Avea - Şikayet Kutusu - Avea
Avea Şikayet Kutusu
( destek için sizde blogunuzdan duyurun )
————————————————
Bu Yazıyı her gün On Binlerce kişi okuyup Avea’ya tepki olarak Avea kullanmamaya Başladı sizde sorunlar yaşadı iseniz bizler ile paylaşabilirsiniz. Turkcell hattında 10 dakikası 1 kontör oldu. Tepki göstermek için sizde Turkcell’e geçebilirsiniz.
————————————————-
Up uzun süredir birşeyler paylaşamıyordum bu konuda takipci arkadaşlar umarım bana çok fazla kızmamışlardır. Kızacak birşeyler olmayınca yazacak şeyide bulması zor oluyor e bu aralarda pek fazlada eleştirebilecegim bir filmi izlemedim. Son dönemlerde sadece Küp serisini izledim. Bir kaç küçük eksiklikten ziyade tamamen mükemmel diyebilirim.
Gelelim konumuza aslında kızacak birşey yok derken eksik söyledim kızacak büyük bir dolandırıcı var “Avea” diye bir şirket. Belki duymuşsunuzdur cep telefonları için hatcılık işi yapıyorlar veya hatcılık oynuyorlar. Her neyse yaklaşık 6 ay önce bu şirketten 10 dakikası 2 kontör ayagına bir hat aldım. Hat alırken içerisinde 50 kontör oldugunu söylediler. ( 50 kontör civarıydı belki daha farklı olabilir ) sonra birde 150 kontör aldım. 150 kontör aldıgım içinmidir bilmem birde 100 kontör havadan geldi. Buraya kadar çok güzel 300 kontör var cepte 10 dakikasıda 2 kontör ohh konuş konuş bitmez 
Hemencene sevilen aradım uzun uzun konuştuk ve bi baktım hat kesildi. ( ve burada bir şaşkınlık ifadesi veriyorum size ) 9333 aradım birde ne söylesin kontörüm bitmiş hemde bir kaç saatte 10 dakikası 2 kontördü hani yok degilmiş. Hemen müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim tamam size döenecegim dedi kapattı. Aradan bir gün geçti ses seda yok tekrar müşteri hizmetlerini aradım tamam formunuzu oluşturdum size dönecez dedi. Aradan yine bir gün geçti ve yine aradım ve yine aynı cevaptı dosya oluşturulmuş bana döneceklermiş. Araya hafta sonu girdi ve haftasonu hiç aramadım pazartesi günü hiç bir gelişme yoktu ve o an anladım ki avea beni dolandırmak istiyordu.
Hemen önlemimi almalıydım direk müşteri hizmetlerini aradıgımda şikayet’te bulunmak istedigimi söyledim ama kimi kime şikayet ediyorsun yine müşteri hizmetleri çalışanlarını müşteri hizmetleri çalışanlarına mı yok zaten eleman yemedi iyi tamam ulen dedi kapattı.
Umudumu kaybetmiştim yakın bir cevrede buldugum ılık bir suyu lezzetli bir şekilde yudumladım. Şikayet dilekcesini faks çekmem gerektigini düşündüm olay artık kontör olayı degildi zaten müşteri hizmetlerini aramaktan kontörden fazlası gitmişti. Bu ilgisiz asalak insan zihniyeti düşüncesizligini ödemeliydi.
Tekrar aramıştım artık neredeyse müşteri hizmetlerinde herkezi arıyordum ve konuşmalarımda ki asillikte kaybolmuştu argoya yakın bir agızdaydım. Karşıma bu kez tatlı bir bayan çımıştı ne gerekiyorsa yapacagını söylüyordu ayaga kalktı şefinin yanına gitti durumu izah etti tekrar yanıma geldi haklı oldugumu söyledi ve tekrar beni başka bir yere bagladı.
Bu kez bir erkekti ve kontörlerimi yolluyacagını söyledi iyi tamam olabilir evet gibi kelimeleri kullandım ve bir süre sonra kontörüm hattımdaydı. 10 günlük bir savaştan gazi olarak çıkmış olmanın sevinciyle sevileni hemen aradım ve durumu ona anlattım.
Aradan bir süre geçtikten sonra Avea’nın bir kaç tane daha bubi tuzagına düştüm. Avea kullanıyorsanız şu olaylara dikkat edin.
- Mesajlar 30 gün içerisinde bitiyor bittiginde bitti diye mesaj sizde kontör bittiginde geliyor. Devamlı bedava mesaj hakkınızı kontrol edin.
- Konuşma sırasında aramalarınız ikide bir anlamsız şekilde kapanabilir.
- Eger 10 dakika 2 kontör durumundaysanız 1 kontör bırakıyorlar ve sizi gıcık etmeye çalışıyorlar asla tek sayılı kontörlere düşmeyin.
- Devamlı kontörlerinizi takip edin 10 dakikası 2 kontör bazen çalışmıyor hatta geçenlerde 250 kontör yükledim sevileni aradım 1 - 2 saat anca konuşmuşuzdur 130 kontörüm kalmış. Tekrar arayacaktım ama ne olacagını bildigim için aramadım.
- Reklam smsleri gönderip duruyorlar sakin olun üye olmayın para tuzagı.
Velhasıl böyle işte siz benim notlarımı unutmayın Avea kullanıyorsanız bu bubi tuzaklarından sakının kullanmıyorsanız. Turkcell ‘i tavsiye edebilirim…
Eğer yazıyı beğendiyseniz ya da ekleyecekleriniz varsa, lütfen yorumunuz yazın veya RSS aboneliği ile yeni yazılardan anında haberdar olun.
Yorumlar
arkadaş haklısınız hatta merak adiyorumdürüst olmuş olsalar internetten direk şikayet hattı açarlar size o ulen diyen memur cesareti olsa ulan demeden önce adresini verir sonra kimolduğunu söyler sonra ulanmı der daha farklı söver görürüzç anyayı konyayı düşününkü bu ve bunun gibi şirketler ve çalışanları vatandaşı ne kadar aptal gördükleri ortada ama bu gidişle birrilerinin canını yaktıracaklar sonra kanunvardı falan diyecekler yetti artık çektiklerimiz hep anamızı soruyorlar hiç babamızı soran yok yeteri biliyorlarsa yeter gerisini onlar sdüşünsün artık bizim hiçbirşeyde gözümz kalmadı artık
abi avealı oldugum için utnaç duyuyorum ilk önce onu bi hatırlatıyım:D benim hatta kontor yuklemek için 9333 ü aradım hattınıza kontör yüklenemiyo diyolar.internetten yükliyim dedim üyelik istediler neyse üye olıyim dedim bu numara sistemimize kayıtlı diyolar.halbuki ben daha önce avea nın sitesine hiç girmemiştim.adamlar beni kafasına göre üye yapmış yha böyle bişey mi var? hıı bide şunu unutmayı:sizbirini aradığınız zaman telefonu kapalıysa aradıgınız numaraya ulaşılamıyo mesjına da 1 kontor gidiyo…neyse siz bunu burada bildirin orda hakkını verirler avea nın :d
mrbalar.ben bir awealı olarak sms olayından yararlanamıyorum.çünkü hatlar o kadar yoğun ki sabah attığım msj akşama karşı tarafa ulaşıyor .bu problemı sadece ben değil bütün awea hat kullanan arkadaslarımda yaşamakta .bir an önce gereğinin yapılmasını istiyorum.
Avea isimli cep operatörünün koordinatörlüğünde yıllardır cep telefonum üzerinden soyulduğumu farkettim.Flycell isimli ne olduğu belirsiz bir şirket sözüm ona benim cep numaramı bana sormadan benim böyle bir talebim olmadan kendisine üye yapmış.Hiç bir hizmet almadığım halde Flycell isimli tabela firması haraç keser gibi her yüklemede 50 kontorumü kendilerine alıyorlarmış.Avea müşteri hizmetlerini aradığımda bizi ilgilendirmez Flycell isimli yeri ara deyip elime bir numara tutuşturdular.Ama ben ücretlendirmemi Avea üzerinden yapıyorum dedim.Fakat bir türlü dinletemedim nedense.Hatta müşteri hizmetlerinden görüştüğüm şahıslar seslerini yükselterek beni konuşturtmadılar.Nasıl memleket burası çalan çaldığı ile kalıyor.Avea koordinatörlüğünde Avea müşterisi ne olduğu belirsiz tabela şirketlerine emanet.Başınıza bir şey geldiği zaman sizinle ilgilenmiyorlar.Siz sizi soyanı arayacakmışınız ve beni niye soydun diye hesap soracakmışınız.Avea isimli operatörün bu tür firmalardan menfaati olduğu içinmidir nedir hiç olayı araştırmıyorlar bile.Avea müşteri hizmetlerini defalarca bu olayla ilgili olarak aradım.Ben Flycell isimli bir yere üyelik talebim olmadı,1 yıl üyelik sürem olduğunu söyleyen bu şirketten ufacık bir mesaj dahi almadım.Buna rağmen her kontör yüklememde bu arkadaşlar benden 50 kontör kesinti yapmışlar.Bu olayın herkes tarafından duyulması için elimden geleni yapacağım.
