİRLENDİM TEKNOSADAN ALDIĞIM FOTOGRAF MAKİNASINDA SORUN ÇIKTI VE MÜŞTERİ HATASI DEDİLER PARA İSTEDİLER ONUDA GEÇTİM TEKNOSAYLA İLGİLİ OLAN KISIM ÇALIŞANLARA DURUMU ANLATTIM YARDIMCI OLABİLECEKLERİ BİR DURUMDA ÇALIŞANLARDA BIR UMURSAMAZLIK TEKNOSA SABANCI SIRKETLERI GRUBUNA YAKISMAYACAK DERECEDE MUSTERI MEMNUNIYETINI DIKKATE ALMAYAN VE MALI SATTIKTAN SONRA SIZI UMURSAMIYORLAR BU YUZDEN HICBIR SEKILDE TEKNOSADAN ALISVERIS YAPMAYACAGIM VE ÇEVREMDE HERKES BU DURUMDAN ŞİKAYETÇİ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ BU KADAR HİÇE SAYILMAMALI VE EN ÖNEMLİSİ TEKNOSA MAGAZALARINDA ŞİKAYET KUTUSU YOK BELKİDE ŞİKAYET KUTUSU OLSAYDI ÇALIŞANLAR DAHA DİKKATLİ DAVRANIRDI EN ÖNEMLİSİ MÜŞTERİ KAYIPLARI OLMAZDI AMA BU DURUMA TEKNOSA YETKİLİ VE GÖREVLİ OLAN KİŞİLER ALDIRMADIKTAN SONRA BANA DÜŞEN BİRDAHA TEKNOSADAN ALIŞ VERİŞ YAPMAMAK OLACAK
4 GUN ONCE KIRSEHIR TEKNOSADAN BIR NAVIGASYON CIHAZI ALDIM…SADECE 3 GUN KULLANDIM VE SARJ GIRISININ ICINDEKI PARCA CIKTI…SONRA TEKNOSAYA GITTIM..DURUMU ANLATTIM..BIR UMURSAMAZLIK…SATTIKLARI MARKAYI KOTULEME OLAYINA GIRDILER…..BAYRAMDAN SONRA BAKACAKLARINI SOYLEDILER..VE MAKINEYI TEKNIK SERVISE GONDERECEKLERINI SOYLEDILER..
TEKNOSA SABANCI SIRKETLERI GRUBUNA YAKISMAYACAK DERECEDE MUSTERI MEMNUNIYETINI DIKKATE ALMAYAN VE MALI SATTIKTAN SONRA SIZI UNUTAN BIR ISLETME…BU YUZDEN HICBIR SEKILDE TEKNOSADAN ALISVERIS YAPMAYACAGIM…VE BUNU TUM CEVREME ANLATACAGIM…
İyi Akşamlar.
1. yaşadığım olumsuzluk.
Ben Teknosa dan samsung marka çamaşır makinesi almıştım . teslim suresı nerden baksanız 3 gun uzadı .
2. yaşadığım olumsuzluk.
samsung marka buzdolabı aldım ve satıs temsılcısıne de ısrarlı bır sekılde nezaman teslım edılcegının benım ıcın onemlı oldugunu baskın bır sekılde ıfade ettım . pazar gunu aldıgım dolabın en gec salı gunu elımde olcagı soylendı. gunlerden salı oldu evde aılem beklıyor gelıcek dıye. gelen gıden yok . teknosayı arıyoruz dolabınız muhakkak bugun gelıcek denıyor ve o dolap o gun teslım edılmıyor. çarşamba gunu gene aynı senaryo sonuç dolap yok ortada. ve perşembe oluyor. dolap aksam saatlerınde gelıyor . kutu hasarlı dolap darbelı. gerı gonderılıyor ve ıade talebınde bulunuyorum. o tutarın ıadesı bana tam 1 ay 16 gunde gerceklestırıldı.
3. yaşadığım olumsuzluk. bugun 28.10.2011
teknosa ıstanbul ıstıklal caddesındekı magzadan lg marka projeksıyon cıhazı alıyorum. fıyatı 1799 tl. kasada odemı yapılıyor ve kasada cekılen tutar 2000 tl . nedenını sordugum zaman fıyat degısmıs. ben vıtrındekı fıyata gore hareket edıyorum dıyorum sızın sıstemdekı degısıklıklerı bılmemızın ımkanı yok. bu konu hakkında yapabılcegımız bısey yok o bolumdekı arkadasın maasındanmı kesılsın vs.. derken ben o kısının hatasını ustlenmeyı kabul etmıyorum . daha sonra ortalık bıraz tatsızlaşıyor . orda çalışan genç bır arkadas ses tonunu yukseltıyor. adını soyadını bolumunu herseyını aldım zaten . arkadası uyarıyorum uzaklasırmısın ısını yap sınır yaratma burda dıye . kalkıp bırde kafa tutuyor gıtmezsem napıcaksın . ben ısımı yapıyorum hadı bakalım ben burdayım vs. vs bu sekıl sorunları yasadım .
ARTIK TEKNOSA MI KAPISININ ÖNÜNDEN BİLE GEÇMEM.
OKADAR ALTERNATİF TEKNOLOJİ MARKETLER VARKEN TEKNOSA YA FİYAT ARAŞTIRMASI İÇİN BİLE GİTMEM.