1999 DAN BERİ AWEA KULLANICISIYIM İLK ZAMANLAR GÜZEL BİR SERVİS AĞI CAZİP KAMPANYALARI MEVCUTTU ŞİMDİ İSE ZAMANINDA YAPTIĞI KAMPANYALARIN ACISINI VE ARALARINDA BEDAVA KONUŞAN ABONELERİN MASRAFINI MOBİL ÖĞRENCİLERDEN ALIYOR HAKSIZ KAZANÇ SAĞLIYOR ŞUANDA MEVCUT OLAN 39 KONTUR KARŞILIĞI 500 SMS KAZANMA ŞANSINDAN YARARLANMA ADI ALTINDA BİR KAMPANYA MEVCUT AMA HALBUKİ MARTAVAL BEN SMS YOLLUYORUM YOLLAMADAN ÖNCE KONTURUMA BAKIYORUM KALAN ( 50 ) İSE TEKRARADAN 1 SAAT KADAR ARAMA VE SMS ATMIYORUM BAKIYORUM TEKRARDAN KALAN KONTURUMA ( 45 ) VEYA BAZENDE TAMAMEN BİTMİŞ BEN AWEA KULLANICISI OLARAK SADECE YAZIKLAR OLSUN SENİN GİBİ BİR İLETİŞİM HATTINA DİYEBİLİYORUM TÜKETİCİ HAKLARINA ŞİKAYET ETMEK DE SORUN DEĞİL EDERİM AMA BEN AWEA İLETİŞİM GİBİ PARA PEŞİNDE DEĞİLİM VE OLMAMDA YAPACAĞIM SADECE HATTIMI KIRIP ATMAK VE BİR DAHA KESİNLİKLE KULLANMAMAK OLCAK SADECE MERAK ETTİĞİM BİRŞEY VAR ODA AWEA MOBİL ÖĞRENCİSİNDEN HAKSIZ KONTUR ALACAK KADAR ALÇALACAK BİR FİRMAMI ADI ÜSTÜNDE ÖĞRENCİ YAZIK NUFUSUNUN YARISI ÖĞRENCİ OLAN BU ÜLKEDE ÖĞRENCİLER BU YAPILMAZ… ( 4 ADET AWEA HATTIM VAR BU SORUNLARI BEN BÜTÜN HATLARIMDA VE ARKADAŞLARIM KULLANMIŞ OLDUĞU HATLARDADA YAŞIYORUM…
0506 369 61 36 VE 37 FATURALI CEP TELEFONU KULLANICISIYIM KONUŞMADIĞIM HALDE HAKSIZ YERE YÜKSEK MEBLADA FATURALAR GELİYOR VE TOPLAN GEL FATURASINA KAYITLI OLMAMA RAĞMEN AWEA LI KONUŞTUĞUM ARKADAŞLAR LA KONUŞMAMA RAĞMEN FATURA DA ÜCRET BELİRTİLİYOR YÜKSEK MİKTARDA LANET OLSUN BÖYLE AÇ FİRMAYA BENİM ANLADIĞIM TOPLAN GEL KAMPANYASI DEMEK OLUYORKİ AWEA TOPLAYARAK ABONESİNE FATURADA YASLIYOR YAZIK BU ÜLKEDE 300 YTL İLE GEÇİNEN İNSANLAR VAR SENİN ÇALDIĞIN VE ARAKLAMAIŞ OLDUĞUN PARANIN İÇİNDE DE ONLAR DA OLABİLİR UNUTMAKİ KUL HAKKI KADAR BÜYÜK BİR GÜNAH DA YOK GERÇİ ŞİMDİ AWEA DERKİ KUL HAKKI DA NE DOĞRU BİLMEMESİ MESHEBİ BELLİ OLMAYAN BİR FİRMA ANCAK BUNU YAPAR…
0506 299 45 66 awea kullanıcısıyım ama kullandığıma bin pişamın böyle serfsiz bir firma olmaz olamaz kontur çalmada üzerine olduğunu sanmıyorm 1 günde hiç arama yapmadan hattınızda 150 kontur birden kaybolduysa bilin ki bu awea nın işi ama ben şimdi turcell kullanıcısıyım ve pişman da değilim hiç yoktan sebesiz yere konuşmam yarıda kesilmiyor şebeke sorunum yok 100 kontur yükleyip awea öğrencide 10 dakika konuşuorum veya 20 dakika nasıl oluyor anlamıyorum ama awea bunu başarıyor çünkü işine geliyor işine geldiği gibi davranıyor ben bunu bir reklam olsun diye söylemiyorum öğrencinin halinden öğrenci anlar hani bir ata sözü var aç insanın halinden aç olan anlar işte aynı öğrenci insanım bana bu yapılmaz
0506 299 45 66 awea kullanıcısıyım ama kullandığıma bin pişamın böyle serfsiz bir firma olmaz olamaz kontur çalmada üzerine olduğunu sanmıyorm 1 günde hiç arama yapmadan hattınızda 150 kontur birden kaybolduysa bilin ki bu awea nın işi ama ben şimdi turcell kullanıcısıyım ve pişman da değilim hiç yoktan sebesiz yere konuşmam yarıda kesilmiyor şebeke sorunum yok 100 kontur yükleyip awea öğrencide 10 dakika konuşuorum veya 20 dakika nasıl oluyor anlamıyorum ama awea bunu başarıyor çünkü işine geliyor işine geldiği gibi davranıyor ben bunu bir reklam olsun diye söylemiyorum öğrencinin halinden öğrenci anlar hani bir ata sözü var aç insanın halinden aç olan anlar işte aynı öğrenci insanım bana bu yapılmaz
Sayın Yetkili
05059456898 numaralı EGM Kamu hattınızın sahibiyim.Fatura sorgulaması yaptığımda son ödeme tarihi 20/05/2008 olan borcumun 1,082.59 YTL olduğunu gördüm.Fatura tutarının anormal olmasından dolayı yanlışlık olduğunu fark edip müşteri hizmetlerini aradım.Müşteri temsilcinizin bilgilendirrmesi üzerine,tutarın doğru olduğunu CEPTEOYNA adında bilgim olmayan bir hiizmete üye olduğumu ve fatura tutarının bundan dolayı yüksek olduğunu bildirdi.Böyle bir üyeliğimin olmadığını belirttim.Fakat bana bunu iptal edebileceğimi söyledi.Bende bunun üzerine 6600′a iptal yazdım ve yolladım.Servis cevabı olarak ise;(Servisimize üye değilsiniz………..)geldi.Daha sonra müşteri hizmetleri ile tekrar temesa geçtim daha yetkili bir kişiyle görüşmek istediğimi belirttim vefaturamı e-posta olarak mail adresime göndermesini talep ettim.Fakat konu hakkında yetkili yardımcı olmadı.Faturam elime ulaşmadığı için tutarın ayrıntılı faturama ne şekilde belirtildiğini bilmiyorum.Şu an Trabzon Polis Meslek Yüksek Okulunda öğrenim görmekteyim.Bulunduğum kurum ve maddi durumum göz önüne alınırsa bu şekilde ciddi olmayan bir eğlence hizmetine üye olarak hizmet almam etik olarak mümkün değildir.
Bilgim olmadan mağdur edildiğim bu hizmetten dolayı sorumlu olanlar hakkında gerekli kanuni yollara başvurup gerekirse bu haksız kazancı duyarlı basın ve yayın organlarına bildirmeyi düşünmekteyim.
Konu hakkında en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.
Saygılarımla Oğuz DEMİR
Oğuz bey merhaba
Burası Avea genel şikayet kutusu degildir. Kendi kişisel sitemde avea ile sorun yaşayan arkadaşların yaşadıkları sorunları paylaşabilecegi bir genel hizmet yeridir.
Yaşadıgınız sorunları avea genel merkezine giderek yüz yüze anlatınız. Yaşadıgınız sonuçu merak ile bekliyoruz.
bu aveaya bı cözüm bulsunlar yoksa ıflamızı kurutcaklar kontur yukluyorum anında gerı alıyolar ne acayıp bısey bu ya
ya arkadaslar bu awea nıe bızı kandırıp duruo boylee..hattımı aycell ılk cıktıgı zman almıstım o zmandan berı kullanıyorum gecenlerde bana msj gonderdıler hattınıza aıt eksık bılgı tespıt edılomıstır dıe tc kımlık numarası ıstıoar neyseben sımdı yollayım sımdı yollayım derken unuttum aradan bı gun gectı tekrar aynı msj…bu boyle surdu gıttı 3 defada musterı hızmetlerınden aradılar..bugunde yıne msj gondermısler 11 hanelı tc kımlık numaranızı 2626 kısa msj olarak yazın sorgulama sonucu 50 hedıye kntr kazanın dıe yazmıslar bende acabımı kı dıe yolladım 8 saat oldu ne gelen kontor war ne gıden…hayret yaaaaaaaaaa
suraya baktmda sanrm burdaki insanlarn turkcell le bi baglantısı war.2 yıl turkcell kullandm we hersyde pişman etti bni.anlamsz yere kontorlermi yioduisonra aweaya gectm we oh be dedm.4 senedr awealıym we gayette memnunum.awea gb hat yok…hele su 500 5000 sms olayıyla tawan yaptıin ne kadar tandgm warsa awea yta gecti…seni sewiorm awea mutlym senle………
bende aynı şeylere katılıyorum suan avea abone merkezinde çalışıyorum ama mecburiyetten avea kullanıyorum ayrıca vodafone kullanıyorum ve çokta memnunum bize gelen abonelerdede sık sık bu problemlerle karşılaşıyoruz ama napalım elimiz mahkum avea yı savunuyoruz m.öğrencilerde 150 kontör zorunluluğu kalksa çok daha iyi olur…..aynur…
bende abone merkezinde çalışıyorum ama hiçbir şekilde avea yı savunmuyorum hatta bu yapılanların çok büyük haksızlık olduğunu düşünüyorum müşteriler bize geldiğinde ”HAKLISINIZ” diyorum ama sadece içimden :-)şirket hattı kullanıyorum bütün avealıları aramak bedava diyolar ama 60-70 ytl den aşağı fatura ödemiyorum avealılar hariç aramamaya özen gösteriyorum haklısınız bu avea çok sahtekar
arkadaşlar bende bundan bi kaç ay önce bir avea bayinden avea hat aldım ve o bayi benim bilgilerimi kullanıp benim adıma başka bir hat çıakrmış.çıkarılan o hatta çalıntı bir telefona takılıyor ve savcılık benim hakkımda suç duyurusunda bulunuyor kaç gündür delil topluyorumki ifademde kullanayım bide müşteri hizmetleri halen bana hattın bilgilerii göndericek bölelerini şikayet etmek lazım tüketiciler derneğine ki akılları başlarına gelsin
bence bedavacı bir millete avea gibi bir operator lazim.
isin aslini astarini ögrenmeden bedava sms ve dakikanın pesine dusen zihniyetlere gülmeden edemicem:)
yani birisi parmagim elmadır dese hemen bıcagi elimize alioruz ki ben almam:)
ben hic görmedim köse basında cantadan para cıkarıp yoldan gecene dagıtan:)))))))))))))))ama görenlerin sikayetlerini okudum :))))))))) eline saglık avea indiiiiirrrrrrrrr:P
daha dogrusu cep telefonu kültürümüz yok.
telefonu 6. duyu olarak görenlere gülerim:))
bence türkiyede hala (cep telefonu) icat edilmedi.
edildi diyeler ispatlasın:)cep telefonu aklı olan birini dolandıramaz.
bedavacilar sayesinde avea dier operatorleride satin alicaktir eminim.valla ortam müsait :)))))))))))))
tebrikler avea:) emge saygı hocam :)))))
yerden parke tasini alip isitilarak sırta konudugu taktirde bel ve sirt agrilarina kesin cozum diye bir sloganla türkiyede zengin olmak o kadar basittir ki:))))
ama herseye ragmen genede türkiyem derim:))
arkadaşlar bu yapılanlara şaşmamak elde değil. Yıllardır kamu hattı kullanıcısıyım. Ailelemde de 7 tane kamu hattı var. Ben tam 6 yıldır aveayı zengin ediyorum faturalarım 80 in altına inmedi. dışarıyı arıyorum diye herkese hat aldım bedava kaonuşayım diye olmadı diğer personel hatlarını arayınca faturam kabarıyordur diye personell plus a geçtim ( sabit ücret 20 ytl ). Olmadı diğer şebekelerle kabrıyordur diye kontörlü hatlar aldım. Yine yemedi hala fatura 80 lerde dolaşıyor. ayrıntıya bakıyorum 10 milyonluk konuşmaya yapılan vergiler illallah dedirtecek derecede. hatta bir ara (geçen yıl ) hiç iye olmadığım halde aylar bayunca bir servise 20 ytl ödemek zorunda kaldım iptal etmek için attığım mesajda üyeliğim olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerinde bu konuyla ilgili bir bilgi alamadım çünkü bizden ayrı dendi. Neyse zar zor iptal edildi ( nasıl olduğunu bende anlamış değilim ) ama aylarca ödediğim 20 ytl ler birinin cebine gitti. Sonuçta bu ayki faturam 5 ytl lik konuşma ile 34 YTL. inanınki bu cep telefonları bir devleti bakar kendi başına….( özel iletişim vergisini bir yıllığına koyan kişilere sesleniyorum inşallah mutlusunuzdur!
avea firmasının müşterilerine karşı olan tavırları ticaretle bagdaşmıyor dürüstlük yok.tam bir ay önce hattımı iptal ettim beni arayan müşteri sorumlusu hat iptal belgemin tarafıma 5 gün içinde göndereleceğin söyledi tam bir ay oldu hala ne gelen nede giden var. olmaz bu kadar ayıp insanları kandırmayı bırakın….siz bu şekilde değil müşteri kazanmak bırakın elinizdeki müşterilreide bir bir kaybedeceksiniz. ikinci bir hattım var oda iptal edecegim böyle bir operatörle konuşmak istemiyorum vede kimseyede tavsiye etmiyorum….
Reklamlarına aldanarak avea sağlık hattına üye oldum. olmaz olsaydım.İlk aylar fazla ödedim.Neyse dozu çok aştım .biraz kontrollü konuşayım dedim.ama nafile.Faturalar hep kabarık dayanamayıp müş.hizm. aradım .bulabilene aşkolsun.çıkarmamak için türlü diller döktüler.zar zor çıktım. ALLAHIMA ŞÜKÜRLER OLSUN.
Arandığınızda; tam çekiyor gözükse dahi her zaman aradığınız kişiye ulaşılamıyor diyen Avea isimli cep operatörünün koordinatörlüğünde yıllardır cep telefonum üzerinden soyulduğumu farkettim.Flycell isimli ne olduğu belirsiz bir şirket sözüm ona benim cep numaramı bana sormadan benim böyle bir talebim olmadan kendisine üye yapmış.Hiç bir hizmet almadığım halde Flycell isimli tabela firması haraç keser gibi her yüklemede 50 kontorumü kendilerine alıyorlarmış.Avea müşteri hizmetlerini aradığımda bizi ilgilendirmez Flycell isimli yeri ara deyip elime bir numara tutuşturdular.Ama ben ücretlendirmemi Avea üzerinden yapıyorum dedim.Fakat bir türlü dinletemedim nedense.Hatta müşteri hizmetlerinden görüştüğüm şahıslar seslerini yükselterek beni konuşturtmadılar.Nasıl memleket burası çalan çaldığı ile kalıyor.Avea koordinatörlüğünde Avea müşterisi ne olduğu belirsiz tabela şirketlerine emanet.Başınıza bir şey geldiği zaman sizinle ilgilenmiyorlar.Siz sizi soyanı arayacakmışınız ve beni niye soydun diye hesap soracakmışınız.Avea isimli operatörün bu tür firmalardan menfaati olduğu içinmidir nedir hiç olayı araştırmıyorlar bile.Avea müşteri hizmetlerini defalarca bu olayla ilgili olarak aradım.Ben Flycell isimli bir yere üyelik talebim olmadı,1 yıl üyelik sürem olduğunu söyleyen bu şirketten ufacık bir mesaj dahi almadım.Buna rağmen her kontör yüklememde bu arkadaşlar benden 50 kontör kesinti yapmışlar.Bu olayın herkes tarafından duyulması için elimden geleni yapacağım,verdiğim rahatsızlıktan dolayı hepinizden tekrar tekrar özür dilerim
awea sayfasında su 500 sms ıcın uye oluyoruzya ıste o mesajın nasıl olacagını bı turlu bulamadım arama motura 500 sms paketı yazıp arattırdım bulmadı.5557234646
avea yı okuldan aldım sorun yoktu 6300 telofon alınca sorunlar ortaya cıkmaya başladı bır turlu mesaj muzık almıyor 500 numarayı kac defa aradım bol bol kontur gıdıyor ama sonuc yok birde benım iki hattım var adres degiştırmeye benden 4ytl aldılar….
mart ayında işim gereği çanakkalenin ASSOS bölgesindeydim.bir iki avea ile konuşmalarım oldu.eskişehire döndüm o ay fatura geldi inanılmaz.ben türkiye sınırlarını çıkmadım faturamda yabancı yunan istasyonu ile görüşülmüş.hani türkiyenin % 98 ni kapsadıydınız.terbiyesiz insanlar bu ayda 10 nisan dolayısı ile mesajlar bedavaydı kamusen hattındayım fatura korkunç hem giden mesaj ücretli hemde gelen mesaj ücretli dünyanın neresinde var böyle şirket bilemiyorum.size o şirketi ihale sonucu veren devlet yetkililerinin ALLAH belasını versin şerefsizler.
benim adıma kayıtlı 0506 278 84 41 nolu telefonun sonradan gelen 5.91 ytl lik faturasını kredi kartı ile ödememe rağmen telefon konuşmaya kapandı. bir de fatura ödemelerinde belirli bir standartın olmaması yanılgılara neden olmakta. 10 ytl’ik faturalar mı ödenecek yoksa daha sonra gelen az miktardaki faturalar geçikmeye neden olarak mı ödenecek. bir standart olması lazım. her zaman değişen değil sabit kalan bir standart.
avea dan bir hat aldık.sim kartı çalındı aynı gün iptal ettirdik.6 ay sonra ne olduğu belli olmayan icra ya verildiniz diye telefon aldık.avea la ilgili muhatap bulunmaz mı.eşkıya mısınız.icra mahkemesi beni neden bilgilen dirmiyo.avea alacağını yasaylamı alıyo yoksa haraç mı kesiyo.
YENİ HAT ALDIM GERÇEKTEN 0(SIFIR) ÇIKTI…
29-02-2008 tarihide aldığım hatta ilk günden itibaren belirli numaraları arıyamama ve msj çekememe gibi bi özelliği olduğunu fark ettim.bunun üzerine aldığım yere gidip olayı bire bir çalışnların yanında uyguladım onlarda bu olaya çok şaşırdılar tabii.(ee malum bende:-I)
sonra müşteri hizmetleriydiii,alınan şubeye git geldiii,müşteri hizmetlerini araydııı,her geçen gün cevap beklemek sıktı tabii.sonra fax çektim(tarih zannediyorum 3.ayın sonuna doğru)bir hafata sonra sonunda biri beni aradı
.ilerleme vardı.bana şimdilik hatta problem olmadığını söledi.öylede oldu.arayamadığım belirli numaralarımı araya biliyorum ama…
yakınlarıma yeni numaramı vermek için herkese msj attım ama…
malesef yine bi kaç (başka)numara da aynı sıkıntıyla karşılaştım.arama yapamıyorum msj atamıyorum ama hattım var:/
ve bariz problemli bi ürünün açık ayıp yapılarak müşteriyi mağdur ettiği için avea ya samimi bi itiraf da bulunıyım yapılan hareket son derece çirkin.
yeni hat verilmesi gerekirken,hala problemli ürünün kakalanmaya çalışılması daha fecii.(ayrıca bugün 14-mayıs 2008 ve hala hattın sorununun giderilmesini bekliyorum.)
kimseye önermiyorum çünkü dikkate alınmıyoruz…
BURÇİN TEPE
SEVGİLER…
0506 lara olan kampanyalar nedense 0554 olan hatlara olmuyor sonuçta ikiside avea hattı anlayamadım gitti
bana mart ayı faturam ve bu ayki faturam tam 12 milyar gibi ortalama ben bunu nasıl öderim size allah aşkına benim foturam yüksek gidiyorda neden bana bildirilmiyor uyarı telefonu gelmiyor bana söylermisiniz avea genel müdürü sizler hırsızmısınız ya ben diyorumki tamam ben bunu üstleneyim kaç taksit yaparsın deyince 4 taksit diyorlar benim tek çarem kaldı mejbura koştunuz beni bu parayı ben ödemiyecegim size sizde içra kanalıyla alın parayı önce sizler insanca davranın müşteriye karşıolurmu bana bir uyarı gelseydi ilk foturamda daha iyi olacaktı bunda siz suçlusunuz avea bende telekomda çalışıyorum kusura bakmayın herşeyi bende çok iyi bilirim 05356603634 beni ararsanız çok sevinirim vede hemen dönmesini beklerim
avea nın kurulumundan beri şirket hatıyla 10 telefonlu müşterisiyim 26 4 2008 tarihinde 88 yaşındaki babam ümreye gideceği için telefonu yurt dışı görüşmeye açtırmak istedim ve konturlu hatta geçmek istedim bununiçin dilekçe verdim babam ümrede hala telefonu yurt dışı görüşmeye açtıramadım bununiçin enaz 10 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm 3defa bilgilerimi şubeile fakslattım babamdan haber alamıyorum bana yaşatıkları için avea yı mahkemeye vermek istiyorum babamdan haber lamak istiyorum avea için düşündüklerimi onlara ulaştırmak istiyorum
numaram 0505 4380932 aveaya şikayetimi ulaştırmak için veb sitesine giriyorum numaramın müşteri isteği ile vebe kapalı olduğu müşteri temsilcisinin ararsak açacağı yazıyor 2 defadır arıyorum avea ilgileneceklerini beni arayacaklarını söylüyorlar aranmazsam artık düşüncelerimi bu sitelerden ifade edeceğim
tavşan dağa küsmüş dağın haberi olmamış arkadaşlar şuanda yaşadıklarımı bir avea yetkilisine ulaştırmak istiyorum nasıl ulaşırım bana yardımcı olun
150 kontr yükledim 200 dk bedava konuşiim die açtım konuştum ama kontrüm bitti bnm bedawa dakikam nerdeeeeeee
merhabalar ben avea dan 6 adet faturalı hat aldım yaklaşık 5 ay sonra fatura yüksek gelmeye başlayınca kapattırdım ancak bu seferde her bir hattıma 45-50 ytl fatura geldi şimdi ne yapacam onu düşünüyom bu konuda ne yapabilirim tarifem toplan gel kampanyasıydı şimdi vergi adı altında bu faturayı göndermişler
bakalım ne olacak
ben avealı olduğum için utanıyorum artık
yeter yaaa bnm 40 knturumü yediler yemeklede kalmadılar ömrümü yediler bu son kntr alışım dedım sırf mesaj geldiği için 100 kntr yukleyın aran bataryandan 40 kontr kazandınız dye yukledim ama ne kntr var nede msj hakkımı kulana biliyorm mobil öğrenciyim bu arada ama bi faydasını gremedim bnde trksellıyım artık
yeeeeetttttttttter kazık landığım ha 2 ay öncede 60 kntr kestiler uye etmşler beni ama neye blmiyom ringam bile yk.artık yeter gercekten yeter herkes aklını basına alsın ve avea kullanmasın.
ıkı aydır avea kamu kullanıyorum bın dkk olan tarıfesı kamu dısında hıc bır tarıfeyı aramadıgım halde altıyuz on ytl fatura geldı kabul etmedım ayrıntı ıstedım yolladılar ayrıntıdada kamu dısında bır yer aranmamıs ve musteı hız metlerını aradıgımda hıc bır cevap veremıyorlar bu arada gelen dokumana gore dkk hesapladım 584 dkk kamularla konusulmus hıc kımse ılgılenmıyor bu nekadar ılgısız ve duzensız sırket 10 defa aradım hıc bır tatmın edıcı cevap bıle alamadım ılgılenen varsa eger musterı memnunıyetıyle sevınırız
allah askına bu sırketın muduru falan yokmu sıkayet edebılecegımız musterı hızmetlerı basından savuyor
yaw bu hat hatlık tan cıkmış telefon yeni hat yeni verdiler kendileri 1günsonra acılır dediler iyi ok. ozaman dedik
telefon birgünsonra acıldı …. ama ne acılma hat yok cekmiyooo hiç konuşamadan avea macerası 1gün başladı ertesigün bitti o hattıda aldım tualete attım millet cıktıktan sonra oh be diyolar
Salamun aleykum.Saygi ve sevgilerimi arz edyorum sizlere.Rahatsiz etigim icim ozur dilerim.Mazeretimden dolayi ilgilenirseniz memnun olurdum.Konu ben rusyada dagestanda calisyom surda bir kizla konusyordum fakat ilerde dusunmekteydim onunla evlenmek fakat bir zaman sora kiz bilip ogrendikten sora paralarin ve altinlarin yerini bir onceki gun hazirlikli gelmis kiz uyusturucu ve hap kullanmis yemegime ve busekilde butun parami yuzuklerimi ve turk pasaportumu alip evden cikmis.Alip gittikten sora 2 gun sora bilindi haber alindi su kiz 10.05.2008 tarixinde gemiyle Trabzona kiz kardesinin yanina gittigini ogrendim.Sora arastirdik 2002 ya 2003 yilinda su kiz Trabzondan eski kahpelik ve faiseliklerden dagistandan kac yilardir kiz getirip Istanbulada Trabzonda satmis su emelerine gere depart olmus 5 yil kecmis departanin gectigi icin yine du iskere yapmaya baslamis.Sizden ricam benim pasaportum olmadan burdan cikis yapamiyacamimdan olayi ilgilerinize okiz benim pasaportumu surda kimlerese burakmis okiz gelmeden ben burdan cikis yapamiyacagim..Surda benim sikayetime duyarli olmadilar Turk oldugum icin onun burda tanidigi polisler varmis kayda deger vermediler.Su kizin tuzakina dusdum.Bana yardimcil olun ben neyapacam bilmiyom.Su kizin ismi soyadi Guseynova Tamila Kamil 1981 trabzonda oturyor meydana yakin bir yerde kiz kardesinin yaninda
Avea’nın yapdığı iş mi şimdi. Bir günde hat mı kapatılır be kardeşim. Kontör yüklemenin son gününde hattımı kapattılar. Yazık.
13.05.2008 tarihinde faturalı bir hat aldım lanet olası bu şirketten.. ama 4 gün olmasına rağmen hala açılmadı.
500 müşteri hizmetleri ile defatlerce görüşmeme rağmen kısa bir süre içerisinde açılacak demelerine rağmen 4 gündür hala açılmadı..
artık diyecek bir kelime bulamıyorum..lanet olsun..
Avea şirketi ilk açıldığında (ismi daha Aycell iken) gerçekten sağlam çalışan, kampanyaları işe yarar iyi bir şirketti. Fakat şu anda çalıpçırparak ayakta tutunan, çokprestijli bir kurummuş gibi sürekli medyada kendini reklam eden, insanları aptal durumuna düşürmeyi görev edinmiş, son derece namussuz bir şirket haline gelmiştir. kamuoyuna duyrulur…
hattımda kontör varken bi anda kontörlerim gidio ve msj çekip arama yapamıyorum.9333 ü aradaığımda da ücretli kontörünüz bitmiştir dio bu nasıl iş anlamıyorum.??????
Muğla İli Ula İlçesi Gökova Beldesinde ikamet ediyorum.2-3 yıldan beri avea kullanıyorum.Ancak ikamet ettiğim yerde hatlar çoğu zaman yok.Tam konuşurken kesilmeler falan.Bu nedenle Gökova Beldesine güçlü bir verici konması isteğim.
siz avea ya nasıl seslenecemi bilmiyorum ama şunu ifade edebilirimki bence birnumaralı sahtekarmışsınızki sizin oelamanlarınıza inanıpta iki hat aldım ve bana bu hattı veren arkadaşlar işlerinde sonderece purofesyönellermiş öncelikle onları kutluyorum.bana abi 3 saat bedava konuşmanız var verginizi biz ödüyoruz ayda anca 20 ytl yi gecmez fatura gelecek dedilerve hakkatten doğru söğlemişler 70, 93,76.bunungibi daha birkaçtanedaha gönderdiler artı ben 17 nisanda hatlarımı kapatıyorum bana kapatıldığına dair yazılar geliyor onlarda bu tam salakmış diyip görüşme yapılmıyan konuşulmayan hatlara utanmadan hala fatura yolluyolar gerçekden aveya güzel bi hat ve nasılsa mehmet te salak biz bunu nekadar yolarsa iyimi olur diyosunuz .şimdi ben haklarımı yasal yollamı arıyım yoksa medya yoluilemi onun içinsize yazıyım dedim bana bicevap yazarsanız çok müteşekkir olurum .
unutduğum şeyler geldide aklıma onuda yazıyım dedim lütfen insanlarımızı kurumunuzla ilgili bilgiler verirken daha hassas davranmaya davet ediyor inşallah bu dilekleri yetkili birileri okumasını umuyor ve benden öncede yazan arkadaşları kutluyorum ya harbi dolandırıcıymıssınız……
evt arkadaşlar doğru söylüyor.güya 10dk 2kontör olmasına rağmen hemen gdiyor bende anlamıyorum bu nasıl iş,birde 500sms hakkı almıştım 1hafta içerisinde fazla kullanmamama rağmen hemen bitti tekrar almamız için 1ayın dolmasını bekleyecez olurmu öyle şey ya bari bitince tekrar sms hakkı almamızı sağlasınlar böyle saçma bişey görmedim ya biz aveaya güvenip aldık ama malesef turkcell daha iyiymiş…
malesef kime güveniyorsak kazık yiyoruz:)valla bu avea,telsim bizi iyi kullanıyor yıllardır turkcelliydim böyle şikayetim olmamıştı 2ay oldu aveayı alalı ama hiç memnun değilim…
yha aramadıgım halde 100 jontorum gitti ve ustune ustuk hattım da bir çizik yok ken bile hattım sorun çıkartıyor herseferinde baska telefonada taksam sımı yerlesştirin dioyor avea merkezine gittim hattınız açık diyor nasıl olcak ve ayrıca ben zaten turkcellde kullanıorum telsimde
1 saattir avea müşteri hizmeti temsilcilerini arıorm ve kimse bakmıoyr dün 5000 sms yaptım gayt rahat gönderiodum bu sabh mesajlarım gitmio gelde dellenme aradım avea açmıo teli deli olcam üstelk arandıkça kazan kontörlerim artık yüklenmiyor avea hepsini yiyor turkcele geçiorum artık souttular aveadan ya
avea dan toplan gel adlı tarifeli hat aldım.300 dk.bedava denip sabit üçret 3.00ytl oldugunu söylediler.ama ilk faturada bunlarin ne kadar yalancı bir firma olduğunu anladım ve hattı iptal ettim. BU FİRMA İNSANLARI KANDIRIYOOORLAR BEN ŞAHSIM ADINA HİÇ KİMSEYE AVEA YI ÖNERMİYORUM VE KÖTÜLÜYORUM.
AVEA ALDIĞIMA BİN MİLYON KERE PİŞMANIM.arkadaşa uyduk öğretmen hattı aldık.ii güzel hoş aldıktan sonra konuşma bi mesele dakida bir kesiliyor neyse müşteri hizmetlerini aradım halledeceğiz dediler.bir sürü bir sürü problem çıktı sürekli kapatayım dedim anaaa o da ne tonla para istiyolar. allaha havale ediyorum kapattıracama ama verdiğim parayı helal etmiyorum zehir zıkkım olsun kefen paraları olsun milleti enayi yerine koyup kandırmak bu kadar basit değilmi? baştan avantajlarını ve dejavantajlarını söyleseydiniz olmazdı dimi. e tabi söylerseniz sonra kimi soyup soğana çevireceksiniz. ALLAHINDAN BUL AVEA
yeni kampanya çikmisi 250 kontüre 500 dk bedava 250 kontür yükledim 300 dk geldi sözde ama ben hiç konusmadan geri aldilar ve çok konusmad11m halde 1 hafta içinde de 250 kontürüm bitti nas1l oluyor da bu kadar çabuk bite biliyor ve hatdim da çekmiyor doru düzgün bunlara çözüm bulacaklarsa bulsunlar artik yoksa avea kullanmakdan vazgeçicem çevremde ki insanlari uyaricam kullanmasinlar diye
ben avea dan bıktım resmen telsime geçtim ama avea yı kapattırmadım kontur yüklemiyorum kapanmasını bekliyorum resmen dolandırıcı bir şirket sakın bulaşmayın arkadaşlar
işbankasında tüm faturalarımın ödeme talimatım ve yeterli param olduğu halde 16 mayıs tarihli avea faturam ödenmemiş, bankaya sorduğumda avea bankaya bildirmemiş dediler, faturayı ödedim ama bu durumda gecikme alınırsa şikayetim sözkonusu olacağını bildiririm
arkadaşlar tüm mesajları okudum şikayet oysa benden daha dertli olanları varmış avedan mesaj gelir köntür yükle şukadar bedava kazan lan ben yüklüyüm bedava köntür için deyil 10 iki köntür bir gün görsem o günü neyse yurt dışı aramalara açtırdım sözde açmam gerek müşteri hizmetlerinin dedikleri 50 köntür karşılığı ,karşılığı da her yöne arasam yurt dışını yani dakası 4 köntür ben 250 yüklüyom 10 daka sürmüyor ben bunun peş,inde deyilim nişanlım var diyoki neden kısa kesiyon yurtdışında köntür biti diyom 250 yükledim diyom 10 DAKA sürüyo kız ne yapsın inanmıyor ama kırmamak içinde inanmış gibi yapıyor o beni arıyor 2 saat konuş kaç köntür giti diyom merak ediyom ya 150 diyo lan ben 250 yüklüyom 10 daka ,ALLAHTAN BANA REVAMI,BU BENİM YAPMAM GEREKEN BELİ ASLINDA HATI KIRIP ATMAK BENİM GİB AYNI SORUNU YAŞAYAN KAÇ KİŞİ VAR MERAK EDİYOM YAZIKLAR OLSUN AVEA ÇALIŞANLARINA HEP KAZIK BARİ GÜLÜYORLARMI HALİMİZE
ara ara mesajlar gitmiyor yada iletilmiyor yada geç gidiyor bu nezamandır olmuyordu fakat dün akşamdan beri mesajlar gene gitmiyor bunun nedenini bir avea bayiine sordum baz istasyonu kuruluyor denilmişti ama şimdi nedeni ne bilmiyorumm acilenn düzelmesini istiyorumm !!
gerçekten de iğrenç bir telefon şirketi. öğretmen hattını kullanıyordum iptal ettim. hiç bir avantajı yok. en iyisi avea kullanmamak, HİÇ KİMSEYE TAVSİYE ETMİYORUM AVEAyı
yazık valla ne bu ya her zaman kontör kesiyonuz müşteri hizmetleri çıkmıyo aveada hizmet sıfır sıfır bu böylemi olur ya yazık ben ayda 1000 köntor yükleyen biriyim artık aveayı bırakıp bizde başka hatlarla çalışırız.biz enayimiyiz
1 yıl önce ücretsiz 1 aylık astroloji paketine üye olmam konusunda aveadan mesaj aldım mesaja evet dönütüyle 1 aylık ücretsiz pakete üye oldum. ay sonunda paketi iptal ettirdim olmadı.500 ü arayarak onlarca defa iptal ettirmek istememe rağmen iptal işlemim henüz gerçekleşemedi.1 ay kadar önce yazılı dilekçe faxlamama rağmen hala ücretli [abuk sabuk)bir paketten günde 2 3 defa mesaj geliyor.1 yıldır bu eziyeti bana ve birçok kişiye çektiren aveaya yazıklar olsun.BİR EĞİTİMCİ OLARAK AVEA YI KINIYORUM
avea dan uzak durun size yıllar sonra hiç bir uyarı yapılmadan yüklü faturalar gelebiliyor.bir anda kendinizi mahkemelik bulabiliyorsunuz
selam bu nasıl bir sistem böyle yahu avea da 3 tane faturalı hat sahibiyim yanlış ödeme neticesinde bir faturayı 2 defa ödemişim fazla ödemiş oldugum parayı geri iadesini istiyorum ne mümkün avea müşteri hizmetleri diye bir birim var burda görev yapan kişiler laf kalabalıgı yapmaktan başka bir iş yapmıyorlar velhasıl kaç gündür ne paramı geri iade alabildim nede bir müdür ismini nede bir yetkili telefonu ögrenebildim demekki bunların hepsi şirket sırrı sanırım avea vede müşteri hizmetlerinde kalışanları allah hepinizi bildiginiz gibi yapsın özelliklede serap hanımı bende en kısa zamanda avea yayı terk edecegim.
avea elit müşteri seçti bizi çok kontür yüklüyoruz ya.yeni yılda çukulatalarmı göndermedi evimize,hediyelermi gelmedi hadi bizde dedikki faturalı hatta geçelim. hattımı çevirdiğimden beri 30 ytl konuşuyorsam 70-80 ytl fatura ücreti geliyor.neymiş bilmemne kalkındırma vergisi devletin aldığı vergi…. neticede konuştuğumdan fazla para yatırıyorum kötü olan taraf bu kadar değil hattımı kapatamıyorum sürekli ödenmemiş faturam gözüküyor doğal olarak.kesim tarihinde öğrenemiyorum borcumu yok fendim ekranımıza henüz yansımamış falan filen derken yeni dönem faturası işlemeye başlıyor.tüketici hakları mahkemesine başvurucam ve çevremdeki tüm avea hatlarını kapattırdım beyinlerini işledim herkezin beter ol avea feci müşteri kaybediyorsun
nefret ettim…………….
ya ben aveanın sms kampanyasının ayda sadece bı kez katılma imkanının olmasından şikayetciyim yaaa 500 yapmıştım 5 günde bitti ve 26 günmü ne beklemek zorunda kaldım yannı
ben sewgılımle msj lasırken bazen ıletılmıyo.we onunkıde bana gelmıyo.cewap atmıyo dıye kac kere kawga ettık.artık alıcıdan mı werıcıden mı bılemıyorum .turkcell de warda su 5000 hosuma gıdıyo yaa
hattımda kntr war ama ben arama yapamıyorum.kontürünüz bitmiştir deniliyo.9333ü aradığımda kntrümün oldugunu söylüyo.kntr yükleme zamanıda geçmemiş.hatta yeni yükledim.of ya ne bu dert yaaaa
hattımda kntr war ama ben arama yapamıyorum.kontürünüz bitmiştir deniliyo.9333ü aradığımda kntrümün oldugunu söylüyo.kntr yükleme zamanıda geçmemiş.hatta yeni yükledim.of ya ne bu dert yaaaaaa
yaa arkadaş kampanya yapıolar güya kontör yüklüyoz hat bu sefer sorun çıkarıyo aq ne biçim iş adamı ayakta beceriyolar al numaramıda veriyimde reklam olsun nasıl olsa arada bir çekiyo buda sana kapak olsun avea 5063045669 al aq
yurt dısından aldıgım tlf avea bayisı olan çınar iletişime pasaportuma islettım 45 gun sonra bana mesaj geldi maıl numaranız kayıtlı degıldıye turk tele komınıkasyonu aradım hatanın
avea operatorunde oldunu soyledi 444 1 500 mujderı hızmetlerimni aradım benım sorunuma care bulunmadı sorunu bulacak bır gorevli bulunamadı gereginin yapılmasını turk toplumuadına arz ederim
Ben Erzurum şenkaya ilçesi kömürlü köyünde görev yapmaktayım ancak geldiğimden beri burada avea çekmiyor bu yüzden hattımı iptal etmeyi düşünüyorum ve yakında tayin dönemleri başlayacak eminim ki şu an mevcut abonelerinizden en az 10 tanesini kayıp edeceksiniz bu bölgenin nüfusu 12000 yani potansiyeli görmezden gelemezsiniz e daha ne yapayım sizin için ben bir abone olarak üzerime düşeni yaptım ve hem müşteri temsilcinizle hemde burada konuyu dile getirdim artık takdir sizindir. Şahsen ben 25.06.2008 gününe kadar herhangi bir işlem yapılmazsa hattımı iptal edeceğim ilgilenenlere duyrulur.iyi günler kolay gelsin
sayın müşteri hizmetleri valla gardaş sizi,n bu hattınızı malum… neyse sizin şu müşteri hizmetleri avradı bize kazık attı kayıt dedik yaptık onu dedi bunu dedi hepsini yaptık ama bi .. çıkmıyo tabi siz anadınız hadi öperim gözlerizden kendize iyi davranın,küçüklereselam böyüklere vesselam …sivaslı…köylü hüsonun oğlu müso
ben hem turkcell sirket hattı hem avea abonesıyım avea kesiyor de turkcell kesılmıyormu sanıyorsunuz ikısıde kesılıyor al birını vur otekine ama avea artık bu isin suyunu cıkardı telf ikıde bir nedensiz kesiliyor msj lar takılıyor ben defalarca aradım avea musterı hizmetlerini yoooookkkk yooooookkkk aynı tas aynı hamam izmirin gobeginde telf kesiliyor buna bi dur diycek kimse yokkkkkmu
slm. bende avea kullanıcısıyım. aslında ilk aldıqımda qayet iyidi.. smsler 10dk 2knt konuşmalar. fakat aradan birazzaman qeçti her konşmamda hat kesilio… kntler hızla bnm anlamadıqım şekilde bitmeye başlıyo.. heleki bazen şebekesi yok hiç çekmio saatlerce telefonu kullanamıyorum. hani yerde çekiodu buna bi çözüm bulun lütfen yoksa artık kullanmıcam..
05059342910,05059342911 ve05059342912 öğretmen hattı aldım.Kızım, oğlum ve ben konuşuyordum. Karaman ve Karaman sarıveliler ilçesinde görev yapan oglumile benim görev yaptığım yerde çok az çekiyor hatlar.Bu yüzden iptal için başvurdum beni aradılar bende her tarafta çekmediği için dedim Özellikle 05059342910 nolu hattı kapatmayalım dediler çünkü kızım bursada okuduğu için her telefonu avea ile aradığı için faturalar iyi geliyordu.Ben çok ısrara rağmen her tarafta çekmediği için 3 ünüde iptal ettirdim 4 veya 5 ay sonra bana ilamsız icra geldi 62 ytl borca karşılık 106 ytl avukat ve diger masraflar bana ne fatura ne bir bilgi ne de mahkeme yazısı ulaştı ilamsız ödeme emri ile 168 ytl yatırdım .öğretmen arkadaşlar bu durumu görünce avea hatlarını iptal ettireceklerini söylediler. ben de bir daha kullanmayacağımı ve tanıdıklarıma da kullandırmayacağım.Tarih :23.05.2008
Benim faturam 6-7 aydır sürekli yüksek geliyor görüşme yapılmadığı halde.Bende bunu sebebini merak edip 2 ay önce ayrıntılı fatura istedim.Ama fatura geldi ama ayrıntı yok.20.05.2008 tarihli faturamda yüksek gelince 23.05.2008 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sebebini tekrar sordum.Ve beni slayt merkezine yönlendirdiler ordan verilen cevapta bilgim olmadan müzik ve eğlence programına kayıt olmuşum ben böyle bir kayıt işlemi yaptırmadım.Benim ne işim olur müzik oyun indirmeyle.Böyle haksız kazanç olmaz.Kanuni yollara başvurcam hattımı da iptal ettiricem.
OLDUKÇA RAHATSIZIM BEN AVEA DAN KONTÜRLERİMİN KONUŞULMADAN EKSİLMESİ BUNA RAĞMEN MÜŞTERİ HİZMETLRİNİN BENİ HAKSIZ ÇIKARMASI NE BU BÖYLE ANLAYAMADIM.BİZ ARKADAŞLARLA KARAR ALDIK TURKCELL E GEÇECEZ ONUNDA 500 SMS İ VAR VE 10 DAK. 1 KONTÜRE BENCE SİZLERİNDE GEÇME ZAMANI GELDİ.
BU MÜŞTERİ HİZMETLERİNDE ÇALIŞANLAR DA ANLAMIYOKİ DERDİNİ ANLATASIN.Bİ ÇÖZÜM BULUNAMAZSA HATTI KIRCAM ARTIK.DİĞER HATLARDA VAR YANİ TEK SİZ DEĞİLSİNİZ.
KONTÜRLERİMİ GERİ VERİN ARTIK SÖZDE ÖĞRENCİ MOBİL AMA BİZE HABİRE GEÇİRİYONUZ VALLA OH BE…BURDANDA ACUN ILICALIYA SİTEM EDİORUM.BUNUN REKLAMINI NSL YAPTIN HİÇ Mİ UTANMADIN MI HALKI DOLANDIRMAYA YAZIKLAR OLSUN BE.
ARKADAŞLARA AYNEN KATILIYORUM.BENİMDE ŞİKAYETLERİM HEMEN HEMEN AYNI.HAFTADA EN AZ 250 KONTUR YÜKLÜYORUM.GEÇEN SENE KONTUR YÜKLEDİKÇE KONTUR KAZANIYORDUM VE BİRGÜN BANA AVEADAN MSJ GELDİ.MSJDA 1000 KONTUR HEDİYE KAZANDINIZ DİYR BİR MSJ GELDİ VE ÇOK SEVİNDİM KONTUR GELDİ DİYE AMA NERDE KONTUR HALA GELCEK BANA.İKİ GÜNDE BİR KONTUR YÜKLÜYORUM VE YÜKLEDİGİM KONTUR SAGOLSUNLAR HER ARAMAMDA 1 DAKİKA 39 SANİYEDE KESE KESE YİYORLAR.TŞK EDİYORUM AVEA YA ÇOK GÜZEL DOLANDIRICI OLMUŞLAR ARTIK TEBRİKLER.MSJLAR GİTMEZ ARARSIN TLFON AÇIK OLDUGU HALDE ÇEKDİGİ HALDE ULAŞILMIYOR DERLER AMAN YAAA BİR DÜNYA ŞEEEEEEEY İŞTEEE SAY SAY BİTMEEEEEEEEEEEEZ Kİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİ
diğer hatlar yeni yeni kampanyalar yapıyo.ama avea uyuyo hala.sevgilime uyup aldım.msj bedava die galiba.akşam attığım msj sabahın 6sında gidiyo.bişeler yapın.avea yüzünden sürekli sevgilimle tartışıyoruz.neyse türksel saolsun ondan yararlanıyoruz.
hattım kırıldı aynı numaralı hattı tekrar aldım bayiiden 8 saat oldu hat hala açılmadı. artık avea yı bırakcam.zaten kız arkadaşımla aram bozuktu şimdi mesaj atamıyorum diye biitti.05543750812 numaralı hattın sahibiyim
aveaya geceli 6 ay oluyo memnunum ama bi sikayetim var benimde:) her yerde ceker dedikleri avea bi bizim evdemi cekmiyo:) sürekli telefonla konusurken kapanıyo:)bide su yeni kampanya 150 knr yükleyince 100 dAkka geliyoya ben iki defa yükledim gelmedi müşteri hizmetlerini aradım o 250 yükleyince de:) ama arkadasım yükledi geldi kandırıldım avea tarafından:)
benm şikayetim 30gün doldu sms yapmaya sms olmuyooooooooo moralim bozuluyoooo lütfenn çaresini bulunnnn
bizim köyde hat hiç çekmio o yüzden konuşamyoruz gaziantep in oguz eli ilçesinde köyümüz kayacık barajının ora bir verici dikerseniz iyi olur birde çabuk olursa
bir de mesaj atıyorm cooookkk geç iletilio karşının hattı açık olmasına ragmen birde kontor yükleyince hiç hediye gelmio
abi hersey güzel hoş ama bide cep telefonu kapalıyken arayanların kim oldugunu öğrenebilsek daha iyi olurdu.
mrb. ben pınar avea hattımı alalı neredeyse 7 8 ay oldu ama inanın bin pişmanın kontür yüklüyorum ertesi gün kontürlerim konuşmadıgım halşde kendiliğinden gitmeye başlıyor nedenini merak ettiğim içim müşteri hizmetlerini arıyorum ama onlar bile ilğilenmiyor biz size dönücegiz gibi yanıtlar veriyorlar bende avealı hangi tanıdıgım varsa hepsiyle anlaşıp telsime dönme kararı aldık ve şuan telsim kullanıyoruz ve çok mutluyuz yaşasın telsim bi konuda daha fikir almak istiyorum kamu hattından neden sağlık öğretmen askeri kurumlar memurlar yararlana biliyorlar bizde o tarifeden yararlanmak istiyoruz nasılsa herkeze 3 hak veriyorsunuz onlar saolsun bizede alıyorlar :):):):):)
ben saglık memuruyum avea saglık hattı aldım ama bana sayıştay bakanlıgına baglı bi hat geldi bu sorunu avea bayisine ilettim ama 8 gün oldu hala yapmadılar çok şikayetçiyim…hiç memnun degilim..alacak olan veya kullanmak isteyen varsa çok düşünsün başka çare bulamazsa alsın derim…
arkadaslar ilk yüklememde 50 kontor gitti havaya ringa yapoım dedim 20 kontr yazıordu ne ringa geldi ne bişey kontr püfss:sS: hakkını yememk lazım 5000 sms süper bi kampanya buda hiç bitmesin 10 dk2 kontrde cok manyak bnce avea iyi ama işte su ilk yüklemede kontr cekme olmasa:D:D
ya bende kontör yüklüyom aveayla konuşuyom ama 10 dk konu şuyom kontör bitiyo bide hiç biyerde çekmiyo yani böyle devam ederse telsime felan geççem bide dah başındada değiliz balıkesirde merkezzdeyiz ama bilemicem artık
keşke önce bu siteye bakıp öyle hat alsaydım.ben marka temsilcisiyim.dolasıyla bütün işim telefonla.5 yıldır turksel kullanıyorum.müşteri hizmetleri hep eğitimli kişilerden seçilmiş.son günlerde işlerim yoğunşaltı.etraftan aveanın mobil öğrenci tarifesini duydum.oğlumla kendime aldım.20 hediye kont.var dediler daha sonra da kont.yükleyebilirsiniz dediler.2 sms attım ondan sonra kullanamadım.hemen bayie gittim.150 kont.yüklemeden aktif olmaz dediler.yükledim.500 hediye sms her yöne dendi sevindim.ama 9333 ü aradım aman allahım 50 kont.kayıt ücreti.sadece 2 görüşme yaptım.100 kont.den 86 ya düştü.sms bedava ya bende bi iki yere attım .sonra merak ettim tekrar 9333 ü aradım.kalan 74 müşteri hiz.aradım kalan 63.çıldırdım daha 1 saat olmadan 150 den 63 e düşmüştü.hemen bayie koştum ama bi görseniz tapaemden dumanlar çıkıyor.ya kont.yükleyin yada paramı iade edin hat ücretiyle birlikte dedim.vay efendim sistemden göremiyorlarmış.iade yapamazlarmış.2 kez onlar müşteri hiz.aradı.aynı terane.velhasıl şikayet dilekçemi yazdım.sözde bir hafta içinde geri dönecekler.hadi hayırlısı gazam mübarek olsun.
sayın avea yetkilileri ben bolunun göynük ilçesinden sifyanlar köyünden Yavuz ERDOĞAN göynük ilçesi korukayasına kurduğunuz baz istasyonu kaç kişiye hizmet veriyor çok merak ediyorum direk bizim tepemize yıkılacak hala çekmiyor ve birde burada kaç kişi hattını kapattırmış bu yüzden bunların araştırmasını bir yaparsanız ve bize gerekli bilgiyi ulaştırırsanız seviniriz
Ben sadece 1 yıldır avea hat kullanıcısıym. ancak avea sürekli kontor yiyiyor sbaah bakıyorum 50 kontorum var akşam bakıyorum 5 kontorüm var en sonunda telefonu yere fırlattım ama bişey olmadı neyse ben bi pakete üye olmuştum.(ne salaklık) tabi bilmiodum başıma ne gelceeeni neyse sonra bi baktım her mesaj geldiğinde paketten 16 kontorümü yiyo 15 8 hep böle diyelim ki 100 kontur yükledim hemen kesiolar konorum 10 kalınca artık kontur alamadıkları için mesaj falan gelmio tekrar yüklüorum yine kesiolar bunu iptal ettirmek için 500 ü aradım müşteri hizmetlerini hemde defalarcaa… zaten 500 ü arayıncada kontor gidiyor.aradım dediler iptal yazın boşluk yapın paket ismini yazıp yollyın iptal edilecek dediler paket ismi ve numarası yazmıo dedim sadece YENGEC yazıo (astroloji paketiydi) onlar dedi kesin numara vardır bakın bakın yok diyorum anlamıolar sonra ben iptal edemedim denedim denedim belki 40 tane iptal mesajı yolladm olmadı bu aylardır oluyo ve çözüm yolu bulamıyorumm…………. Başka bi olaysa ben sms yaptığımda 39 kontorden verdikten sonra hiç kimseyle konuşmasam bile 10 kntor gidio hep böle gidiyo anlamıyorum. bide mesajları çok geç iletiyo sinir oluorum mesajı yolladıktan 1 saat sonra iletildi yazıo KISACASI AVEA İĞRENÇ Bİ HAT…
ssayın avea çalışanları ben sizin yerinizde olsam genel müdürünüzün anasına bi çiçek yaptırır,ölmüşse mezarına ölmemişse adresine götürür veya gönderirdim.neyse sevgili arkadaşlar fazla yorum yapmayacam hemen konuya geçim.ben kamu çalışanıyım avea tarifesi uygun diye hat aldım ancak hiç konuşmadan bahsedilenden fazla geldi,hattımı kontörlüye çevirmek istedim bi fırsatını buldum ancak ulaşabildiğim bi avea servisine ugradım yetkisi dahilinde çevirdigini söyledi fatura gelirmi dedim bi fatura gelecegini başka gelmeyecegini söyledi.tamam dedim mahrumiyet bölgede oldugum içim tekrar ancak dört ay sonra baktım ne yazık halen fatura kesilmeye devam etmiş.durumu fark ettim neyse yine başka bi yerden kapadım. bugün(25 mayıs 2008) hesaba bakarken yine kesilmeye devam ediyo oldugunu gördüm.şimdi soruyom sadece bi soru;benim otomotik ödemem olmasaydı ben icralık olucaktım ve belkide işimden olucak,belkide ceza alacaktım.benim vebalimi kim alıcaktı genel müdürmü.anlayan anlar…………..!
arkadaşlar bende 2 yıldır kullanıyorum avea yı sizde olan sorunların bir kısmı bendede olmaya başladı. sizinkiler gibi önemli sorun değil. ama bende bu yazılanların hepsini okudum gerçekten korkmaya başladım avea dan. bir yolunu bulsam kurtulucam aveadan ama nafile. çalıştığım kurumdakilerin müdürüm dahil herkes avea. ya arkadaşlar dua edinde benim başıma gelmeden kestireyim şu hattı.
Arkadaşlar bunca yazıyı okudum ve ouduklarıma inanamıyorum. Yaklaşık 4 ay avea nın 10 dakkası 2 kontur üyeliği sayesinde saatlerce konuşmuş birisiyim. Avea da yukarıda bahsedildiği gibi kontur calınmasına rastlamadım. Benim sadece tek sorunum normalde 16 kontur gitmesi gerektiğinde 18 konturum giderdi. Tek sorunum bunun gibi ufak kontur eksilmeleriydi. Mesajları bedava oldugu halde konturu gittiği iddaa edden arkadaşlar muhtemelen bedava mesajlaşma üyeliğiniz onaylanmadan mesaj atınca konturu gidenlerdir. Dediğim gibi 4 ay boyunca saatlerce konuşma ve bedava mesaj atmış birisiyim ve HELAL OLSUN bu AVEA yı hizmetemize sunanlara diyorum başka bişey demiyorum.
avea eskiden iyiydi ama şimdi kontor düşmanı benim bi turkcell bide avea hattım var turkcell kampuscell yani öğenci avea da öğrenci turkcelde diğer oporötörleri aramak 1dk 3 kontor 20 saniye konuşuyosun 1 kontor kesiyor. konuşa konuşa kesiyor. avea da diğer oporöterleri aramak dk 2 kontor yani türkcelden ucuz gibi görünüyor ama milleti vurup tokuyor yani dolandırıyor. başka oporötörü aradığında 5 saniyede konuşşan 2 kontorü kesiyor 1 dk konuşşanda 2 kontorü kesiyor. aslında 30 saniyede 1 kontor diğer kesilmeli yani 1 saniyede konuşşan 2 kontorü kesiyor . YANİ VURUP TOKUYOR
ya bıktım bu avedan ya kontörleri mi yediği gibi ikide bir mesaj attığımda hatlar kilitleniyo ya sürekli 100 kontor yüklediğimde 5o kontorum silinio ve ilk yüklenemizden 50 kredi düşüor dior ya bnm bildiim sadece ilk yüklemede silinirg gereğini yapın ya bi de bu hatlar nie ikide bir kitlenior tıpkı su an olduu gbi kitlenio lütfen gereğini yapın
yoruma aynen katılıyorum… avea dan memnun değilim .bu yüzden hattımı değiştireceğim milleti böle dolandırıyorlar
avea hattım açılmadı ne yapıcam 3 gündür bekliyorum ben en kısa sürede açılmazsa şikayet edicem açarsnız sevinirim
hiç bir yeri aramadn 61 kontörüm varken 1 kontörüm kaldı 60 kontör resmn havaya uçtu.daha öncedende kullanıcıya değerli abonemz kısa bir süre içinde komtrünz bitecktir lütfen kontör yükleyiniz die msj gönderiorsunz bu mesj gekdikten sonra kaç kontörünz varsa direk kayboluor
ne olduğu belli değil.artık resmen kontör çalmaya başladınız we bu dayanılmaz bir hal almaya başladı
bu soruna bi care bulun artık. we gitgide kredinizi harcıyorsunuz sizi kimseye tawsiye etmiorm
Arkadaşlar bendede sorun aynı.Telefon çekmiyor.Ve ne hikmetse 10 dk görüşüyorum,15 sn ye sonra kapanıyor.Yada 5 dk lık bir görüşme sırasında 3 kere telefon kapanıyor.Yani ben 2 kelime konuşabilmek için 6 kontur falan harcıyorum.Avea benim babam ya zengin olsun diye haybeden kontur yüklüyorum.Lanet ettim artık.Biraz öncede sitesine teknik servis ve öneri bölümüne şikayet mailleri attım.Zaten iptal ettiriyorum hattı.Bun onların sorunu.İnşallah herkes bilinçlenirde kapatır hattını.O ZAMAN KİMDEN ÇALACAKLAR BAKALIM.Onlar için bunları yazmak bile bana tiksinti veriyor.Lütfen arkadaşlar herkes yakınlarına anlatsın.Bu ülkede soygunculuğun illa ki bir bedeli olmalı.Türk Milleti bunu YEMEZ YEMEMELİ.Kimseyi arkamızdan güldürmeyiz biz.
eşimin sağlık personeli olmasından dolayı önce aycell,şimdi avea olan saglık hattını kulanmaktaydık.fakat eşimin vefat etmesi nedeniyle 21.05.2008 tarihinde kapatma talebinde (bütün belgelerle birlikte) bulundum.Daha önce de eşimin üzerine olan başka bir hattı kapatma talebinde bulunmuştum ve hiç konuşma olmadığı halde bir extra fatura geldi ve ödemek zorunda kaldım.bu talebimi yetkili bayi’ye ilettim.48 saat içinde sizi arayıp işlemleriniz halledilecek diye bilgi verdiler.Ama sagolsunlar kimse aramadı.bunun üzerine ben müşteri temsilcilerini aradım,onlarda bana yardımcı olmadılar.arayıp görüştüğüm arkadaşlar (isimleri:atalay bey,tolga bey,sanem hanım,gökçen hanım),(sicil yada başka benzeri bilgileri veremiyorlar)işleminiz başlamış size dönecekler diyorlar.Arkadaşlar acaba ne zaman zahmet edip de arayacaklar bilemiyorum ve bu yüzden 26 yada 27 si olan hesap kesim tarihini aşmasından dolayı bu faturayı ödemek zorunda bırakacaklar.24 saat içinde bi hat açıyorlar ama 5gün(120 saat)de bi kapatma işlemini yapamıyorlar.arkadaşlara bu konuda teşekkür ediyorum.ki bu normal bi kapatma işlemi değilken böyle normal kapatacaklara allah sabırlar versin diyorum.
BEKLE BEKLE SIKILDIM BANA 1 SAAT İÇİNDE AÇILACAK DENDİ VE BENDE ANA BAYİDEN HATTI ALIP ÇIKTIM 3 GÜN OLDU HALA AÇILMADI HATTI GEİ VERİCEM YARIN VE ŞİKAYETTE BULUNUCAM AKLI OLAN AVEA HAT ALMASIN DERİM EN SON ALINACAK HAT BUDUR BENCE GEREKİLEN YAPILSIN ARTIK…
yaaa yeter sabahtan beri msjların iletilmiorum ne rezillik bu yaaaa hangi hatta var bu olay düzeltin şu olayı yaaa
AVEADAN BIKTIM USANDIM ARTIK.ESKİ BİR TURKCEL KULLANICISI OLARAK HİÇ BİR PROBLEM YAŞAMADIM AMA AVEA İLE HER KONTÖR YÜKLEMEMDE PROBLEM YAŞIYORUM.BİR İKİ SERVİSTE ÜYELİĞİM OLDUĞUNU SÖYLÜYOLAR.TAMAM SİLİN DİYORUM SİLMİYOLAR BİZ SİLEMEYİZ.BİZİMLE ALAKASI YOK DİYİP BİDE NUMARA VERİYOLAR.AMA KNT Ü SİZ KESİYORSUNUZ.BU HATTA AYDA EN AZ 300 KNT YÜKLEYİP GÖRDÜĞÜMÜZ MUAMELEYE BAK.MÜŞTERİ HİZMETLERİNDE ÇALIŞAN ARKADAŞLARDA SANKİ OPERATÖRÜN SAHİBİ.HATTIMI KAPATICAM GEREKİRSE DİYORUM.HİÇ UMURLARINDA DEĞİL.BİDE NUMARA VERİYOLAR HATINIZI ŞU NUMARADAN KAPATABİLİRSİNİZ DİYE.ARKADAŞLAR HERKEZ TURKCELE GEÇSİN BENCE HEM10 DK SI 1 KNT HEMDE İNSAN GİBİ MUAMELE VAR.
eskiden konuşma ücretlerimiz ile otomatik talimata göre ödemelerimiz cep telefonlarımıza mesaj olarak gelirdi son ayda gelmedi acaba bu uygulamadan vazgeçildi de bizim mi haberimiz olmadı.
konuşurken sürekli telefonun kapanmasından bende çok sıkıldım, birde özellikle kontör 30 dan aşağı düştükten sonra 2dk da bir kapatılıyo gerçekten çok sinir bozucu bir durum, numaramı değiştirmek istedim büyük bir salaklık edip tekrar avea aldım 10 gün kadar oldu ve hat hala açılmadı her gün arıyorum yarın açılcak diyolar, lütfen artık bu tarz sorunlara bir çözüm bulunsun
ya arkadaşlar daha yeni aldım avea hattını.kimi iyi diyo kimi kötü diyo kime inanayım şaşırdım aldıktan sonra burdaki yazıları okudum ama sanırım biraz geç kalmışım olmaz ki bu böyle
ilk hattı aldım 100 kontor aveadan msj geldi 100 güle güle kullanın diye ama avea 50 kontörü aldı bir defaya maksus diye ben aglıyarak kullandım ,
herkese slm arkadaşlar sakın tepki göstermeyin çünkü avea size bana gereken avantajı sunmuş benim avea hattım yoktu başka hat kullanıyodum kızla konuşuyum desem dk 4 kntr atıyo ve siz 10 dk 2 kontöre konuşuyosunuz bide tepki gösteriyosunuz yapmayın ben artık kızla konuşurken kntr bitecek die korkmuyorum kız arkadaşım uyuyacak die korkuyorum çünkü sabaha kadar konuş yine kntr bitmio ama ben bir şeye karşıyım aradıgın kişi 10 dk konuşsanda 2 knrt gidiyo alo diyip kapatsanda10dk dolmadan kntrün gitmesi yanlış yinede çok saolun bizi yarı yolda bırakmıyo
seyma konuşurken kapanmasının sebebi karsındaki konuştugun kişi erkek arkadaşınsa belki senden başka biriyle daha çıkıyo ve senle konuşurken ona msj atıyo tam o sırada kapanıyo bende de oluyodu ve çok sinirleniyordum ve sonra anladım msj gnderirken aramanın kapandıgını aklını kullan ve bidaha tepki gösterme sorun karsındaki kişide
merhaba
2001 yılından bu yana AVEA abonesiyim ve sürekli sorun yaşıyorum. en son yaşadığım sorun 26 Nisan da tarife değişikliğinde bulundum onlarda beni çifte fatura ile cezalandırmışlar ve 40;00 ytl tutarında haksız faturalandırma yapmışlar. müşteri hizmetlerini arıyorum size 48 saat içinde döneceğiz diyorlar tabiki dönmüyorlar, müşteri şikayetlerini arıyorum onlarda konuyu araştırıp en kısa sürede size döneceğiz diyorlar arayan soran yok. Maalesef beceriksizliklerinden hala kurumsallaşamadılar bu gidişlede beceremeyecler.
Teşekkürler….
kendıme yenı bırtane avea hat aldım 100 konturlu 39 kontore 500 sms ten yararlanmak ıstıyourm fakat yeterlı bakıyenı zyok dıyor ama 100 konturum war nasıl bbu iş anlamadım ıngılenırsenız sevınırım
herkesin anlattıgı gibi bu avea denen şirket tam bi dolandırıcı.hiç kimse kendini savunmasın.sahtekar kardeşim.konuşmanın arsında zırt pırt kesilmeler sonra tekrar ara kontor bita yesin.daha neler neler ya.tam bi lanet aslında bu avea.diger oparatörlerde düzgün bi indirim yapsa avea havasını alırda digerleridende bi icraat yok.anlayacagınız türkiyede iletişim kapsamında bunlar insanları bi kaos altına almış tırtıklayıp duruyor.haksızmıyım arkadaşlar.bende avalıyım ama lanet olsun bu hattıma.bide tuttum birsürü alıp arkadaşlara dagıttım.hay kafam.
Arkadaşa katılıyorum ve şiddetle ekliyorum ki bu Avea denen tombikler arada bir “haydi kontör bitirelim” kampanyası yapıyorlar. Genellikle ayda 1 olmakla beraber, arama yaptığınızda konuşma 20 ila 30 saniyede bir kesiliyor. Hemde sürekli!! Halbuki siz son 30 yıldır aynı anneyi vs vs şahısı arıyorsunuz!! E bakıyorsunuz telefon full çekiyor. Ama avea sizden peşin alıyor 2 kontörü
Ben bu tarifeye Avea-SevgiliCELL tarifesi diyorum:) ne zaman birinden ayrılsan kesilmemeye başlıyor 